Дело № 2 – 1886/16
Р Е Ш Е Н И Е
И м е н е м Российской Федерации
г. Березники Пермский край 01 июня 2016 года
Березниковский городской суд Пермского края
в составе судьи Холодковой ТВ
при секретаре Юсуповой НГ
с участием представителя истца – адвоката Кивилевой КМ, действующей на основании ордера ....., удостоверение .....
представителя ответчика ООО «.....» - Темникова МГ
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Березники Пермского края гражданское дело по иску Гагарнина П.Г. к обществу с ограниченной ответственностью «.....» о защите прав потребителя,
У с т а н о в и л:
Истец Гагарин ПГ обратился в суд с иском к ООО «.....» о расторжении договора купли - продажи, взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда. В обоснование иска указал, что <дата> года сотрудник ООО «.....» предложил приобрести систему для подготовки и очистки воды ..... предварительно продемонстрировал ее. После подписания документов сотрудник ООО «.....» снял фильтр истца и установил систему для подготовки и очистки воды бытовая ..... Позднее истец выяснил, что подписал договор розничной купли - продажи, согласно которого продавец продал, а покупатель приобрел в собственность для личного, семейного, домашнего и иного использования систему для подготовки и очистки воды ..... по цене ......, а также кредитный договор с АО «Альфа-БАНК», согласно которого банк предоставил истцу потребительский кредит на покупку товара в размере ..... руб. под ..... %. Полагает, что при заключении договора ему не было известно, что он приобретает товар в кредит путем заключения договора потребительского кредита, ему была предоставлена не полная и недостоверная информация, в результате чего сложилось неправильное мнение о товаре и необходимости его приобретения. До истца не была доведена информация о производителе товара, кроме того в части цены товара имеются разногласия. В договоре розничной купли-продажи № от <дата> года цена товара указана – ..... руб., однако действительная цена товар – ..... руб. Является 75 – летним пенсионером, инвалидом 2 группы, страдает хроническими заболеваниями. Намерений приобретать указанную систему для подготовки и очистки воды не имел. Не обладает специальными познаниями, в связи с чем, за короткий промежуток времени не имел реальной возможности оценить предлагаемый товар. Договор заключен под влиянием заблуждения относительно цены товара, достоверной информации о товаре, продажи товара в кредит. Просит расторгнуть договор купли-продажи товара - прибора бытового ..... № от <дата> года, за счет ответчика произвести демонтаж системы, установленной в квартире по адресу: <адрес>. Взыскать с ответчика денежную сумму в размере ..... руб., неустойку за период с <дата> года по <дата> года в размере ......, компенсацию морального вреда в сумме ..... руб., штраф в размере .....% от присужденной суммы.
Истец Гагарин ПГ о времени и месте рассмотрения дела извещен, в судебное заседание не явился, в письменном заявлении просит дело рассмотреть в его отсутствие, с участием представителя Кивелевой КМ. Ранее в ходе судебного заседания исковые требования поддержал, обосновал изложенными в исковом заявлении доводами.
Представитель истца Кивелева КМ исковые требования поддержала, в ходе судебного заседания обосновала доводами, изложенными в исковом заявлении.
Представитель ответчика ООО «.....» Темникова МГ с иском не согласна. Пояснила, что оснований для расторжения договора купли-продажи не имеется, доказательств наличия в товаре недостатков истцом не представлено, вся необходимая информация при заключении договора истцу была предоставлена, данный товар ему был продемонстрирован, истец согласился приобрести его в кредит, какого-либо давления на истца при заключении договора не оказывалось. Товар сертифицирован, надлежащего качества, Просит в иске отказать.
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.
Согласно пункту 1 статьи 309 \ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. При этом односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом (статья 310 ГК РФ).
В соответствии с пунктом 4 статьи 421 ГК РФ стороны вправе определить условия договора по собственному усмотрению, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
В соответствии с пунктом 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Судом установлено, <дата> года между Гагариным ПГ и ООО «.....» заключен договор розничной купли-продажи товара №, в соответствии с которым продавец обязуется передать покупателю в собственность прибор бытовой ..... в комплектности: каскад картриджей, мембрана обратного осмоса, накопительный бак, двойной кран с керамическим покрытием, а покупатель обязуется принять и оплатить товар (л.д. .....). Пунктом 6 договора, установлена цена товара в размере ..... руб.
Товар передан покупателю по акту приема-передачи (л.д......), согласно которого Гагарин ПГ проверил комплектность, качество товара и выполненных работ и претензий не имеет, вода из фильтра не имеет неприятного привкуса, не имеет цвета, взвеси и осадка. Покупатель претензий к товару и работам по его монтажу и установке не имеет. Течь и посторонние звуки в месте установки отсутствуют. Покупатель ознакомлен с информацией о товаре, гарантийных обязательствах, изготовителе, импортере товара, продавце и сервисном центре продавца. Покупатель получил руководство по эксплуатации товара на русском языке и заполненный гарантийный талон на товар, о чем имеется собственноручная подпись Гагарина ПГ.
Для приобретения товара истцом заключен договор потребительского кредита № на сумму ..... руб., на ..... месяцев, под ..... % годовых (л.д. .....).
Договор купли-продажи исполнен продавцом, товар передан покупателю, что не оспаривается сторонами.
В соответствии со ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
<дата> года истцом в адрес ответчика направлена претензия, в которой он просил расторгнуть договор купли-продажи № от <дата> года, возвратить денежные средства в размере ..... руб., в связи с тем, что договор заключен под влиянием заблуждения относительно цены товара, достоверной информации о товаре, продажи товара в кредит (л.д. .....). ООО «.....» отказало в удовлетворении требований, изложенных в претензии (л.д. .....).
В соответствии с ч.3 ст. 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 1 статьи 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Пункт 4 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
На основании п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Аналогичные требования содержатся в п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года.
Согласно п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (п. 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В соответствии с п. 1 ст. 18 вышеуказанного закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В ходе судебного заседания не установлено, что истцу при заключении договора купли – продажи была представлена недостоверная информация о качестве товара, что у приобретенного истцом товара имеются технические недостатки, при которых он не соответствует качеству и обязательным требованиям действующего законодательства, что истцу был передан товар ненадлежащего качества.
В отношении прибора бытового ..... с комплектующими имеются сертификаты соответствия, срок действия которых не истек.
Согласно п. 15 договора купли-продажи № от <дата> года истец Гагарин НГ, подписав договор, подтвердил ознакомление с руководством по эксплуатации и техническому обслуживанию товара, информацией об изготовителе. Согласно подписанного им акта приема – передачи Гагарин ПГ проверил комплектность и качество товара, ознакомлен с информацией о товаре, гарантийных обязательствах, изготовителе, импортере товара; получил руководство по эксплуатации на русском языке и заполненный гарантийный талон. При этом истец не оспаривает, что товар ему был наглядно продемонстрирован.
Достоверных доказательств, свидетельствующих о том, что при заключении договора купли – продажи истец был введен в заблуждение относительно свойств товара, не представлено.
Свидетель гр.П.В. в ходе судебного заседания пояснил, что со слов истца ему известно, что приобрести систему для подготовки и очистки воды его уговорили, он не знает, для чего он приобрел ее, так как у него был старый фильтр; истец не мог сказать, за какую цену приобрел эту систему. Истец является инвалидом 2 группы, в связи с заболеваниями сердца.
Вместе с тем, свидетель гр.П.В. при заключении договора не присутствовал; его показания не свидетельствуют о том, что при заключении договора купли – продажи истец был введен в заблуждение относительно свойств и качеств товара, его цены.
Истец имеет среднее образование, является инвалидом 2 группы по общему заболеванию, самостоятельно распоряжается своей пенсией; из показаний свидетеля гр.П.В. и пояснений истца установлено, что истец осознавал, что вместо старого фильтра по очистке воды ему установили новую систему. Данная система была предварительно продемонстрирована истцу, он добровольно принял решение о заключении договора купли – продажи, тексты договора и акта приема – передачи составлены в машинописном варианте. Доказательств, свидетельствующих об оказании на истца физического, психологического воздействия, не представлено.
У суда нет оснований полагать, что до истца была доведена иная информация о товаре, а не та, что указана в предоставленных ему документах.
Истцом и ответчиком не оспаривается факт перечисления банком денежных средств в размере ..... руб. в счет оплаты товара. Договор потребительского кредита с АО «АЛЬФА-БАНК» от <дата> года истцом не оспорен.
По общему правилу, установленному Законом РФ «О защите прав потребителей», бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе). Вместе с тем, наличие недостатков, как основание к расторжению договора, должен доказать потребитель.
Истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о том, что ему был передан товар ненадлежащего качества, что в приобретенном товаре имеются недостатки.
Договор купли-продажи от <дата> года подписан сторонами, стороны пришли к соглашению по всем существенным условиям данного договора, истцу предоставлена полная и достоверная информация о товаре, об изготовителе товара, о чем имеется подпись истца в договоре, в связи с чем суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о расторжении договора купли-продажи, демонтажа системы, взыскания денежной суммы в размере ..... руб.
Поскольку нарушения прав потребителя судом не установлено, отсутствуют основания для взыскания с ответчика в пользу истца денежной компенсации морального вреда в порядке ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», неустойки в порядке ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», штрафа в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд
Р е ш и л:
Исковые требования Гагарнина П.Г. к обществу с ограниченной ответственностью «.....» о расторжении договора купли – продажи, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, возложении обязанности произвести демонтаж – оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья ..... Холодкова ТВ