Дело №
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ г. Ростов-на-Дону
Пролетарский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:
председательствующего судьи Мосинцевой О.В.
при секретаре Киреевой В.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чернышева А.А. к ОСАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании неустойки,
УСТАНОВИЛ:
Чернышев А.А. обратился в суд с настоящим иском к ОСАО «РЕСО-Гарантия», ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между Чернышевым А.А. и ОСАО «РЕСО-Гарантия» был заключен договор комбинированного страхования транспортного средства «Ресоавто», полис КАСКО серии АТ № по рискам «Хищение», «Ущерб» в отношении принадлежащего ему на праве собственности транспортного средства <данные изъяты>.
Страховая премия в размере <данные изъяты> рублей оплачена в полном объеме, что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ.
В период действия договора страхования, в результате противоправных действий третьих лиц, транспортное средство получило механические повреждения.
По данному факту, истец обратился в ОСАО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о наступлении страхового случая с предоставлением необходимых документов.
На основании обращения истца, ответчиком было заведено страховое дело АТ <данные изъяты>.
В соответствии с условиями полиса КАСКО серии АТ № размер ущерба определяется на основании счетов за фактически выполненный ремонт на СТОА по направлению Страховщика.
ДД.ММ.ГГГГ состоялся осмотр поврежденного транспортного средства истца, о чем составлен соответствующий Акт, ОСАО «РЕСО-Гарантия» направило Чернышева А.А. на СТО ООО «Орбита».
В соответствии с п. 12.3.3 «Правил страхования СПАО «Ресо-Гарантия» в редакции от ДД.ММ.ГГГГ, выплата страхового возмещения производится, если иные сроки не предусмотрены договором страхования - в течение 25 рабочих дней, считая со дня предоставления Страховщику всех необходимых документов.
Истечение указанного 25-дневного срока по страховому случаю приходится на дату: ДД.ММ.ГГГГ.
На основании изложенного, истец просил суд взыскать с ОСАО «РЕСО-Гарантия» неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.
Истец Чернышев А.А., в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте его проведения, представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.
Дело рассмотрено в отсутствие не явившегося истца, в порядке предусмотренном ст. 167 ГПК РФ.
Представитель истца Чернышева А.А., действующая на основании доверенности Евтушенко К.О., в судебное заседание явилась, дала пояснения аналогичные указанным в исковом заявлении, на основании чего просила суд удовлетворить исковые требования в полном объеме.
Представитель ОСАО «РЕСО-Гарантия», действующая на основании доверенности Кошелева К.П., в судебное заседание явилась, возражала против исковых требований, на основании чего просила суд отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.
Суд, выслушав представителей истца и ответчика, исследовав доказательства представленные в материалах настоящего гражданского дела, приходит к следующему.
В силу ст.ст. 309-310, 314 ГК РФ, обязательства должны исполняться
надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
Согласно положениям Закона РФ №4015-1 от 27 ноября 1992 года "Об организации страхового дела в Российской Федерации" добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом РФ и данным Законом.
В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ между Чернышевым А.А. и СПАО «Ресо-Гарантия» был заключен договор комбинированного страхования транспортного средства «Ресоавто», полис КАСКО серии АТ № по рискам «Хищение», «Ущерб» в отношении принадлежащего ему на праве собственности транспортного средства Ниссан Кашкай. Гос.рег.ном №
ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> на трасса М 4 Дон в районе <адрес> из под встречного автомобиля вылетел камень и повредил лобовое стекло автомобиля <данные изъяты> гос.рег.ном. <данные изъяты>.
ДД.ММ.ГГГГ Чернышев А.А. обратился в ОСАО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о прямом возмещении убытков, согласно договору АТ № от ДД.ММ.ГГГГ добровольного страхования средств наземного транспорта (КАСКО), в связи с наступлением страхового случая, предоставив все необходимые документы.
Ответчик, признав случай страховым, выдал направление истцу на прохождения ремонта поврежденного автомобиля в СТО ООО «Орбита».
В соответствии со ст.943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
В соответствии с п. 12.3.3 «Правил страхования ОСАО «РЕСО-Гарантия» в редакции от ДД.ММ.ГГГГ, выплата страхового возмещения производится, если иные сроки не предусмотрены договором страхования - в течение 25 рабочих дней, считая со дня предоставления Страховщику всех необходимых документов.
Из п.12.5 указанных правил, также указано, что выплата страхового возмещения производится страхователю (выгодоприобретателю) путем направления застрахованного ТС по поручению страхователя (выгодоприобретателя) или их представителей на станцию технического обслуживания, выполняющую восстановительный ремонт, с последующей оплатой счетов за произведенный восстановительный ремонт.
Как следует из представленных в материалах дела документов, истечение указанного 25-дневного срока по страховому случаю приходится на дату: ДД.ММ.ГГГГ.
Между тем, из ответа ООО «Орбита» № от ДД.ММ.ГГГГ, следует, что согласно товарной накладной от ДД.ММ.ГГГГ, заказанные запасные части поступили на склад ООО «Орбита» ДД.ММ.ГГГГ, а ДД.ММ.ГГГГ автомобиль <данные изъяты>, принадлежащий Чернышеву А.А., был принят на СТО ООО «Орбита» для проведения ремонтных работ, что подтверждается заявкой-договором № от ДД.ММ.ГГГГ.
Тем самым на основании приведенных выше фактов, суд приходит к выводу, о том, что действительно усматривается наличие нарушенного права истца, выразившегося в том, что предусмотренные договором страхования сроки были нарушены, при этом ссылка ответчика о том, что данное нарушение прав вызвано действиями третьих лиц и напрямую не зависело от самого ответчика не может служить основанием для освобождения ответчика от ответственности перед страхователем.
На договоры добровольного страхования имущества граждан, заключенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами (пункт 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. №20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").
Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации и Закон Российской Федерации "Об организации страхового дела в Российской Федерации"), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена, таким образом на данные правоотношения распространяются положения Закона «О защите прав потребителя».
Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.
Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").
Согласно позиции Верховного суда РФ, в тех случаях, когда страхователь не ставит вопрос об ответственности за нарушение исполнения страховщиком обязательства по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, а заявляет лишь требование о взыскании неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона о защите прав потребителей, такое требование подлежит удовлетворению, а неустойка - исчислению в зависимости от размера страховой премии (Определение Верховного Суда РФ от 29.04.2014 №86-КГ14-3).
В ходе рассмотрения дела судом установлено нарушение ответчиком сроков выполнения обязательств. По расчету истца неустойка, предусмотренная вышеуказанной нормой материального права, составляет 68 170 рублей.
В соответствии с п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2013 года «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии.
Учитывая вышеприведенные руководящие разъяснения Пленума Верховного Суда РФ, суд считает возможным взыскать в пользу истца сумму неустойки равную - <данные изъяты> рублей.
Разрешая требования истцовой стороны о взыскании предусмотренного Законом РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» штрафа, то суд находит и эти требования законными и обоснованными, исходя из следующего.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф, в размере пятьдесят процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя.
Пленум Верховного Суда РФ в п. 45 постановления № 20 от 27 июня 2013 года «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» разъяснил, что если суд удовлетворил требования страхователя (выгодоприобретателя) в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке страховщиком, он взыскивает со страховщика в пользу страхователя (выгодоприобретателя) штраф.
При таком положении, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя, а именно в размере <данные изъяты> рублей.
Разрешая заявленные исковые требования в части компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, суд исходит из следующего.
В силу ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание все фактические обстоятельства данного дела. Оценив в совокупности все представленные по делу доказательства, учитывая требования разумности и справедливости, степень вины причинителя вреда, не длительный период невозможности получить страховое возмещение в полном объёме, суд находит денежную компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, которую просит взыскать истец, чрезмерно завышенной и не соответствующей той степени нравственных страданий, которые претерпел истец в связи с нарушением его прав как потребителя.
Суд полагает возможным удовлетворить исковые требования о компенсации морального вреда частично, считая разумной и справедливой компенсацию причиненных Ершовой Н.В. нравственных страданий в размере <данные изъяты> рублей.
Что касается требований о взыскании расходов по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей, то суд исходит из следующего.
Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
На основании ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы по оплате услуг представителя.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определениях от 17 июля 2007 года N 382-О-О, от 22 марта 2011 года N 361-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 100 ГПК Российской Федерации речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.
При определении суммы, подлежащей взысканию в возмещение расходов по оплате юридических услуг, суд исходит из среднего уровня оплаты аналогичных услуг, при этом суд учитывает степень сложности гражданского дела, цену иска,а также принимает во внимание объем проведенной представителем истца по делу работы и количество судебных заседаний, в которых представитель истца принимал участие.
Как усматривается из материалов дела, ФИО7 во исполнение условий договора на оказание юридических услуг получила от Чернышева А.А. денежное вознаграждение за представление интересов в суде в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается распиской.
Судом установлено, что представитель ФИО7 составляла исковое заявление, принимала участие в предварительном судебном заседании и в судебных заседаниях, состоявшихся по делу.
Таким образом, суд полагает, что судебные расходы на оплату услуг представителя подлежат взысканию с ОСАО «РЕСО-Гарантия» не в заявленном истцовой стороной размере, а в размере - <данные изъяты> рублей, что соответствует принципу разумности, сложности дела, объему проведенной представителем истца по делу работы.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Согласно порядку, установленному ст. ст. 50, 61.1, 61.2 БК РФ, по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина зачисляется в доход местного бюджета, за исключением случаев уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации, которая зачисляется в доход федерального бюджета.
Таким образом, с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден на основании п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, за разрешение требований имущественного характера (взыскание страхового возмещения, неустойки) и за разрешение требований неимущественного характера (компенсация морального вреда), в размере <данные изъяты>.
На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░ «░░░░-░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░░ «░░░░-░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░░ «░░░░-░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>.
░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░-░░-░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░.░░.░░░░.
░░░░░: