Решение по делу № 2-1880/2015 ~ М-1603/2015 от 04.08.2015

Дело № 2-1880/2015

Поступило 04.08.2015 года

(мотивированное)

ЗАОЧНОЕ    РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 октября 2015 г.                                г. Бердск

Бердский городской суд Новосибирской области в составе: председательствующего судьи Лихницкой О.В.,

при секретаре Диденко М.П.,

с участием представителя истца М.А.,

рассмотрев в отрытом судебном заседании гражданское дело по иску Подкидышевой Т. В. к ПАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд иском к ответчику о признании участия истца в Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный» прекращенным с 15.05.2015 года, взыскании денежных средств в размере 20 000 руб., в том числе компенсация морального вреда – 10 000 руб., судебные расходы – 10 000 руб., штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.

В обоснование исковых требований указала, что 18.03.2014 года между сторонами был заключен договор кредитования счета № 14/2957/00000/400219 на сумму 300 000 руб. сроком на 60 месяцев по ставке 28% годовых. В качестве обеспечения исполнения обязательств по договору кредитования истец была присоединена к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный». За присоединение к программе была установлена ежемесячная плата в размере 0,60% в месяц от суммы кредита, что составило 1800 руб. Выгодоприобретателем был назначен банк. Согласно п.п. 5.3.4 п. 5.3 условий страхования по программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный» действие программы в отношении застрахованного лица прекращается досрочно по основаниям: по желанию застрахованного досрочно отказаться от участия в Программе на основании заявления о досрочном отказе от участия в Программе за 10 дней до предполагаемой даты. 28.04.2015 года в адрес ответчика истцом была направлена претензия с просьбой прекратить досрочно действие договора страхования в отношении истца и отменить в десятидневный срок плату за присоединение к страховой программе. Ответа на претензию не поступило.

Действиями банка истцу причинены нравственные и физические страдания, которые она оценивает в 10 000 рублей, просит признать участие истца в Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный» прекращенным с 15.05.2015 года, также взыскать с ответчика судебные расходы на представителя в размере 10 000 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, с участием представителя по доверенности (л.д. 32).

Представитель истца, действующий на основании доверенности (л.д. 34), М.А. исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении и приведенным выше. В дополнение пояснил, что между истцом и ответчиком был заключен договор кредитования счета № 14/2957/00000/400219 на сумму 300 000 руб. сроком на 60 месяцев по ставке 28% годовых. В качестве обеспечения исполнения обязательств по договору кредитования истец была присоединена к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный». За присоединение к программе была установлена ежемесячная плата в размере 1800 руб. Согласно п. 5.3.4 Условий страхования действие договора страхования может быть прекращено по желанию клиента на основании заявления. 05 мая 2015 года ответчиком была получена претензия истца, ответа до настоящего времени истец не получила. Согласно справке о наличии задолженности в банке ответчик продолжает начислять комиссии. Договор страхования заключен между ответчиком и третьим лицом. Банк оказывает услугу по присоединению к Программе, и заявление подается в Банк.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, что подтверждается сведениями, размещенными в сети Интернет на сайте «Почта России», согласно которым извещение суда о времени и месте рассмотрения дела вручено адресату 02.10.2015 года.

Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением о получении судебного извещения 28.09.2015 года.

С учетом мнения представителя истца, суд определил рассмотреть дело в отсутствие истца, представителя ответчика, представителя третьего лица, в порядке заочного производства.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Согласно ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно представленным материалам дела 18.03.2014 года между сторонами был заключен договор кредитования счета № 14/2957/00000/400219 на сумму 300 000 руб. сроком на 60 месяцев по ставке 28% годовых (л.д. 5). В качестве обеспечения исполнения обязательств по договору кредитования истец была присоединена к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный». За присоединение к программе была установлена ежемесячная плата в размере 1800 руб. (л.д. 7-8).

В соответствии с ч. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

На момент подписания заявления на получение кредита по договору № 14/2957/00000/400219 от 18.03.2014 г. истцу была предоставлена полная, достоверная, исчерпывающая информация об условиях кредитования (л.д. 5-6).

Как усматривается из заявления на присоединение к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт в ОАО КБ «Восточный» от 18.03.2014 г. истец дает согласие быть застрахованной по договору страхования от несчастных случаев и болезней. С программой страхования истец ознакомлена, согласна, обязуется выполнять условия, о расходах, связанных со страхованием, извещена. В заявлении о страховании сказано, что истец уведомлена о том, что присоединение к программе страхования не является условием для получения кредита, ей разъяснена и предоставлена возможность отказаться от присоединения к программе страхования жизни и трудоспособности без ущерба для права на получение кредита. Известно, что участие в Программе страхования осуществляется на добровольной основе и не влияет на принятие Банком решения о предоставлении ей кредита, а так же не влияет на условия предоставления кредита. А также, что истцу известно о том, что действие договора страхования в отношении нее может быть досрочно прекращено по ее желанию, возврат сумм, оплаченных истцом Банку по договору, в качестве платы за присоединение к Программе страхования за период, в течение которого действовало страхование, не производится. Истец ознакомлена с тем, что Условия страхования с описанием программы страхования являются общедоступными и размещаются на информационных стендах во всех филиалах, дополнительных офисах и других внутренних структурных подразделениях Банка, обслуживающих клиентов, а также на сайте Банка (л.д. 7).

Согласно п. 5.1-5.3 условий страхования по программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный» программа вступает в силу в отношении застрахованного лица с даты подписания заявления на включение в программу страхования, но не ранее заключения Банком с застрахованным кредитного договора. Программа действует в отношении застрахованного лица в течение одного года, но не более периода действия кредитного договора. Действие программы считается продленным на каждый последующий год, если до истечения срока действия Программы застрахованное лицо в письменной форме не уведомило страхователя об отказе от участия в программе. Действие Программы в отношении застрахованного лица прекращается досрочно по желанию застрахованного досрочно отказаться от участия в Программе, при этом застрахованный обязан предоставить в банк заявление о досрочном отказе от участия в Программе за 10 дней до предполагаемой даты (л.д. 8).

Выполнение условий досрочного прекращения Программы страхования подтверждается направлением истцом в адрес ответчика претензии с требованием досрочно прекратить действие договора страхования и в десятидневный срок с момента получения претензии отменить плату за присоединение к страховой программе (л.д. 10). Претензия истца получена ответчиком 05 мая 2015 года, что подтверждается копией почтового уведомления (л.д. 12).

Таким образом, ответчик с 16 мая 2015 года должен был прекратить начисление платы за присоединение к Программе страхования, однако этого сделано не было, что подтверждается справкой о состоянии ссудной задолженности, выданной истцу 22.06.2015 года (л.д. 9).

С учётом вышеизложенного, суд находит требования истца законными и обоснованными.

В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Из материалов дела следует, что ответчик проигнорировал ходатайство истца о прекращении действия договора страхования, не прекратил начислять комиссии по страхованию, в результате чего увеличивается размер задолженности по кредиту. Также ответчиком была оставлена без ответа претензия истца. Таким образом, со стороны ответчика усматривается нарушение прав истца, как потребителя, в связи с чем, у суда есть основания для взыскания компенсации морального вреда. С учетом требований разумности и справедливости суд считает возможным уменьшить заявленную истцом сумму компенсации морального вреда до 5000 руб.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с ч.1 ст. 100 ГПК Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно договора на оказание правовых (юридических) услуг от 20 апреля 2015 года, заключенного между Подкидышевой Т.В. и ООО «Альтернативные технологии», представитель обязуется проконсультировать Заказчика в рамках его вопроса, подготовить и направить претензию в Банк, подготовить и направить в суд исковое заявление, представлять интересы заказчика в суде. Стоимость услуг по договору составляет 10 000 рублей. Указанная сумма была оплачена Подкидышевой Т.В. ООО «Альтернативные технологии», что подтверждается квитанцией от 20 апреля 2015 года (л.д.18).

Из материалов дела следует, что представитель истца составил претензию (л.д.10), составил исковое заявление в суд (л.д.1-3), принимал участие в двух судебных заседаниях. С учетом сложности дела, объема работы, проделанной представителем истца, суд считает, что расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей являются законными и обоснованными, а потому подлежащими удовлетворению в полном объеме.

      В соответствии с ч.6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителя», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, взыскание штрафа является не правом, а обязанностью суда.

      В материалах дела имеется претензия истца, направленная в адрес ответчика, что свидетельствует о попытке истца в досудебном порядке урегулировать спор. Данная претензия была оставлена без ответа. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф от взысканной, за исключением судебных расходов, в пользу потребителя суммы.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Подкидышевой Т. В. удовлетворить частично.

Признать участие Подкидышевой Т. В. в программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный» по договору страхования от 18 марта 2014 года прекращенным с 15 мая 2015 года.

Взыскать с ПАО «Восточный экспресс банк» в пользу Подкидышевой Т. В. денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке в размере 2500 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 руб., а всего взыскать 17 500 руб.

В остальной части требований истцу отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении данного заявления.

Судья Бердского городского суда

Новосибирской области        (подпись)         О.В. Лихницкая

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Полный текст решения изготовлен 28 октября 2015 года.