Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-5567/2015 от 28.05.2015

Дело № 2-556715

ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 июля 2015 года г. Ставрополь

Промышленный районный суд г. Ставрополя в составе:

председательствующего судьи Пшеничной Ж.А.,

при секретаре Карасевой А.Д.,

с участием истца Нестеренко Н.А., представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю по доверенности Петровой М.Х., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Нестеренко Н. А. к ИП Иваничкиной Е. В. об обязании исполнить обязательства по договору, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Нестеренко Н.А. обратилась в суд с указанным иском к индивидуальному предпринимателю Иваничикиной Е.В. об обязании исполнить обязательства по договору, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, в обоснование которого указано, что дата между истцом и ответчиком был заключен договор на выполнение работ № по изготовлению мебели (кухни) на общую сумму 47802 рубля. В этот же день Нестеренко Н.А. в кассу ответчика была внесена сумма предоплаты 24000 рублей. Оставшаяся часть суммы была выплачена истцом на момент готовности заказа перед его сборкой, кроме 3802 руб., так как были недостатки выполненной работы, оставшуюся сумму (3802 руб.) истец должен был отдать после стопроцентной готовности заказа. В установленный законом срок ответчик осуществил установку кухонной мебели, однако после сборки мебели истцом установлено, что не хватает двух витражных стекол «Золотая ваза» запеченных на полированном стекле, а также балюстрады. О данной недоработке истец сообщила ответчику, которая в свою очередь пообещала устранить недостатки. Однако до настоящего времени ответчиком недостатки не исправлены. дата истцом в адрес ответчика была подана претензия с требованием расторгнуть договор и вернуть денежную сумму, уплаченную по договору в размере 44000 рублей, ответа на которую до сегодняшнего дня не получено.

Просит обязать ответчика исполнить обязательства по договору № от дата года, а именно установить балюстраду и два витражных стекла «Золотая ваза» запеченных на полированном стекле. Взыскать с ответчика неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) в размере 44000 рублей, неустойку за неудовлетворение отдельных требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца, а также просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

В судебном заседании истец Нестеренко Н.А. исковые требования поддержала и просила их удовлетворить в полном объеме.

Ответчик индивидуальный предприниматель Иваничкина Е.В. в судебном заседании не участвовала, о времени и месте рассмотрения настоящего дела извещена надлежащим образом в суд не явилась, о причинах неявки не сообщила, о рассмотрении дела в ее отсутствие не просила.

Руководствуясь ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), суд счел возможным рассмотреть и разрешить дело в порядке заочного производства.

Представитель У. Ф. службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> по доверенности Петрова М.Х. в судебном заседании полагала заявленные истцом требования обоснованными, просила вынести решение в соответствии с действующим законодательством, регулирующим данные правоотношения.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или иными такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в частности, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно пункту 1 статьи 9 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться должным образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Из материалов дела следует, что дата между Нестеренко Н.А. и ИП Иваничкиной Е.В. был заключен договор на выполнение работ № (на установку кухонной мебели), на общую сумму <данные изъяты> руб. Срок изготовления заказа дата года.

В соответствии с п. 6.2 договора, окончанием действия договора считается датой подписания акта приема-передачи.

дата истцом в кассу ответчика была внесена сумма предоплаты <данные изъяты> рублей. После готовности заказа перед его сборкой, истцом оплачено еще 20000 рублей. Оставшуюся сумму (3802 руб.) истец должен был уплатить после стопроцентной готовности заказа.

В установленный законом срок ответчик осуществил установку кухонной мебели, однако после сборки мебели истцом обнаружено, что не хватает двух витражных стекол «Золотая ваза» запеченных на полированном стекле, а также балюстрады. О данной недоработке истец сообщила ответчику, которая в свою очередь пообещала устранить недостатки. Однако до настоящего времени ответчиком недостатки не исправлены.

Согласно статье 702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии со статьей 715 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.

Согласно статьям 721, 723 Гражданского кодекса РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В соответствии с пунктами 1, 5 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно статье 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Ответчиком не предоставлено доказательств, опровергающих доводы истца.

дата Нестеренко Н.А. направила ответчику претензию с требованиями вернуть ей денежные средства, уплаченные по договору в размере <данные изъяты>. Однако требования потребителя ответчиком проигнорированы.

В силу пункта 4 статьи 13, пункта 5 статьи 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Оценив представленные доказательства, их относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных требований к ответчику об обязании ответчика исполнить обязательства по договору № от дата года, а именно об установке балюстрады и двух витражных стекла «Золотая ваза» запеченных на полированном стекле.

Согласно п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителя» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основаниипункта 1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии с п. 7.7 договора, в случае если исполнитель по неудовлетворительным, неоговоренным причинам задерживает исполнение заказа, он выплачивает заказчику неустойку в размере 3% от стоимости неотгруженной продукции за каждый день просрочки.

Истцом предоставлен следующий расчет неустойки: <данные изъяты> (размер предварительной оплаты товара)*3% = <данные изъяты>*162 (период просрочки с дата по 23.10.2014г.) = <данные изъяты> рублей. Представленный истцом расчет проверен судом и признан правильным.

Поскольку в соответствии со статьей 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойка не может превышать стоимость услуги, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты>.

Пунктом 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителя» предусмотрено, что за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочкинеустойку(пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В связи с чем, подлежит удовлетворению требование истца о взыскании с ответчика неустойки за неудовлетворение отдельных требований потребителя, исходя из следующего расчета: 44000*1% = 440*64( период просрочки с 21.08.2014г по дата г.) = <данные изъяты> рублей.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

В связи с тем, что виновными действиями ответчика права истца Нестеренко Н.А. были нарушены, суд находит обоснованными требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

Учитывая характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, а также исходя из требований разумности и справедливости, суд считает возможным определить размер денежной компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Согласно пункту 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 года, при удовлетворении судом требований потребителя, в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф, независимо от того, заявлялось такое требование суду.

Судом установлено, что требование истца согласно претензии от 26.12.2014г. ответчиком добровольно удовлетворено не было, в связи с чем, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы (73 160 рублей), и соответственно размер штрафа, подлежащий взысканию, составляет <данные изъяты> рублей.

Истец в силу Закона при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, на основании части 1 статьи 103 ГПК РФ, исходя из удовлетворенной части исковых требований, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Нестеренко Н. А. - удовлетворить частично.

Обязать индивидуального предпринимателя Иваничкину Е. В. исполнить обязательства по договору № от дата года, а именно установить балюстраду, а также установить два витражных стекла «Золотая ваза» запеченных на полированном стекле.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Иваничкиной Е. В. в пользу Нестеренко Н. А. неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) в размере <данные изъяты>.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Иваничкиной Е. В. в пользу Нестеренко Н. А. неустойку за неудовлетворение отдельных требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Иваничкиной Е. В. в пользу Нестеренко Н. А. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Иваничкиной Е. В. в пользу Нестеренко Н. А. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

В удовлетворении остальной части требований о взыскании с индивидуального предпринимателя Иваничкиной Е. В. компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>

Взыскать с индивидуального предпринимателя Иваничкиной Е. В. в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в суд, принявший решение в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения путем подачи заявления об отмене этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Ставропольский краевой суд через районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 06.07.2015 г.

Судья <данные изъяты> Ж.А. Пшеничная

<данные изъяты>