Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-45/2014 (2-1320/2013;) ~ М-853/2013 от 15.11.2013

Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Бутурлиновка ДД.ММ.ГГГГ

Бутурлиновский районный суд Воронежской области в составе: председательствующего, судьи Панасенко В.И.,

при секретаре судебного заседания, Левченко В.А.,

с участием представителя ТО УправленияРоспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах, Науменко В.И., ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании, в помещении суда гражданское дело по иску ТО Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах в интересах ФИО1 к ООО «Спецэнергоконтроль» о признании недействительными условий договоров на оказание услуг по замене прибора учета электроэнергии и возврате оплаты товара переданного продавцом,

УСТАНОВИЛ :

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучии человека по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах в порядке ст. 46 ГПК РФ обратился в интересах ФИО1 в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Спецэнергоконтроль» о признании договоров на оказание услуг по замене прибора учета электроэнергии недействительными, и взыскании с ответчика суммы оплаты товара, взыскании с ООО «Спецэнергоконтроль» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере 1000 рублей. В обоснование иска ТО Управления Роспотребнадзора ссылается на то, что в территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах поступило обращение гражданина ФИО1 о фактах нарушения законодательства при заключении договора на оказание услуг по замене прибора учета электроэнергии с ООО «Спецэнергоконтроль» Бутурлиновский участок. В ходе проведенной проверки установлено, что между ФИО1 и ООО «Спецэнергоконтроль» был заключен договор на оказание услуг по замене прибора учета электроэнергии № 1517/УП/БУТ от ДД.ММ.ГГГГ года. Пункт 2.1.4 (Обязанности исполнителя) договора устанавливает двухгодичный срок гарантийного обслуживания установленного прибора учёта электроэнергии в случае установки прибора исполнителем. Условия гарантийного обслуживания приведены в документах, прилагаемых к прибору учёта заводом изготовителем. Предприятие-изготовитель устанавливает срок гарантии -4 года со дня продажи или ввода счётчика в эксплуатацию. Поэтому полагает истец, что в договор включены условия ущемляющие права ФИО1, как потребителя по сравнению с правилами, установленными законом. Ссылаясь на п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец полагает, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В октябре 2012 год установленный ответчиком в квартире ФИО1 прибор учёта электроэнергии, в период гарантийного срока эксплуатации, прослужив 2 года 6 месяцев, вышел из строя.

При обращении ФИО1 в ООО «Спецэнергоконтроль», ответчик обязал его заплатить за замену счетчика 1355 рублей, хотя гарантийный срок службы изделия, установленный заводом-изготовителем составляющий 4 года, не истек.

В ходе рассмотрения дела судом Управление Роспотребнадзора в лице территориального отдела Управления по надзору в сфере защиты прав потребителей благополучия человека по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах уточнило исковые требования и просит признать недействительными условия договоров на оказание услуг по замене прибора учёта электроэнергии № 1517/УП/БУТ от ДД.ММ.ГГГГ и 1778 БУТ от ДД.ММ.ГГГГ в части пункта 2.1.4 так как они ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Гарантийный срок не может быть исполнителем (продавцом) установлен меньше гарантийного срока, установленного заводом – изготовителем, в данном случае 5 лет, обязать ответчика возвратить ФИО1 сумму оплаты товара, переданного продавцом в размере 1355, так как замена неисправного прибора учёта электроэнергии должна производиться бесплатно.

В судебном заседании представитель территориального отдела Управления по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах, Науменко В.И., исковые требования поддержал и настаивает на их удовлетворении. При этом он пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ к ним с заявлением обратился ФИО1, в котором он сообщил, что в мае 2010 года по настоятельному требованию ООО «Спецэнергоконтроль» в его квартире заменили электросчётчик на электронный, 2007 года выпуска. На вновь установленном счётчике уже имелись показания в 110 кВт. При установке электросчётчика ему пояснили, что если счётчик сломается, то его заменят по гарантии. Когда ДД.ММ.ГГГГ счетчик остановился, ФИО1 обратился в ООО «Спецэнергоконтроль», Ответчик указал, что срок гарантии на счетчик истек, и поставили новый счетчик, за который он вновь заплатил деньги в размере 1355 рублей. Указанная сумма состоит из стоимости прибора учета и работы по его установке.Полагает, что его права как потребителя нарушены, так как в руководстве по эксплуатации, приложенной к счётчику, срок гарантийного обслуживания составляет 5 лет. ФИО1 просил обязать ответчика увеличить срок гарантийного обслуживания электросчетчика и истребовать у ООО «Спецэнергоконтроль» деньги, уплаченные им при установке нового счётчика. По мнению Науменко В.И. условия договоров на оказание услуг по замене прибора учета электроэнергии, заключенных между ООО «Спецэнергоконтроль» и ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ нарушены права ФИО1 как потребителя. Просит признать недействительными п. 2.1.4 Указанных договоров, так как они ущемляют права потребителя, а также возвратить ФИО1 деньги, уплаченные им при установке электросчётчика в октябре 2012 года.

В судебном заседании ФИО1 пояснил, что в 2010 году сотрудники ООО «Спецэнергоконтроль» обязали его произвести замену старого электросчётчика на новый, более точный. По его заявлению работники ООО «Спецэнергоконтроль» заменили в его квартире электросчетчик. При этом электросчетчик привезли сотрудники ООО «Энергоконтроля». На электросчетчике показания были в 100 кВт. Он поинтересовался, почему электросчетчик имеет такие показания, и не бывший ли он в употреблении. Ему пояснили, что в случае выхода из строя электросчетчика, его заменят по гарантии. За электросчетчик с установкой он уплатил 1355 рублей. В октябре 2012 года электросчетчик остановился, и он обратился в ООО «Спецэнергоконтроль» с просьбой о его замене. С ним вновь был заключен договор на оказание услуг. Счетчик ему поменяли на новый, при этом он уплатил за счетчик и за установку 1355 рублей. Со слов работников ООО «Спецэнергоконтроль» за замену счетчика с него взяли деньги, так как гарантийный срок на него истек. После этого он обратился в Роспотребнадзор с просьбой разобраться на каком основании в договоре на оказание услуг по установке электросчетчика гарантийный срок указан 2 года, тогда как в руководстве по эксплуатации на прибор учета электроэнергии гарантийный срок указан больше. Он полагает, что указывая в договоре срок гарантийного обслуживания меньший, чем указан заводом-изготовителем, ответчиком нарушено его право и просит признать недействительными условия договора на оказание услуг, касающиеся гарантийного обслуживания, а также взыскать в его пользу 1355 рублей, которые он уплатил при замене электросчетчика в октябре 2012 года.

В судебном заседании директор ООО «Спецэнергоконтроль» Булавин А.В. исковые требования территориального отдела Управления Роспотребнадзора по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучии человека по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах в интересах ФИО1 не признал. В своих возражениях на иск он указал, что действительно в апреле 2010 года в Бутурлиновский участок ООО «Спецэнергоконтроль» обратился с заявлением гр. ФИО1, в котором он просил заменить в его квартире электросчетчик. С ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор на оказание услуг по замене прибора учета электроэнергии № 1517/УП/БУТ от ДД.ММ.ГГГГ года. В договоре прописано, что срок гарантийного обслуживания электросчетчика составляет 2 года. По договору ООО «Спецэнергоконтроль» продал ФИО1 электросчетчик типа СЭО -1.12 402/1 № 04000574, и установил в его квартире. За указанные услуги ФИО1 уплатил деньги, что подтверждается актом приемки выполненных работ. ФИО1 был установлен новый счетчик, который был опломбирован пломбой завода изготовителя. Гарантийный срок эксплуатации данного электросчетчика составляет не пять лет, как указано в исковом заявлении, а 36 месяцев.

В октябре 2012 года ФИО1 обратился в ООО «Спецэнергоконтроль» с просьбой установить новый прибор учета электроэнергии, в связи с чем с ним по его просьбе был заключен договор № БУТ от ДД.ММ.ГГГГ на оказание услуг по замене прибора учета электроэнергии и ему был установлен новый счетчик электроэнергии типа НЕВА101 1S№ 188367. Услуги приняты ФИО1 по акту оказанных услуг от 16.20.2012 года. Указанный счетчик согласно паспорта предприятия-изготовителя выпущен ДД.ММ.ГГГГ года, гарантийный срок составляет 4 года со дня продажи или ввода в эксплуатацию, но не более 5 лет с момента изготовления.

В обоих случаях договорами на оказание услуг по замене прибора учета был предусмотрен срок гарантийного обслуживания ООО «Спецэнергоконтроль» установленного прибора в течение 2 лет с даты его установки. Указанный срок является установленным исполнителем гарантийным сроком на оказание услуги по замене прибора учета (снятие и/или установка прибора учета, пломбирование клеммной крышки), который предусматривает бесплатное оказание исполнителем указанных услуг в том случае, если устанавливаемый прибор учета предоставлен самим ООО «Спецэнергоконтроль», и если в течение двух лет с даты его установки будут обнаружены недостатки поставленного товара. При этом гарантийный срок установленный заводом-изготовителем в паспорте на первый счетчик составляет 36 месяцев с даты ввода в эксплуатацию, и на второй счетчик 4 года со дня продажи или ввода в эксплуатацию, но не более 5 лет с даты выпуска и ООО «Спецэнергоконтроль» не сокращало. Процедура замены электрического счетчика по гарантии предусматривает передачу продавцу заменяемого счетчика для проверки его исправности. Требование о замене по гарантии прибора установленного в 2010 году ФИО1 в адрес ответчика не заявлял, неисправный прибор учета и гарантийный талон в ООО «Спецэнергоконтроль» не возвращал, а заключил новый договор об установке нового прибора учета, что и было осуществлено ООО «Спецэнергоконтроль». При этом воля самого ФИО1 при установке второго электросчетчика была направлена на приобретение нового прибора учета электрической энергии, что подтверждается договором на оказание услуг по замене электросчетчика, актом приемки выполненных работ, отсутствием заявления ФИО1 о замене или ремонте ранее установленного прибора учета по гарантии.

Кроме того, представитель ответчика заявляет о пропуске истцом срока исковой давности по требованию о признании недействительным условий договоров на оказание услуг по замене прибора учета электроэнергии № 1517/УП/БУТ от ДД.ММ.ГГГГ и № БУТ от ДД.ММ.ГГГГ и просит о применении последствий их недействительности на дату подачи искового заявления.

Ввиду того, что истцом не приводятся никакие правовые основы для удовлетворения исковых требований в части возврата суммы 1355 рублей, представитель ответчика просит отказать в этой части исковых требований. Ответчик также просит отказать в удовлетворении исковых требований в части взыскания морального вреда.

Суд, выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Как установлено в судебном заседании между ФИО1 и ответчиком ООО «Спецэнергоконтроль» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор № /УП/БУТ на оказание услуг по замене прибора учета электроэнергии по адресу: <адрес>. Согласно п. 1 договора ООО «Спецэнергоконтроль» взяло на себя обязательство на снятие/установку 1-фазного прибора учета электроэнергии (стоимость прибора учета включена в стоимость услуги). Цена услуги 1355 рублей с учетом НДС.

Согласно п. 2.1.4 договора исполнитель обязан в течение двух лет после выполнения услуг осуществлять гарантийное обслуживание установленного прибора учёта, в случае установки прибора учёта предоставленного исполнителем. Условия гарантийного обслуживания приведены в документах, прилагаемых к прибору учётазаводом-изготовителем.

Согласно акта оказанных услуг к договору № 1517/УП/БУТ от ДД.ММ.ГГГГ г., подписанного сторонами ДД.ММ.ГГГГ ООО «Спецэнергоконтроль» установил заказчику электросчетчик, заводской номер 04000574 тип СЭО-1.12.402/1

Согласно п. 8 паспорта счетчика электрической энергии статический СЭО-1.12 заводской № гарантийный срок эксплуатации счетчиков-36 месяцев со дня ввода их в эксплуатацию. Гарантийный срок хранения 6 месяцев с момента изготовления счетчиков. По истечении гарантийного срока хранения начинается течение гарантийного срока эксплуатации, независимо от того введен счетчик в эксплуатацию или нет.

В приложении «В» «Гарантийный талон» к паспорту счетчика электрической энергии счетчик СЭО-1.12 заводской номер 04000574 изготовлен ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ч. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч. 6 ст. 5 указанного Закона изготовитель вправе установить на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные ст. 18 данного Закона.

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и(или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В силу ч. 1 ст. 19 указанного Закона потребитель вправе предъявить к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) данные требования о возврате уплаченной за товар суммы в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.

Исходя из того, что счетчик СЭО-1.12 заводской номер 04000574 изготовлен ДД.ММ.ГГГГ, введен в эксплуатацию ДД.ММ.ГГГГ года, то следует, что он установлен за пределами гарантийного срока хранения, а потому течение гарантийного срока эксплуатации берет начало с даты изготовления счетчика, то есть с ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 ссылается на то, что указанный электросчетчик вышел из строя в октябре 2012 года, то есть спустя 42 месяца с момента его изготовления. При таких обстоятельствах у ответчика отсутствовала обязанность в замене электросчетчика по гарантии.

Поскольку электросчетчик вышел из строя за рамками гарантийного срока, то суд считает необходимым отказать истцу в удовлетворении исковых требований в части признания недействительными условий договора на оказание услуг по замене прибора учета электроэнергии № 1517/УП /БУТ от ДД.ММ.ГГГГ года, а также взыскании с ответчика суммы 1355 рублей, уплаченных за установку нового счетчика.

Как следует из договора № бут на оказание услуг по замене прибора учета электроэнергии от ДД.ММ.ГГГГ года, заключенного между ФИО1 и ООО «Спецэнергоконтроль» ответчик оказал услуги ФИО1 по снятию и установке ПЭУ (стоимость ПЭУ включена в стоимость услуги по адресу <адрес>.

Согласно п. 3.1 договора общая стоимость услуг (с учетом материалов исполнителя) в соответствии с п. 1.1 составляет 1355 рублей, в том числе НДС 18%.

Согласно п. 2.1.4 договора исполнитель обязан в течение двух лет после выполнения услуг осуществлять гарантийное обслуживание установленного прибора учёта, в случае установки прибора учёта предоставленного исполнителем. Условия гарантийного обслуживания приведены в документах, прилагаемых к прибору учёта заводом-изготовителем.

Согласно акта выполненных работ по договору № бут от ДД.ММ.ГГГГ года, подписанного сторонами ДД.ММ.ГГГГ ООО «Спецэнергоконтроль» установил заказчику электросчетчик типа «НЕВА 101 1SO», ДД.ММ.ГГГГ выпуска № 188367.

Согласно п. 5.5.2 паспорта счетчика электрической энергии электронные однофазные типа «НЕВА 101 1SO», ДД.ММ.ГГГГ выпуска № гарантийный срок эксплуатации 4 года со дня продажи или ввода счетчика в эксплуатацию, при этом общий гарантийный срок, включая срок хранения и эксплуатации-не более 5 лет с момента изготовления.

Поскольку гарантийный срок обслуживания электросчетчика, указанный в п. 2.1.4 договора № бут на оказание услуг по замене прибора учета электроэнергии от ДД.ММ.ГГГГ составляет 2 года с момента предоставления услуг, а заводом–изготовителем установлен гарантийный срок 4 года, то суд приходит к выводу о том, что условия договора ущемляют права ФИО1 как потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 5 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании п. 6 ст. 19 и п. 6 ст. 29 настоящего Закона.

В силу ч. 2 ст. 7 Закона изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если в соответствии с п. 1 ст. 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.

Согласно п. 2 ст. 19 Закона "О защите прав потребителей" гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

В силу ч. 6 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные п. 3 ст. 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

В силу п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя, по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В силу ч. 2 ст. 168 ГК сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

В силу п. 2 ст. 166 ГК РФ требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки может быть предъявлено любым заинтересованным лицом. Суд вправе применить такие последствия по собственной инициативе.

Поскольку гарантийный срок обслуживания электросчетчика, указанный в п. 2.1.4 договора № бут на оказание услуг по замене прибора учета электроэнергии от ДД.ММ.ГГГГ составляет 2 года с момента предоставления услуг, а заводом–изготовителем установлен гарантийный срок 4 года, то суд приходит к выводу о том, что условия договора ущемляют права ФИО1 как потребителя, а потому признает п. 2.1.4 договора недействительным.

Суд не принимает доводы ответчика о пропуске срока исковой давности, поскольку договор заключен ДД.ММ.ГГГГ года, иск предъявлен в суд ДД.ММ.ГГГГ года, в пределах сроков, установленных п. 1 ст. 181 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

На основании подп.4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

При подаче иска ФИО1 освобожден от уплаты госпошлины, а потому государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика ООО «Спецэнергоконтроль».

На основании изложенного, руководствуясь ст. 5,16, 18, 19 Закона РФ N 2300-1 от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ,ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ТО Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Бутурлиновском, Новохоперском и Таловском районах в интересах ФИО1 к ООО «Спецэнергоконтроль» о признании недействительными условий договоров на оказание услуг по замене прибора учета электроэнергии и возврате оплаты товара переданного продавцом, удовлетворить частично, признав недействительным п. 2.1.4 договора № от ДД.ММ.ГГГГ на оказание услуг.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Спецэнергоконтроль» в доход государства 4000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Воронежского областного суда через Бутурлиновский районный суд в месячный срок с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья                  В.И. Панасенко