Дело №2-2015/2020
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
27 ноября 2020 г. Центральный районный суд г. Воронежа в составе председательствующего судьи Клочковой Е.В.,
при секретаре Капановой Г.Г.,
с участием представителя истца и представителя ответчика,
в отсутствие истца, представителя 3-его лица,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Центрального районного суда г. Воронежа гражданское дело по иску Злотникова Андрея Анатольевича к ООО «Туроператор БГ» о взыскании недоплаты туристического продукта, неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа,
у с т а н о в и л:
Злотников А.А. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Туроператор БГ», САО «ВСК» в котором с учётом уточнённых исковых требований просит взыскать с ответчиков в солидарном порядке предоплату цены туристского продукта в сумме 419,69 Евро, подлежащую оплате в рублях в сумме, эквивалентной сумме в иностранной валюте (Евро) по официальному курсу данной валюты, установленному Центральным банком Российской Федерации на дату платежа; неустойку (пени), начисленную за период с 24.04.2020 по 19.08.2020, в сумме, 1 206,86 Евро, а также неустойку (пени) в размере половины процента за каждый день просрочки, начисляемую на оставшуюся сумму основного долга - 419,69 Евро, начиная с 20.08.2020 до момента фактического исполнения обязательства, но не более суммы основного долга - 2 045,52 Евро, подлежащую оплате в рублях в сумме, эквивалентной сумме в иностранной валюте (Евро) по официальному курсу данной валюты, установленному Центральным банком Российской Федерации на дату платежа; денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке с учетом суммы, выплаченной истцу после обращения с иском в суд (1 625,83 Евро), подлежащий оплате в рублях в сумме, эквивалентной сумме в иностранной валюте (Евро) по официальному курсу данной валюты, установленному Центральным банком Российской Федерации на дату платежа.
Определением от 02.11.2020 судом принят отказ от иска Злотникова А.А. к САО «ВСК».
В обоснование исковых требований истец указывает, что 31.01.2020 между ООО «ЗЕТУР» (турагент) и Злотниковым Андреем
Анатольевичем, был заключен Договор поручения по подбору, бронированию и приобретению тура №№.
Согласно Приложению № 1 к Договору (бланк-заявка туристического обслуживания № №) у ООО «Туроператор БГ» был приобретен тур на <адрес> с 02.05.2020 по 10.05.2020 с вылетом по маршруту <адрес> на четверых человек: Злотникова Андрея Анатольевича (ANDREY ZLOTNIKOV, загранпаспорт №ФИО1 (ФИО1, загранпаспорт №), ФИО2 (ФИО2, загранпаспорт №), ФИО3 (ФИО3, загранпаспорт №).
В соответствии с Приложением № 2 к Договору, гражданская ответственность ООО «Туроператор БГ» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта застрахована САО «ВСК» на основании договора между указанными юридическими лицами № срок действия финансового обеспечения: 01.11.2019 - 31.10.2020.
Согласно пункту 3 Приложения № 1 к Договору, общая цена туристского продукта составляет в условных единицах: 3976 Евро, что на дату заключения Договора эквивалентно 282 892 руб.
В соответствии с пунктом 3.2.1 Договора истец оплатил предоплату цены туристского продукта в размере 142 000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от ООО «ЗЕТУР» от 31.01.2020 г.
В пункте 29 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 г. № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» изложена следующая правовая позиция.
Если законом или соглашением сторон курс и дата пересчета не установлены, суд в соответствии с пунктом 2 статьи 317 ГК РФ указывает, что пересчет осуществляется по официальному курсу на дату фактического платежа.
Для иностранных валют и условных денежных единиц, котируемых Банком России, под официальным курсом понимается курс этих валют (единиц) к рублю, устанавливаемый Банком России на основании статьи 53 Федерального закона от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)».
Центральный банк Российской Федерации на 31.01.2020 установил курс Евро из расчета 1 Евро = 69,42 рубля.
Таким образом, на основании Договора истец заплатил в качестве аванса (предоплаты) за туристический продукт: 2 045,52 Евро (142 000 / 69,42).
Факт покупки туристского продукта у ООО «Туроператор БГ» подтверждается сведениями, размещенными на официальном сайте ООО «Туроператор БГ» (www.bgoperator.ru) (заявка №).
В период его тура: 02.05.2020 - 09.05.2020 в России и на <адрес> будет продолжать иметь место смертельно опасная эпидемия коронавируса (COVID-19), представляющая угрозу жизни и здоровью человека.
Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма и туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.
Опубликование Ростуризмом как федеральным органом исполнительной власти сообщения свидетельствует о возникновении угрозы безопасности туристов на <адрес> в соответствующий период (Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4(2019) (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 25.12.2019)).
В связи с изложенным, 09.04.2020 в адрес туроператора и турагента истцом были направлены требования о расторжении Договора и возврате предоплаты цены туристского продукта в рублях в сумме, эквивалентной сумме в иностранной валюте: 2045,52 Евро по официальному курсу данной валюты на дату возврата денежных средств.
Согласно информации с сайта Почты России об отслеживании указанных почтовых отправлений туроператором требование получено 13.04.2020, турагентом - 28.04.2020.
На официальном сайте туроператора - ООО «Туроператор БГ» (www.bgoperator.ru4) относительно туристского продукта истца (заявка №) размещена следующая информация: аннуляция подтверждена с фактическими затратами, документы для возврата денежных средств на проверке.
Также туроператором подготовлена справка о том, что согласно п. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и разделу 4 Агентского договора фактические затраты туроператора на момент получения аннуляции тура по заявке № составили 140 EUR. Сумма к возврату по заявке №: 1813,62 EUR.
Вышеизложенное свидетельствует о том, что Договор был расторгнут.
Однако считает, что позиция ООО «Туроператор БГ» о том, что Злотников А.А. должен оплатить туроператору фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по расторгнутому Договору, является необоснованной.
В силу ст. 14 Закона об основах туристской деятельности при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.
Также согласно пункту 18 Постановления при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением указанных в данном пункте обстоятельств потребителю возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.
Считает, что поскольку договор был расторгнут в связи с возникновением в стране (месте) его будущего временного пребывания (на <адрес>) угрозы безопасности жизни и здоровья человека, следовательно, истцу подлежит возврату денежная сумма равная предоплате цены туристского продукта без оплаты туроператору фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по расторгнутому Договору.
Туроператор не представил в адрес истца доказательств, подтверждающих затраты по исполнению заключенного с истцом Договора.
22.05.2020 истец направил в адрес ответчиков и третьего лица досудебные претензии.
Считает, что поскольку договор был расторгнут в связи с возникновением в стране (месте) его будущего временного пребывания (на <адрес> угрозы безопасности жизни и здоровья человека, обязанность по оплате туроператору фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по расторгнутому Договору, у него отсутствует (ст. 14 Закона об основах туристской деятельности, п. 18 Постановления).
19.08.2020 ООО «ЗЕТУР» перечислило Злотникову А.А. денежные средства в сумме 3000 руб. 22.08.2020 ООО «Туроператор БГ» перечислило Злотникову А.А. денежные средства в сумме 139 000 руб. Считает данную сумму возврата недостаточной
Центральный банк Российской Федерации по состоянию на 19.08.2020 г. установил курс Евро из расчета I Евро = 87,34 рубля., на 22.08.2020 г. установил курс Евро из расчета I Евро = 87,73 рубля.
В связи с чем, ООО «Туроператор БГ» лишь частично возвратило предоплату цены туристского продукта в рублях в сумме 142 000, эквивалентной сумме в иностранной валюте: 1 625.83 Евро (142 000 / 87.34) по официальному курсу данной валюты, установленному Центральным банком Российской Федерации на дату платежа: 19.08.2020.
Указывает, что исковые требования Злотникова А.А., заявленные в рамках настоящего дела, вытекают из обязательств вследствие неосновательного обогащения, возникших в результате расторжения договора о реализации туристского продукта, а не из обязательств по исполнению договора о реализации туристского продукта.
После расторжения договора о реализации туристского продукта денежные средства, уплаченные Злотниковым А.А. в качестве предоплаты цены туристского продукта в рублях в сумме, эквивалентной сумме в иностранной валюте: 2045,52 Евро, стали неосновательным обогащением ответчика, в связи с чем, у ответчик 1 возникла обязанность возвратить истцу неосновательно приобретенные денежные средства.
В связи с вышеизложенным, к спорным правоотношениям (обязательство по возврату суммы неосновательного обогащения, возникшего в результате расторжения договора о реализации туристского продукта) не подлежат применению положения Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073, а также положения ГК РФ об освобождении от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (в том числе по причине недоказанности наличия обстоятельств непреодолимой силы, а также в связи с отсутствием причинной связи между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства по возврату суммы неосновательного обогащения).
В судебном заседании представитель истца по доверенности Трунов А.Ю. поддержал исковые требования по вышеизложенным основаниям, просил суд их удовлетворить.
Истец - Злотников А.А. в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом по последнему известному суду адресу ( ст. 119 ГПК РФ) о чем имеется уведомление.
Представитель ответчика - ООО «Туроператор БГ» по доверенности Станишевский А.О. в судебном заседании с иском не согласился, считал его не подлежащим удовлетворению пояснив, что истцу возвращена вся денежная сумма в рублях уплаченная им при заключении договора. Представил письменные возражения приобщенные к материалам дела.
3-е лицо - ООО «ЗЕТУР» о месте времени рассмотрения дела извещено надлежащим образом по последнему известному суду адресу ( ст. 119 ГПК РФ), представитель в судебное заседание не явился.
Суд, выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав представленные письменные доказательства, приходит к следующим выводам.
Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В силу ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии с частью 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Как установлено ч. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Согласно части 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, предусмотрено статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
В соответствии со ст. 1 ФЗ от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» туристский продукт определен как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта.
Согласно ст. 10 данного Закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Из ч. 5 ст. 10 указанного Закона следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств в силу абзаца 4 ч. 6 ст. 10 указанного Закона относится, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Согласно ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ», предусмотрена взаимная ответственность туроператора и Турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Кроме того, согласно п. 2 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также Турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.
Согласно пояснениям лиц, участвующих в деле, представленным письменным доказательствам, в судебном заседании установлено, что 31.01.2020 года через систему онлайн бронирования от ООО «ЗЕТУР» поступила заявка на формирование туристского продукта, который включал в себя следующие услуги: размещение туристов Злотникова А., ФИО3,ФИО2, ФИО1 в отеле <адрес>) в период с 02.05.2020 по 10.05.2020, в номере категории SUPERIOR INLAND VIEW, тип питания НВ, трансфер по маршруту аэропорт — отель — аэропорт, услуги медицинского страхования, страхования от невыезда, авиаперелет по маршруту <адрес>) рейсами FV5623 / FV5624 АО «Авиакомпания «Россия». Поступившей заявке был присвоен индивидуальный №.
С учетом запрашиваемого набора услуг, стоимость туристского продукта по данной заявке составила 274 352 руб.
С истцом был заключен Договор поручения по подбору, бронированию и приобретения тура № № ( л.д. 22-27).
Согласно пункту 3 Приложения № 1 к Договору, общая цена туристского продукта составляет в условных единицах: 3976 Евро, что на дату заключения Договора эквивалентно 282 892 руб.
В соответствии с пунктом 3.2.1 договора истец оплатил предоплату цены туристского продукта в размере 142 000 рублей 31.01.2020 года, что подтверждается кассовым чеком от ООО «ЗЕТУР» от 31.01.2020 г.( л.д.28). Всего же на расчетный счет ООО «Туроператор БГ» поступили денежные средства в размере 139000 руб. ( за минусом 3000 руб. подлежащих оплате турагенту).
ООО «Туроператор БГ» туристский продукт был забронирован в строгом соответствии с заявками.
09.04.2020 в адрес туроператора и турагента истцом были направлены требования о расторжении Договора и возврате предоплаты цены туристского продукта в рублях в сумме, эквивалентной сумме в иностранной валюте: 2045,52 Евро по официальному курсу данной валюты на дату возврата денежных средств.
Согласно информации с сайта Почты России об отслеживании указанных почтовых отправлений туроператором требование получено 13.04.2020, турагентом - 28.04.2020 ( л.д. 53-60).
В дальнейшем 09.04.2020 года от заказчика (ООО «ЗеТУР») поступило требование об аннуляции туристского продукта по вышеуказанной заявке, что является односторонним отказом от исполнения договора.
Во исполнение указанного требования, в этот же день, 09.04.2020 года, сформированный туристский продукт был аннулирован. Соответствующая информация ООО «Туроператор БГ» была направлена принимающей стороне (л.д. 61-66).
22.05.2020 истец направил в адрес ответчиков и третьего лица досудебные претензии (л.д. 68-79).
02.06.2020 от Злотникова А. А. в адрес ответчика поступила претензия о возврате денежных средств в размере оплаченном за туристский продукт.
Согласно Указа Президента РФ от 25.03.2020 №206 «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» установлены нерабочие дни с 30.03.2020 по 03.04.2020.
Указанные обстоятельства сторонами в судебном заседании не оспаривались и установлены судом.
Указом Мэра Москвы от 05.03.2020 года №12-УМ «О введении режима повышенной готовности» нерабочие дни продлены до 14.06.2020.
На основании Указа Мэра Москвы от 08.06.2020 года №68-УМ «Об этапах снятия ограничений установленных в связи с введением режима повышенной готовности» ООО «Туроператор БГ» приступило к осуществлению деятельности с 23.06.2020.
В период работы с обращением Злотникова А.А. ООО «Туроператор БГ» были проведены переговоры с ООО «ЗЕТУР» относительно получения согласия на возврат денежных средств туристу, а также возврата агентского вознаграждения удержанного ООО «ЗЕТУР» в размере 3 000 руб.
Согласно ч. 5 ст. 313 ГК РФ к третьему лицу, исполнившему обязательство должника, переходят права кредитора по обязательству в соответствии со статьей 387 настоящего Кодекса.
19.08.2020 от ФИО4 ( лицо исполнившее денежное
обязательство) поступило согласие на возврат денежных средств в размере 139 000 руб. Злотникову А.А. на указанные последним реквизиты.
19.08.2020 ООО «ЗЕТУР» перечислило Злотникову А.А. денежные средства в сумме 3000 руб. 22.08.2020 ООО «Туроператор БГ» перечислило Злотникову А.А. денежные средства в сумме 139 000 руб. Данное обстоятельство подтверждается приложенным к материалам дела платежным поручением и сторонами в судебном заседании не оспаривалось.
В соответствии со ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Вместе с тем, постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 №1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Данным Постановлением урегулирован вопрос возврата денежных средств по всем туристским продуктам сформированным до 31 марта 2020 года, основанием для отказа от которых послужила опасная эпидемиологическая ситуация, вызванная пандемией COVID-19. Указанное постановление распространяется и на турагентов и на туроператоров.
В соответствии с п.п. 3, 4, 5, 6, 7, 8 указанного Положения, при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.
Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.
Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:
- наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;
- временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;
- регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.
Указанных обстоятельств судом не установлено.
В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.
Туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.
Судом установлено, что договор о реализации туристского продукта был заключен между истцом и ответчиком 31 января 2020 года, т.е. в период до 31 марта 2020 года, порядок расторжения которых урегулирован Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года №1073.
При этом следует отметить, что увеличение срока возврата денежных средств произошло вследствие сложившейся эпидемиологической обстановкой на территории г. Москвы и в Российской Федерации в целом.
Учитывая изложенное, следует признать, что действия ответчика по возврату истцу денежных средств по выше изложенным основаниям являются законными и обоснованными.
Истец в обоснование исковых требований ссылается на те обстоятельства, что ему ООО «Туроператор БГ» лишь частично возвратило предоплату цены туристского продукта в рублях в сумме 142 000, эквивалентной сумме в иностранной валюте: 1 625.83 Евро (142 000 / 87.34) по официальному курсу данной валюты, установленному Центральным банком Российской Федерации на дату платежа: 19.08.2020. Однако при заключении договора им была оплачена сумма эквивалентная 2045,52 Евро которую он и просит взыскать с ответчика в виде разницы недоплаты в размере 419,69 ЕВРО, удерживание данной суммы истец считает как неосновательное обогащение.
Суд находит данные доводы без основательными по следующим основаниям.
Согласно ст. 140 ГК РФ рубль является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации.
Платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов.
Случаи, порядок и условия использования иностранной валюты на территории Российской Федерации определяются законом или в установленном им порядке.
Согласно п. 1 ст. 317 ГК РФ денежные обязательства должны быть выражены в рублях (статья 140).
В денежном обязательстве может быть предусмотрено, что оно подлежит оплате в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте или в условных денежных единицах (экю, "специальных правах заимствования" и др.). В этом случае подлежащая уплате в рублях сумма определяется по официальному курсу соответствующей валюты или условных денежных единиц на день платежа, если иной курс или иная дата его определения не установлены законом или соглашением сторон.
Использование иностранной валюты, а также платежных документов в иностранной валюте при осуществлении расчетов на территории Российской Федерации по обязательствам допускается в случаях, в порядке и на условиях, определенных законом или в установленном им порядке.
Статьей 10 Федерального Закона от 24.11.1996 № 132 – ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» предусмотрено, что к существенным условиям договора о реализации туристского продукта относится, в том числе общая цена туристского продукта в рублях.
Положения п.2 ст. 10 Закона « О защите прав потребителей» предусматривают, что информация о цене товара (работ, услуг) предоставляется в рублях, что соотносится с положениями п.1 ст. 317 ГК РФ
В данном случае условиями п. 3.5 Договора поручения по подбору, бронированию и приобретению тура № от 31.01.2020 года, регулирующего отношения между ООО «ЗЕТУР» и Злотниковым А. А., установлено, что все виды платежей по настоящему договору производятся в рублях (л.д. 23).
31.01.2020 года истец внес частичную оплату за туристский продукт в ООО «ЗЕТУР» именно в рублях в размере 142 000 руб. Согласно приложению №1 к договору (л.д. 25) указано, что стоимость тура составляет 282892 рубля.
Условий об оплате спорного туристского продукта в рублях, в сумме эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте и условия определяющие расчет курса соответствующей валюты на момент исполнения денежного обязательства соглашением сторон установлено не было, оплата истцом была произведена в рублях.
Кроме того следует отметить, что из смыла ст. 317 ГК РФ в случае если подлежащая уплате в рублях сумма определяется по официальному курсу соответствующей валюты или условных денежных единиц на день платежа, если иной курс или иная дата его определения не установлены законом или соглашением сторон.
В данном случае на день платежа оплаченная истцом сумма соответствовала 2045, 52 Евро, иной курс или иная дата его определения не установлены законом или соглашением сторон.
В соответствии со ст.1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 настоящего Кодекса.
Исходя из установленных судом обстоятельств, в рамках представленных суду доказательств какие либо признаки неосновательного обогащения ответчика за счет истца отсутствуют, в связи с чем, требования истца в части взыскании предоплаты цены туристского продукта в сумме 419,69 Евро удовлетворению не подлежат.
В связи с отказом в удовлетворении требования о взыскании предоплаты цены туристского продукта в сумме 419,69 Евро, подлежащую оплате в рублях в сумме, эквивалентной сумме в иностранной валюте (Евро) по официальному курсу данной валюты, установленному Центральным банком Российской Федерации на дату платежа, требование истца о взыскании неустойку (пени), начисленную за период с 24.04.2020 по 19.08.2020, в сумме, 1 206,86 Евро, а также неустойку (пени) в размере половины процента за каждый день просрочки, начисляемую на оставшуюся сумму основного долга - 419,69 Евро, начиная с 20.08.2020 до момента фактического исполнения обязательства, но не более суммы основного долга - 2 045,52 Евро, подлежащую оплате в рублях в сумме, эквивалентной сумме в иностранной валюте (Евро) по официальному курсу данной валюты, установленному Центральным банком Российской Федерации на дату платежа также не подлежит удовлетворению.
При этом в части данных требований следует отметить, что с учетом выше указанных положений, в частности постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 №1073 утвердившего Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм (принятым в связи с кризисом пандемии COVID-19) осуществляется не позднее 31 декабря 2021, денежные средства возвращены истцу в августе 2020 года.
Таким образом, следует признать, что поездка истца не состоялась не по вине ответчика и не ввиду того, что он не исполнил принятые на себя обязательства, судом не установлено нарушений прав истца как потребителя со стороны ответчика, в связи с чем, оснований для взыскания с ответчика денежной суммы, неустойки, и как следствие штрафа и компенсации морального вреда не усматривается.
Руководствуясь ст. ст. 56, 194 - 198 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
Исковые требования Злотникова Андрея Анатольевича к ООО «Туроператор БГ» о взыскании недоплаты в рублях эквивалентно иностранной валюте, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья Е.В. Клочкова
Решение принято в окончательной форме 04.12.2020.
Дело №2-2015/2020
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
27 ноября 2020 г. Центральный районный суд г. Воронежа в составе председательствующего судьи Клочковой Е.В.,
при секретаре Капановой Г.Г.,
с участием представителя истца и представителя ответчика,
в отсутствие истца, представителя 3-его лица,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Центрального районного суда г. Воронежа гражданское дело по иску Злотникова Андрея Анатольевича к ООО «Туроператор БГ» о взыскании недоплаты туристического продукта, неустойки, денежной компенсации морального вреда, штрафа,
у с т а н о в и л:
Злотников А.А. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Туроператор БГ», САО «ВСК» в котором с учётом уточнённых исковых требований просит взыскать с ответчиков в солидарном порядке предоплату цены туристского продукта в сумме 419,69 Евро, подлежащую оплате в рублях в сумме, эквивалентной сумме в иностранной валюте (Евро) по официальному курсу данной валюты, установленному Центральным банком Российской Федерации на дату платежа; неустойку (пени), начисленную за период с 24.04.2020 по 19.08.2020, в сумме, 1 206,86 Евро, а также неустойку (пени) в размере половины процента за каждый день просрочки, начисляемую на оставшуюся сумму основного долга - 419,69 Евро, начиная с 20.08.2020 до момента фактического исполнения обязательства, но не более суммы основного долга - 2 045,52 Евро, подлежащую оплате в рублях в сумме, эквивалентной сумме в иностранной валюте (Евро) по официальному курсу данной валюты, установленному Центральным банком Российской Федерации на дату платежа; денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке с учетом суммы, выплаченной истцу после обращения с иском в суд (1 625,83 Евро), подлежащий оплате в рублях в сумме, эквивалентной сумме в иностранной валюте (Евро) по официальному курсу данной валюты, установленному Центральным банком Российской Федерации на дату платежа.
Определением от 02.11.2020 судом принят отказ от иска Злотникова А.А. к САО «ВСК».
В обоснование исковых требований истец указывает, что 31.01.2020 между ООО «ЗЕТУР» (турагент) и Злотниковым Андреем
Анатольевичем, был заключен Договор поручения по подбору, бронированию и приобретению тура №№.
Согласно Приложению № 1 к Договору (бланк-заявка туристического обслуживания № №) у ООО «Туроператор БГ» был приобретен тур на <адрес> с 02.05.2020 по 10.05.2020 с вылетом по маршруту <адрес> на четверых человек: Злотникова Андрея Анатольевича (ANDREY ZLOTNIKOV, загранпаспорт №ФИО1 (ФИО1, загранпаспорт №), ФИО2 (ФИО2, загранпаспорт №), ФИО3 (ФИО3, загранпаспорт №).
В соответствии с Приложением № 2 к Договору, гражданская ответственность ООО «Туроператор БГ» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта застрахована САО «ВСК» на основании договора между указанными юридическими лицами № срок действия финансового обеспечения: 01.11.2019 - 31.10.2020.
Согласно пункту 3 Приложения № 1 к Договору, общая цена туристского продукта составляет в условных единицах: 3976 Евро, что на дату заключения Договора эквивалентно 282 892 руб.
В соответствии с пунктом 3.2.1 Договора истец оплатил предоплату цены туристского продукта в размере 142 000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от ООО «ЗЕТУР» от 31.01.2020 г.
В пункте 29 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 г. № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» изложена следующая правовая позиция.
Если законом или соглашением сторон курс и дата пересчета не установлены, суд в соответствии с пунктом 2 статьи 317 ГК РФ указывает, что пересчет осуществляется по официальному курсу на дату фактического платежа.
Для иностранных валют и условных денежных единиц, котируемых Банком России, под официальным курсом понимается курс этих валют (единиц) к рублю, устанавливаемый Банком России на основании статьи 53 Федерального закона от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)».
Центральный банк Российской Федерации на 31.01.2020 установил курс Евро из расчета 1 Евро = 69,42 рубля.
Таким образом, на основании Договора истец заплатил в качестве аванса (предоплаты) за туристический продукт: 2 045,52 Евро (142 000 / 69,42).
Факт покупки туристского продукта у ООО «Туроператор БГ» подтверждается сведениями, размещенными на официальном сайте ООО «Туроператор БГ» (www.bgoperator.ru) (заявка №).
В период его тура: 02.05.2020 - 09.05.2020 в России и на <адрес> будет продолжать иметь место смертельно опасная эпидемия коронавируса (COVID-19), представляющая угрозу жизни и здоровью человека.
Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма и туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.
Опубликование Ростуризмом как федеральным органом исполнительной власти сообщения свидетельствует о возникновении угрозы безопасности туристов на <адрес> в соответствующий период (Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4(2019) (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 25.12.2019)).
В связи с изложенным, 09.04.2020 в адрес туроператора и турагента истцом были направлены требования о расторжении Договора и возврате предоплаты цены туристского продукта в рублях в сумме, эквивалентной сумме в иностранной валюте: 2045,52 Евро по официальному курсу данной валюты на дату возврата денежных средств.
Согласно информации с сайта Почты России об отслеживании указанных почтовых отправлений туроператором требование получено 13.04.2020, турагентом - 28.04.2020.
На официальном сайте туроператора - ООО «Туроператор БГ» (www.bgoperator.ru4) относительно туристского продукта истца (заявка №) размещена следующая информация: аннуляция подтверждена с фактическими затратами, документы для возврата денежных средств на проверке.
Также туроператором подготовлена справка о том, что согласно п. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и разделу 4 Агентского договора фактические затраты туроператора на момент получения аннуляции тура по заявке № составили 140 EUR. Сумма к возврату по заявке №: 1813,62 EUR.
Вышеизложенное свидетельствует о том, что Договор был расторгнут.
Однако считает, что позиция ООО «Туроператор БГ» о том, что Злотников А.А. должен оплатить туроператору фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по расторгнутому Договору, является необоснованной.
В силу ст. 14 Закона об основах туристской деятельности при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.
Также согласно пункту 18 Постановления при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением указанных в данном пункте обстоятельств потребителю возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.
Считает, что поскольку договор был расторгнут в связи с возникновением в стране (месте) его будущего временного пребывания (на <адрес>) угрозы безопасности жизни и здоровья человека, следовательно, истцу подлежит возврату денежная сумма равная предоплате цены туристского продукта без оплаты туроператору фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по расторгнутому Договору.
Туроператор не представил в адрес истца доказательств, подтверждающих затраты по исполнению заключенного с истцом Договора.
22.05.2020 истец направил в адрес ответчиков и третьего лица досудебные претензии.
Считает, что поскольку договор был расторгнут в связи с возникновением в стране (месте) его будущего временного пребывания (на <адрес> угрозы безопасности жизни и здоровья человека, обязанность по оплате туроператору фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по расторгнутому Договору, у него отсутствует (ст. 14 Закона об основах туристской деятельности, п. 18 Постановления).
19.08.2020 ООО «ЗЕТУР» перечислило Злотникову А.А. денежные средства в сумме 3000 руб. 22.08.2020 ООО «Туроператор БГ» перечислило Злотникову А.А. денежные средства в сумме 139 000 руб. Считает данную сумму возврата недостаточной
Центральный банк Российской Федерации по состоянию на 19.08.2020 г. установил курс Евро из расчета I Евро = 87,34 рубля., на 22.08.2020 г. установил курс Евро из расчета I Евро = 87,73 рубля.
В связи с чем, ООО «Туроператор БГ» лишь частично возвратило предоплату цены туристского продукта в рублях в сумме 142 000, эквивалентной сумме в иностранной валюте: 1 625.83 Евро (142 000 / 87.34) по официальному курсу данной валюты, установленному Центральным банком Российской Федерации на дату платежа: 19.08.2020.
Указывает, что исковые требования Злотникова А.А., заявленные в рамках настоящего дела, вытекают из обязательств вследствие неосновательного обогащения, возникших в результате расторжения договора о реализации туристского продукта, а не из обязательств по исполнению договора о реализации туристского продукта.
После расторжения договора о реализации туристского продукта денежные средства, уплаченные Злотниковым А.А. в качестве предоплаты цены туристского продукта в рублях в сумме, эквивалентной сумме в иностранной валюте: 2045,52 Евро, стали неосновательным обогащением ответчика, в связи с чем, у ответчик 1 возникла обязанность возвратить истцу неосновательно приобретенные денежные средства.
В связи с вышеизложенным, к спорным правоотношениям (обязательство по возврату суммы неосновательного обогащения, возникшего в результате расторжения договора о реализации туристского продукта) не подлежат применению положения Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073, а также положения ГК РФ об освобождении от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (в том числе по причине недоказанности наличия обстоятельств непреодолимой силы, а также в связи с отсутствием причинной связи между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства по возврату суммы неосновательного обогащения).
В судебном заседании представитель истца по доверенности Трунов А.Ю. поддержал исковые требования по вышеизложенным основаниям, просил суд их удовлетворить.
Истец - Злотников А.А. в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом по последнему известному суду адресу ( ст. 119 ГПК РФ) о чем имеется уведомление.
Представитель ответчика - ООО «Туроператор БГ» по доверенности Станишевский А.О. в судебном заседании с иском не согласился, считал его не подлежащим удовлетворению пояснив, что истцу возвращена вся денежная сумма в рублях уплаченная им при заключении договора. Представил письменные возражения приобщенные к материалам дела.
3-е лицо - ООО «ЗЕТУР» о месте времени рассмотрения дела извещено надлежащим образом по последнему известному суду адресу ( ст. 119 ГПК РФ), представитель в судебное заседание не явился.
Суд, выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав представленные письменные доказательства, приходит к следующим выводам.
Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В силу ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии с частью 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Как установлено ч. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Согласно части 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, предусмотрено статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
В соответствии со ст. 1 ФЗ от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» туристский продукт определен как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта.
Согласно ст. 10 данного Закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Из ч. 5 ст. 10 указанного Закона следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств в силу абзаца 4 ч. 6 ст. 10 указанного Закона относится, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Согласно ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ», предусмотрена взаимная ответственность туроператора и Турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Кроме того, согласно п. 2 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также Турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.
Согласно пояснениям лиц, участвующих в деле, представленным письменным доказательствам, в судебном заседании установлено, что 31.01.2020 года через систему онлайн бронирования от ООО «ЗЕТУР» поступила заявка на формирование туристского продукта, который включал в себя следующие услуги: размещение туристов Злотникова А., ФИО3,ФИО2, ФИО1 в отеле <адрес>) в период с 02.05.2020 по 10.05.2020, в номере категории SUPERIOR INLAND VIEW, тип питания НВ, трансфер по маршруту аэропорт — отель — аэропорт, услуги медицинского страхования, страхования от невыезда, авиаперелет по маршруту <адрес>) рейсами FV5623 / FV5624 АО «Авиакомпания «Россия». Поступившей заявке был присвоен индивидуальный №.
С учетом запрашиваемого набора услуг, стоимость туристского продукта по данной заявке составила 274 352 руб.
С истцом был заключен Договор поручения по подбору, бронированию и приобретения тура № № ( л.д. 22-27).
Согласно пункту 3 Приложения № 1 к Договору, общая цена туристского продукта составляет в условных единицах: 3976 Евро, что на дату заключения Договора эквивалентно 282 892 руб.
В соответствии с пунктом 3.2.1 договора истец оплатил предоплату цены туристского продукта в размере 142 000 рублей 31.01.2020 года, что подтверждается кассовым чеком от ООО «ЗЕТУР» от 31.01.2020 г.( л.д.28). Всего же на расчетный счет ООО «Туроператор БГ» поступили денежные средства в размере 139000 руб. ( за минусом 3000 руб. подлежащих оплате турагенту).
ООО «Туроператор БГ» туристский продукт был забронирован в строгом соответствии с заявками.
09.04.2020 в адрес туроператора и турагента истцом были направлены требования о расторжении Договора и возврате предоплаты цены туристского продукта в рублях в сумме, эквивалентной сумме в иностранной валюте: 2045,52 Евро по официальному курсу данной валюты на дату возврата денежных средств.
Согласно информации с сайта Почты России об отслеживании указанных почтовых отправлений туроператором требование получено 13.04.2020, турагентом - 28.04.2020 ( л.д. 53-60).
В дальнейшем 09.04.2020 года от заказчика (ООО «ЗеТУР») поступило требование об аннуляции туристского продукта по вышеуказанной заявке, что является односторонним отказом от исполнения договора.
Во исполнение указанного требования, в этот же день, 09.04.2020 года, сформированный туристский продукт был аннулирован. Соответствующая информация ООО «Туроператор БГ» была направлена принимающей стороне (л.д. 61-66).
22.05.2020 истец направил в адрес ответчиков и третьего лица досудебные претензии (л.д. 68-79).
02.06.2020 от Злотникова А. А. в адрес ответчика поступила претензия о возврате денежных средств в размере оплаченном за туристский продукт.
Согласно Указа Президента РФ от 25.03.2020 №206 «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» установлены нерабочие дни с 30.03.2020 по 03.04.2020.
Указанные обстоятельства сторонами в судебном заседании не оспаривались и установлены судом.
Указом Мэра Москвы от 05.03.2020 года №12-УМ «О введении режима повышенной готовности» нерабочие дни продлены до 14.06.2020.
На основании Указа Мэра Москвы от 08.06.2020 года №68-УМ «Об этапах снятия ограничений установленных в связи с введением режима повышенной готовности» ООО «Туроператор БГ» приступило к осуществлению деятельности с 23.06.2020.
В период работы с обращением Злотникова А.А. ООО «Туроператор БГ» были проведены переговоры с ООО «ЗЕТУР» относительно получения согласия на возврат денежных средств туристу, а также возврата агентского вознаграждения удержанного ООО «ЗЕТУР» в размере 3 000 руб.
Согласно ч. 5 ст. 313 ГК РФ к третьему лицу, исполнившему обязательство должника, переходят права кредитора по обязательству в соответствии со статьей 387 настоящего Кодекса.
19.08.2020 от ФИО4 ( лицо исполнившее денежное
обязательство) поступило согласие на возврат денежных средств в размере 139 000 руб. Злотникову А.А. на указанные последним реквизиты.
19.08.2020 ООО «ЗЕТУР» перечислило Злотникову А.А. денежные средства в сумме 3000 руб. 22.08.2020 ООО «Туроператор БГ» перечислило Злотникову А.А. денежные средства в сумме 139 000 руб. Данное обстоятельство подтверждается приложенным к материалам дела платежным поручением и сторонами в судебном заседании не оспаривалось.
В соответствии со ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Вместе с тем, постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 №1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Данным Постановлением урегулирован вопрос возврата денежных средств по всем туристским продуктам сформированным до 31 марта 2020 года, основанием для отказа от которых послужила опасная эпидемиологическая ситуация, вызванная пандемией COVID-19. Указанное постановление распространяется и на турагентов и на туроператоров.
В соответствии с п.п. 3, 4, 5, 6, 7, 8 указанного Положения, при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.
Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.
Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:
- наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;
- временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;
- регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.
Указанных обстоятельств судом не установлено.
В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.
Туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.
Судом установлено, что договор о реализации туристского продукта был заключен между истцом и ответчиком 31 января 2020 года, т.е. в период до 31 марта 2020 года, порядок расторжения которых урегулирован Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года №1073.
При этом следует отметить, что увеличение срока возврата денежных средств произошло вследствие сложившейся эпидемиологической обстановкой на территории г. Москвы и в Российской Федерации в целом.
Учитывая изложенное, следует признать, что действия ответчика по возврату истцу денежных средств по выше изложенным основаниям являются законными и обоснованными.
Истец в обоснование исковых требований ссылается на те обстоятельства, что ему ООО «Туроператор БГ» лишь частично возвратило предоплату цены туристского продукта в рублях в сумме 142 000, эквивалентной сумме в иностранной валюте: 1 625.83 Евро (142 000 / 87.34) по официальному курсу данной валюты, установленному Центральным банком Российской Федерации на дату платежа: 19.08.2020. Однако при заключении договора им была оплачена сумма эквивалентная 2045,52 Евро которую он и просит взыскать с ответчика в виде разницы недоплаты в размере 419,69 ЕВРО, удерживание данной суммы истец считает как неосновательное обогащение.
Суд находит данные доводы без основательными по следующим основаниям.
Согласно ст. 140 ГК РФ рубль является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации.
Платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов.
Случаи, порядок и условия использования иностранной валюты на территории Российской Федерации определяются законом или в установленном им порядке.
Согласно п. 1 ст. 317 ГК РФ денежные обязательства должны быть выражены в рублях (статья 140).
В денежном обязательстве может быть предусмотрено, что оно подлежит оплате в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте или в условных денежных единицах (экю, "специальных правах заимствования" и др.). В этом случае подлежащая уплате в рублях сумма определяется по официальному курсу соответствующей валюты или условных денежных единиц на день платежа, если иной курс или иная дата его определения не установлены законом или соглашением сторон.
Использование иностранной валюты, а также платежных документов в иностранной валюте при осуществлении расчетов на территории Российской Федерации по обязательствам допускается в случаях, в порядке и на условиях, определенных законом или в установленном им порядке.
Статьей 10 Федерального Закона от 24.11.1996 № 132 – ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» предусмотрено, что к существенным условиям договора о реализации туристского продукта относится, в том числе общая цена туристского продукта в рублях.
Положения п.2 ст. 10 Закона « О защите прав потребителей» предусматривают, что информация о цене товара (работ, услуг) предоставляется в рублях, что соотносится с положениями п.1 ст. 317 ГК РФ
В данном случае условиями п. 3.5 Договора поручения по подбору, бронированию и приобретению тура № от 31.01.2020 года, регулирующего отношения между ООО «ЗЕТУР» и Злотниковым А. А., установлено, что все виды платежей по настоящему договору производятся в рублях (л.д. 23).
31.01.2020 года истец внес частичную оплату за туристский продукт в ООО «ЗЕТУР» именно в рублях в размере 142 000 руб. Согласно приложению №1 к договору (л.д. 25) указано, что стоимость тура составляет 282892 рубля.
Условий об оплате спорного туристского продукта в рублях, в сумме эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте и условия определяющие расчет курса соответствующей валюты на момент исполнения денежного обязательства соглашением сторон установлено не было, оплата истцом была произведена в рублях.
Кроме того следует отметить, что из смыла ст. 317 ГК РФ в случае если подлежащая уплате в рублях сумма определяется по официальному курсу соответствующей валюты или условных денежных единиц на день платежа, если иной курс или иная дата его определения не установлены законом или соглашением сторон.
В данном случае на день платежа оплаченная истцом сумма соответствовала 2045, 52 Евро, иной курс или иная дата его определения не установлены законом или соглашением сторон.
В соответствии со ст.1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 настоящего Кодекса.
Исходя из установленных судом обстоятельств, в рамках представленных суду доказательств какие либо признаки неосновательного обогащения ответчика за счет истца отсутствуют, в связи с чем, требования истца в части взыскании предоплаты цены туристского продукта в сумме 419,69 Евро удовлетворению не подлежат.
В связи с отказом в удовлетворении требования о взыскании предоплаты цены туристского продукта в сумме 419,69 Евро, подлежащую оплате в рублях в сумме, эквивалентной сумме в иностранной валюте (Евро) по официальному курсу данной валюты, установленному Центральным банком Российской Федерации на дату платежа, требование истца о взыскании неустойку (пени), начисленную за период с 24.04.2020 по 19.08.2020, в сумме, 1 206,86 Евро, а также неустойку (пени) в размере половины процента за каждый день просрочки, начисляемую на оставшуюся сумму основного долга - 419,69 Евро, начиная с 20.08.2020 до момента фактического исполнения обязательства, но не более суммы основного долга - 2 045,52 Евро, подлежащую оплате в рублях в сумме, эквивалентной сумме в иностранной валюте (Евро) по официальному курсу данной валюты, установленному Центральным банком Российской Федерации на дату платежа также не подлежит удовлетворению.
При этом в части данных требований следует отметить, что с учетом выше указанных положений, в частности постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 №1073 утвердившего Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм (принятым в связи с кризисом пандемии COVID-19) осуществляется не позднее 31 декабря 2021, денежные средства возвращены истцу в августе 2020 года.
Таким образом, следует признать, что поездка истца не состоялась не по вине ответчика и не ввиду того, что он не исполнил принятые на себя обязательства, судом не установлено нарушений прав истца как потребителя со стороны ответчика, в связи с чем, оснований для взыскания с ответчика денежной суммы, неустойки, и как следствие штрафа и компенсации морального вреда не усматривается.
Руководствуясь ст. ст. 56, 194 - 198 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
Исковые требования Злотникова Андрея Анатольевича к ООО «Туроператор БГ» о взыскании недоплаты в рублях эквивалентно иностранной валюте, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья Е.В. Клочкова
Решение принято в окончательной форме 04.12.2020.