Решение по делу № 2-517/2016 (2-2747/2015;) ~ M-2664/2015 от 18.12.2015

Дело №2-517/2016

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

08 февраля 2016 года г. Бахчисарай, Республика Крым

Бахчисарайский районный суд Республики Крым в составе:

председательствующего – судьи Никищенко М.И.

при секретаре судебного заседания Новиковой А.О.

при участии: истца Стрижак С.В., паспорт гражданина РФ серия 0314 № выданный ФМС ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения - 900-002,

представителя ответчика Макарова Д.В., действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, паспорт гражданина РФ серия 8314 № выданный ФМС ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения - 900-002,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда в г. Бахчисарай гражданское дело по иску Стрижак С.В. к индивидуальному предпринимателю Кискину А.С. о защите прав потребителей,-

УСТАНОВИЛ:

В Бахчисарайский районный суд Республики Крым поступило исковое заявление Стрижак С.В. к индивидуальному предпринимателю Кискину А.С. о защите прав потребителей, а именно взыскании в пользу истца сумму за проданный некачественный товар в размере <данные изъяты> рублей, взыскании за нарушение сроков по требованию о возврате стоимости товара (неустойку) в размере <данные изъяты> рублей, взыскании морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, взыскании штрафа.

Исковое заявление мотивировано тем, что согласно представленного ИП «Кискин А.С.» коммерческого предложения истец приобрел у ответчика планшет <данные изъяты> за <данные изъяты> рублей, что подтверждается данными товарного чека и гарантийного талона от ДД.ММ.ГГГГ. В конце августа планшет перестал работать и истец принес его в магазин, где приобретал данный товар, для устранения недостатков товара и его ремонта, так как гарантийное обязательство, указанное продавцом, составляет 12 месяцев со дня приобретения товара. Однако по гарантии в магазине у истца планшет принимать отказались, несмотря на то, что планшет не имел внешних признаков повреждений и вскрытий. После этого по указанному в гарантийном талоне телефону истец позвонил чтобы непосредственно разрешить возникшую ситуацию с ответчиком, после телефонного разговора и объяснения истцом причины своего звонка, ему обещали перезвонить, но далее по указанному номеру, когда истец звонил, никто не отвечал. После этого истец обращался в прокуратуру, Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и городу Севастополю, где истцу рекомендовали обратиться за защитой нарушенного права в суд. После этого истец ДД.ММ.ГГГГ направил ответчику письменную претензию, на которую ответчик не отреагировал. Также истец считает, что в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» ответчик обязан возместить компенсацию за причиненный моральный вред, который заключается в том, что по предложению ответчика истец оплатил за товар сумму денег, которая является для него значительной. Истец не работает, состоял на учете в центре занятости, ответчиком истцу был передан некачественный товар, на требования истца о надлежащем ремонте товара? возврате денег ответчик не реагирует. Для досудебного урегулирования спора истец вынужден был обратиться в соответствующий государственный орган. Данные события негативно изменили жизненный процесс истца, который остался без денег и фактически без необходимого ему планшета. В связи с эти истец сильно нервничает, переживает и вынужден отрываться от привычных занятий. Причиненный истцу по вине ответчика моральный вред истец оценивает в <данные изъяты> рублей.

Определением Бахчисарайского районного суда Республики Крым от 22.12.2015 года возбуждено производство по гражданскому делу, исковое заявление принято к производству Бахчисарайского районного суда РК.

В ходе судебного заседания истец настаивал на удовлетворении исковых требований в полном объеме, по мотивам указанным в исковом заявлении, дополнительно пояснил, что направлял письменную претензию ответчику почтовой корреспонденцией, но конверт был возвращен ему с отметкой «отсутствие адресата по указанному адресу», на вопрос суда о предоставлении суду указанного почтового отправления с письменной претензией ответчику свидетель данных доказательств не предоставил.

Представитель ответчика Макаров Д.В. против удовлетворения исковых требований возражал в полном объеме, дополнительно пояснил, что приобретенный истцом товар планшет <данные изъяты> является портативным компьютером, который относится к технически сложным товарам в соответствии с п.7 Перечня технически сложных товаров утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 года №924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров». Истец не обращался к ответчику с требованием производства гарантийного ремонта приобретенного ДД.ММ.ГГГГ товара. Ответчик не получал письменного требования истца о выполнении гарантийного ремонта приобретенного им товара, или о возврате товара и компенсации его стоимости в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей». Истцом не предъявлялся приобретенный им товар с конкретными требованиями о производстве гарантийного ремонта в соответствии с гарантийными условиями. Также из приобщенной к исковому заявлению претензии не усматривается какая именно неисправность имеется у приобретенного товара и какое требование предъявляется истцом.

Заслушав объяснения сторон, исследовав и оценив письменные доказательства, суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, принимая во внимание следующее.

ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел у ответчика планшет <данные изъяты> cтоимостью <данные изъяты> рублей, что подтверждается чеком №КкС0000003 от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.4а).

На приобретенный товар - планшет <данные изъяты>, серийный номер – №, IMEI – № была установлена гарантия на 12 месяцев, что подтверждается гарантийным талоном (л.д.5).

Судом исследованы уставные документы индивидуального предпринимателя Кискина А.С. (л.д.30-35).

Судом также исследованы иные материалы дела: заявление Стрижак С.В. (л.д.3), квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ об отправке заказного письма магазину «Смарт» (л.д.2а), справка Территориального отделения Государственного казенного учреждения Республики Крым «Центр занятости населения» в Бахчисарайском районе № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.7), сопроводительное письмо Прокуратуры Республики Крым №-р-11499-15 от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.8), копия письма Межрегионального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> и городу федерального значения Севастополю № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.9-10), копия письма Межрегионального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.11-12).

В соответствии со статьей 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Данные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Принимая во внимание отсутствие доказательств обращения истца к ответчику с письменным требованием в порядке, предусмотренном Законом РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», в удовлетворении исковых требований истца, как заявленных преждевременно, следует отказать.

На основании изложенного, руководствуясь 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд -

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Стрижак С.В. отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Крым через Бахчисарайский районный суд Республики Крым в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Дата принятия решения суда в окончательной форме – 12.02.2016 года.

Судья

Бахчисарайского районного суда

Республики Крым               М.И. Никищенко