именем Российской Федерации
город Белово Кемеровской области 14 января 2019 года
Беловский городской суд Кемеровской области
в составе председательствующего судьи Логвиненко О.А.,
при секретаре Грунтовой О.В.
с участием истца Кузнецова Д.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кузнецова Д.А. к Публичному акционерному обществу Страховой компании «Росгосстрах» о возврате страховой премии,
У С Т А Н О В И Л:
Кузнецов Д.А. обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу Страховой компании «Росгосстрах» о возврате страховой премии.
Свои исковые требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «Русфинанс Банк» был заключен договор потребительского кредита №
Согласно договору потребительского кредита, ему был предоставлен кредит в размере *** рублей по ставке ...% годовых сроком на ... месяцев, то есть до ДД.ММ.ГГГГ.
При заключении договора потребительского кредита был заключен договор страхования по программе «Медицинская помощь при ДТП» (Страхование ДМС) между истцом и ПАО СК «Росгосстрах», на основании полиса № от ДД.ММ.ГГГГ.
Страховая премия по договору страхования составила 18000 (восемнадцать тысяч) рублей 00 коп.
Срок действия договора страхования с 14.05.2018 по 13.05.2021.
В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителя» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу п. 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных п. 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
18.05.2018 на адрес ПАО СК «Росгосстрах» почтовой корреспонденцией через «Почта России» было направлено заявление о расторжении договора страхования по программе «Медицинская помощь при ДТП» и о возврате страховой премии.
26.05.2018 ПАО СК «Росгосстрах» письмо было получено. На сегодняшний день ответа на заявление о расторжении договора страхования нет. Возврат страховой премии не осуществлен.
22.09.2018 заявление было направлено повторно. На 01.10.2018 письмо прибыло в сортировочный центр г. Подольск.
Согласно п. 3 ст. 16 Закона «О защите прав потребителя» продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврат уплаченной суммы.
Статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать услуги для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. Правоотношения, возникшие из договоров с участием граждан, регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации и специальными законами, а также общими правилами Закона Российской Федерации №23000-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».
В соответствии с п. 2 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу истца подлежит взыскание штрафа в сумме 50 % от общей суммы, подлежащей взысканию.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Требования потребителя в добровольном порядке удовлетворены не были, в связи с этим потребитель был вынужден обратиться в суд с настоящим исковым заявлением.
Просит: 1. Расторгнуть договор страхования по программе «Медицинская помощь при ДТП» №№ от ДД.ММ.ГГГГ.
2. Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу Кузнецова Д.А. страховую премию в размере 18000 (восемнадцать тысяч) рублей 00 коп.
3. Взыскать с Ответчика в пользу ПАО СК «Росгосстрах» в пользу Кузнецова Д.А. штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
К участию в деле в качестве соответчика привлечено Общество с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк», о чем постановлено определение суда от 19.11.2018.
Истец Кузнецов Д.А. исковые требования поддержал, дал суду пояснения аналогичные изложенным письменно, пояснил, что до настоящего времени страховая премия ему ответчиком не перечислена.
Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» Коваленко А.С., действующая на основании доверенности от 18.05.2018, не явилась, представила письменные возражения относительно заявленных исковых требований, просила в иске Кузнецову Д.А. отказать в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «Русфинанс Банк», надлежащим образом извещенного о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил.
Суд, выслушав истца Кузнецова Д.А., исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) (в редакции, действовавшей на момент возникновения спорных правоотношений) граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена названным кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В силу п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
Согласно пункту 1 статьи 2 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. №4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страхование - отношения по защите интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков.
Статьей 927 ГК РФ предусмотрено, что страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
В силу ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.
Как указано в п. 1 ст. 943 ГК РФ, условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
В силу п. 1 ст. 954 ГК РФ под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования.
Согласно п. 2 ст. 958 ГК РФ страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в п. 1 настоящей статьи.
При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (пункт 3 статьи 958 ГК РФ).
Следовательно, в силу свободы договора и возможности определения сторонами его условий (при отсутствии признаков их несоответствия действующему законодательству и существу возникших между сторонами правоотношений) они становятся обязательными как для сторон, так и для суда при разрешении спора, вытекающего из данного договора.
В абз. 3 п. 3 ст. 3 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» предусмотрено, что Банк России вправе определять в своих нормативных актах минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования.
Указанием Банка Российской Федерации от 20 ноября 2015 г. №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», вступившим в силу 2 марта 2016 г., исходя из его преамбулы установлены минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления в отношении страхователей - физических лиц страхования жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события; страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика; страхования от несчастных случаев и болезней и т.д. (далее - добровольное страхование).
Согласно п. 1 данного Указания в редакции, действовавшей с 01.01.2018, при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
В силу пункта 5 Указания Банка России страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания ЦБ РФ, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.
В силу п. 6 Указания страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный п. 1 настоящего Указания, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.
Пунктом 7 Указания предусмотрено, что страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с пунктом 1 настоящего Указания.
Таким образом, Указание Банка России от 20.11.2015 №3854-У применимо ко всем договорам страхования, заключенным с физическими лицам, а все договоры добровольного страхования, заключенные с физическими лицами после вступления в силу Указания ЦБ РФ, должны соответствовать приведенным выше требованиям, предусматривающим право страхователя - физического лица в течение 14 рабочих дней со дня заключения договора добровольного страхования отказаться от него с возвратом страховой премии в полном объеме, если к моменту отказа от него договор страхования не начал действовать, а если договор начал действовать, то за вычетом суммы страховой премии, пропорциональной времени действия начавшегося договора добровольного страхования.
Согласно п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.
Право потребителя на отказ от исполнения договора об оказании услуг предусматривается также статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», а также статьей 782 Гражданского кодекса РФ, регулирующей договор возмездного оказания услуг.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно разъяснениям, данным в пункте 10 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 года №54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» по общему правилу право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий должно быть предусмотрено ГК РФ, другими законами и иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 ГК РФ).
Право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий может быть предусмотрено договором для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, в отношениях между собой, а также для лица, не осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность (абзац первый пункта 2 статьи 310 ГК РФ).
В случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 ГК РФ).
В силу п. 1 ст. 450.1 ГК РФ право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон (пункт 13 названного постановления Пленума ВС РФ).
Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требования и возражений.
В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Как установлено в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ между истцом Кузнецовым Д.А. и ООО «Русфинанс Банк» был заключен договор потребительского кредита № на сумму *** рублей (л.д. 5-8).
При заключении договора потребительского кредита между истцом и ПАО СК «Росгосстрах» был заключен договор добровольного страхования по программе «Медицинская помощь при ДТП» на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается полисом № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 9).
Согласно указанному полису № от ДД.ММ.ГГГГ общая страховая премия составила 18000 рублей.
Из графика погашений по договору потребительского кредита №-Ф от ДД.ММ.ГГГГ следует, что сумма кредита составила *** рублей, в том числе: *** рублей – автомобиль; страхование СЖ – *** руб., страхование ДМС 18000 руб., смс-информирование *** руб. (л.д. 10).
Согласно выписке по счету (л.д. 93-94), перечисление страховой премии по договору страхования ДМС по кредитному договору №-ф от ДД.ММ.ГГГГ в размере 18000 рублей произведено банком на счет страховой организации 16.05.2018.
Факт получения ответчиком ПАО СК «Росгосстрах» страховой премии стороной ответчика не оспорен.
18.05.2018 истец обратился к ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением об отказе от договора страхования в размере 18000 рублей безналичным переводом на представленные реквизиты истца (л.д. 11).
Указанное заявление было получено ПАО СК «Росгосстрах» 28.05.2018, что подтверждается отчетом об отслеживании (л.д. 14).
Согласно письменного ответа ПАО СК «Росгосстрах» (л.д. 24), по результатам рассмотрения заявления истца по вопросу расторжения договора добровольного страхования №-Ф в течении 14 календарных дней с даты заключения указанного договора согласно требованиям Указания ЦБ РФ №3854-У от 20.11.2015 Кузнецову Д.А. необходимо представить страховой полис.
Таким образом, учитывая, что Кузнецов Д.А. обратился 18.05.2018, то есть в установленный Указанием Банка России от 20.11.2015 №3854-У срок, а срок страхования по условиям договора страхования установлен с 14.05.2018, суд считает, что ответчиком безосновательно проигнорировано заявление застрахованного лица Кузнецова Д.А. об отказе от договора, что привело к нарушению его прав как потребителя, следовательно, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании в его пользу страховой премии в размере 18000 рублей.
Поскольку судом достоверно установлено, что оплата страховой премии произведена ООО «Русфинанс банк» в пользу ПАО СК «Росгосстрах», то таким образом, требования истца о взыскании страховой премии с ПАО СК «Росгосстрах» подлежат удовлетворению.
Доводы стороны ответчика ПАО СК «Росгосстрах» о предоставлении истцом неполного пакета документов суд находит несостоятельными, не имеющими существенного значения для дела.
В соответствии с п.1 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация…) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В силу п. 6 указанной статьи при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации…) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере- пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку в судебном заседании установлено, что требования истца об отказе от договора страхования и возврате страховой премии не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, с ответчика ПАО СК «Росгосстрах» в пользу истца подлежит взысканию сумма штрафа в размере 50% процентов от присужденной в его пользу суммы, а именно 9000 рублей.
Исходя из положений пунктов 1, 2 статьи 450, пункта 1 статьи 407 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от страхования является правом застрахованного лица, не требует одобрения другой стороны, и договор считается прекращенным в отношении истца с момента получения страховщиком письменного заявления об отказе от страхования, то есть с 26 мая 2018 года, в связи с чем отсутствие волеизъявления банка на расторжение договора в данном случае правового значения не имеет.
Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Таким образом, с ответчика ПАО СК «Росгосстрах» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1010 рублей, исходя из положений п.п. 1 ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации (часть вторая).
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 196-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Кузнецова Д.А. к Публичному акционерному обществу Страховой компании «Росгосстрах» о возврате страховой премии удовлетворить.
Взыскать с Публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» в пользу Кузнецова Д.А. сумму страховой премии 18000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 9000 рублей.
Признать договор страхования по программе «Медицинская помощь при ДТП» от ДД.ММ.ГГГГ №-Ф, заключенный между Кузнецовым Д.А. и Публичным акционерным обществом Страховая компания «Росгосстрах», расторгнутым.
Взыскать с Публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» в доход местного бюджета государственную пошлину 1010 (одна тысяча десять) рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Беловский городской суд Кемеровской области в течение месяца со дня составления мотивированного решения суда 18 января 2019 года.
Судья О.А. Логвиненко