Решение по делу № 2-1522/2014 ~ М-1665/2014 от 16.10.2014

РЕШЕНИЕ

                 Именем Российской Федерации

08 декабря 2014 года                                г.Баймак РБ

    Баймакский районный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Янтилиной Л.М.,

при секретаре Хисматуллиной З.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ильчибаева Х.Х. к ОАО «Россельхозбанк» о защите прав потребителя,

                     установил:

Ильчибаев Х.Х. обратился в суд с иском к ОАО «Россельхозбанк» о защите прав потребителя, указывая, что ----. между ним и ответчиком был заключен №----, по условиям которого он получил кредит в сумме ----. сроком на 60 месяцев, под 13,5% годовых.

Истец указывает, что без его согласия на подключение к программе страхования жизни и здоровья заемщиков банка в одностороннем порядке включил в кредитный договор условия о включении в данную программу. У него намерений застраховать свою жизнь и здоровье не имелось, поскольку он обращался в банк с единственной целью получить кредит.

Плата по страховому взносу по страхованию от жизни и здоровья составила ---- рубль за весь срок кредитного договора.

Истец указывает, что одним из условий кредитного договора являлось обязанность заемщика участвовать в программе страхования жизни и здоровья заемщиков банка. Банк поставил заемщика в такие условия, при которых подписание кредитного договора влечет за собой подключение к программе страхования жизни и здоровья.

----. денежные средства в размере ---- руб. были списаны ответчиком в свою пользу со счета, открытого на имя заемщика.

Истец указывает, что кроме того, ответчиком без согласия и ведома истца была подключена услуга за выпуск банковской карты в размере ---- рублей.

Указанные услуги по страхованию заемщика и предоставлению дополнительных услуг являются навязанными, ущемляют права истца, как потребителя, поскольку противоречат требованиям действующего законодательства.

В соответствии с п.2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Согласно ст. 935 ГК РФ не предусмотрена обязанность граждан страховать свою жизнь и здоровье при заключении кредитного договора.

Банк фактически навязал ему кредит на сумму страховки и в последующем списал страховую премию с него.

При этом он не приобрел прав на пользование и распоряжение денежными страхования.

Истец указывает, что положения договора о страховании жизни являются обременительными, навязанными истцу ответчиком вопреки его воле для извлечения своей выгоды, не соответствуют принципу добросовестности коммерческой деятельности, существенным образом нарушают баланс интересов сторон кредитного договора, так как не представляют заемщику возможности изменить условия договора, являющимися в данном случае существенными.

Возложив на него обязанность по оплате суммы комиссии банк обременил его уплатой процентов, начисленных на сумму страхового взноса в течение всего срока действия кредитного договора, чем причинил ему убытки на сумму уплаченных процентов на сумму оплаты страхового взноса.

Условия кредитного договора, предусматривающие обязанность заемщика-потребителя оплачивать услуги, и те действия, в выполнении которых фактически нуждается не заемщик, а банк, не соответствуют ст. 16 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

Недействительность оспариваемых условий кредитного договора, касающихся плат и комиссий, в соответствии со ст. 180 ГК РФ не влечет недействительности кредитного договора в целом.

Истец указывает, что ---- г. истцом ответчику направлена претензия о возврате уплаченного страхового взноса на личное страхование.

----. ответчиком в его адрес направлено письмо за №----, согласно которого его требования оставлены без удовлетворения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 23 Закону РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков выполнения требований потребителя, лицо допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара

Расчет неустойки согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» (п.1 ст.23)

- неустойка 1% от цены товара за каждый день просрочки.

Сумма удерживаемого страхового взноса - ---- руб.

Период пользования денежными средствами (с ---- года по ---- года) -39 дней.

30 391,19Х1%Х39 = ----.

- неустойка 1 % от цены товара за каждый день просрочки.

Сумма удерживаемой комиссии - ---- рублей.

Период пользования денежными средствами (с ---- года по ---- года) - 39 дней.

300,00 Х 1% Х 39 = ---- руб.

Всего неустойка за нарушение срока оплаты ----,56 рублей.

Истец указывает, что поскольку действия ответчика по навязыванию услуги подключения к программе страхования являются умышленными, направленными на неправомерное извлечение прибыли (неосновательное обогащение) и носят недобросовестный характер, в свою очередь, он и без того нуждаясь в деньгах, был лишен возможности отказаться от оплаты комиссии под угрозой отказа в предоставлении кредита, денежную компенсацию за причинение физических и моральных страданий оценивает в размере ---- руб.

В соответствии с п.6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя подлежит взысканию с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Договор добровольного имущественного страхования является договором на оказание услуг и регулируется в части определения подсудности и освобождения от уплаты госпошлины ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Истец указывает, что в связи с доведением данного спора до суда по вине ответчика, ии был заключен договор на оказание юридических услуг от ----. с ИП «Ярбулов Р.Г.».

Предметом данного договора, является защита прав и законных интересов истца по возврату незаконно удержанной суммы страхового взноса от несчастных случаев и болезней с ОАО «Россельхозбанк», подготовка претензии, искового заявления, представление интересов в суде.

Стоимость юридической помощи составила ---- рублей.

Согласно п.1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решения суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец просит:

1. Признать недействительными условия кредитного договора №---- от ----., возлагающие обязанность на заемщика по внесению страхового взноса по страхованию жизни и здоровья в размере ----, платежей за выпуск банковской карты в размере ---- рублей.

2. Взыскать с ответчика в пользу истца незаконно удержанные суммы в размере ---- рубль по страховому взносу по страхованию жизни и здоровья и за выпуск банковской карты в размере ----00 рублей.

3. Взыскать с ответчика в пользу Истца неустойку за нарушение сроков оплаты в размере ---- рублей.

4. Взыскать с ответчика в пользу Истца неустойку за нарушение сроков оплаты в размере 1% за каждый день просрочки начиная с ----. по день вынесения решения от суммы ---- рубль.

5. Взыскать с ответчика в пользу истца ---- рублей - в счет возмещения расходов на услуги представителя, ---- - в счет возмещения почтовых расходов.

6. Взыскать с ответчика в пользу истца моральный вред в размере ---- рублей.

7. Взыскать с ответчика в соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

В ходе судебного разбирательства от истца поступило уточнение к исковому заявлению, согласно которому истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока оплаты – ---- руб., п.4 исключить

В судебном заседании истец, представитель истца Ярбулов Р.Г. исковые требования с учётом изменения поддержали по изложенным в нем основаниям.

Представитель ответчика представил возражение на иск Ильчибаева Х.Х., согласно которому банк не согласен с доводами истца по следующим основаниям.

---- г. между банком и гражданином Ильчибаевым Х.Х. заключен кредитный договор №----. Банком обязанности по предоставлению кредита исполнены, на текущий счет Ильчибаева Х.Х. №---- была перечислена сумма в размере ---- 00 руб. Согласно п.1 Договора Заемщиком по Договору приняты обязательства по возврату полученной денежной суммы и уплаты процентов на нее.

В соответствии с п.1.3 Договора полная стоимость кредита по Договору состоит, в том числе из платежа по страхованию жизни и здоровья в размере ---- руб. Указанный пункт разъясняется сноской под индексом «2», согласно которой: «Для установления размера платежа использовались Тарифы ЗАО СК «РСХБ Страхование». В случае обращения Заемщика к услугам иной страховой компании, а также при изменении тарифа страхования, размер полной стоимости кредита может отличаться от расчетного». Таким образом, Ильчибаев Х.Х. мог выбрать любую иную страховую организацию для осуществления страхования жизни, однако, данным правом не воспользовался.

Ответчик указывает, что помимо договора, Ильчибаевым Х.Х. подписано заявление от ---- г. на присоединение к программе коллективного страхования, в соответствии с п. 2 заявления Ильчибаев Х.Х. подтвердил свое согласие быть застрахованным по договору добровольного коллективного страхования, заключенного между ОАО «Россельхозбанк» и ЗАО СК «РСХБ Страхование». П. 6 Заявления установлено, что Ильчибаев Х.Х. был уведомлен, что присоединение к программе страхования не является условием для получения кредита, присоединение к программе страхования являлось для заемщика добровольным, а услуга по подключению к программе страхования являлось дополнительной услугой Банка. П.7 заявления Ильчибаев Х.Х. подтвердил, что с программой страхования, являющейся неотъемлемой частью заявления, он ознакомился, возражений по условиям программы страхования не имел и обязался ее выполнять, программу страхования получил, срок страхования указан в программе страхования и составляет срок, равный соглашению. Указанными пунктами Ильчибаев Х.Х. подтвердил (путем проставления соответствующей отметки), что страховая компания выбран им добровольно, что он был уведомлен банком о своем праве выбрать любую другую страховую компанию по своему усмотрению, либо отказаться от заключения договора страхования, в том числе страхования жизни и здоровья».

Договор и заявление подписаны Ильчибаевым Х.Х. собственноручно (подписаны каждая страница соглашения), тем самым, в соответствии с принципом свободы договора, закрепленного ст. 421 ГК РФ, выражено безусловное согласие с условиями соглашения и условиями страхования.

В соответствии с п. 1.3 договора полная стоимость кредита по договору составляет 13,5 % годовых и состоит, в том числе из платежа за выпуск банковской карты в размере ----, 00 руб.

Данная сумма не является комиссией по договору, сумма в размере ---- руб. является платежом за выпуск банковской карты, которая изготовлена на основании заявления истца от ---- г. на получение платежной карты ОАО «Россельхозбанк» в рамках тарифного плана «Заемщик».

В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Пунктом 2 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", запрещено обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В исполнение статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

Положения Договора, заключенного с истцом, не содержат условий о том, что в выдаче кредита заемщику Ильчибаеву Х.Х. может быть отказано в случае отказа от приобретения страховой услуги.

Нежелание клиента воспользоваться услугой "Подключение к программе страхования" не может послужить причиной отказа банка в предоставлении кредита или ухудшить условия кредитного договора.

Из содержания указанного пункта следует, что услуга по подключению к программе страхования с взиманием комиссии оказывается банком только в случае, если заемщик выразил намерение принять участие в программе страхования.

Истец имел возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия, выбрав графу после претожения, где указано на отказ быть застрахованным в качестве заемщика по кредитному договору.

Подключение к программе страхования предполагает присоединение заинтересованного в этом лица к уже существующему соглашению между банком и страховщиком, а потому указание на конкретную страховую компанию не противоречит действующему законодательству.

Таким образом, включение в кредитный договор условия о подключении заемщика к программе страхования не противоречит пункту 2 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В связи с тем, что поданное исковое заявление не обосновано, требования о возмещении судебных издержек истицы не подлежат удовлетворению.

Ответчик считает, что требования истца о компенсации морального вреда необоснованные, не доказаны и не подлежат удовлетворению.

Ответчик просит в удовлетворении исковых требований Ильчибаева Х.Х. отказать в полном объеме.

    Выслушав истца, его представителя, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

    Судом по делу установлено, что ---- между Ильчибаевым Х.Х. и ОАО «Россельхозбанк» был заключен кредитный договор № 1362031/0829, в соответствии с которым потребитель получил кредит в сумме ---- рублей сроком на 60 месяцев под 13,5 % годовых.

Согласно договору страхования оплата страхования жизни и здоровья составила ---- рублей, которая была перечислена со счета Ильчибаева Х.Х. на расчётный счет банка.

---- г. Ильчибаев Х.Х. обратился к ответчику с претензией о возврате уплаченного страхового взноса, однако ответчик в удовлетворении требований истца отказал.

Разрешая заявленные требования, суд исходит из того, что выдача кредита - это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора.

Согласно ч.1 ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу требований ч.1 ст.422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

На основании ст.9 ФЗ от 26.01.1996г. №15-ФЗ «О ведении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п.1 ст.1 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Судом установлено, что кредит получен истцом для нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, в связи с чем, к отношениям сторон применим Закон РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 29.09.1994 г. отмечено, что предоставление гражданам кредитов, направленных на удовлетворение их личных, семейных, домашних и иных нужд, является финансовой услугой и регулируется законодательством о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 16 п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавцу товаров (работ, услуг) запрещено обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательными приобретениями иных товаров (работ, услуг).

На основании ст. 10 п. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии со ст. 16 п. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии со ст.1 ФЗ от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности» банк - кредитная организация, которая имеет исключительное право осуществлять в совокупности следующие банковские операции: привлечение во вклады денежных средств физических и юридических лиц, размещение указанных средств от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности, срочности, открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц.

Банк предоставляет денежные средства (кредит) на условиях, предусмотренных в кредитном договоре. При этом, заключая кредитный договор, заемщик добровольно принимает на себя обязательство вернуть предоставленные ему банком денежные средства, уплатить про центы, а также надлежащим образом исполнять все иные обязательства по кредитному договору.

В силу ч.1 ст.329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Страхование жизни и здоровья заемщика является допустимым способом обеспечения возврата кредита.

В соответствии со ст.934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Статьей 30 Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности предусмотрено, что в расчет полной стоимости кредита должны включаться платежи заемщика - физического лица по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи указанного заемщика в пользу третьих лиц в случае, если обязанность этого заемщика по таким платежам вытекает из условий кредитного договора, в котором определены такие третьи лица. Полная стоимость кредита рассчитывается кредитной организацией и доводится ею до заемщика - физического лица в порядке, установленном Банком России.

Указанием Центрального Банка РФ от 13.05.2008г. №2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика - физического лица полной стоимости кредита» определено, что платежи заемщика в пользу третьих лиц, если обязанность заемщика по таким платежам вытекает из условий кредитного договора, в котором определены такие третьи лица (например, страховые компании, нотариальные конторы, нотариусы) включаются в расчет полной стоимости кредита.

В соответствии со ст.10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильно го выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Как усматривается из материалов дела, в расчет полной стоимости кредита № ---- ----., заключенного между истцом и ответчиком, включена плата за включение в программу страховой защиты заемщиков в размере ---- рублей.

В связи с изложенным, суд приходит к выводу о том, что включение банком в кредитный договор, заключаемый с гражданином, условия об оплате страховой премии ущемляет установленные законом права потребителя, в виду чего исковые требования о признании условия кредитного договора № ---- от ---- в части обязанности заёмщика уплаты вознаграждения за включение в программу страховой защиты заёмщиков, недействительным (ничтожным), подлежат удовлетворению судом на основании ст.ст.166-168 ГК РФ, ст.16 Закона «О защите прав потребителей».

Поскольку условие кредитного договора об уплате страховой премии является недействительным (ничтожным), уплаченная во исполнение этого условия договора сумма в размере ---- рублей подлежит взысканию с ответчика в пользу истца Ильчибаева Х.Х.

Суд находит подлежащим взысканию неустойки по день принятия решения в сумме ---- руб.

Суд усматривает вину ответчика в причинении истцу морального вреда, поскольку юридическое лицо, экономическая деятельность которого направлена на получение прибыли, включило в договор с экономически более слабой стороной договора незаконное условие и отказалось возвратить необоснованно полученные денежные средства.

В соответствии со ст. 1099, 1100 ГК РФ, ст.15 Федерального закона «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию в пользу истца компенсация морального вреда с учетом того, что права потребителя были нарушены, его требования о восстановлении нарушенного права не были удовлетворены ответчиком в установленный законом срок.

Размер компенсации, определенный истцом, суд находит доказанным и считает возможным взыскать сумму в размере ---- рублей, по мнению суда, соразмерную с нарушенным правом и соответствующую конкретным обстоятельствам по делу.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г № 17 № « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судами требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

    Поскольку после получения письменного обращения истца, ответчиком не был удовлетворены в добровольном порядке требования истца о возмещении ему страховой выплаты в полном объеме, суд находит подлежащим взысканию с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы ---- рублей, что составляет ---- руб.

Суд считает несостоятельными доводы представителя ответчика о надлежаще оказанной услуге, так как нарушения прав потребителя при оказании услуги были установлены судом.

В соответствии с ч. 1 ст.100 ГПК РФ суд считает необходимым взыскать в пользу истца судебные расходы на оплату услуг представителя.

При этом суд исходит из того, что в силу части 1 ст.46 ГПК в случаях, предусмотренных законом (в данном случае ч.2 ст.45 Закона «О защите прав потребителей»), органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.

Согласно части 2 той же статьи лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.

Расходы представителя ----, что подтверждается договором на оказание юридических услуг.

С учетом сложности дела, проведенной представителем работы (составление претензии, искового заявления, участие в судебном заседании), суд считает указанную сумму разумным пределом, в виду чего с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные издержки в размере ---- рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, ввиду чего с ответчика подлежит взысканию в доход государства пошлина в размере ---- руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Ильчибаева Х.Х. к ОАО «Россельхозбанк» о защите прав потребителя удовлетворить.

Признать недействительными условия кредитного договора №---- от ---- возлагающие обязанность на заемщика по внесению страхового взноса на личное страхование.

Взыскать с ОАО «Россельхозбанк» в пользу Ильчибаева Х.Х. в возмещение страхового взноса на личное страхование – ---- рублей, за выпуск банковской карты – ---- руб., неустойки за нарушение сроков оплаты – ---- руб., в счет возмещения расходов на услуги представителя – ---- рублей, почтовых расходов- ---- руб., в возмещение морального вреда – ---- рублей.

Взыскать с ответчика в пользу истца в соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя – ---- руб.

Всего взыскать с ОАО «Россельхозбанк» в пользу Ильчибаева Х.Х. - ---- руб.

Взыскать с ОАО «Россельхозбанк» в доход государства ---- рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Баймакский районный суд Республики Башкортостан.

Судья:             Янтилина Л.М.