Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1253/2021 от 05.02.2021

Дело № 2-1253/2021

66MS0046-01-2020-003681-44

Мотивированное решение изготовлено 19 мая 2021 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 мая 2021 года Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Нагибиной И. А., при секретаре Баранниковой Ю. В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Евгеньева М. Д. к обществу с ограниченной ответственностью «Гавана Клаб», обществу с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Сервис» о расторжении договора, взыскании суммы, уплаченной по договору, процентов,

установил:

истец обратился к мировому судье судебного участка № 1 Орджоникидзевского судебного района г. Екатеринбурга с иском к ООО «Гавана Клаб», ООО «Корал Тревел» о расторжении договора о реализации туристского продукта, взыскании суммы. уплаченной по договору, в обоснование исковых требований указывая, что между ним и ООО «Гавана Клаб» 21.02.2020 заключен договор < № > о реализации туристского продукта, стоимостью 170 000 рублей. истцом внесена предоплата по договору в сумме 90 000 рублей, туроператором является ООО «Корал Тревел», срок оказания услуги - с 18.08.2020 по 29.08.2020.

Туристская поездка не состоялась по причине распространения в стране и в мире новой коронавирусной инфекции.

23.07.2020 турагент предложил заказчику урегулировать ситуацию путем подписания дополнительного соглашения о переносе платы на будущую заявку, с чем истец не согласился, полагает, что аванс подлежит возврату в сумме 90 000 рублей.

Истец просил взыскать с ответчиков солидарно сумму аванса в размере 90 000 рублей и расторгнуть договор от 21.02.2020.

От ООО «Корал Тревел» мировому судье поступили возражения на исковое заявление в котором ответчик указал, что надлежащим по делу не является, денежные средства от истца не получал, в договорных отношениях с турагентом не состоит.

В дополнительных возражениях указанный ответчик пояснил, что туроператором по туру истца является ООО «Корал Тревел Сервис», которое мировым судьей определением от 11.12.2020 привлечено к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования на предмет спора.

Стороной истца заявлено об увеличении исковых требований: истец просил взыскать с надлежащего ответчика неустойку на основании п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в сумме 90 000 рублей, штраф, в остальной части требования остались неизменными. Увеличение исковых требований принято мировым судьей определением от 12.01.2021, этим же определением дело передано по подсудности на рассмотрение Орджоникидзевского районного суда г. Екатеринбурга.

Определением Орджоникидзевского районного суда г. Екатеринбурга от 17.03.2021 к участию в деле в качестве ответчика по ходатайству стороны истца привлечено ООО «Корал Тревел Сервис», в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования на предмет спора - ООО «Корал Тревел Центр».

15.04.2021 от представителя истца поступило заявление об уменьшении исковых требований, а именно истец заявил вместо неустойки по п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей требование о взыскании процентов по п. 8 Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно. Сумма процентов по расчетам истца за период с 31.08.2020 по 09.04.2021 составила 2 338 рублей 15 копеек. Требование заявлено по дату фактического возврата суммы аванса.

20.04.2021 истец отказался от исковых требований к ответчику ООО «Корал Тревел».

Определением суда от 20.04.2021 отказ от иска к указанному ответчику принят судом, производство по делу прекращено.

В судебном заседании истец и его представитель на иске с учетом уточнений настаивали по доводам, изложенным в исковом заявлении, уточнениях к нему.

Ответчики ООО «Гавана Клаб», ООО «Корал Тревел Сервис», третье лицо ООО «Корал Тревел Центр» в судебное заседание не явились.

Причина неявки ООО «Гавана Клаб», ООО «Корал Тревел Центр» суду не известна.

От ответчика ООО «Корал Тревел Сервис» поступили письменные объяснения на исковое заявление, в которых ответчик указывает на получение денежных средств от истца в сумме 80 000 рублей, просит в иске отказать, рассмотреть дело с учетом письменных пояснений.

Суд рассматривает дело на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в отсутствие ответчиков и третьего лица.

Заслушав истца, его представителя, исследовав представленные доказательства и материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В силу пункта 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьей 1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЭ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» установлено, что туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формированием туристского продукта является деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

Под турагентской деятельностью понимается - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Подтверждается материалами дела, никем не оспаривается, что 21.02.2020 между турагентом ООО «Гавана Клаб» и истцом заключен договор < № > о реализации туристского продукта турагентом. По условиям договора турагент, действуя от имени и за счет заказчика, обязуется приобрести туристский продукт для заказчика и туристов, заказчик обязуется уплатить турагенту вознаграждение. Туроператор обязуется обеспечить оказание заказчику комплекса услуг, входящих в туристский продукт, полный перечень которого и потребительские свойства указаны в заявке на бронирование. Подписание договора и заявки на бронирование является прямым указанием заказчика на исполнение поручения.. Лицом, непосредственно оказывающим услуги, входящие в турпродукт является туроператор.

Из листа бронирования усматривается, ответчиками не оспаривается, что турпродуктом является путешествие истца и членов его семьи в период с < дд.мм.гггг > по < дд.мм.гггг > в Турцию, с проживанием в отеле 4*, перелетом до места отдыха и обратно и трансфертом аэропорт-отель-аэропорт. Стоимость тура составила 170 900 рублей.

Туроператором по договору является ООО «Корал Тревел Сервис», что последним не оспаривается.

Истцом по договору внесена предоплата в сумме 90 000 рублей (л.д. 24).

Истцом ООО «Гавана Клаб» 26.08.2020 направлена претензия о расторжении договора и возврате уплаченного аванса (л.д. 18-23). При этом не оспаривается, следует из претензии, что турагентом истцу предложено 23.07.2020 подписать дополнительное соглашение к договору о реализации туристского продукта о переносе суммы внесенного аванса на будущую заявку с заключением дополнительно договора страхования ответственности туроператора.

В соответствии со ст. 9 Закона об основах туристской деятельности туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Из письменных пояснений на исковое заявление ООО «Корал Тревел Сервис» следует, что по заявке истца туроператором является указанный ответчик, получивший от турагента ООО «Гавана Клаб» денежную сумму в качестве аванса по оплате тура истца 80 000 рублей, иного не доказано.

Поскольку ООО «Гавана Клаб» в судебное заседание не явился, доказательств перечисления туроператору суммы по забронированному туру не представил, 10 000 рублей суд признает агентским вознаграждением, уплаченным истцом по условиям заключенного с турагентом договора.

В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 1Э2-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ухудшение условий путешествия, указанных в договоре, болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В соответствии с указанной нормой Закона в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно пункту 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 31.12.2004 № 901, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристической деятельности.

По пункту 5.3.2. вышеуказанного Положения Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Соответственно Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма, туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.

14.03.2020 Ростуризм разместил на официальном сайте www.russiatourrism.ru информацию, согласно которой в связи с наличием угрозы распространения коронавирусной инфекции COVID-19 с 14.03.2020 введен запрет на въезд в некоторые страны, в том числе Турцию.

Таким образом, Федеральным агентством по туризму в отношении Турции принимались решения или рекомендации о наступлении в указанной стране обстоятельств, угрожающих безопасности жизни и здоровью граждан.

Федеральным законом от 08.06.2020 N 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» (ст. 19.4) установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 утверждено «Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно п. 2 настоящего Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта, в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п. 3 Положения).

Постановление Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 вступило в силу 24.07.2020, срок оказания туруслуги наступил 18.08.2020.

Истцом не оспаривается, что турагентом истцу предложено 23.07.2020 подписать дополнительное соглашение к договору о реализации туристского продукта о переносе суммы внесенного аванса на будущую заявку с заключением дополнительно договора страхования ответственности туроператора, от чего истец отказался.

Оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд приходит к выводу о том, что в силу закона туроператор обязан совершить все необходимые действия для осуществления туристами туристской поездки согласно туристскому продукту, который им не только сформирован, но и принят к исполнению по подтвержденной заявке, поскольку с указанного времени обеспечение оказания туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, являлось обязанностью туроператора.

Пунктом 5 «Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно…» установлено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Поскольку материалами дела подтверждается, что истцу туроператором через турагента направлялось предложение об изменении условий оказания туруслуги, условия, установленные пунктом 3 Положения соблюдены.

Принимая во внимание то обстоятельство, что признавая обоснованными требования истца об аннуляции тура по обстоятельствам не зависящим от сторон, туроператором истцу стоимость тура не возвращена до настоящего времени, истец не желает воспользоваться предложением ответчика о предоставлении равнозначного турпродукта, с ООО «Корал Тревел Сервис» в пользу истца подлежит взысканию стоимость тура в размере 80 000 рублей.

Положениями ч. 5 ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" установлено, что туристу возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, данная норма закона не предусматривает каких-либо удержаний с туриста при расторжении договора до начала путешествия, а также не предполагает возмещение исполнителям фактически понесенных расходов, агентское вознаграждение турагента в сумме 10 000 рублей подлежит взысканию с ООО «Гавана Клаб». Договор < № > о реализации туристского продукта турагентом от 21.02.2020 подлежит расторжению.

Согласно ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется, в том числе путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, присуждения к исполнению обязанности в натуре, возмещения убытков и др.

Таким образом, в силу закона, защите подлежит лишь реально существующее в настоящее время право, которое должно быть связано с виновными действиями ответчика.

В силу положений ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно положениям части 1 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Учитывая, что в силу Положения, утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073, срок исполнения обязательств по возврату заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм установлен не позднее 31 декабря 2021 года, ответчики обязаны произвести возврат взысканной суммы не позднее указанного срока.

Истцом заявлено о взыскании с ответчиков процентов за невозврат суммы, уплаченного по договору аванса.

В соответствии с пунктом 8 Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Указанное Постановление вступило в силу 24.07.2020, ключевая ставка Центрального банка Российской Федерации на указанную дату составляла 4,5% годовых.

Требование о взыскании с ООО «Корал Тревел Сервис» суммы аванса стороной истца заявлено 15.03.2021 - в дату подачи ходатайства о привлечении указанного лица в качестве ответчика по делу. До указанной даты истец к настоящему туроператору с какими-либо требованиями не обращался. Соответственно сумма процентов подлежит начислению с 15.03.2021.

Сумма процентов за период с 15.03.2021 по 12.05.2021 за 60 дней составит 596 рублей 70 копеек (80 000 х 4,5% годовых х 1/365 х 60 дней).

С 13.05.2021 подлежат начислению проценты по дату фактического исполнения обязательства, в размере 0,012% в день до дня возврата истцу уплаченной за туристский продукт денежной суммы в размере 80 000 рублей.

На сумму агентского вознаграждения проценты подлежат начислению с 28.08.2020, когда ответчик ООО «Гавана Клаб» отказался получать претензию истца на почте, что отражено в отчете об отслеживании почтовой корреспонденции с почтовым идентификатором < № >. Сумма процентов по состоянию на дату вынесения решения составляет за 259 дней - 319 рублей 32 копейки из расчета: 10 000 х 4,5% х 1/365 х 259 дней.

С ответчиков на основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден при подаче иска, с ООО «Корал Тревес Сервис» - 2 617 рублей 90 копеек, с ООО «Гавана Клаб» - 412 рублей 77 копеек.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Евгеньева М. В. к обществу с ограниченной ответственностью «Гавана Клаб», обществу с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Сервис» о расторжении договора, взыскании суммы, уплаченной по договору, процентов, удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор < № > о реализации туристского продукта турагентом от 21.02.2020.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Сервис» в пользу Евгеньева М. В. стоимость оплаченного тура в сумме 80 000 рублей, проценты за пользование денежными средствами за период с 15.03.2021 по 12.05.2021 в сумме 596 рублей 70 копеек с продолжением их начисления с 13.05.2021 по дату фактического исполнения обязательства, в размере 0,012% в день до дня возврата уплаченной за туристский продукт денежной суммы в размере 80 000 рублей. Установить срок для исполнения обязанностей не позднее 31.12.2021.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гавана Клаб» 10 000 рублей агентского вознаграждения, проценты за пользование денежными средствами за период с 28.08.2020 по 12.05.2021 в сумме 319 рублей 32 копейки с продолжением их начисления с 13.05.2021 по дату фактического исполнения обязательства, в размере 0,012% в день до дня возврата уплаченной за туристский продукт денежной суммы в размере 10 000 рублей. Установить срок для исполнения обязанностей не позднее 31.12.2021.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Сервис» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 617 рублей 90 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гавана Клаб» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 412 рублей 77 копеек.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца с даты изготовления мотивированного решения, в Свердловский областной суд через Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга.

Судья                                                                           И. А. Нагибина