Именем Российской Федерации
*** 2016 года город Псков
Псковский городской суд Псковской области в составе:
председательствующего судьи Пулатовой З.И.
при секретаре Васильевой Ю.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Каримовой Е.П. к ООО «СМС-ФИНАНС» об истребовании документов,
УСТАНОВИЛ:
Каримова Е.П. обратилась в суд с иском к ООО «СМС-ФИНАНС» об истребовании документов, в обоснование иска указав, что между ней и ООО «СМС-ФИНАНС» был заключен договор займа, по условиям которого она приняла на себя обязательства возвратить заимодавцу полученный займ, и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре.
24.02.2016 она направила в ООО «СМС-ФИНАНС» претензию об истребовании копий документов, а именно: копии договора займа, копии приложений к договору займа, копии графика, в ввиду их отсутствия.
Однако, на день подачи иска в суд ответа со стороны ответчика на вышеуказанную претензию не поступило.
Данные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд с указанным иском.
На основании изложенного истец просила суд обязать ООО «СМС-ФИНАНС» предоставить копии документов, находящиеся в ООО договор займа, приложение к договору займа, график платежей.
Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о месте и времени судебного разбирательства, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался судом по месту регистрации, подтвержденному выпиской из ЕГРЮЛ. Почтовая корреспонденция возращена в адрес суда с пометкой «истек срок хранения».
Согласно части 2 статьи 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.
При возвращении почтовым отделением связи судебных повесток и извещений с отметкой «за истечением срока хранения», в силу статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, гарантирующих равенство всех перед судом, неявка лица в суд по указанным основаниям есть его волеизъявление, свидетельствующее об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела.
Учитывая изложенное, суд признал неявку ответчика неуважительной, дело рассмотрено в отсутствие представителя.
Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии с положениями абзаца 3 статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется путем, в том числе, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
Согласно преамбуле к Закону РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору, а потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В соответствии со ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в т.ч. цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Таким образом, из содержания указанных норм права в их системной взаимосвязи следует, что заемщик по кредитному договору, являющийся в смысле определенном преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей" потребителем, безусловно имеет право требовать от соответствующей кредитной организации выдачи документов относительно заключенного между сторонами договора, а также иной информации связанной с оказанием ему банковских услуг, в том числе копий соответствующего кредитного договора и приложений к нему. Однако, при разрешении исков о возложении на кредитную организацию обязанностей по предоставлению указанной информации и названных документов, в силу требований ст. 56 ГПК РФ, именно заемщик потребитель обязан доказать факт отказа банка исполнить соответствующее заявление потребителя в добровольном порядке.
Судом установлено, 24.02.2016 истец направила в адрес ответчика претензию о предоставлении документов, а именно копии договора займа, приложения к договору займа, полную историю всех погашений заёмщика по договору микрозайма, с указанием в выписке даты операции каждой операции, суммы операции и с указанием, на какие позиции списывалась вносимые платежи (очередность погашений) ( л.д.6).
Факт направления вышеуказанной претензии подтверждается копией списка № 1почтовых отправлений от 24.02.2016 ( л.д.8).
На день подачи иска в суд документы, как по запросу суда, так и по указанной выше претензии не поступили, в связи с чем суд приходит выводу о нарушении ответчиком прав истца, как потребителя банковских услуг, на своевременное получение ответа на претензию от 20.02.2016, в ввиду чего исковые требования истца подлежат удовлетворению.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет муниципального образования «Город Псков» подлежит взысканию госпошлина в размере 300 рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иски Каримовой Е.П. к ООО «СМС-ФИНАНС» об истребовании документов, удовлетворить.
Обязать ООО «СМС-ФИНАНС» предоставить Каримовой Е.П. договор займа, приложение к договору займа, график платежей.
Взыскать с ООО «СМС-ФИНАНС» в бюджет муниципального образования «Город Псков» госпошлину в размере 300 рублей.
Решение может быть обжаловано в Псковский областной суд через Псковский городской суд в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме
Судья :З.И. Пулатова