Судебный акт #1 (Определение) по делу № 2-228/2022 (2-3493/2021;) ~ М-2796/2021 от 28.09.2021

2-228/2022

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

об утверждении мирового соглашения

28 февраля 2022 года

Промышленный районный суд г. Смоленска

в составе:

председательствующего судьи Родионова В.А.,

при секретаре Капитоновой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 67RS0003-01-2021-005802-48 по иску Смирнова Алексея Николаевича к АО «Русская телефонная компания», ПАО «МТС» о защите прав потребителя,

        у с т а н о в и л:

Смирнов А.Н. обратился в суд с иском к АО «Русская телефонная компания», ПАО «МТС» о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что 11.07.2021 он обратился к АО «Русская телефонная компания» с письменным заявлением о переносе номера телефона № с «Теле 2» на «МТС». В этот же день был заключен договор об оказании услуг подвижной связи «МТС». 13.07.2021 курьером АО «Русская Телефонная Компания» ему была доставлена и передана сим-карта SIM МТС «Тарифище» MNP/Смоленск. 31.07.2021 с 00:00 по московскому времени произошла портация, «Теле 2» перестал работать, а на сеть «МТС» он не переместился. В устной форме он неоднократно обращался к ответчику с просьбой о помощи, однако данный вопрос не был разрешён. 01.08.2021 он снова обратился к ответчику с целью разобраться в сложившейся ситуации. Сотрудники ответчика предложили заполнить бланк претензии, в которой он просил устранить проблему и компенсировать понесенные неудобства. В ходе разбирательства стало известно, что портация не состоялась, по причине того, что в базе данных ответчика имеется отказ от оказания услуг «МТС» от 30.07.2021 Базилевича Н.А. и указаны его паспортные данные. После этого, 02.08.2021, 03.08.2021 истец неоднократно обращался к ответчику с претензией, в которой просил устранить проблему, произвести портацию и компенсировать ему причиненные неудобства. В течении нескольких последующих недель он обращался к сотрудникам ПАО «МТС», с требованием решить проблему и произвести портацию номера, однако данный вопрос разрешен не был. 15.08.2021 на его расчетный счет от компании ПАО «МТС» поступило 1500 руб. Данная перечисленная сумма не была согласована с истцов, в результате чего он 17.08.2021 обратился к АО «Русская телефонная компания» с претензией, в которой просил отозвать перечисленные ему денежные средства, поскольку считал, что данная сумма является неприемлемой и не может компенсировать все возникшие неудобства. 03.09.2021 после его многочисленных обращений была произведена портация номера. В результате ненадлежащего исполнения услуг, сотрудниками салона связи ПАО «МТС», он испытывал нравственные страдания, заключаемые в головных болях, нервных переживаниях, нарушения сна. На основании изложенного просит суд взыскать с АО «Русская телефонная компания» в его пользу 20 000 руб. в счет компенсации морального вреда, а также штраф.

В ходе судебного заседания    истец Смирнов А.Н. и представитель ответчика ПАО «МТС» Денисенков А.М. достигли мирового соглашения, по условиям которого истец Смирнов А.Н. отказывается от исковых требований к АО «Русская телефонная компания» и ПАО «МТС» о защите прав потребителя в полном объеме. В свою очередь ответчик ПАО «МТС» обязуется в срок не позднее 15.03.2022 оплатить истцу 13 500 руб. в счет компенсации морального вреда путем перечисления денежных средств на счет карты МТС Банк №.

Учитывая, что мировое соглашение, заключенное сторонами, не противоречит закону, совершено в интересах обеих сторон и выполнение ими условий мирового соглашения не нарушает интересы иных лиц, суд считает необходимым его утвердить.

В силу ч. 3 ст. 173 ГПК РФ при утверждении мирового соглашения сторон суд выносит определение, которым одновременно прекращается производство по делу.

Руководствуясь ст. ст. 39, 173, 220, 221 ГПК РФ, суд

о п р е д е л и л:

░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░», ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░ «░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░. ░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░» ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ 15.03.2022 ░░░░░░░░ ░░░░░ 13 500 ░░░. ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░ № №

░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░», ░░░ «░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ VII ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░                                            ░.░. ░░░░░░░░