Решение по делу № 2-2307/2016 от 12.05.2016

дело № 2-2307/2016

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Арзамас            14 июня 2016 г.

           Арзамасский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Лелёкина С.А.

при секретаре Фоминой А.А., с участием истца Крылова А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Крылова А.А. к АО «ФОРУС Банк» об уничтожении персональных данных и взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Крылов А.А. обратился в суд с иском к АО «ФОРУС Банк» об уничтожении персональных данных и взыскании компенсации морального вреда, указывая, что с <дата> на принадлежащий ему телефонный номер, который он использует в работе с клиентами и для личного общения, стали поступать звонки и CMC-сообщения без обратного адреса, озаглавленные Forus, носившие унизительный и провокационный характер. Звонки были связаны с задолженностью Г., звонившие представлялись сотрудниками Форус-банка, попытки объяснить, что он ничего не должен, не является клиентом банка, просьбы убрать его номер из базы оказались безрезультатны, звонки продолжились, поступали предложения вернуть долг Г., и тогда ему перестанут звонить.

На основании изложенного, основываясь на положениях Федерального закона «О персональных данных» истец просит суд обязать АО «Форус Банк» в течение 10 дней с момента вступления настоящего решения в законную силу уничтожить имеющиеся персональные данные о Крылове А.А., в том числе информацию об абонентском номере №, прекратить любые извещения посредством любых видов связи от лица АО «Форус Банк», его представителей и сотрудников, и уведомить его в письменной форме об уничтожении указанных персональных данных, взыскать с АО «Форус Банк» в пользу компенсацию морального вреда в размере 150000 рублей и расходы по уплате государственной пошлины.

В судебном заседании Крылов А.А. иск поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Пояснил, что он оказывает юридические услуги и, представляя интересы Г., обратился к ответчику по телефону за получением информации, после чего на его номер стали поступать звонки от сотрудников банка.

Представитель ответчика в суд не явился, о рассмотрении дела извещен, представил письменные возражения, в которых иск не признал, указав, что действия Банка соответствуют ФЗ «О персональных данных» и не нарушают права истца. Крылов А.А. обратился в банк как представитель Г., и т.к. у нее образовалась задолженность, сотрудниками банка для урегулирования образовавшейся задолженности из общедоступных источников была получена информация о телефонном номере Крылова А.А. и были произведены звонки на него с целью доведения до Г. через Крылова А.А. информации о необходимости связаться с представителями банка. Кроме того, телефонный номер и ФИО истца размещены в сети интернет на общедоступных сайтах, а в соответствии с п. 10 ч.1 ст.6 ФЗ «О персональных данных» согласия субъекта персональных данных не требуется, если осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе. В связи с получением данного иска банком было принято решение о прекращении совершения звонков на телефонный номер №. Оснований для компенсации морального вреда истцу не имеется, т.к. отсутствуют виновные действия банка, которые являлись бы основанием для компенсации морального вреда.

Выслушав объяснения истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ) под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных и необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

В силу ч. 1 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Регулируя отношения, связанные с обработкой персональных данных, федеральный законодатель в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ указал на конфиденциальность персональных данных и установил ограничение на раскрытие и распространение такой информации (статья 7).

Согласно ч. 3 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ, если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 настоящей статьи, до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных следующую информацию: 1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес оператора или его представителя; 2) цель обработки персональных данных и ее правовое основание; 3) предполагаемые пользователи персональных данных; 4) установленные настоящим Федеральным законом права субъекта персональных данных; 5) источник получения персональных данных.

Частью 4 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ установлено, что оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных сведения, предусмотренные частью 3 настоящей статьи, том числе в случае, если персональные данные получены оператором в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

Статьями 17, 24 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ предусмотрено право субъекта персональных данных на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Согласно п. 2 ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Согласно п. 3 ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В судебном заседании установлено, что между АО «ФОРУС Банк» и Г. <дата> было заключено соглашение о предоставлении овердрафта №. Впоследствии у Г. по указанному соглашению образовалась просроченная задолженность.

Истец Крылов А.А. в рамках оказания юридических услуг Г. обратился со своего телефонного номера № в АО «ФОРУС Банк» для получения информации по задолженности Г.

Изложенные обстоятельства подтверждаются объяснениями истца в судебном заседании и письменными возражениями на иск АО «ФОРУС Банк».

Начиная с апреля 2016 г. на указанный телефонный номер истца стали поступать неоднократные звонки сотрудников АО «ФОРУС Банк» по вопросу погашения задолженности Г. Данное обстоятельство подтверждается приобщенной к материалам дела аудиозаписью телефонных разговоров Крылова А.А.

Наличие таких звонков на телефонный номер Крылова А.А. АО «ФОРУС Банк» не оспаривает и подтверждает данный факт в своих письменных возражениях на иск.

Из содержания представленной аудиозаписи телефонных разговоров усматривается, что Крылов А.А. требовал прекратить использование его персональных данных в отсутствие у него каких-либо договорных отношений с банком. Однако банк не прекратил использование персональных данных истца, в связи с чем он вынужден был обратиться в суд.

В возражениях на иск ответчик ссылается на тот факт, что информация с телефонным номером истца размещена в сети интернет, что исключает необходимость получения согласия субъекта на обработку его общедоступных персональных данных, поскольку, выразив однажды свою волю на предоставление доступа неограниченному кругу лиц к своим персональным данным (размещенных на общедоступных сайтах), предполагается, что субъект одновременно предоставляет согласие каждому из неограниченного круга лиц обрабатывать указанные данные в любых не противоречащих закону целях.

Суд не принимает доводы ответчика, т.к. в телефонный номер истца был размещен в сети интернет в целях оказания юридических услуг, в то время как ответчик воспользовался персональными данными истца с другой целью, а именно с целью доведения до Г. через Крылова А.А. информации в связи с задолженностью по кредиту.

При таких обстоятельствах суд находит действия ответчика по получению, обработке персональных данных истца незаконными, поскольку своего согласия на представление и обработку персональных данных в рамках заключенного Г. с ответчиком кредитного договора истец не давал, и обязывает ответчика прекратить любые извещения посредством любых видов связи от лица АО «Форус Банк», его представителей и сотрудников, и уничтожить персональные данные истца, уведомив об этом Крылова А.А.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, п. 2 ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, поскольку, незаконно обрабатывая персональные данные истца, ответчик затронул его личные неимущественные права.

С учетом установленных по делу обстоятельств, исходя из принципа разумности и справедливости, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Доводы ответчика о том, что банк принял решение о прекращении совершения звонков на телефонный номер истца, не могут служить основанием для отказа в удовлетворении заявленных исковых требований, поскольку факт незаконной обработки персональных данных истца нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.

На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика взыскиваются расходы истца по уплате госпошлины в размере 600 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Обязать АО «Форус Банк» в течение 10 дней с момента вступления настоящего решения в законную силу уничтожить имеющиеся персональные данные о Крылове А.А., в том числе информацию об абонентском номере №, прекратить любые извещения посредством любых видов связи от лица АО «Форус Банк», его представителей и сотрудников, а также уведомить Крылова А.А. в письменной форме об уничтожении указанных персональных данных.

Взыскать с АО «Форус Банк» в пользу Крылова А.А. компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 600 рублей, всего 5600 рублей.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Арзамасский городской суд в течение месяца со дня его составления в окончательной форме.

Судья                 С.А.Лелёкин