Решение по делу № 2-5130/2016 ~ М-3970/2016 от 06.06.2016

Дело № 2-5130/2016 г.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 сентября 2016 г.

Балашихинский городской суд <адрес> Российской Федерации в составе председательствующего Гришаковой Н.Б., при секретаре ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кочетовой У.А. к ООО "ОЛИМПИЯ" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Кочетова У.А. обратилась в суд с иском к ООО "ОЛИМПИЯ" указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи комплекта мебели, в соответствии с условиями которого истцу была доставлена стенка «Сапфир», шкаф «Сапфир», стол компьютерный «Лакки 1». Стоимость всего комплекта мебели составила <данные изъяты> руб. В соответствии с условиями договора истец произвела оплату по договору, в том числе, кроме стоимости мебели, оплатила услуги по сборке и установке, что в общей сумме составило <данные изъяты> руб., что подтверждается накладной № № от ДД.ММ.ГГГГ, актом № № от ДД.ММ.ГГГГ о приемке выполненных работ и чеком об оплате от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ был произведен монтаж и установка мебели. Однако во время установки в поставленном комплекте мебели был обнаружен брак, а именно - разбитые стеклостворки мебели в количестве четырех штук. По этому факту представителем продавца был составлен акт о состоянии корпусной мебели. С момента обнаружения брака в поставленной мебели и по настоящее время истец неоднократно связывалась с ООО «ОЛИМПИЯ» по вопросу замены разбитых стеклянных элементов мебели, однако, по состоянию на сегодняшний день, замена брака так и не произведена. Истец отправлял в ООО «ОЛИМПИЯ» по двум адресам претензии, но ответчик уклоняется от их получения.

Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда <данные изъяты>., расходы за оказание юридических услуг в размере <данные изъяты>., почтовые расходы в размере <данные изъяты>., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом истцу.

В судебном заседании истец Кочетова У.А. на иске настаивала.

Представитель ответчика ООО «ОЛИМПИЯ» в судебное заседание не явился, судебная повестка возвращена по истечении срока хранения.

Суд определил с учетом мнения истца возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика.

Суд, выслушав доводы истца, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее - Закон), продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.

В соответствии со ст. 18 Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Из материалов дела следует что, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи комплекта мебели, в соответствии с условиями которого истцу была доставлена стенка «Сапфир», шкаф «Сапфир», стол компьютерный «Лакки 1». Стоимость всего комплекта мебели составила <данные изъяты> руб. В соответствии с условиями договора истец произвела оплату по договору, в том числе, кроме стоимости мебели, оплатила услуги по сборке и установке, что, в общей сумме составило <данные изъяты> руб., что подтверждается накладной № № от ДД.ММ.ГГГГ, акта № № от ДД.ММ.ГГГГ о приемке выполненных работ и чека об оплате от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.10-13,15)

ДД.ММ.ГГГГ был произведен монтаж и установка мебели. Однако во время установки в поставленном комплекте мебели был обнаружен брак, а именно - разбитые стеклостворки мебели в количестве четырех штук. По этому факту представителем продавца был составлен акт о состоянии корпусной мебели. (л.д.10).

В силу ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Как следует из пояснений истца, с момента обнаружения брака в поставленной мебели, то есть с ДД.ММ.ГГГГ и по настоящее время она неоднократно связывалась с ООО «ОЛИМПИЯ» по вопросу замены разбитых стеклянных элементов мебели посредством телефона и электронной почты, в ответ получала заверения в том, что необходимые элементы мебели надлежащего качества будут доставлены ей в ближайшие сроки. Однако, по состоянию на сегодняшний день, замена брака так и не произведена.

ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «ОЛИМПИЯ» были отправлены претензии (л.д.7-8,18-20), но ответчик уклоняется от их получения.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение продавцом сроков замены потребителю товара ненадлежащего качества, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Впервые с требованием о замене товара ненадлежащего качества истец обратилась к ответчику в день составления акта о состоянии корпусной мебели ДД.ММ.ГГГГ г.

Таким образом, мебель надлежащего качества должна была быть предоставлена истцу не позднее ДД.ММ.ГГГГ, то есть, просрочка исполнения составляет <данные изъяты> дня (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) (<данные изъяты> x 1% х 102=<данные изъяты> руб.

По мнению суда, требование о взыскании с ответчика неустойки в размере <данные изъяты> руб. подлежит удовлетворению. Суд соглашается с представленным истцом расчетом неустойки. (л.д.5).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей" потребитель в случае нарушения его прав вправе требовать компенсации морального вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Подлежит удовлетворению требование истца о компенсации морального вреда по основанию ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая оценивается судом с учетом изложенных по делу обстоятельств в заявленной сумме <данные изъяты> руб.

В связи с возникшим спором, истцу пришлось обратиться за юридической помощью для составления досудебной претензии и искового заявления. Оплата услуг по договору от ДД.ММ.ГГГГ составила в общей сумме <данные изъяты> руб., что подтверждается представленными актами приема – сдачи выполненных юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.16-17).

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По основанию ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию с ответчика штраф в сумме <данные изъяты>., руб., что соответствует 50% взыскиваемой судом суммы – <данные изъяты> руб. (<данные изъяты>).

По основанию ст. 98 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере <данные изъяты>., оплата которых подтверждается представленными чеками. (л.д.7-8).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком не было представлено возражений относительно заявленных исковых требований.

По основанию ст.103 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика в пользу государства расходы по госпошлине в сумме <данные изъяты> руб.

При таких обстоятельствах, заявленные исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

решил:

Иск удовлетворить.

Взыскать с ООО "ОЛИМПИЯ" в пользу Кочетовой У.А. денежную сумму в размере <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда <данные изъяты>., расходы за оказание юридических услуг в размере <данные изъяты>., почтовые расходы в размере <данные изъяты>., штраф в размере <данные изъяты>., а всего <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.

Взыскать с ООО "ОЛИМПИЯ" в доход государства госпошлину в <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.

Решение может быть обжаловано в Мособлсуд через Балашихинский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца.

Федеральный судья Н.Б. Гришакова