Решение по делу № 2-2218/2016 ~ М-1990/2016 от 10.05.2016

Дело № 2-2218/2016

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Березники                                                                                                     03 июня 2016 года

Березниковский городской суд Пермского края в составе

председательствующего судьи Бабиновой Н.А.,

при секретаре Пономаревой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Березники Пермского края гражданское дело по иску Мартена МЮ к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» об истребовании документов,

у с т а н о в и л:

Истец Мартен М.Ю. обратился в суд с иском к ответчику ПАО «Сбербанк России» об истребовании документов, указывая на то, что <дата>. между ним и ответчиком был заключен кредитный договор №. <дата> он (Мартен) направил ответчику претензию об истребовании копий документов, а именно: копию кредитного договора, копию приложений к договору, копию графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. Ответ на претензию не поступил, запрошенные документы Банк не предоставил. Вместе с тем, он (Мартен) является потребителем банковских услуг и клиентом банка, в связи с чем, в соответствии с действующим законодательством ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета. Непредставление запрошенных документов нарушает его права как потребителя. Просит обязать ПАО «Сбербанк России» предоставить ему копии документов по его кредитному делу, а именно: копию кредитного договора № от <дата>, копию приложений к кредитному договору, копию графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения кредитного договора от <дата> на момент подачи искового заявления в суд.

    Истец Мартен М.Ю. о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

    Ответчик ПАО «Сбербанк России» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменные возражения о не согласии с иском, указывая на то, что права истца не нарушены. В удовлетворении иска просил отказать.

    Суд, исследовав материалы дела, пришел к следующему.

    На основании п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

    Согласно п. 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

    В силу пунктов 1 и 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа – органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

    Как следует из представленных документов, <дата>. между Мартеном М.Ю. и ПАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор №. Ответчик открыл ему текущий счет в рублях и обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит. Мартен М.Ю. обязался возвратить сумму кредита и выплатить проценты в срок и размере, указанных в договоре.

В силу ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу.

Способы защиты прав подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения. Исходя из общих положений гражданского законодательства РФ, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и требовать принуждения к выполнению предусмотренной законом обязанности, однако при этом лицо, желающее защитить свои права, обязано доказать факт их нарушения другими лицами.

    В обоснование исковых требований истец ссылается на то, что он <дата> в адрес ответчика направил претензию о расторжении кредитного договора, перерасчете суммы долга и процентов без учета комиссий и страховок, предоставлении копий документов (л.д. 5). В подтверждение направления указанной претензии истцом представлена копия списка почтовых отправлений (л.д. 6-8), копия уведомления (л.д. 9).

    Согласно сведениям поступивших обращений в адрес ПАО «Сбербанк России» <дата>. поступила претензия Мартена М.Ю.

Банком претензия рассмотрена и дан ответ, который направлен в адрес истца <дата> на указанный им в претензии адрес, при этом разъяснен порядок получения копий кредитной документации.

Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада операции по счету и сведений о клиенте кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Таким образом, в случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих банковскую тайну, посредством почтовой связи, возможность проведения банком идентификации клиента затрудняется.

Соответственно, предоставление запрашиваемых документов указанным способом может привести к нарушению требований действующего законодательства.

В подтверждение направления претензии истцом представлена копия списка почтовых отправлений, из которого не представляется возможность установить почтовое отделение, принявшее данную претензию к отправлению. Отправителем указано ООО «Эскалат», при этом к претензии не приложена копия доверенности, подтверждающая право данной организации от имени истца совершать определенные действия. Достоверно установить, что подпись в претензии принадлежит истцу, банку не представлялось возможным.

В силу пункта 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Истец запрашивает у Банка не информацию, предусмотренную положениями ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитному договору, а требует предоставления выписки по счету. При этом информация, предусмотренная названной нормой закона, до заемщика была доведена при заключении кредитного договора. Со стороны банка при заключении договора нарушений прав истца, предусмотренных положениями статьи 10 Закона «О защите прав потребителей», не допущено.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

    Вместе с тем, истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о нарушении банком его прав, что он лично обращался в банк с заявлением об истребовании документов по заключенному между сторонами кредитному договору, равно как и доказательств, свидетельствующих о непредставлении банком при заключении кредитного договора полной и достоверной информации об условиях кредитования.

Судом не добыто и истцом не представлено доказательств отказа ответчика в предоставлении потребителю запрошенной информации.

    Учитывая изложенное, суд считает, что исковые требования Мартена М.Ю. к ПАО «Сбербанк России» об истребовании документов удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Мартена МЮ к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» об истребовании документов – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд Пермского края в течение месяца.

    Судья                подпись                     Н.А.Бабинова

            Копия верна

            Судья