Решение по делу № 2-5437/2019 ~ М-3193/2019 от 10.06.2019

Дело 2-5437/2019

Р Е Ш Е Н И Е

ИФИО1

18 ноября 2019 года г. Калининград

Центральный районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Холониной Т.П.

при секретаре ФИО5

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Мой город» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО2 обратился в суд с иском, указывая, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: г.Калининград, < адрес >. Управляющая организация ООО «Мой город», которая осуществляет управление многоквартирным домом, не обеспечила в период с октября 2018 г. по апрель 2019 г. надлежащей температуры в его квартире, что предусмотрено для угловых квартир (20-22°С), что повлекло причинение ему моральных и нравственных страданий. В период с октября 2018 г. по апрель 2019 г. в квартиру предоставлялись услуги по теплоснабжению ненадлежащего качества с фактической температурой с 12-13°С в период с < Дата > по < Дата >, с температурой 17-18°С в период с < Дата > по < Дата >, с температурой 17-18°С в ноябре 2018, с температурой 17-18°С в период с 1 декабря по < Дата >, с температурой ниже 17°С в период с 29 декабря по < Дата >, с температурой 16°С в период январь 2019 - февраль 2019, с температурой 16°С в период с < Дата > по < Дата >, с температурой 17-18°С в период с < Дата > по < Дата >, с температурой 17-18°С в период с < Дата > по < Дата >, с температурой 12-13°С в период < Дата > по < Дата >. Неоднократно обращался в управляющую организацию с заявлениями, а именно < Дата >, < Дата >,< Дата >, < Дата > о предоставлении ему услуг по отоплению ненадлежащего качества и перерасчете. Просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 70000 рублей, штраф, судебные расходы.

В судебном заседании истец ФИО2 исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, пояснил, что неоднократно обращался в управляющую организацию с заявлениями о предоставлении ему услуг ненадлежащего качества, однако перерасчет не произведен, ответов на его заявления управляющая организация не дает, доказательств направления ответов на его заявления управляющая организация не представила, лично ему ответы не вручались, почтовых квитанций о направлении данных ответов управляющей организацией не представлено.

Представитель ответчика по доверенности ФИО6 в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что на заявления истца были даны письменные ответы, истцом не представлено доказательств причинения ему морального вреда, акты истцом не составлялись, истец постоянно судится с управляющей организацией, злоупотребляет своими правами.

Выслушав участников процесса, исследовав все доказательства по делу в их совокупности и дав им оценку в соответствии со ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает, что исковые требования обоснованны и подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьей 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что на основании регистрационного удостоверения, выданного Калининградским межрайонным бюро технической инвентаризации от < Дата > собственниками квартиры, общей площадью 40,1 кв.м., жилой площадью 23,4 кв.м., расположенной по адресу: г. Калининград, < адрес > являются ФИО2 и ФИО3 (совместная собственность). В квартире зарегистрированы с < Дата > ФИО2, < Дата > рождения, с < Дата > ФИО3, < Дата > рождения, - жена, с < Дата > ФИО4, < Дата > рождения, - сын.

В силу ч. 3 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

В соответствии с ч. 1, 3 ст. 31 Жилищного кодекса Российской Федерации к членам семьи собственника жилого помещения относятся проживающие совместно с данным собственником в принадлежащем ему жилом помещении его супруг, а также дети и родители данного собственника. Дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены семьи собственника жилого помещения несут солидарную с собственником ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования данным жилым помещением, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи.

В соответствии со статьей 678 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 153,154,157 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане (наниматели и собственники жилых помещений) обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги определена в статье 154 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно ч. 2 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги.

В силу ст.ст. 539, 540, 544 и ч. 1 ст. 548 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Правила, предусмотренные ст.ст. 539-547 Гражданского кодекса Российской Федерации, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

Согласно ч.1 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Управляющей организацией многоквартирного < адрес > в г. Калининграде является ООО «Мой город». По вопросу оказания услуг ненадлежащего качества по отоплению истец неоднократно обращался в управляющую организацию с заявлениями – < Дата >, < Дата >, < Дата >, < Дата >.

В соответствии с п. 98 Правил «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 (далее Правил) при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.

Согласно п. 15 Приложения № 1 должно быть обеспечено соблюдение нормативной температуры воздуха: в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000).

В соответствии с п.п. 105-109 Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011 г. управляющая организация как исполнитель услуги обязана была осуществить проверку качества предоставляемой коммунальной услуги, составить акт по результатам проверки.

С учетом приведенных выше норм права и установленных судом обстоятельств, суд считает, что исковые требования обоснованны и подлежат удовлетворению частично.

Доказательств того, что коммунальная услуга по отоплению предоставлялась управляющей организацией надлежащего качества, суду не представлено, по заявлениям истца проверка не проводилась, акты не составлялись, перерасчет не произведен. Доводы представителя ответчика о том, что истец вправе сам составить акты о предоставлении ему услуг ненадлежащего качества, не снимает обязанности управляющей компании осуществлять проверку оказания услуг потребителям, составлять соответствующие акты, доказательств вручения потребителю ответов на его заявления, направления ответов почтой, суду не представлено, перерасчет по обращению истца управляющей организацией не произведен.

В силу ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ч. 1, 2 ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем услуги прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом степени нравственных страданий, длительности и характера нарушения прав истца в предоставлении ему услуг ненадлежащего качества, требований разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 2000 рублей. С ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 2000 рублей.

На основании ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Размер штрафа составит 2000 х 50 % = 1000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. С учетом изложенного, понесенные истцом судебные расходы на проезд подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в сумме 48 рублей.

На основании ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 рублей.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-199,234,235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Мой город» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей, штраф в сумме 1000 рублей, судебные расходы в сумме 48 рублей.

Взыскать с ООО «Мой город » в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Калининградский областной суд через Центральный районный суд г.Калининграда в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено < Дата >.

Судья: Т.П. Холонина