Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2439/2017 ~ М-11827/2016 от 09.01.2017

                                    Дело №2-2439/17

     РЕШЕНИЕ

      Именем Российской Федерации

    28 февраля 2017 года                                                                                                          г.Благовещенск

    Благовещенский городской суд Амурской области в составе:

    Председательствующего судьи     Гоковой И.В.,

    при секретаре                                 Кафановой В.С.

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Каланиной М. Ю. к ООО МФО «4финанс» об истребовании документов,

                                      УСТАНОВИЛ:

Каланина М.Ю. обратилась в суд с иском, в обоснование заявленных требований указав, что между ней и ООО МФО «4финанс» был заключен кредитный договор: микрозайм № 6145614917 на сумму 10 000 рублей. В настоящее время Каланина М.Ю. находится в тяжелом материальном положении, не имеет возможности выплачивать ежемесячные платежи по кредиту (даже частично). На момент заключения кредитных договоров Каланина М.Ю. исходила из того, что она будет иметь возможность выплачивать все необходимые платежи по кредитам, поскольку ее доход был постоянным и гарантировался тем, что имелось наемная работа, а именно юрисконсульт. Должностные обязанности заключались в заключении договоров с контрагентами, представительстве в суде. Каланина М.Ю. добросовестно исполняла свои должностные обязанности в связи с чем, была уверена в своем будущем доходе и роде деятельности. Совокупный доход от работы составлял 29 000 рублей, кроме того, имелся дополнительный источник дохода за счет дохода от имущества. В настоящий момент истец не имеет возможности исполнять свои обязательства по кредитным договорам в связи с непредвиденным увольнением. Доход истца существенно уменьшился и составляет 4 500 рублей, в то время как ежемесячные расходы составляют сумму 40 000 – 45 000 рублей. Расходы складываются из следующих статей: питание и бытовые расходы, коммунальные платежи за жилье, выплаты по кредитам, выплаты по иным долгам. Помимо этого, Каланина М.Ю. заключила кредитные договора с десятью банками, микрофинансовыми организациями и перед каждым из них имеется обязанность по погашению взятых кредитных обязательств. В настоящий момент общая сумма долга перед кредитными учреждениями составляет как минимум без учета начисленных кредитными организациями пеней и штрафов 628 065 рублей 06 копеек. В настоящий момент истец не имеет возможности в полной мере погашать свои обязательства по уплате основного долга, суммы начисленных процентов, суммы штрафных санкций в полном объеме. Однако истец не отрицает факт наличия задолженности и не отказывается от обязанности исполнения обязательств перед ответчиком. В рамках оформления договора были нарушены права истца. Каланиной М.Ю. была запрошена информация относительно микрозайма № 6145614917 на сумму 10 000 рублей, заверенные копии заявлений на предоставление кредита по указанным кредитным договорам, заверенные копии перечисленных выше кредитных договоров, заверенные копии графика погашения задолженности по указанным кредитным договорам, выписки по счетам, открытым в кредитном учреждении на имя истца, путем подачи письменного заявления на истребование. В ответ на данное заявление не были предоставлены запрашиваемые документы. Просит суд обязать ответчика ООО МФО «4финанс» предоставить Каланиной М.Ю. заверенную копию заявлений на предоставление кредита по указанному кредитному договору, заверенную копию кредитного договора, заверенную копию графика погашения задолженности по указанному кредитному договору, выписки по счету, открытому в кредитном учреждении на имя заявителя (сведения обо всех операциях, с указанием даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а также содержания каждой совершенной банковской операции в соответствии с Правилами ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации (утвержденными Положением ЦБР от 27 июля 2012 года №302-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации») и другими нормативными актами Банка России, с момента активации по настоящий день, справку по состоянию задолженности на текущую дату.

Определением Благовещенского городского суда Амурской области от 29.12.2016 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено Главное управление Центрального банка в Амурской области.

Истец Каланина М.Ю., представитель ответчика ООО МФО «4финанс», представитель третьего лица Главного управления Центрального банка в Амурской области в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, доказательств уважительности причин неявки не представили. Истец в соответствии с ч. 5 ст. 167 ГПК РФ просит рассмотреть дело без своего участия. На основании изложенного, руководствуясь ч.ч. 3, 5 ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса по имеющимся в деле доказательствам.

Изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

Как следует из положений п. 1 ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим, гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Каланина М.Ю. в обоснование заявленных требований ссылается на то, что между ней и ответчиком был заключен договор займа №9145614917 на сумму 10 000 рублей. В августе 2016 года ею в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по делу заемщика, а именно, копии договора займа, приложений к нему, ответ на претензию получен не был.

Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

При этом, судебной защите подлежат лишь нарушенные или оспоренные права, обязанность по доказыванию самого наличия такого права и его нарушения кем-либо возложена на лицо, обратившееся в суд.

На основании ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В ходе судебного разбирательства, истцом вопреки требованиям ст.ст. 12, 56 ГПК РФ не представлено суду доказательств заключения с ООО МФО «4финанс» договора займа, ее личного обращения к ответчику с заявлением об истребовании документов по договору займа в форме, позволяющей идентифицировать клиента, и уклонения ответчика от их предоставления.

В силу ч. 1 ст. 8 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Согласно ч. 4 ст. 9 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Согласно ч. 5 ст. 10 данного Закона случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В соответствии с требованиями ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу п. 4 ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией тайны об операциях заемщиков. Микрофинансовая организация в целях защиты тайны об операциях заемщиков обязана проверить и идентифицировать поданные в организацию заявления.

Поскольку на микрофинансовой организации лежит обязанность гарантии тайны сведений о клиенте, операций по счету, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, такая информация может быть предоставлена только самим клиентам или их представителям и предполагает непосредственное обращение указанных лиц в микрофинансовую организацию при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика).

Таким образом, истребуемые истцом документы могут быть предоставлены только самой Каланиной М.Ю. либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в микрофинансовую организацию.

Достоверных, допустимых и относимых доказательств, подтверждающих факт личного обращения истца в ООО МФО «4финанс» за предоставлением соответствующих документов, равно как и обращение в банк посредством почтовой связи, с надлежащим образом оформленным заявлением, позволяющим идентифицировать личность заявителя, истцом не представлено.

При этом, соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов, является необходимым условием обеспечения и гарантией тайны об операциях заемщиков.

Список внутренних почтовых отправлений от 12.08.2016 года не может быть признан надлежащим доказательством направления в адрес ответчика претензии о предоставлении документов, составляющих тайну об операциях заемщика микрофинансовой организации, поскольку представлен в ксерокопии, не заверенной надлежащим образом, что не соответствует требованиям ч. 2 ст. 71 ГПК РФ, предъявляемым письменным доказательствам.

Более того, копия списка внутренних почтовых отправлений с печатью почтовой организации о направлении претензии ответчику не содержит указаний на номер договора, дату его заключения, что ставит под сомнение факт направления ответчику претензии об истребовании документов по указанному истцом договору займа. Также в материалах дела отсутствуют доказательства вручения ответчику этой претензии. Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором письмо с объявленной ценностью, направленное 12.08.2016 года, ООО МФК «4финанс» адресату не доставлено (неудачная попытка вручения).

Текст самой претензии, на которую ссылается истец и из содержания которой бы усматривалось согласие истца на пересылку по почте сведений, составляющих тайну об операциях заемщика микрофинансовой организации, истцом не представлен. А при отсутствии такого указания направление запрашиваемых копий явилось бы нарушением ответчиком положений закона.

Кроме того, указывая на наличие правоотношений между ней и ООО МФК «4финанс», истец не предоставила суду доказательств заключения между ними договора займа.

Принимая во внимание изложенное, учитывая, что микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков, как следствие, запрашиваемые истцом документы могли быть предоставлены только клиенту при его личном обращении, а указанный способ истребования истцом документов у ответчика не позволял последнему идентифицировать личность заявителя, доказательств обращения самой Каланиной М.Ю. либо ее уполномоченного представителя в ООО МФК «4финанс» за предоставлением информации, составляющей тайну об операциях заемщика микрофинансовой организации, не представлено, суд приходит к выводу, что нарушения прав истца со стороны ответчика допущено не было.

Поскольку истцом не приведено доказательств в подтверждение доводов о нарушении ее прав ответчиком, правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных ею в исковом заявлении документов не имеется. Требования иска удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Каланиной М. Ю. к ООО МФО «4финанс» об истребовании документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Благовещенский городской суд, в течение одного месяца с момента принятия его в окончательной форме.

Председательствующий                                                                                                           И.В. Гокова

Решение в окончательной форме принято 06 марта 2017 года