Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4589/2013 ~ М-4408/2013 от 12.09.2013

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

27 сентября 2013 года Центральный районный суд г.Тольятти, в составе:
председательствующего Марковой Н.В.,
при секретаре    Тормозовой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 4589/2013 по иску СРОО по ЗПП «СОЮЗ» к ООО «ЮККА» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, прекращении противоправных действий,

установил:

Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «СОЮЗ» обратилась в суд с иском, в котором просила обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту отсутствия Книги отзывов и предложений, Правил продажи отдельных видов товаров, отсутствия единообразных и четко оформленных ценников, отсутствия информации об изготовителе, условиях хранения, дате изготовления, дате фасовки и сроке годности на пищевые продукты: пирожное «трубочка» со сливочной начинкой по цене 18 руб. за 1 шт., щербет «сласти» по цене ПО руб. за 1 кг., печенье в ассортименте в упакованном виде; обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме, в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу через средства массовой информации и на торговой точке в доступном для потребителей месте; взыскать с ответчика расходы на оплату юридических услуг представителя в размере 5 000 руб. В обоснование иска истец указал, что на основании направления председателя СРООЗПП «СОЮЗ» 63 № 040 от 30.07.2013 в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей, 30.07.2013 г. была проведена проверка соблюдения прав потребителей ООО «ЮККА», расположенном по адресу: <адрес>, магазин «ЮККА». В ходе проверки были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей и правил торгового обслуживания, а именно: отсутствуют Книга отзывов и предложений и Правила продажи отдельных видов товаров, отсутствуют единообразные и четко оформленные ценники, отсутствует информация об изготовителе, условиях хранения, дате изготовления, дате фасовки и сроке годности на пищевые продукты: пирожное «трубочка» со сливочной начинкой по цене 18 руб. за 1 шт., щербет «сласти» по цене 110 руб. за 1 кг., печенье в ассортименте в упакованном виде.

Представитель истца Таранова Н.Н., действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержала. Просит удовлетворить исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «ЮККА» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом. Каких-либо сведений об уважительности причин неявки, а также ходатайств о рассмотрении дела без его участия от ответчика в суд не поступило, в связи с чем, с согласия представителя истца, дело рассмотрено в порядке заочного производства. Представитель ответчика не представил суду доказательств, опровергающих доводы истца.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав представленные документы и другие материалы дела, суд считает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.46 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.06.2012) "О защите прав потребителей" орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Согласно ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.06.2012) "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

В соответствии с п.8 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 21.08.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" далее (Постановление) продавец обязан иметь Книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по первому требованию.

В соответствии с п.9 Постановления настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.

В соответствии с п.19 Постановления продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В соответствии со ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.06.2012) Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, сведения об условиях применения и хранения продуктов питания, сроке службы и сроке годности товаров, адрес (место нахождения), фирменное название (наименование) изготовителя.

В соответствии с п.23 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 21.08.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества.

Согласно п.5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Судом установлено, что 30.07.2013 года в период с 14.25 до 15.10 часов года членами Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «СОЮЗ» в соответствии с п.2 ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 21.12.2004г. №171-ФЗ и Уставом организации в целях содействия защиты прав неопределенного круга потребителей, соблюдения торгующей организацией Правил продажи отдельных видов товаров, был осуществлен общественный контроль ООО «ЮККА», расположенном по адресу: <адрес>, магазин «ЮККА», на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания.

В ходе общественного контроля был составлен отчет о проведенных мероприятиях и выявлены нарушения:

отсутствуют Книга отзывов и предложений, Правила продажи отдельных видов товаров;

отсутствуют единообразные и четко оформленные ценники;

отсутствует информация об изготовителе, условиях хранения, дате изготовления, дате фасовки и сроке годности на пищевые продукты: пирожное «трубочка» со сливочной начинкой по цене 18 руб. за 1 шт., щербет «сласти» по цене ПО руб. за 1 кг., печенье в ассортименте в упакованном виде.

Доказательств отсутствия указанных нарушений ответчиком не представлены.

Анализируя изложенное, суд приходит к выводу, что нарушения, указанные в отчете «О проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей и правил торгового обслуживания» от 30.07.2013 года, имели место на момент проведения проверки, сведения, что нарушения были устранены ответчиком добровольно, не представлены.

Таким образом, требования истца подлежат удовлетворению в полном объеме.

Согласно ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В данном случае, суд полагает необходимым обязать ответчика разместить копию решения суда, по вступлении его в законную силу, в торговой точке в доступном для потребителей месте.

Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из расходного кассового ордера следует, что истец оплатил стоимость услуг представителя за представительство в суде в размере 5 000 рублей, суд считает возможным взыскать с ответчика сумму 5 000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 4,5,7, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 12, 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд,

решил:

Иск СРОО по ЗПП «СОЮЗ» удовлетворить.

Признать незаконными действия ООО «ЮККА», осуществляющего предпринимательскую деятельность по адресу: <адрес>, магазин «ЮККА», в виде: отсутствия Книги отзывов и предложений, Правил продажи отдельных видов товаров, отсутствия единообразных и четко оформленных ценников, отсутствия информации об изготовителе, условиях хранения, дате изготовления, дате фасовки и сроке годности на пищевые продукты: пирожное «трубочка» со сливочной начинкой по цене 18 руб. за 1 шт., щербет «сласти» по цене 110 руб. за 1 кг., печенье в ассортименте в упакованном виде.

Обязать ООО «ЮККА» прекратить указанные противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать ООО «ЮККА» в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда в полном объеме путем размещения в уголке потребителя по месту торговли: <адрес>, магазин «ЮККА».

Взыскать с ООО «ЮККА» в пользу Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «СОЮЗ» расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 рублей.

Ответчиком может быть подано заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня получения копии заочного решения.

Решение может быть обжаловано в течение одного месяца в Самарский областной суд со дня окончания срока для подачи ответчиками заявления об отмене заочного решения, а в случае если такое заявление подано - в течение одного месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: