Дело №2-4631/2014
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
05 декабря 2014 года г.Смоленск
Промышленный районный суд города Смоленска в составе:
председательствующего судьи Шиловой И.С.,
при секретаре Потапенковой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тайчиначева Д.А. к Открытому акционерному обществу «Жилищник» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с иском к ОАО «Жилищник» о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Он зарегистрирован и фактически проживает в данном жилом помещении. В доме, где он проживает, горячее водоснабжение отсутствовало в период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года. В соответствии с действующим законодательством в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не может превышать 14 суток. Считает, что его права, как потребителя коммунального ресурса, были нарушены по вине ответчика.
Просит суд взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.
В судебном заседании представитель истца Товстий Р.Н. поддержал заявленные требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Просил также взыскать с ответчика в пользу его доверителя расходы по оплате услуг представителя в размере 2 000 рублей.
Ответчик, извещенный надлежащим образом о дате и времени слушания дела, в судебное заседание явку своего представителя не обеспечил, уважительных причин неявки суду не представил, о рассмотрении в свое отсутствие не просили. В представленных суду письменных возражениях и дополнениях к ним исковые требования не признали, ссылаясь на то, что не являются причинителями вреда.
3-е лицо – ООО «Смоленская теплосетевая компания» в судебное заседание не явилось, было извещено надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, уважительных причин неявки суду не представили, о рассмотрении в свое отсутствие не просили.
На основании ч.3 ст.167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившегося представителя ответчика, 3-го лица.
Заслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.
Согласно ч. 2.3 ст.161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах.
В соответствии с п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам жилых помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
В судебном заседании установлено, что Тайчиначев Д.А. является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.9).
Согласно представленной справке ОАО «Жилищник» от ДД.ММ.ГГГГ года, истец зарегистрирован и постоянно проживает в вышеуказанном жилом помещении (л.д.11)
Жилой дом <адрес> находится на обслуживании ОАО «Жилищник», что ответчиком не оспаривалось.
ОАО «Жилищник», как управляющая организация, в силу жилищного законодательства является исполнителем коммунальных услуг и обязано предоставлять собственникам квартир в вышеуказанном многоквартирном доме коммунальные услуги, в том числе услуги по бесперебойному горячему водоснабжению.
В соответствии с п. 2 ст. 548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть тепловой энергией, водой, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539-547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. Согласно п. 2 ст. 546 ГК РФ перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.
Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом (п. 3 ст. 546 ГК РФ).
В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации может издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ч. 4 ст. 426 ГК РФ).
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 14.11.2014) утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Пунктом 3 Правил установлено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1.
Согласно Приложению N 1 к Правилам допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд;
продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).
В соответствии с п. 3.1.11 Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 N 20 "Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09" (вместе с "Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами СанПиН 2.1.4.2496-09 "Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01 "Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения") в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.
Согласно п.5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, установленных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003г. № 170, организации, обслуживающие жилищный фонд, за месяц до окончания текущего отопительного периода должны разработать, согласовать с теплоснабжающей организацией и утвердить в органах местного самоуправления графики работ по профилактике и ремонту тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления с извещением жителей за два дня об остановке.
Ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.
В период с с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в жилом доме <адрес> была отключена подача горячей воды по причине проведения ремонта тепловых сетей.
Изложенные обстоятельства подтверждаются объяснениями сторон, письменными материалами дела.
Анализируя исследованные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу, что в нарушение действующего законодательства в период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истцу более 14 дней не была предоставлена услуга по горячему водоснабжению надлежащего качества.
В соответствии с разъяснениями, данными в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» к правоотношениям по предоставлению или обеспечению предоставления необходимых коммунальных услуг применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».
Требования истца о компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» подлежат удовлетворению, поскольку ответчик, не исполнивший надлежащим образом свои обязанности по бесперебойному обеспечению горячей водой, нарушил права собственника квартиры, как потребителя.
При определении размера подлежащей возмещению компенсации морального вреда, суд исходит, что истец длительное время не мог пользоваться горячей водой, что, безусловно, вызывает неудобства и влечёт моральные переживания и волнения по этому поводу, а также учитывает степень нравственных и физических страданий истца, фактические обстоятельства причинения морального вреда, индивидуальные особенности потребителей, и другие конкретные обстоятельства, свидетельствующие о тяжести перенесенных лицом страданий.
С учетом указанных обстоятельств, требований разумности и справедливости, суд считает возможным установить компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.
В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В обоснование заявленных требований истцом был представлен договор № на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ года, а также квитанция № от ДД.ММ.ГГГГ об оплате истцом юридических услуг в размере 2 000 рублей.
Учитывая сложность дела, сроки его рассмотрения, принимая во внимание принцип разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ОАО «Жилищник» в пользу Тайчиначева Д.А. судебные расходы в счет оплаты услуг представителя в полном объеме в размере 2 000 рублей.
Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ с ОАО «Жилищник» подлежит взысканию в доход бюджета муниципального образования госпошлина, от уплаты которой, в силу ч.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец был освобожден при подаче искового заявления в суд.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования Тайчиначева Д.А. удовлетворить частично.
Взыскать с Открытого акционерного общества «Жилищник» в пользу Тайчиначева Д.А.:
1 000 рублей в счет компенсации морального вреда,
2 000 рублей – расходы по оплате услуг представителя.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с Открытого акционерного общества «Жилищник» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 200 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Смоленский областной суд через Промышленный районный суд г.Смоленска в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья И.С. Шилова