Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4266/2017 (2-20608/2016;) ~ М-14644/2016 от 07.11.2016

№ 2- 4266/2017

Р Е Ш Е Н И Е (заочное)

Именем Российской Федерации

06 марта 2017г.

Советский районный суд г. Красноярска

в составе: председательствующего судьи Бех О.В.,

при секретаре Максимовой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело

по иску Региональной общественной организации «Красноярское Общество защиты прав потребителей» в интересах Красотина Л.И. к ООО «Эко Лайф Опт» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л :

Региональная общественная организация «Красноярское Общество защиты прав потребителей» в интересах Красотиной Л.И. обратилась в суд с иском к ООО «Эко Лайф Опт» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 27.09.2016г. между сторонами был заключен договор купли-продажи набора посуды, стоимостью 64100 рублей. Заключение договора сопровождалось действиями представителя компании ответчика, направленными на введение потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств и цены товара. На товаре отсутствует какая-либо маркировка или название фирмы производителя, цена товара не указана ни в документах, ни на сайте, указанном в договоре. На товаре отсутствует дата производства, что не позволяет определить срок его безопасного использования. В связи с изложенным истец утратил интерес к исполнению договора и отказался от его исполнения. 20.10.2016г. истец вручил ответчику претензию с требованием о возврате уплаченной за товар суммы, данное требование истца ответчик оставил без удовлетворения. На основании изложенного, истец просил суд взыскать с ответчика 64100 рублей в счет возврата оплаченной по договору суммы, 1923 рубля в счет неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя за период с 31.01.2016г. по 02.11.2016г. (из расчета: 64100х 1% х 3), 50000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф.

В судебном заседании истица иск поддержала. Представитель Региональной общественной организации «Красноярское Общество защиты прав потребителей», представитель ответчика, третьего лица КБ Ренессанс кредит в судебное заседание не явились, извещались должным образом (л.д. 33-35, 36). Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу статьи 10
Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг),

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

В силу статьи 12 данного закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Как установлено в судебном заседании, 27.09.2016г. между сторонами был подписан договор купли-продажи набора посуды, стоимостью 64100 рублей. Указанная сумма оплачена истицей, в том числе, за счет кредитных средств ООО КБ «Ренессанс Кредит» в размере 63100 рублей, полученных на 36 месяцев под 32 % годовых; собственными средствами в размере 1000 рублей (л.д. 18-24).

04.10.2016г. истица направила ответчику претензию о расторжении договора, возврате уплаченной за товар суммы, ссылаясь на не предоставление потребителю необходимой и достоверной информации о товаре (л.д. 25-27). Истица суду пояснила, что в момент покупки она была введена в заблуждение относительно потребительских свойств товара, истцу не была предоставлена полная информация о товаре, на товаре отсутствует какая-либо маркировка или название фирмы производителя, дата производства, что не позволяет определить срок его безопасного использования. Вместо кулинарного шоу по приготовлению старорусских блюд, куда приглашена истица, состоялась презентация посуды, истице сообщили, что она стала победителем в розыгрыше призов и ей предоставлена скидка и подарки, истице рассказывали о небывалых свойствах посуды, ее пользе для здоровья, договор купли- продажи был истице навязан под воздействием уговоров, предоставлением товаров в подарок, рекламной компании, целью которой явилось понуждение потребителя к приобретению ненужных товаров. Истица готова вернуть товар продавцу.

Ответчик не представил суду доказательств, подтверждающих отсутствие оснований для удовлетворения заявленного иска, в том числе, доказательств предоставления истице необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора, в том числе, сведений об основных потребительских свойствах данного товара.

При таких обстоятельствах, суд принимает довод истицы об отказе от исполнения договора, и полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истицы 64100 рублей в счет возврата оплаченных по договору сумм.

Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за просрочку выполнения требований потребителя о возврате денежных средств в порядке статьи 23 закона о защите прав потребителей в размере 1 % за каждый день просрочки: в размере 1923 рубля за период с 31.01.2016г. (с учетом даты получения ответчиком претензии истицы – 20.10.2016г., установленного законом 10- дневного срока удовлетворения требований потребителя) по 02.11.2016г. из расчета: 64100 х 1% х 3 дня, но не более стоимости товара по договору.

Ответчик о несоразмерности неустойки не заявил. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 1923 рубля в счет неустойки.

Материалами дела установлено нарушение прав истца как потребителя неправомерными действиями ответчика в связи с не предоставлением истцу необходимой и достоверной информации о товаре, а также в связи отказом вернуть оплаченную по договору сумму.

Из изложенного следует право истца на компенсацию морального вреда в порядке статьи 15 закона о защите прав потребителя.

При определении размера компенсации суд учитывает характер причиненных потерпевшему нравственных страданий, степень вины ответчика, не предпринявшего мер к восстановлению нарушенного права истца в полном объеме, длительность периода нарушения прав истца, требования разумности и справедливости, а также индивидуальные особенности истицы, являющейся пенсионером.

На основании изложенного, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца 2000 рублей в счет компенсации морального вреда.

Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в порядке статьи 13 закона о защите прав потребителей в размере 34011.5 рублей (из расчета: (64100 + 1923 + 2000 = 68023) : 2), из которых 17005.75 рублей подлежат взысканию в пользу истца, 17005.75 рублей в пользу Региональной общественной организации «Красноярское Общество защиты прав потребителей».

Таким образом, всего в пользу истицы подлежит взысканию 85028.75 рублей в счет возврата суммы, неустойки, суммы компенсации морального вреда, штрафа (из расчета: 68023 + 17005.75).

При этом, на истицу надлежит возложить обязанность по передаче ООО «Эко Лайф Опт» набора посуды, приобретенного по договору от 27.09.2016г.

В связи с частичным удовлетворением иска с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 2990.86 рублей (в порядке статьи 103 ГПК РФ, статьи 333.19 НК РФ, с учетом размера удовлетворенного имущественного требования, одного требования неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194- 198 ГПК РФ, суд заочно

р е ш и л :

Иск Региональной общественной организации «Красноярское Общество защиты прав потребителей» в интересах Красотина Л.И. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Эко Лайф Опт» в пользу Красотина Л.И. 85028 рублей 75 копеек в счет возврата оплаченных по договору сумм, неустойки, суммы компенсации морального вреда, штрафа.

Обязать Красотина Л.И. передать ООО «Эко Лайф Опт» набор посуды, приобретенной по договору от 27.09.2016г.

Взыскать с ООО «Эко Лайф Опт» в доход местного бюджета 2990 рублей 86 копеек в счет госпошлины.

Взыскать с ООО «Эко Лайф Опт» в пользу Региональной общественной организации «Красноярское Общество защиты прав потребителей» 17005 рублей 75 копеек в счет штрафа.

Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Советский районный суд г. Красноярска в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано,- в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Бех О.В.