Задолженности
Нахождение в розыске
Уголовные и гражданские дела
Арбитражи
УИД 72RS0017-01-2022-000029-26
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
16 февраля 2022 года с. Сладково
Сладковский районный суд Тюменской области в составе:
председательствующего Малинина А.О.
при секретаре Кулаковой О.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-32/2022 по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит» о возложении обязанности предоставить информацию, касающуюся обработки персональных данных и о взыскании компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
20 января 2021 года ФИО1 обратилась в Сладковский районный суд Тюменской области с исковым заявлением к ООО КБ «Ренессанс Кредит», в котором просила обязать ответчика предоставить ФИО1 информацию, касающуюся обработки персональных данных, а именно: информацию о наличии персональных данных, перечень персональных данных, о факте обработки персональных данных, о правовом основании и цели обработки персональных данных, о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные, о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, о разрешении ознакомится с персональными данными; также просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей. В обоснование заявленных исковых требований указала, что ответчик является оператором персональных данных в отношении истца, так как между истцом и ответчиком заключен кредитный договор №. Указывает, что предоставление информации, касающейся обработки персональных данных является, обязательным для оператора персональных данных, что согласуется с нормами ст. 14, 17, 20 ФЗ N 152-ФЗ "О персональных данных". На основании изложенного просит требования иска удовлетворить.
В порядке подготовки дела к судебному разбирательству ответчик направил суду возражение на исковое заявление, в котором просил в удовлетворении иска отказать. Указал, что исковые заявления аналогичного содержания (о предоставлении информации об обработке персональных данных) с осени 2015 года в массовом порядке стали поступать в суды всех регионов РФ. Непосредственно в банк из судов различных регионов России, подобных заявлений поступило уже более 5000 штук. При этом большое количество исковых заявлений в суд, как и досудебные претензии в банк, отправляются из почтового отделения № 48 г. Тюмени п/я 1933, при этом в качестве отправителя указывается фамилия клиента. Учитывая положения ст. 857 ГК РФ, ст. ст. 9, 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» как у Банка, так и у суда отсутствует возможность идентификации заявителя. В связи с изложенным выше, возникают обоснованные сомнения, что настоящее исковое заявление было инициировано самой ФИО1 либо подано с её согласия. Считаем необходимым рассматривать заявленные в иске требования с личным участием ФИО1 В удовлетворении ходатайства о рассмотрении гражданского дела в отсутствие ФИО1 отказать. По тем же причинам, судебную корреспонденцию необходимо направлять не только представителю - ООО «КапиталКонсалтинг», но и непосредственно истцу - ФИО1, возможно не обладающему информацией о рассмотрении в суде иска с его участием.
Также указывает, что 13.07.2017 года между банком и истцом был заключен договор предоставления кредита на неотложные нужды №. Договор был заключен путем подписания истцом полученного от Банка экземпляра договора на указанных в нем индивидуальных и иных условиях. 13.07.2017 года между банком и истцом был заключен договор предоставления и обслуживания банковских карт №. В рамках договора истцу была предоставлена банковская карта. Также 13.07.2017 года истец направили в банк оферту (предложение) о заключении с истцом договора счета, на основании которого банк открыл истцу счет по договору 1 и счет по карте, зачислил на счет по договору 1 кредит. Сообщает, что денежные средства, предоставленные истцу в рамках договора 1 13.07.2017 года, были переведены на карту истца. При этом карта служит только инструментом для получения денежных средств. Денежные средства были предоставлены на условиях договора 1, а не договора 2, и, соответственно, возврат предоставленных в кредит по договору 1 денежных средств должен быть осуществлен на счет по договору 1 в соответствии с графиком платежей. 18.10.2018 года на карту по договору 2 был предоставлен кредитный лимит в размере 75000 рублей, которым истец воспользовалась.
Относительно договора 1 сообщает, что согласно «Общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт», истец обязуется в полном объеме исполнять свои обязательства перед банком, в том числе по возврату кредита, уплате процентов за пользование кредитом, плат, комиссий, предусмотренных договором 1. При этом надлежащим исполнением истцом обязательств по уплате ежемесячных платежей по договору 1 является обеспечение наличия денежных средств на счете по договору 1 не позднее даты, предшествующей дате ежемесячного платежа, указанной в графике платежей. Учитывая данное положение условий договора 1, банк рекомендует осуществлять очередные платежи не менее, чем за семь рабочих дней до даты очередного платежа в соответствии с графиком платежей по договору 1. Вышеуказанное условие было истцом нарушено, что привело к образованию просроченной задолженности по договору 1, в связи с чем банком, в соответствии с условиями договора 1, в том числе с Общими условиями предоставления кредита и выпуска банковских карт, была начислена неустойка на сумму просроченного основного долга и просроченных процентов. Подчеркнем, что банк действует исключительно в соответствии с условиями договора 1 в рамках законодательства РФ. Размер штрафных санкций определен в договоре 1 и составляет 20 % годовых на сумму просроченной задолженности по основному долгу и просроченных процентов.
Относительно договора 2 сообщает, что в соответствии с условиями договора 2 ежемесячно не позднее последнего дня платежного периода истец обязана погашать минимальный платеж. Минимальный платеж по карте формируется ежемесячно в расчетную дату 13 числа каждого месяца. Оплату минимального платежа истцу необходимо осуществлять в сроки, установленные условиями вашего договора 2 и указанные в ежемесячных отчетах. Выше указанное условие было истцом нарушено, что привело к образованию просроченной задолженности по договору 2, в связи с чем банком была начислена. Неустойка на сумму просроченного основного долга в соответствии с договором 2 и Общими условиями предоставления кредита и выпуска банковских карт. Размер штрафных санкций определен в договоре 2 и составляет 20 % годовых на сумму просроченной задолженности по основному долгу. Обращает внимание на то, что у банка нет законных оснований для прекращения начисления процентов, неустоек (штрафов, пеней) по обязательствам перед банком в предусмотренном договорами 1, 2 порядке.
Относительно обработки персональных данных сообщает, что при оформлении договоров 1,2 истец выразила свое безусловное согласие на обработку банком персональных данных, содержащихся в договорах 1,2 и в любых иных документах, предоставленных истцом банку, в целях предоставления услуг банка и его партнеров и информации о них, исполнения заключенных между сторонами сделок. Согласие субъекта на обработку его персональных данных может предоставляться в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме.
Считает, что банк вправе продолжить обработку персональных данных для осуществления и выполнения возложенных на банк законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей.
В соответствии с п.4 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001г. № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" документы и сведения, необходимые для идентификации личности клиента банка, подлежат хранению не менее пяти лет. Указанный срок исчисляется со дня прекращения отношений с клиентом банка. Персональные данные истца будут удалены в соответствии с законодательством Российской Федерации после погашения задолженности и закрытии счетов по договорам 1,2.
Банк подтверждает факт обработки персональных данных. Банк осуществляет обработку персональных данных с целью оказания банковских услуг, осуществления банковских операций, принятия решения о возможности предоставления кредита/депозита, открытия и ведения банковских счетов, заключения трудовых договоров, договоров с клиентами, идентификации клиентов и выгодоприобретателей, ведения кадрового делопроизводства. Доступ к персональным данным субъекта могут получить сотрудники банка, только в рамках исполнения своих должностных обязанностей. Доступ иных лиц к персональным данным, обрабатываемым банком, может быть предоставлен исключительно в предусмотренных законом случаях. Банк также может предоставить персональные данные субъектов юридическим и физическим лицам, оказывающим банку услуги на основании заключенных договоров (либо на иных основаниях в соответствии с законодательством), если в силу данных договоров они должны иметь доступ к персональным данным субъектов. Соответствующие данные предоставляются банком только после подписания с ними обязательства о неразглашении конфиденциальной информации, в том числе о неразглашении персональных данных.
Информирует, что подробные сведения о перечне обрабатываемых персональных данных изложена на официальном документе «Политика обработки персональных данных КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)», размещенном на публичном сайте Банка https://rencredit.ru/ в разделе "О банке". В документе подробно изложена вся интересующая истца информация по обработке банком персональных данных.
Персональные данные истца были переданы в ООО «СК Ренессанс жизнь» в рамках подключения к программе страхования, согласие на подключение к которой Истцом было выражено в письменной форме. Договоры 1,2 были заключены путем направления истцу банком предложения о заключении договоров, которые в соответствии со ст. 435 ГК РФ являются офертами Банка. Истребуемая истцом информация, в ответ на обращения истца, поступившие в банк, была направлена банком 14.06.2021 года непосредственно клиенту по имеющемуся в банке адресу клиента, ранее предоставленному им лично.
Таким образом, требования истца о предоставлении информации об обработке персональных данных в судебном порядке не подлежат удовлетворению в связи с отсутствием предмета спора, а доводы иска не соответствует фактическим обстоятельствам дела.
На основании вышеизложенного, просит в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать в полном объеме.
ФИО1, будучи надлежаще извещенной о времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.
Представитель ответчика ООО КБ «Ренессанс Кредит», будучи надлежаще извещенным о времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.
При таких обстоятельствах, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ – суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие сторон.
Изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных", персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Исходя из положений ст. 6 настоящего Федерального закона, обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом.
Обработка персональных данных допускается, в том числе, с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6).
На основании ст. 7 данного Федерального закона операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Субъект персональных данных, в силу положений ст. 9 указанного Федерального закона, принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным, при этом в соответствии со ст. 17 данного Федерального закона субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Частью 7 ст. 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных", предусмотрено, что субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: 1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором; 2) правовые основания и цели обработки персональных данных; 3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; 4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; 5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; 6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; 7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом; 8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; 9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; 10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
В силу ч. 1 ст. 20 ФЗ "О персональных данных" оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном ст. 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
В силу ч. 2 ст. 24 Закона о персональных данных моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
Как следует из материалов дела, а именно, из заявления ФИО1, между истцом и ответчиком заключен кредитный договор. 01.06.2021 года истец направил почтовым отправлением в адрес ответчика заявление о предоставлении информации, в котором просил предоставить информацию о наличии персональных данных, перечень персональных данных, о факте обработки персональных данных, о правовом основании и цели обработки персональных данных, о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные, о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, предоставить дубликат или заверенный надлежащим образом копию кредитного договора, а также оферту по вышеуказанному договору, предоставить расширенную выписку движений по счету по кредитному договору, предоставить справку о размере имеющихся задолженностей, разрешить ознакомится с персональными данными.
Вместе с тем, допустимых и достоверных доказательств, подтверждающих направление в банк запроса истцом (его представителем), суду не представлено.
Заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, направленное ответчику посредством почтового отправления, не позволяет осуществить идентификацию заявителя, поскольку не содержит номера основного документа (паспорта истца), удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (дату заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения).
Доказательств, отвечающих критериям относимости и допустимости (статьи 59, 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), в подтверждение того, что ответчиком нарушен порядок обработки персональных данных, материалы дела не содержат.
Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о предоставлении информации.
Поскольку нарушений прав истца как потребителя со стороны ответчика судом не установлено, оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании компенсации морального вреда также не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о возложении обязанности предоставить информации о наличии персональных данных, и о взыскании компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей – отказать.
Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Тюменского областного суда в течение одного месяца, со дня принятия решения судом в окончательной форме, путем подачи жалобы через Сладковский районный суд Тюменской области.
Председательствующий: А.О. Малинин
Банкротство