Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2271/2014 ~ М-2054/2014 от 27.08.2014

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Серов Свердловская область               «24» октября 2014 года

Серовский районный суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Бровиной Ю.А.

при секретаре Глушковой А.О.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2271/2014 по иску

Титова Александра Юрьевича

к открытому акционерному обществу «УБРиР»

о защите прав потребителей

при участии в судебном заседании:

представителя ответчика ОАО «УБРиР» - Попович Л.В., действующей на основании доверенности № от 21.01.2014.,

истец Титов А.Ю. в судебное заседание не явился, извещен, просил о рассмотрении дела в своё отсутствие,

УСТАНОВИЛ:

Титов А.Ю. обратился в Серовский районный суд с иском к ОАО «УБРиР» о защите прав потребителей.

    В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между Титовым А.Ю. и ОАО «УБРиР» заключён кредитный договор №№ с выдачей банковской карты №№ по условиям которого Банк открыл текущий счёт 40817810016740744335 и обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит. Заёмщик, в свою очередь, обязался возвратить кредит и выплатить проценты за пользование кредитом в размере, сроки и на условиях, установленных кредитным договором. ДД.ММ.ГГГГ в адрес Банка Титовым направлена претензия с требованием о предоставлении ему копий документов по кредитному делу заемщика, а именно договор на выпуск кредитной карты, график платежей и расширенную выписку по лицевому счёту за весь период, ввиду их отсутствия у Титова. Однако ответ на претензию Титов не получил. Просит обязать ОАО «УБРиР» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, а именно кредитный договор №KD401147000002612 от 18.10.2013, с выдачей банковской карты №СК02795571, график платежей, расширенную выписку по лицевому счёту.

В судебное заседание истец Титов А.Ю. не явился, извещен, просил о рассмотрении дела в своё отсутствие.

Представитель ответчика ОАО «УБРиР» - Попович Л.В. в судебном заседании поддержала представленный отзыв. Суду пояснила, что банк не согласен с требования истца, просит в удовлетворении иска отказать. При заключении кредитного договора с Титовым, последнему был выдан на руки один экземпляр договора, график платежей. В случае утери данных документов, возможна выдача их копий, за оплату согласно тарифам банка, однако, за документами, указанных в требованиях, истец в ОАО «УБРиР» не обращался, в связи с чем, его требования не обоснованы и удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь частью 5 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил, рассмотреть дело при состоявшейся явке, в отсутствие истца.

Суд, заслушав представителя ответчика, исследовав письменные доказательства, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, считает требования истца необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Часть 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предоставляет заинтересованному лицу право на обращение в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с частью 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуются предоставить денежные средства заемщика в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Судом достоверно установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом Титовым А.Ю. и ОАО «УБРиР» было заключено кредитное соглашение №KD401147000002612, в соответствии с условиями которого Банк предоставил Титову А.Ю. денежные средства в размере 114 367 рублей 16 коп. под 69 % годовых на срок 36 месяцев.

Факт заключения кредитного договора и выдача кредитных денежных средств сторонами не оспаривается.

Отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести работы услуги, исключительно для личных целей с одной стороны, и организацией оказывающей услуги потребителям по возмездным договорам, с другой стороны регулирует кроме Гражданского кодекса Российской Федерации также и законодательство о защите прав потребителей.

Согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Таким образом, к рассматриваемым правоотношениям между Титовым А.Ю. и ОАО «УБРиР» подлежат применению наряду с Гражданским кодексом Российской Федерации, положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьёй 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктами 1,2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно условиям кредитного соглашения №KD401147000002612 заемщик обязался возвратить Кредитору полученный кредит и уплатить проценты за пользование кредитом, в размере, в сроки и на условиях Договора.

В судебном заседании установлено, что условия кредитного договора подписаны обеими сторонами.

Истец в обоснование заявленных требований ссылается на направление ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика претензии об истребований копий документов по кредитному делу, ответ на которую им получен не был, в связи с чем, просил возложить на ответчика обязанность о предоставлении копий документов по кредитному делу – кредитный договор №KD401147000002612 от 18.09.2013, с выдачей банковской карты №СК02795571, график платежей, расширенной выписки по лицевому счёту 40817810016740744335 за весь период по день подачи заявления.

В соответствии с частями 1 и 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу статьи 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут

быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Однако суд не находит оснований для удовлетворения требований истца, поскольку им не представлены доказательства направления претензии и получение её ответчиком, вместе с тем установление данного факта является определяющим при рассмотрении требований истца.

    Истцом к исковому заявлению приложены копия почтового реестра и копия кассового чека от ДД.ММ.ГГГГ года, однако копия кассового чека свидетельствует лишь о приобретении почтовых марок, а не о факте направления почтовой корреспонденции Банку, а реестр почтовых отправлений сам по себе без квитанции не может свидетельствовать о направлении претензии адресату, то есть Банку.

Кроме того, истцом не предоставлено суду в качестве доказательств, подтверждающих его требования, документов об отказе Банка в предоставлении ему требуемых в претензии документов.

Факт получения претензии представителем ответчика оспаривается.

Кроме того, суд принимает во внимание, что исходя из положений статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой банк гарантирует тайну банковского счёта и банковского вклада, операций по счёту и сведений о клиенте, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на получение сведений.

В силу частей 1 и 2 статьи 26 Закона о банках и банковской деятельности предусмотрено, что кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счётах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. В той ситуации, когда возможность идентифицировать клиента отсутствует, банк вправе не предоставлять клиенту сведения, составляющие банковскую тайну.

Таким образом, Титов А.Ю. не лишён возможности непосредственного обращения в ОАО «УБРиР» за предоставлением информации по кредитному делу.

Поскольку истцом не представлено достоверных доказательств тому, что его право на получение информации, гарантированной статьёй 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», нарушено ответчиком, заявленные требования удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Титова Александра Юрьевича к открытому акционерному обществу «УБРиР» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы в Серовский районный суд.

Судья Ю.А. Бровина

Решение суда в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ года.