Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-894/2021 ~ М-714/2021 от 15.07.2021

Дело 2-894/2021

24RS0057-01-2021-001714-49

Р Е Ш Е Н И Е (заочное)

Именем Российской Федерации

г. Шарыпово 11 октября 2021 года

Шарыповский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующей судьи Тупаленко В.М.,

с участием представителя истца Кононенко И.А. (по нотариальной доверенности от ДД.ММ.ГГГГ),

при секретаре судебного заседания Мартюшевой М.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Романов А.С. к ООО «Авто решения» о защите прав потребителя,

Установил:

Истец Романов А.С. обратился с исковым заявлением к ООО «Авто решения» о признании договора возмездного оказания услуг по Сертификату «дорожная карта» № от ДД.ММ.ГГГГ расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика денежную сумму в размере 426 025 рублей 68 копеек в том числе: 196 000 рублей сумму оплаты по договору возмездного оказания услуг, 10 000 рублей компенсация морального вреда, 217 560 рублей неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, 2 465 рублей 68 копеек уплаченные проценты по кредиту за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя – 213012 рублей 84 копейки.

Требования обоснованы тем, что 14.03.2021г. между истцом и ООО «Экспобанк» (Банк) заключен кредитный Договор № по кредитному продукту «АВТОДРАЙВ».

При заключении указанного договора, по настоянию сотрудников Банка, без объяснения условий, истцу были навязаны и им приобретены у ООО «Авто-Решения» дополнительные услуги, в виде Сертификата «Дорожная карта» № от ДД.ММ.ГГГГ, предусматривающие возмездное оказание услуг, заключающихся в возможности эвакуации автомобиля при поломке (2 раза в год), эвакуации автомобиля при ДТП в УУУ (удаленное (регулирование убытков) (1 раз в год), аварийный комиссар при ДТП (1 раз в год), европротокол, круглосуточные дистанционные техническая, круглосуточная дистанционная медицинская и юридическая консультации, проверка штрафов ГИБДД (безлимитно), официальный звонок адвоката от имени клиента (2 раза в год), с территорией покрытия - РФ, зона действия - город +
50 км, сроком действия сертификата до ДД.ММ.ГГГГ, стоимость сертификата 196 000 рублей.

Согласно п. 11 Индивидуальных условий договора кредита по кредитному продукту «Авто-Драйв» цели использования заемщиком потребительского кредита указаны, в том числе оплата по договору об оказания услуг в размере 196 000 рублей в пользу ООО «Авто решения» по счету № от ДД.ММ.ГГГГ. С банковского счета истца в пользу ООО «Авто-Решения» ДД.ММ.ГГГГ перечислены денежные средства в размере 196000 рублей с назначением платежа- оплата за доп. Оборудование/услуги/сервис продавца автомобиля по счету № от ДД.ММ.ГГГГ.

Приобретение Сертификата истцу было навязано, без объяснения каких-либо его услуг в том числе, его стоимости и порядка оплаты, в едином пакете документов для получения кредита на покупку нового автомобиля с услугой трейд-ин, при этом необходимость или целесообразность приобретения Сертификата у истца абсолютно отсутствовала. Более того, при подписании кредитного договора и приобретении дополнительных услуг на истца оказывалось психологическое давление. Какие либо услуги по Сертификату истцу не оказывались. ДД.ММ.ГГГГ Романов А.С. направил в адрес ответчика заявление-претензию об отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг согласно Сертификата «дорожная карта» и возврате денежных средств в размере 196 000 рублей. Согласно отчета, сформированного официальным сайтом Почта России об отслеживании отправления, заявление-претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Ответа на заявление-претензию от ответчика не последовало.

При рассмотрении дела истец Романов А.С. отказался от исковых требований в части взыскания с ответчика убытков в размере 2 465,68 рублей, в виде уплаченных процентов по кредиту за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Определением от ДД.ММ.ГГГГг. прекращено производство по делу в указанной части.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечено ООО «Экспобанк».

В судебное заседание истец Романов А.С. не явился о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя.

Представитель истца Кононенко И.А. (по доверенности) уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, просила признать договор возмездного оказания услуг по Сертификату «дорожная карта» № от ДД.ММ.ГГГГ расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика денежную сумму в размере 423 560 рублей, в том числе: 196 000 рублей сумму оплаты по договору возмездного оказания услуг, 10 000 рублей компенсацию морального вреда, 217 560 рублей неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя – 211780 рублей. Подтвердив доводы, изложенные в обоснование заявленных исковых требований.

Представитель ответчика ООО «Авто решения» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об уважительности неявки в судебное заседание не сообщил, ходатайство об отложении рассмотрения дела в суд не направил.

Представитель третьего лица ООО «Экспобанк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.

При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, с учетом положений ст. 167 ГПК РФ, в соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в порядке заочного производства.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод (ч. 1 ст. 46 Конституции Российской Федерации).

Согласно ч. 3 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В силу ч. 5 ст. 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Основные способы защиты гражданских прав предусмотрены ст.12 ГК РФ.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии со ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом Романов А.С. (покупатель) и ООО «ТАЙГА» (продавец) был заключен договор купли-продажи транспортного средства №, согласно которого продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель принять и оплатить транспортное средство: <данные изъяты>, 2020 года выпуска, идентификационный номер (VIN) №, серого цвета.

Цена транспортного средства составляет 784 000 рублей, включая НДСЧ 130666,67 рублей.

Покупатель уплачивает цену договора в следующем порядке: первоначальный взнос в размере 300 000 рублей уплачивается покупателем в день подписания настоящего договора. Оставшаяся часть цены договора в размере 484000 рублей уплачивается покупателем денежными средствами, предоставленными ему кредитной организацией (ООО «ЭКСПОБАНК» в качестве заемных средств для покупки транспортного средства. Фактом оплаты оставшейся части считается поступление указанной в данном пункте суммы на расчетный счет продавца в полном объеме.

Автомобиль <данные изъяты>, 2020 года выпуска, идентификационный номер (VIN) №, серого цвета передан ООО «Тайга» Романов А.С., что подтверждается актом приема-передачи автомобиля № от ДД.ММ.ГГГГ.

Из индивидуальных условий договора кредита по кредитному продукту «АВТО ДРАЙФ» (Договор № от ДД.ММ.ГГГГ) следует, что Романов А.С. (Заемщик) в соответствии с полученными и прочитанными им Общими условиями договора потребительского кредита под залог транспортного средства и ООО «Экспобанк» (Банк), заключили кредитный договор на приобретение транспортного средства на сумму 761770 рублей, сроком кредитования 72 месяца, сроком возврата до ДД.ММ.ГГГГ, оплата согласно Графику платежей. Дата выдачи кредита ДД.ММ.ГГГГ. Процентная ставка, действующая с даты предоставления кредита по ДД.ММ.ГГГГ (включительно) 24, 440 % годовых, процентная ставка, действующая с ДД.ММ.ГГГГ (включительно): 12,44% годовых.

В соответствии с п.10 индивидуальных условий договора кредит выдается с передачей в залог приобретаемого транспортного средства со следующими индивидуальными признаками: марка, модель: <данные изъяты>, 2020 года выпуска, идентификационный номер (VIN) №, пробег от 0 до 1000 км.

Согласно пункта 11 индивидуальных условий договора кредита цели использования Заемщиком потребительского кредита являются: оплата части стоимости транспортного средства в размере 484 000 рублей, оплата по Опционному договору «АВТОУверенность» № от 14.03.2021г., оплата по договору об оказании услуг в размере 196 000 рублей в пользу ООО «АВТО-РЕШЕНИЯ» по счету № от ДД.ММ.ГГГГ.

Факт оплаты за счет кредитных средств услуг ответчика по сертификату № № «Дорожная карта» на сумму 196 000 рублей, подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ, а также заявлением Романов А.С. на перечисление денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между Романов А.С. и ответчиком ООО «Авто-решения» был заключен договор на оказание услуг «Дорожная карта» № Сертификата № с оплатой за счет кредитных средств в сумме 196 000 рублей, получателем платежа и стороной к оказанию услуг по указанному договору является ООО «Авто-решения».

Рассматривая требования истца о расторжении договора возмездного оказания услуг по Сертификату № от ДД.ММ.ГГГГ и взыскании суммы в размере 196 000 рублей, суд исходит из следующего.

Согласно п.2.2 Правил оказания услуг ООО «Авто решения» (утвержденными Приказом Генерального директора ООО «Авто решения» № от ДД.ММ.ГГГГ) абонентский договор/Сертификат - в соответствии с ГК РФ статья 429.4. Договор с исполнением по требованию (абонентский договор), абонент обязан внести платеж по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором. Фактом, подтверждающим заключение абонентского договора между компанией и клиентом является выбор клиента тарифного плана, выдача клиенту сертификата в виде бумажного или электронного документа и/или предоставление уникального кода доступа к личному кабинету компании, согласие и ознакомление клиента с обработкой персональных данных (правил оказания услуг компании) и предоставление компании (фамилии, имени, отчества, реквизитов, контактных данных), а также в случае необходимости, иных идентификационных данных на усмотрение компании.

В соответствии с п.3.3 Правил оказания услуг ООО «Авто решения» права и обязанности сторон возникают с момента подписания Сертификата, за исключением тех прав и обязанностей, которые объективно могут возникнуть и других перечисленных в Правилах оказания услуг случаях.

Существом договора об оказании услуг Сертификата «Дорожная карта» № от ДД.ММ.ГГГГ, являются услуги по эвакуации автомобиля при поломке (2 раза в год), эвакуации автомобиля при ДТП в УУУ (удаленное
(регулирование убытков) (1 раз в год), аварийный комиссар при ДТП (1 раз в год), европротокол, круглосуточные дистанционные техническая, круглосуточная дистанционная медицинская и юридическая консультации, проверка штрафов ГИБДД (безлимитно), официальный звонок адвоката от имени клиента (2 раза в год), с территорией покрытия - РФ, зона действия - город +
50 км, сроком действия сертификата до ДД.ММ.ГГГГ, стоимость сертификата 196 000 рублей. Пользование услугами предполагает обращение заказчика к исполнителю по номеру горячей линии 8 800 550 01 98 и номеру 89135690243.

В соответствии с п.3.9 Правил оказания услуг ООО «Авто решения» заявление об отказе от сертификата направляется клиентом в компанию почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о доставке. В заявлении об отказе от договора Сертификата, клиент в обязательном порядке указывает все необходимых личные данные, прикладывает копию сертификата и реквизиты своего банковского счета, на которые, в случае удовлетворения заявления об отказе от сертификата, должны быть перечислены денежные средства. Возврат денежных средств возможен только путем перечисления денежных средств на банковский счет клиента. Возврат денежных средств наличным путем и почтовым переводом не осуществляется.

В соответствии с п.3.11 Правил оказания услуг ООО «Авто решения» в течение 30 календарных дней компания рассматривает доводы и представленные доказательства указанные в п.3.9 настоящих правил, после чего направляет на почтовый адрес клиента ответ на заявление в письменном виде.

В соответствии с п.3.12 Правил оказания услуг ООО «Авто решения» в случае досрочного отказа клиента от Сертификата, за исключением случае, предусмотренных п.3.10 настоящих правил, путем направления Клиентом заявления об отказе от договора оказания услуг, денежные средства, оплаченные клиентом, возвращаются компанией за вычетом фактически понесенных расходов Компании.

В соответствии с п.3.13 Правил оказания услуг ООО «Авто решения» в случае отказа абонента от договора с Исполнителем стороны исходят из правил, установленных для абонентского договора (ст.429.4 ГК РФ)

В силу абонентского характера договора Абонент обязан вносить Абонентские платежи (Абонентский платеж) за весь период действия договора, независимо от того, обращался ли Абонент с запросом на услугу к Исполнителю или нет. В силу абонентского характера Договора, денежные средства, внесенные Абонентом по Договору, возврату не подлежат (ст. 429.4 ГК РФ). Данное условие действует как в случае, когда Абонент затребовал у Исполнителя Услугу(и), предусмотренную(ые) абонентским договором, и получал исполнение абонентского договора от Исполнителя, так и в случае если Абонентом не было затребовано исполнение по абонентскому договору от Исполнителя. Данное условие действует как в случае, когда Абонент затребовал у Исполнителя Услугу(и), предусмотренную(ые) абонентским договором, и получал исполнение абонентского договора от Исполнителя, так и в случае если Абонентом не было затребовано исполнение по абонентскому договору от Исполнителя.

В соответствии со ст.429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

С учетом характера обязательств по договору об оказании услуг Сертификата «Дорожная карта» № от ДД.ММ.ГГГГ суд приходит к выводу, что договор является договором абонентского обслуживания с заблаговременной оплатой (исполнением) договора со стороны абонента.

Оплата цены абонентского договора в размере 196 000 рублей произведена истцом за счет кредитных средств по договору с ООО «Экспобанк».

С учетом того, что договор купли-продажи автомобиля, кредитный договор, заявки на перевод денежных средств в счет оплаты цены абонентского договора содержат подписи истца, доказательств какой-либо обязанности заключить указанный договор, либо доказательств вынужденности, а также доказательств принуждения истца к заключению указанного договора истцом суду не представлено, суд приходит к выводу, что оснований для выводов о заключении истцом абонентского договора «Дорожная карта» № от ДД.ММ.ГГГГ ввиду навязывания данной услуги не имеется.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлено заявление-претензия об отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг и требование о возврате денежных средств в размере 196 000 рублей.

Претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается, отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №

Каких либо доказательств удовлетворения претензии истца ответчиком суду не предоставлено.

В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании) услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

Согласно пункту 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

С учетом данной нормы права и положений ст. 429.4 ГК РФ, усматривается, что право заказчика, в том числе, потребителя отказаться от договора законом не ограничено и обязанность заказчика производить какие-либо платежи исполнителю, после расторжения договора не предусмотрена.

В силу пункта 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороне.

Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Из условий, указанных в п. 3.9 - 3.14 Правил оказания услуг ООО «Авто решения», размещенных на электронном сайте ответчика в сети Интернет (адрес https ://auto- solutions/ru, предусматривающих тридцатидневный срок рассмотрения заявления об отказе от договоров и возврате денежных средств, не подлежат применению, как ухудшающие положение потребителя, нарушающие предусмотренный законом срок для удовлетворения требований потребителя, применению в настоящем деле не подлежат.

При указанных обстоятельствах абонентский договор «Дорожная карта» № от ДД.ММ.ГГГГ считается расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ ( день получения ответчиком претензии истца о расторжении договора и возврате денежных средств).

При указанных обстоятельствах истцу подлежит возврат денежных средств, уплаченных в качестве абонентской платы, за исключением сумм фактически понесенных расходов.

Определяя сумму, подлежащую возврату с ответчика в пользу истца при расторжении договора, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В соответствии п.3.5 Правил оказания услуг ООО «Авто решения» днем начала оказания услуг считается день, в который была осуществлена оплата или вступление Сертификата в силу по иным указанным в нем причинам в зависимости от условий Тарифного плана.

Истцом с использованием кредитных средств внесена оплата по абонентскому договору «Дорожная карта» № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 196 000 руб.

Срок действия абонентского договора «Дорожная карта» № от ДД.ММ.ГГГГ установлен с 14.03.2021г. по 14.03.2022г. -один год.

Начало действия сертификата и соответственно, договора, определено как 00 часов в рабочий день, следующий за днем оплаты Сертификата.

Из представленного истцом платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ, следует что перевод осуществлен ДД.ММ.ГГГГ, соответственно первым рабочим днем и днем начала действия договора, оформленного указанным сертификатом следует считать ДД.ММ.ГГГГ.

Доказательств того, что за период с 00:00 часов 16.03.2021г. и по 26.05.2021г., либо по настоящее время истцу были оказаны какие-либо услуги по заключенному абонентскому договору ответчиком не представлены.

Вместе с тем, доказательства уклонения ответчика от оказания услуг по договору, а равно доказательства некачественного оказания услуг в указанный выше период, стороной истца суду не предоставлено.

Таким образом, суд приходит к выводу, что к моменту получения заявления истца о расторжении абонентского договора истец фактически пользовался услугами ответчика, предоставляемым по договору абонентского обслуживания, в течение 72 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), тогда как оплата им была внесена единовременно за весь срок действия договора в размере 196 000 рублей.

Таким образом, сумма за один день абонентского договора составляет 539,94 рублей, из расчета: (196 000 рублей (сумма по сертификату) / 363 дня (период действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

Таким образом, истец фактически не пользовался услугами ответчика, предоставляемым по договору абонентского обслуживания, в течение 291 дня (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), из расчета : (363 дня -72 (дня действия договора).

Следовательно, сумма по сертификату, предоставляемая по договору абонентского обслуживания составляет 157 122,54 рублей из расчета: 291 день (дни, когда истец фактически не пользовался услугами ответчика, предоставляемым по договору абонентского обслуживания) х 539,94 (сумма за один день абонентского договора).

При таких обстоятельствах, со стороны ответчика, не возвратившего истцу абонентскую плату за оставшийся период действия договора, имеет место неосновательное обогащение в сумме 157 122,54 рублей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Согласно пункту 2 указанной статьи, правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Доказательств правомерности удержания денежных средств в указанной сумме при расторжении договора истцом с ответчиком суду не представлено.

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки в размере 217 560 рублей, суд исходит из следующего.

В соответствии с пунктами 1и 3 статьи 31ФЗ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 « О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цена за выполненную работу (оказанную услугу, о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу ( услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 ст.28, пунктами 1 и 4 ст. 29 данного Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных сроков удовлетворения указанных отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 ст. 28 Закона.

Однако у суда отсутствуют основания для взыскания неустойки на основании положений указанного закона, поскольку ответственность в виде неустойки возможна в случаях нарушения права потребителя на возврат уплаченной по договору суммы, если такое требование заявлено со ссылкой на

не качественность или несвоевременность оказания предусмотренной договором услуги.

Романов А.С. добровольно отказался от исполнения абонентского договора, и факт оказания услуг ненадлежащего качества или нарушения сроков оказания услуг неустановлен.

Поскольку требование о возврате суммы, оплаченной по абонентскому договору не связано с нарушением сроков выполнения услуги либо предоставлением услуги ненадлежащего качества, то основания для взыскания с ответчика неустойки, предусмотренной положениями указанного закона отсутствуют.

Рассматривая требование истца о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

В соответствии со ст. 15 Федерального Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами

Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку ответчиком нарушены права потребителя, согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в виде не возврата денежных средств после получения заявления о расторжении договора, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд определяет в сумме 3000 рублей, что отвечает требованиям разумности и справедливости (ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации) и вышеизложенным обстоятельствам нарушения права истца. Заявленный истцом размер компенсации 10 000 рублей чрезмерно завышен.

Рассматривая требование истца о взыскании штрафа, суд исходит из следующего.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требование истца о возврате денежных средств по договору не было удовлетворено ответчиком в добровольном порядке, в связи с чем, истец вынужден был обратиться с исковым заявлением в суд, с ответчика в пользу истца подлежит штраф, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере 50% от присужденной суммы, что составляет 80 061,27 рублей, из расчета: 50% от (157 122,54 руб.+3000 руб.).

Поскольку истец от уплаты государственной пошлины при подаче иска освобожден, в связи с удовлетворением исковых требований, такая обязанность возлагается на ответчика, которому надлежит уплатить на основании статьи 103 ГПК РФ в бюджет муниципального образования город Шарыпово Красноярского края в соответствии со статьей 333.19 Налогового кодекса РФ госпошлину в размере 5601 рубль.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд -

Решил:

Исковые требования Романов А.С. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Авто решения» в пользу Романов А.С. 157 122 (сто пятьдесят семь тысяч сто двадцать два) рубля 54 копейки в счет возврата части цены договора, компенсацию морального вреда -3000 (три тысячи) рублей, штраф - 80 061 (восемьдесят тысяч шестьдесят один) рубль 27 копеек, а всего 240 183 (двести сорок тысяч сто восемьдесят три) рубля 81 копейку, в удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Авто решения» в бюджет муниципального образования г. Шарыпово госпошлину 5 601 (пять тысяч шестьсот один ) рубль.

Ответчик вправе подать в Шарыповский городской суд заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения копии заочного решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Шарыповский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Председательствующий: В.М. Тупаленко

Мотивированное решение изготовлено 18 октября 2021 года.