Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-39/2017 (2-7218/2016;) ~ М-6084/2016 от 19.10.2016

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес> районный суд <адрес> в составе:

председательствующего     Катасонова А.В.,

при секретаре         ФИО2,    

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО3 к ОАО «АвтоВАЗ» о защите прав потребителей,

установил:

истец обратилась в суд с иском к ОАО «АвтоВАЗ» о защите прав потребителей. В обоснование иска истцом указано, что в ДД.ММ.ГГГГ истец приобрела в ООО «Инновация» товарный автомобиль марки модели №, идентификационный № №, год выпуска № цвет белый стоимостью 379 000 рублей, указанный товар истцом был приобретен на кредитные средства. Гарантийный период автомобиля составляет 36 месяцев или 50 тыс.км. пробега. В гарантийный период истец обнаружила в товаре дефекты (недостатки) производственного характера, в связи с этим истец не может использовать товар по назначению, вынуждена постоянно обращаться на СТО для устранения выявленных дефектов завода –изготовителя, которые проявляются вновь после устранения а именно:

ДД.ММ.ГГГГ заказ-наряд договор №№: недостатки: дефект термостата;

ДД.ММ.ГГГГ заказ –наряд договор №№: недостатки – дефект гидрокоррекора фар;

ДД.ММ.ГГГГ заказ-наряд договор №№: недостатки: стук левого привода. Не эффективность в работе климатической системы, стук карданного вала рулевого управления.

ДД.ММ.ГГГГ заказ –наряд –договор № недостатки (дефекты) –отслоение резинового элемента опоры правой передней телескопической стойки, завышено перемещение рейки относительно картера, стук карданного вала рулевого управления.

ДД.ММ.ГГГГ заказ –наряд договор № недостаток: разрушение шарнира задней растяжки передней подвески.

ДД.ММ.ГГГГ заказ –наряд договор №: недостатки (дефекты) стук шатунно-поршневой группы, повторно дефект гидрокорректора фар.

ДД.ММ.ГГГГ заказ-наряд договор №№ недостаток: отслоение лакокрасочного покрытия левого и правого порогов.

ДД.ММ.ГГГГ заказ –наряд договор №: недостатки не работают, контролер, комбинация приборов, электромеханический усилитель рулевого управления, течь воды в салон автомобиля.

Истец считает, что недостатки (дефекты) на проданном истцу некачественном автомобиле являются существенными, приведут к невозможности или недопустимости использования данного товара.

Выявленные недостатки в гарантийный период влияют на безопасность эксплуатации, вызывают постоянный физические и психологические стрессы, снижают срок службы и товарную стоимость автомобиля. В настоящее время на спорном автомобиле имеются недостатки:

-коррозия в моторном, багажном отсеках, сварных соединениях, скрытых, недоступных для ремонта полостях и т.д.

-дефект ЛКП кузова;

-истирание ЛКП;

-люфт дверей;

-течь воды в салон;

-не герметичность левой задней двери;

-посторонние стуки, шум а также имеются и другие дефекты.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы и возмещением убытков, связанных с приобретением товара ненадлежащего качества.

ДД.ММ.ГГГГ по согласованию с ответчиком истцом предоставлен товар ненадлежащего качества для осмотра, а также все необходимые документ на автомобиль, для рассмотрения претензии, однако ответчик, приняв документы на автомобиль, в присутствии свидетелей отказался осматривать товар, а также отказался удовлетворить законные требования потребителя.

На основании вышеизложенного истце просит обязать ответчика отказаться от исполнения договора купли-продажи автомобиля марки модели №. Взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную денежную сумму за автомобиль в размере 379 000 рублей, разницу между ценой товара, установленной договором и ценой соответствующего товара на момент вынесения судом решения в размере 126 000 рублей, плату за предоставление кредита в размере 127 181,12 рублей, причиненные убытки вследствие продажи товара ненадлежащего качества, связанные со страхованием и риском КАСКО в сумме 57 778,67 рублей а также расходы на установку сигнализации в размере 8000 рублей и установки музыки в размере 700 рублей, неустойку за просрочку удовлетворения требования потребителя в размере1% от стоимости товара за каждый день просрочки, с уточненным расчетом на день вынесения решения суда, штраф в размере 50% от присужденной суммы в пользу истца, в счет компенсации морального вреда в размере 3000 рублей.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом под роспись, ходатайств не представила.

Представители ответчика в судебном заседании настаивали на рассмотрении дела по существу, возражали против удовлетворения иска.

Выслушав объяснения лиц участвующих в деле, проверив материалы дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

На основании ч. 1, 2 ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Согласно ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителя", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В перечне технически сложных товаров, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 924 указаны автомобили легковые.

В соответствии со ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

В соответствии с преамбулой Закона "О защите прав потребителей" недостаток товара - не соответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или не полноте условий обычно предъявляемым требованиям), целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используются, или целям о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора....

Согласно п. 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей, под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрела в ООО «Инновация» товарный автомобиль марки модели № В гарантийный период истец обнаружила в товаре дефекты, в связи с чем обращалась на СТО:

ДД.ММ.ГГГГ заказ-наряд договор №№: недостатки: дефект термостата;

ДД.ММ.ГГГГ заказ –наряд договор №№: недостатки – дефект гидрокоррекора фар;

ДД.ММ.ГГГГ заказ-наряд договор №№ недостатки: стук левого привода. Не эффективность в работе климатической системы, стук карданного вала рулевого управления.

ДД.ММ.ГГГГ заказ –наряд –договор № недостатки (дефекты) –отслоение резинового элемента опоры правой передней телескопической стойки, завышено перемещение рейки относительно картера, стук карданного вала рулевого управления.

ДД.ММ.ГГГГ заказ –наряд договор № недостаток: разрушение шарнира задней растяжки передней подвески.

ДД.ММ.ГГГГ заказ –наряд договор №№: недостатки (дефекты) стук шатунно-поршневой группы, повторно дефект гидрокорректора фар.

ДД.ММ.ГГГГ заказ-наряд договор №№ недостаток: отслоение лакокрасочного покрытия левого и правого порогов.

ДД.ММ.ГГГГ заказ –наряд договор №: недостатки не работают, контролер, комбинация приборов, электромеханический усилитель рулевого управления, течь воды в салон автомобиля.

Истец считает, что недостатки (дефекты) являются существенными, ведут к невозможности или недопустимости использования данного товара.

Выявленные недостатки в гарантийный период влияют на безопасность эксплуатации, вызывают постоянный физические и психологические стрессы, снижают срок службы и товарную стоимость автомобиля. В настоящее время на спорном автомобиле имеются недостатки:

-коррозия в моторном, багажном отсеках, сварных соединениях, скрытых, недоступных для ремонта полостях и т.д.

-дефект ЛКП кузова;

-истирание ЛКП;

-люфт дверей;

-течь воды в салон;

-не герметичность левой задней двери;

-посторонние стуки, шум а также имеются и другие дефекты.

По ходатайству ответчика была поведена судебная экспертиза.

В соответствии с экспертным заключением <данные изъяты>» № от ДД.ММ.ГГГГ на автомобиле № № отсутствуют производственные дефекты, устранявшиеся ранее и проявившиеся вновь после их устранения. Механическое повреждение гидрокорректора правой блок-фары носит эксплуатационный характер. Превышение значения перемещения рейки в зоне установки втулки рулевого механизма носит эксплуатационный характер. Коррозия по кромке фланца правой боковины в проёме ПЗД носит производственный характер. Коррозия по кромке левого водостока панели крыши сзади под верхним уплотнителем носит производственный характер; коррозия по кромке правого водостока панели крыши сзади под верхним уплотнителем, коррозия внутренней панели капота по кромке технологических отверстий. Коррозия внутренней панели капота в районе петли капота, вспучивание ЛКП, коррозия внутренней панели капота по зафланцовке в передней части, коррозия на рамках дверей ППД и ЛПД по зафланцовке сверху, коррозия по сопряжению петель крышки багажника и панели крышки багажника носят производственный характер. Истирание ЛКП на внутренней поверхности рамки ЛЗД от контакта с верхним уплотнителем проемов дверей, истирание ЛКП на внутренней поверхности рамки ППД от контакта с верхним уплотнителем проемов дверей, истирание ЛКП на внутренней поверхности рамки ПЗД от контакта с верхним уплотнителем проемов дверей, протиры ЛКП заднего бампера от контакта с крышкой багажника, протиры ЛКП крышки багажника от контакта с задним бампером, коррозия, сдир ЛКП на переднем бампере справа снизу, деформация заднего бампера справа в виде сквозной трещины, сдир ЛКП на торце крышки багажника до металла с коррозией слева носят эксплуатационный характер.

На автомобиле имеются нарушения владельцем рекомендаций по эксплуатации автомобиля:

Не пройдено ТО-4. Нарушен п. 3.2 «Гарантийного талона», согласно которого гарантийные обязательства изготовителя утрачивают силу, если имеет место невыполнение, несвоевременное или неполное выполнение планового технического обслуживания на ПССС в объёмах и в сроки, указанные в «Сервисной книжке».

Имеется несоответствие по пробегу. На ДД.ММ.ГГГГ зафиксирован пробег 45097 км, а на ДД.ММ.ГГГГ зафиксирован пробег 44800 км. Нарушен п. 3.7 «Гарантийного талона», согласно которого гарантийные обязательства изготовителя утрачивают силу, если имеет место любое несанкционированное изменение данных о пробеге в показаниях одометра, либо в других устройствах, предусмотренных изготовителем.

На крепеже рулевого механизма имеются следы несанкционированного съёма. Разница между датой изготовления рулевого механизма (ДД.ММ.ГГГГ) демонтированного со спорного автомобиля и датой замены рулевого механизма по гарантии (ДД.ММ.ГГГГ) составляет более 15 месяцев. Рулевой механизм, демонтированный с исследуемого автомобиля для замеров при экспертном осмотре, не является рулевым механизмом, замененным по гарантии, согласно заказ-наряда № от ДД.ММ.ГГГГ. Нарушен п. 3.3 «Гарантийного талона», согласно которого гарантийные обязательства изготовителя утрачивают силу, если имеет место самовольный демонтаж деталей, узлов, агрегатов или автомобиля в целом.

Механическое повреждение корпуса гидрокорректора правой блок-фары, следы вскрытия корпуса гидрокорректора правой фары. Нарушен п. 3.3 «Гарантийного талона», согласно которого гарантийные обязательства изготовителя утрачивают силу, если имеет место самовольный демонтаж деталей, узлов, агрегатов или автомобиля в целом.

Деформация в виде сквозной трещины заднего бампера. Нарушен п. 4.9 «Гарантийного талона», согласно которого гарантия не распространяется на повреждения в результате механического воздействия.

Между возникновением на автомобиле эксплуатационных дефектов «неисправность гидрокорректора фар. Механическое повреждение гидрокорректора правой блок-фары, Превышение значения перемещения рейки в зоне установки втулки рулевого механизма; протиры ЛКП заднего бампера от контакта с крышкой багажника, протиры ЛКП крышки багажника от контакта с задним бампером, коррозия» и нарушением владельцем исследуемого автомобиля рекомендаций по эксплуатации автомобиля имеется прямая причинно-следственная связь. Все выявленные на исследуемом автомобиле дефекты и неисправности возможно устранить в условиях СТО по существующим технологиям. Стоимость восстановительного ремонта (материальные затраты) для устранения дефектов производственного характера может составить 19980 рублей 80 копеек. Суммарная трудоемкость устранения производственных дефектов составит 17,86 нормо-часов.

Имеющиеся на исследуемом автомобиле № № производственные дефекты не влияют на безопасность движения, возможность его эксплуатации.

У суда нет оснований не доверять выводам эксперта, они подробны, мотивированы, эксперт предупрежден об ответственности за дачу заведомо ложного заключения.

Выводы эксперта истцом не оспорены.

Из заключения эксперта следует, что существенные недостатки в автомобиле истца отсутствуют, стоимость и временные затраты на устранение имеющихся недостатков незначительны, доказательств образования недостатков в период гарантийного срока не имеется, часть из них носит эксплуатационный характер и состоит в причинно-следственной связи с нарушением истцом правил эксплуатации.

При указанных обстоятельствах суд считает необходимым отказать в иске, поскольку истцом не доказано наличие в товаре существенного недостатка.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к ОАО «АвтоВАЗ» отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Центральный районный суд <адрес> самарской области в течение месяца.

Председательствующий: