Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-564/2015 ~ М-114/2015 от 16.01.2015

Дело № 2-564/2015 г. РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации

18 февраля 2015 года г. Первоуральск

Первоуральский городской суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Злобина В.А.,

при секретаре Насибуллиной Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Серябряковой Юлии Николаевны к Публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» об обязании представить копии документов по кредитному делу заемщика Серебряковой Ю.Н.,

УСТАНОВИЛ:

Серебрякова Ю.Н., обратилась с иском к ПАО «Промсвязьбанк» об обязании представить копии документов по кредитному делу заемщика Серебряковой Ю.Н.: копию кредитного договора № <данные изъяты> от <данные изъяты>, копию приложения к вышеуказанному кредитному договору, расширенную выписку по лицевому счету за период с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд

В обоснование заявленных исковых требований Серебряковой Ю.Н. указано, что <данные изъяты> между ней и ОАО «Промсвязьбанк» был заключен вышеуказанный договор по условиям которого банк открыл текущий счет и обязался осуществлять его обслуживание и предоставть истцу кредит. Она в свою очередь обязалась возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты, в сроки и на условиях определенных в кредитном договоре. <данные изъяты> г., ею в ОАО «Промсвязьбанк» была направлена претензия об истребовании документов указанных в заявленных ею требованиях. Ответа на претензию получено не было. Она имеет право знать сведения обо всех операциях по своему счету, на получение данных сведений она имеет право и в соответствии с п. 1 ст. 10, п.3. п.2 ст. 10 Законом РФ «О защите прав потребителей» и по смыслу п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» указанная информация должна быть предоставлена ей бесплатно.

Истец Серебрякова Ю.Н., в судебное заседание не явилась, дело просила рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «Промсвязьбанк» Рогожникова А.С., в судебном заседании в удовлетворении иска просила отказать, по доводам изложенным в возражениях и дополнительно пояснила, что никакой претензии от <данные изъяты> банк от истца не получал. <данные изъяты> г. был заключен кредитный договор № <данные изъяты>, в соответствии с которым, банк предоставил ответчику денежные средства в размере <данные изъяты> руб. на срок по <данные изъяты> г. под <данные изъяты>, <данные изъяты> % годовых, один экземпляр кредитного договора со всеми приложениями и дополнениями был предоставлен заемщику в день заключения кредитного договора. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. И данные сведения могут быть предоставлены только самому клиенту или его представителю. Поскольку сведения истребуемые истцом составляют банковскую тайну, то представляя запрашиваемые сведения банк, должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Истцом документы направлены почтовым отправлением, у банка нет возможности в полной мере идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Банк не уклоняется от предоставления достоверной и полной информации о кредитном продукте и всеми силами и средствами готов урегулировать данную ситуацию в досудебном порядке. В действиях банка не усматривается нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, считает, что в удовлетворении исковых требований следует отказать по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, <данные изъяты> между Серебряковой Ю.Н. и ОАО «Промсвязьбанк» был заключен кредитный договор № <данные изъяты> по условиям которого, банк предоставил ответчику денежные средства в размере <данные изъяты> руб. на срок по <данные изъяты> г. под <данные изъяты>, <данные изъяты> % годовых, банк открыл текущий счет и обязался осуществлять его обслуживание и предоставть истцу кредит. Она в свою очередь обязалась возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты, в сроки и на условиях определенных в кредитном договоре.

<данные изъяты> г., Серебряковой Ю.Н. в ОАО «Промсвязьбанк» была направлена претензия об истребовании документов указанных в заявленных ею требованиях. (л.д. 15), которая как следует из пояснений представителя истца в банк не поступала.

Согласно ч. 1 ст. 1, ч. 1 ст. 2; ч. 4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст. 1 ч. 1 Федерального закона от 27.07.2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

В силу ч. 1 ст. 8 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

В соответствии с ч. 2 ст. 8 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы.

В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Также, обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч. 4 ст. 9 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

Согласно положениям ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом

В силу ч. 1 ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 № 395-1, кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, их представителям, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.

В пункте 3 постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 14.05.2003 № 8-П указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной тайны и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в тайне сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность банков, иных кредитных организаций хранить банковскую тайну, а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении.

По смыслу Конституции Российской Федерации институт банковской тайны по своей природе и назначению имеет публично-частный характер и направлен на обеспечение условий для эффективного функционирования банковской системы и гражданского оборота, основанного на свободе его участников, одновременно данный институт гарантирует основные права граждан и защищаемые Конституцией Российской Федерации интересы физических и юридических лиц.

Банковская тайна, таким образом, означает защиту банком в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента.

В случае предоставления банком сведений, составляющих банковскую тайну, кредитная организация обязана надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их пучение, на основании сведений имеющихся в банке, либо на основании документа, удостоверяющего личность клиента.

При этом, соблюдение банком процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения охраны сведений. отнесенных в соответствии с действующим законодательством к банковской тайне (857 Гражданского кодекса РФ, ст. 26 Федерального закона N 395-1 "О банках и банковской деятельности").

Как следует из материалов дела, почтовое отправление направленное <данные изъяты> направленное в адрес ответчика из <адрес>, истцом, зарегистрированным по адресу: г. <адрес> содержало лишь претензию.

Таким образом, истец Серебрякова Ю.Н. в адрес банка направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, из <адрес>, в котором она по данным имеющимся у банка, не значится проживающей, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

Доказательств вручения банку претензии, с учетом доводов представителя банка, о ее неполучении, отказа банка в предоставлении требуемых Серебряковой Ю.Н., документов истцом не представлено в нарушение положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ. Приложенный же к исковому заявлению реестр почтовых отправлений, не свидетельствует о том, что истец лично направил претензию, и что банк ее получил. Данный почтовый реестр содержит сведения об отправке претензий в адрес различных банков от истца.

Судом не установлено нарушение прав истца как потребителя в соответствии со ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст. 12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков. Судом не установлено, а истцом не представлено, доказательств того, что после заключения договора ответчиком истцу было отказано в предоставлении требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность банка за нарушения прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации

Истец не доказал суду невозможность самостоятельного получения информации по ее кредиту, а также невозможность личного обращения за необходимыми документами в офис ответчика для получения документов и отказа банка в их предоставлении.

Кроме того, истец в исковом заявлении также в нарушение ст. 131 Гражданского процессуального кодекса РФ не указал, какие его права и законные интересы были нарушены, что является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении исковых требований. Так как согласно ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных ею в исковом заявлении документов не имеется.

Таким образом, суд считает необходимым отказать Серебряковой Ю.Н., в удовлетворении заявленных требований.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Серебряковой Юлии Николаевны к Публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» об обязании представить копии документов по кредитному делу заемщика Серебряковой Ю.Н. - отказать.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Первоуральский городской суд в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения в окончательной форме.

Мотивированное решение в окончательной форме составлено 19.02.2015 г.

Судья. Подпись. В.А. Злобин

Копия верна. Судья: В.А. Злобин

Секретарь: