Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-585/2014 ~ М-529/2014 от 30.10.2014

Дело № 2-585/2014

Поступило 30.10.2014г.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ      РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 декабря 2014г.                                                                           г. Обь

Обской городской суд Новосибирской области в составе:

Председательствующего судьи Захарова А.Ю.,

При секретаре Румянцевой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Терещенко Е.В. к ООО «ЮКАС-ТУР» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

    Терещенко обратился в Обской городской суд Новосибирской области с исковым заявлением к ООО «ЮКАС-ТУР» о взыскании с данного юридического лица в свою пользу сумму оплаты по договору в размере 80 000 руб., в качестве неустойки 28 800 руб., в качестве компенсации морального вреда 20 000 рублей, а также штрафа на основании ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

В исковом заявлении Терещенко указал, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил с турагентом ООО «ЮКАС-ТУР» договор на реализацию туристического продукта – туристической поездки на 2 человек во Вьетнам с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, стоимостью 80 000 руб., с определением в качестве туроператора <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ Терещенко оплатил ООО «ЮКАС-ТУРО» всю сумму договора. ДД.ММ.ГГГГ Терещенко обратился к директору Каюровой с требованием предоставить ему все документы для поездки, однако последняя сообщила о том, что тур аннулирован. Терещенко обратился в <данные изъяты> за разъяснением и выяснил, что ООО «ЮКАС-ТУР» деньги за поездку не перевел. Директор ООО «ЮКАС-ТУР» деньги вернуть отказалась, была оставлена без ответа и письменная претензия от ДД.ММ.ГГГГ

Истец Терещенко в судебном заседании указанные выше требования подтвердил в полном объеме при аналогичной аргументации, дополнительно указав, что в процессе последующего общения с директором ООО «ЮКАС-ТУР» Каюровой, последняя указала, что в настоящее время деятельность не ведет, ищет спонсоров, по месту регистрации не находится, повестки из судов не получает. Также истец указал, что неустойка была им рассчитана в сумме 28 800 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ – со дня подачи письменной претензии, до 23 октября по 3% в день. В иске он просил суд взыскать такую неустойку на момент вынесения судебного решения, что в настоящее время составляет значительную сумму, от которой он в размере, превышающем 50 000 руб., отказывается.

Представитель ООО «ЮКАС-ТУР» в судебное заседание не явился, данное юридическое лицо уведомлялось о месте и времени рассмотрения дела повестками по юридическому и фактическому адресам, причины неявки суду неизвестны, об отложении дела ответчик не ходатайствовал, в связи с чем на основании ст. 167 ГПК РФ принято решение о рассмотрение дела в его отсутствие.

Выслушав истца, изучив представленные им доказательства, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в полном объеме по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор № реализации туристического продукта – указанной выше поездки, копия данного договора суду представлена вместе с копией туристической путевки. Суду также представлены копии квитанций на оплату Терещенко ответчику 80 000 руб.. Как следует из письменного ответа туроператора <данные изъяты>, заявка на указанную поездку от туроператора ООО «ЮКАС-ТУР» к ним поступила, бронирование было подтверждено, но в течение 3 суток оплата по этой заявке ООО «ЮКАС-ТУР» произведена не была, в связи с чем заявка была аннулирована. В последующем какие либо денежные средства от ООО «ЮКАС-ТУР» к ним по этой заявке также не поступали.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований. Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий (ст. 310 ГК РФ), не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Учитывая то, что обязательство турагентом - ООО «ЮКАС-ТУР», исполнено не было, последнее должно возвратить заказчику услуги – Терещенко, все полученное по сделке, в связи с чем требование истца о взыскании с ответчика 80 000 руб. подлежит удовлетворению. Учитывая не получение денежных средств туроператором от турагента, оснований для привлечения первого в лице <данные изъяты> к участию в деле вместе со страховой компанией – <данные изъяты>, не имеется.

Вместе с тем, к правоотношениям, возникшим из указанного выше договора, подлежат применению положения ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 31 Ф РФ «О защите прав потребителя», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

    Письменная претензия с требованием возврата уплаченной суммы была получена директором ООО «ЮКАС-ТУР», согласно отметке на ней, ДД.ММ.ГГГГ года, на день вынесения судебного решения период просрочки составил (ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ года) 45 дней. Данное обязательство ответчик не исполнил, в связи с чем суд считает возможным применить к ответчику санкцию в виде неустойки в размере 3 процентов от цены сделки, то есть от 80 000 руб., за каждый день просрочки возврата, что составляет 80 000 :100 : 3 х 45 = 108 000 руб..

Учитывая то, что истец снизил свое требование в этой части до 50 000 руб., суд считает необходимым взыскать такую неустойку с ООО «ЮКАС-ТУР» в пользу Терещенко в этой сумме.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как указано выше, со стороны ООО «ЮКАС-ТУР» имело место нарушение права Терещенко, как потребителя, на получение услуги и своевременный возврат выплаченной им суммы при отказе от предоставления таковой, что в совокупности в с тем, что ответчиком каких либо доказательств невиновного нарушения прав потребителя в судебном заседании не представлено, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения морального вреда 20 000 руб..

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Поскольку ответчиком в добровольном порядке требование истца о возврате суммы не было исполнено, исковые требования о взыскании с ответчика штрафа подлежат удовлетворению в размере (80 000 + 50 000 +20 000) :2 = 75 000 руб..

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истцы были освобождены, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика пропорционально удовлетворенной части иска.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск Терещенко Евгения Владимировича удовлетворить.

Взыскать с ООО «ЮКАС-ТУР» в пользу Терещенко Евгения Владимировича в качестве возврата полученного по сделке 80 000 руб. 00 коп., в качестве неустойки 50 000 руб. 00 коп., в качестве компенсации морального вреда 20 000 руб. 00 коп., в качестве штрафа за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя 75 000 руб. 00 коп., а всего 225 000 руб. 00 коп..

Взыскать с ООО «ЮКАС-ТУР» государственную пошлину в размере 3500 руб. 00 коп..

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Новосибирский областной суд.

Судья                                                    /подпись/                                А.Ю. Захаров

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>