Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-247/2022 (2-3570/2021;) ~ М-2805/2021 от 28.09.2021

Производство №2-247/2022

УИД 67RS0003-01-2021-005814-12

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Смоленск                                                                                          04 мая 2022 года

Промышленный районный суд г. Смоленска

в составе:

председательствующего судьи     Шахурова С.Н.,

при секретаре             Варламовой К.Э.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Денисовой Натальи Александровны к ОАО «Жилищник» о возложении обязанности, возмещении ущерба, причиненного залитием квартиры,

УСТАНОВИЛ:

Денисова Н.А. обратилась в суд с названным иском к ОАО «Жилищник», указав в обоснование, что ей на праве собственности принадлежит квартира по адресу: <адрес>. Квартира располагается на последнем 9 этаже жилого дома, между кровлей и квартирой имеется технический этаж. Кровля, а также плиты покрытия кровли над квартирой находятся в аварийном состоянии. Во время выпадения осадков в виде дождя (таяния снега) происходит систематическое протекание кровли, что приводит к порче внутренней отделки квартиры. Обслуживание многоквартирного дома (далее МКД) № по <адрес> осуществляет ответчик. Ответчик ненадлежащим образом выполняет обязанности по текущему ремонту кровли жилого дома. Оплата коммунальных услуг производится истицей своевременно. Начиная с мая 2019 года истица ведет активно переписку с ОАО «Жилищник» и контролирующими (надзорными) органами по вопросу ремонта кровли жилого дома. В марте 2021 года квартиру истицы снова залило, что подтверждается актом обследования от 04.03.2021, составленным ОАО «Жилищник», из которого следует, что протекание кровли происходит из-за повреждения кровельного покрытия. Истица 13.09.2021 написала претензию в ОАО «Жилищник» о ненадлежащем выполнении работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, в которой потребовала в срок до 23.09.2021 выполнить работы по ремонту кровли и плит покрытия над её квартирой, возместить убытки (оплата не оказанной услуги по содержанию и ремонту общего имущества МКД) за период с июня 2019 года по август 2021 года в размере 19111,67 руб., компенсировать моральный вред в размере 50 000 руб. Требования истицы ответчиком в добровольном порядке до настоящего времени не исполнены, в связи с чем считает, что ОАО "Жилищник" можно принудить выполнить ремонт кровли только в судебном порядке.

        Просит суд, уточнив исковые требования по результатам судебной экспертизы, обязать ОАО «Жилищник» в течение 1 месяца после вступления в законную силу решения суда выполнить комплекс ремонтно-восстановительных работ по текущему ремонту плиты покрытия кровли и кровли над квартирой Денисовой Натальи Александровны № <адрес> в <адрес>, а именно:

            удалить участки слабого и разрушенного бетона плиты покрытия над квартирой 102,

        размером 1,5 на 1,2 м;

            бетон вокруг арматуры вскрыть и удалить;

            всю поверхность очистить при помощи водоструйного аппарата;

            участки арматуры и выступающих металлических частей очистить от ржавчины и окислов;

            арматуру обработать материалом "КТтрон-праймер";

            после обработки арматуры, поверхность обильно увлажнить;

            далее нанести материал "КТтрон-3 Т500";

            после того как данный участок полностью высохнет, необходимо его отштукатурить бетоном класса В20 (М250);

            снять старый кровельный ковер и цементно-песчаную стяжку до плит перекрытия;

            очистить и просушить плиты перекрытия;

            выполнить работы по паро- и гидроизоляции;

            выполнить работы по устройству выравнивающей цементно-песчаной стяжки;

            наклеить слой рубероида;

            оклеить места примыканий;

        - выполнить работы по устройству защитного слоя;

            приклеить основной слой рубероида;

            установить отливы, парапетные планки, защитные колпаки на вытяжные кирпичные стояки вентиляции;

            очистить от мусора и загерметизировать стыки водосточных желобов;

            -а также взыскать с ответчика ОАО «Жилищник» в свою пользу в счет возмещения убытков по оплате не оказанной услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного жилого <адрес> за период с июня 2019 года по август 2021 года в размере 19 111,67 руб., неустойку за отказ в добровольном порядке выполнить законное требование потребителя в размере 3% за каждый день просрочки, начисляемую на сумму убытков 19 111,67 руб. за период с 24 сентября 2021 года по день фактической оплаты этих убытков, компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 50 000 рублей, штраф согласно п.6 ст.13 Закона от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей», расходы на услуги представителя в сумме 20 000 руб. и расходы на проведение судебной экспертизы 20500 руб.

Истица Денисова Н.А. в судебное заседание не явилась, ее представитель Белоглазов А.А. просил о рассмотрение дела в свое отсутствие, заявленные требования подержал в полном объеме.

Ответчик ОАО «Жилищник» будучи надлежащим образом извещенным о месте и времени слушания дела, в судебное заседание не обеспечили явку своего представителя, о причинах неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

Суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В силу положений ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии с п. 1 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

На основании пункта 5 указанной статьи Закона исполнитель освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

В судебном заседании установлено, что Денисова Н.А. является собственником жилого помещения – квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.

Управляющей организацией данного жилого дома является ОАО «Жилищник», что последним не оспаривалось.

Согласно пояснениям стороны истца, спорная квартира располагается на последнем этаже жилого дома, между кровлей и квартирой имеется технический этаж, но кровля и плиты покрытия кровли над квартирой находятся в аварийном состоянии, в результате чего во время выпадения осадков в виде дождя (таяния снега) происходит систематическое протекание кровли, что приводит к порче квартиры.

Данные обстоятельства также подтверждаются актами обследования, составленными сотрудниками ОАО «Жилищник» от 04.03.2021, 10.03.2020, 16.10.2019, в которых также указано, что вода поступает на технический этаж в результате повреждения кровельного покрытия.

ОАО «Жилищник» факт и причину залития не оспаривал, но для определения технического состояния кровли жилого дома над квартирой истицы и определения видов работ для приведения кровли жилого дома в надлежащее состояние и характера работ (текущий или капитальный ремонт); причины дефектов кровли и плит покрытия над квартирой истицы, по ходатайству стороны истца судом назначена независимая судебная строительно-техническая экспертиза, производство которой поручено экспертам ООО «Промышленная гражданская жилищная экспертиза».

Из экспертного заключения № 10/22, выполненного ООО «Промышленная гражданская жилищная экспертиза», следует, что по результатам обследования на кровле и плитах покрытия кровли <адрес> в <адрес> над квартирой № выявлены следующие дефекты: плиты покрытия - наличие мокрых пятен (следы протекания кровли), наледи, черных пятен, ржавчины; частичное разрушение плиты покрытия над квартирой №; кровля - разрушения кровельного ковра в виде разрывов и вздутия кровельного ковра, нарушение герметичности стыков, следы затекание воды, плохое примыкание кровельного покрытия и щели по периметру парапета; отсутствие плит покрытия над вентиляционными шахтами; неплотное примыкание кровли к вентиляционным шахтам; наличие углубления на кровельном покрытии возле вентиляционной шахты, в котором стоит вода.

Для устранения вышеназванных повреждений, необходимо выполнить следующий комплекс ремонтно-восстановительных работ по кровли многоквартирного <адрес> в <адрес>:

    снять старый кровельный ковер и цементно-песчаную стяжку до плит перекрытия;

        очистить и просушить плиты перекрытия;

        выполнить работы по паро-и гидроизоляции;

    выполнить работы по устройству выравнивающей цементно-песчаной стяжки;

        наклеить слой рубероида;

        оклеить места примыканий;

        выполнить работы по устройству защитного слоя;

        приклеить основной слой рубероида;

        установить парапетные отливы;

        восстановить кирпичную кладку вентиляционных шахт;

        установить защитные колпаки на вентиляционные шахты.

В связи с тем, что данный комплекс работ будет выполняться на всей кровле, данный вид работ относится к капитальному ремонту.

Необходимо также выполнить следующий комплекс ремонтно-восстановительных работ плиты покрытия над квартирой № <адрес> в <адрес>:

    удалить участки слабого и разрушенного бетона плиты покрытия над квартирой 102, размером 1,5x1,2 м;

        бетон вокруг арматуры вскрыть и удалить;

        всю поверхность очистить при помощи водоструйного аппарата;

        участки арматуры и выступающих металлических частей очистить от ржавчины и окислов;

        арматуру обработать материалом «КТтрон-праймер»;

        после обработки арматуры, поверхность обильно увлажнить;

        далее нанести материала «КТтрон-3 Т500;

        после того как данный участок полностью высохнет, необходимо его отштукатурить бетоном класса В 20 (М 250);

        снять старый кровельный ковер и цементно-песчаную стяжку до плит перекрытия;

        очистить и просушить плиты перекрытия;

        выполнить работы по паро-и гидроизоляции;

        выполнить работы по устройству выравнивающей цементно-песчаной стяжки;

        наклеить слой рубероида;

        оклеить места примыканий;

        выполнить работы по устройству защитного слоя;

        приклеить основной слой рубероида;

        установить отливы, парапетные планки, защитные колпаки на вытяжные кирпичные стояки вентиляции;

        очистить от мусора и загерметизировать стыки водосточных желобов.

Данный комплекс работ будет выполняться над конкретной квартирой, а не по всему дому в целом, данный вид работ относится к текущему ремонту.

Причинами образования дефектов кровли и плит покрытия над квартирой № <адрес> в <адрес> являются: ненадлежащее содержание и техническое обслуживание кровли и плит покрытия управляющей организацией и сверхнормативный износ кровельного покрытия, не проведение капитального ремонта кровли и плит покрытия кровли.

Не доверять заключению эксперта у суда нет оснований. Заключение соответствует требованиям ст. 86 ГПК РФ, Федерального закона от 31.05.2001 г. N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации", ФЗ от 29.07.98 г. № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», содержит подробное описание проведенного исследования, в результате которого сделаны выводы и даны ответы на поставленные судом вопросы, эксперты предупреждены об уголовной ответственности за заведомо ложное заключение, а потому суд признаёт вышеуказанное экспертное заключение допустимым доказательством.

С учётом изложенного, учитывая, что сторонами данное экспертное заключение не оспаривается, суд приходит к выводу о его достоверности и полагает необходимым положить его в основу настоящего решения.

Таким образом, судом установлено, что причинами возникновения дефектов кровли и плит покрытия над квартирой истцов является ненадлежащее содержание и техническое обслуживание кровли и плит покрытия управляющей организацией и сверхнормативный износ кровельного покрытия, не проведение капитального ремонта кровли и плит покрытия кровли.

В соответствии с ч.ч. 1, 1.1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем).

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в частности, соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества.

Согласно ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Вместе с тем в соответствии с требованиями ст. ст. 56, 60, ч. 3 ст. 67 ГПК РФ ОАО «Жилищник» не было представлено доказательств выполнения минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, в данном случае труб стояка горячего водоснабжения, как не было представлено и доказательств того, что своевременного производства текущий его ремонт дома, в котором находится квартира истца, было бы недостаточно для исключения аварийной ситуации.

Как установлено в судебном заседании, причиной залития квартиры истицы явилось ненадлежащее содержание и техническое обслуживание кровли и плит покрытия управляющей организацией, свою вину ОАО «Жилищник» не отрицал.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о необходимости обязать ОАО «Жилищник» провести необходимые работы по текущему ремонту кровли и перекрытий, которые должные предотвратить попадание влаги в квартиру истца через кровлю, включающие следующее:

    удалить участки слабого и разрушенного бетона плиты покрытия над квартирой 102, размером 1,5x1,2 м;

        бетон вокруг арматуры вскрыть и удалить;

        всю поверхность очистить при помощи водоструйного аппарата;

        участки арматуры и выступающих металлических частей очистить от ржавчины и окислов;

        арматуру обработать материалом «КТтрон-праймер»;

        после обработки арматуры, поверхность обильно увлажнить;

        далее нанести материала «КТтрон-3 Т500;

        после того как данный участок полностью высохнет, необходимо его отштукатурить бетоном класса В 20 (М 250);

        снять старый кровельный ковер и цементно-песчаную стяжку до плит перекрытия;

        очистить и просушить плиты перекрытия;

        выполнить работы по паро-и гидроизоляции;

        выполнить работы по устройству выравнивающей цементно-песчаной стяжки;

        наклеить слой рубероида;

        оклеить места примыканий;

        выполнить работы по устройству защитного слоя;

        приклеить основной слой рубероида;

        установить отливы, парапетные планки, защитные колпаки на вытяжные кирпичные стояки вентиляции;

        очистить от мусора и загерметизировать стыки водосточных желобов.

Разрешая спор в части требования о взыскании денежных средств в размере 19 111,67 руб., уплаченных истцом за неоказанные услуги по содержанию и обслуживанию общего имущества многоквартирного дома за период с июня 2019 года по август 2021 года, суд руководствуется следующим.

Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги определена в ст. 154 ЖК РФ, которая включает в себя 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги.

Как следует из ч. ч. 3, 4 ст. 154 ЖК РФ собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Частью 2 данной статьи предусмотрено, что одним из способов управления многоквартирным домом является управление управляющей организацией.

Согласно пунктам 1, 2, 4 части 1.1 указанной статьи надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей и должно обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.

Согласно ч. 1.2 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Такой Минимальный перечень и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждены Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290.

Применительно к пункту 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, в состав общего имущества включаются крыши.

На основании пункта 10 указанных Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 приведенных правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.

Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (пункты 11, 13 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме).

Пунктом 7 Минимального перечня, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. N 290, к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов отнесены, в том числе: проверка кровли на отсутствие протечек (абзац 2); при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительное их устранение. В остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ (абзац 15).

Согласно п. 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354, исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Как разъяснено в пункте 21 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (часть 4 статьи 157 ЖК РФ и пункт 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354).

Исходя из смысла названных правовых норм, приобретение статуса управляющей организации возлагает на ответчика обязанность обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а также надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома.

Ответчику следовало своевременно принять меры, которые позволили бы исключить залив помещений в многоквартирном доме вследствие протечки с крыши, чего сделано не было, то есть, как установил суд апелляционной инстанции, имело место ненадлежащее исполнение договорных обязательств по вине ответчика.

С учетом того, что при рассмотрении настоящего дела установлено, что в период с июня 2019 года по август 2021 года ответчиком в многоквартирном доме № по                       <адрес> в <адрес> услуги по содержанию и ремонту общего имущества оказывались ненадлежащего качества, суд приходит к убеждению, что истица имеет право требовать перерасчет размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. При таких обстоятельствах, суд полагает, что поскольку истица весь спорный период добросовестно и своевременно вносила плату за некачественную услугу, которая надлежащим образом не оказывалось продолжительный период времени, несмотря на неоднократные обращения потребителя, суд считает возможным истицу освободить об отплаты услуги «содержание и ремонт» в спорный период и взыскать с ответчика уплаченные истцом в указанном периоде за данную услугу денежные средства, в размере 19 111,67 руб., что подтверждено документально и не оспорено ответчиком.

Поскольку Денисова Н.А. является жильцом спорной квартиры, ОАО «Жилищник» оказываются услуги жильцам дома по его содержанию, истцы производит оплату за содержание и ремонт жилья, к возникшим правоотношениям применим Закон РФ "О защите прав потребителей".

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежат удовлетворению требования истцов о компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд руководствуется требованиями ст.151, 1101 ГК РФ и учитывает характер причиненных истцам нравственных страданий, длительность неисполнения законных требований потребителя, требования разумности и справедливости.

С учетом всех обстоятельств дела, суд оценивает причиненный моральный вред истцам в размере 5 000 руб.

Согласно п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Из содержания п.п. 1, 3 ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992                № 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что требования потребителя о возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3 % цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказания услуг) не определена – общей цены заказа. Сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа.

Принимая во внимание то, что истец понес убытки вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей по содержанию общего имущества, заявленная истицей ко взысканию с ответчика в порядке пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" неустойка за нарушение срока исполнения в добровольном порядке требования потребителя подлежит взысканию.

13.09.2021 Денисова Н.А. написала претензию в ОАО Жилищник о ненадлежащем выполнении работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, в которой потребовала в срок до 23.09.2021: выполнить работы по ремонту кровли и плит покрытия над её квартирой; возместить убытки (оплата не оказанной услуги по содержанию и ремонту общего имущества МКД) за период с июня 2019г. по август 2021г. в размере 19111, 67 руб., выплатить моральный вред 50 000 рублей.

Однако, данная претензия ответчиком в установленный срок не исполнена, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию неустойка в пользу Денисовой Н.А. за период с 24.09.2021 по день фактического исполнения решения суда из расчета 3% за каждый день просрочки, начисляемую на сумму убытков 19 111,67 руб..

Вместе с тем, в силу ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» cумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Следовательно, с ОАО «Жилищник» в пользу Денисовой Н.А. подлежит взысканию неустойка в размере 19 111,67 руб., поскольку на день вынесения решения суда размер неустойки значительно превысил размер убытков истца.

В силу ч.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Из представленных в материалы дела документов следует, и не оспаривается сторонами, что истица с требованием о проведении ремонтных работ и возмещении денежной суммы к ОАО «Жилищник» обращалась, однако, претензия не была удовлетворена, в связи с чем суд считает, что имеются оснований для взыскания с ответчика штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

С учетом изложенного с ОАО «Жилищник» подлежит взысканию штраф, размер которого составляет 21 611,67 руб. ((19 111,67 руб. (убытки) + 19 111,67 руб. (неустойка)+ 5000 (компенсация морального вреда)) * 50%), которые и подлежат взысканию в пользу истца.

Также, на основании ст. 98, ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, подлежат возмещению расходы Денисовой Н.А., связанные с рассмотрением настоящего дела, в том числе по оплате услуг по представителя в сумме 20 000 руб., а также расходы по оплате судебной экспертизы в размере 20500 руб., что подтверждается документально.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика ОАО «Жилищник», в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истцы были освобождены при подаче иска.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Денисовой Натальи Александровны удовлетворить частично.

        Обязать ОАО «Жилищник» в течение 1 месяца после вступления в законную силу решения суда выполнить комплекс ремонтно-восстановительных работ по текущему ремонту плиты покрытия кровли и кровли над квартирой Денисовой Натальи Александровны № <адрес> в <адрес>, а именно:

            удалить участки слабого и разрушенного бетона плиты покрытия над квартирой 102,

        размером 1,5 на 1,2 м;

            бетон вокруг арматуры вскрыть и удалить;

            всю поверхность очистить при помощи водоструйного аппарата;

            участки арматуры и выступающих металлических частей очистить от ржавчины и окислов;

            арматуру обработать материалом "КТтрон-праймер";

            после обработки арматуры, поверхность обильно увлажнить;

            далее нанести материал "КТтрон-3 Т500";

            после того как данный участок полностью высохнет, необходимо его отштукатурить бетоном класса В20 (М250);

            снять старый кровельный ковер и цементно-песчаную стяжку до плит перекрытия;

            очистить и просушить плиты перекрытия;

            выполнить работы по паро- и гидроизоляции;

            выполнить работы по устройству выравнивающей цементно-песчаной стяжки;

            наклеить слой рубероида;

            оклеить места примыканий;

        - выполнить работы по устройству защитного слоя;

            приклеить основной слой рубероида;

            установить отливы, парапетные планки, защитные колпаки на вытяжные кирпичные стояки вентиляции;

        очистить от мусора и загерметизировать стыки водосточных желобов.

    Взыскать с ОАО «Жилищник» в пользу Денисовой Натальи Александровны в счет возмещения оплаты за ненадлежащего качества услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного жилого <адрес> за период с июня 2019 года по август 2021 года в размере 19 111,67 руб., неустойку за отказ в добровольном порядке выполнить законное требование потребителя в размере 3% за каждый день просрочки, начисляемую на сумму убытков 19 111,67 руб. за период с 24 сентября 2021 года по день фактической оплаты этих убытков, но не более 19 111,67 руб., компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 5000 рублей, штраф согласно п.6 ст.13 Закона от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» в размере 21 611,67 руб., расходы на услуги представителя в сумме 20 000 руб. и расходы на проведение судебной экспертизы 20500 руб.

Взыскать с ОАО «Жилищник» в доход бюджета муниципального образования города Смоленска госпошлину в размере 1 646 руб. 70 коп.

Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Промышленный районный суд г. Смоленска в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья                                                      С.Н. Шахуров