Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1491/2015 ~ М-1400/2015 от 14.09.2015

Дело № 2-1491/15

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Борисоглебск                              22 октября 2015 года

Борисоглебский       городской       суд     Воронежской     области     в     составе:

председательствующего судьи                                      Морозовой Е.Ю.,

при секретаре                                  Арутюновой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Усовой Т.Г. к АО «ОТП Банк» об истребовании документов,

установил:

истец Усова Т.Г. обратилась в суд с иском к АО «ОТП Банк» об истребовании документов. В обоснование своих требований она указала, что между ней и ответчиком был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. на сумму <данные изъяты> рублей. По условиям договора ответчик открыл текущий счет № в рублях и обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. В связи с начислением незаконных платежей, истец, как потребитель, не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору, что, по мнению истца, нарушает ее права как потребителя финансовых услуг.

У истца не имеется никаких документов для перерасчета ранее уплаченных денежных средств. Выписка по лицевому счету № необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ. В целях получения необходимой информации истец 12.05.2015г. направила ответчику претензию об истребовании копий документов по кредитному договору, в число которых входят: кредитный договор, приложения к договору, график платежей, расширенная выписка по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду отсутствия их у заемщика. Однако ответа на данную претензию истец до настоящего времени не получила.

Ссылаясь на положения Закона «О защите прав потребителей» истец просит суд обязать ответчика предоставить ей копии документов, в число которых входят: кредитный договор, приложения к договору, график платежей, расширенная выписка по лицевому счету за весь период действия кредитного договора.

Истец Усова Т.Г. в судебное заседание не явилась, о дне слушания дела извещена своевременно и надлежащим образом. В материалах дела имеется заявление о рассмотрении дела в отсутствие истца.

Представитель ответчика АО «ОТП Банк», надлежащим образом извещенный о дне и времени слушания дела, в судебное заседание не явился.

Исследовав материалы дела, суд находит иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии со ст. 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Перечень информации, обязательной для предоставления заемщику указан в п. 4 ст. 5 ФЗ «О потребительском кредите».

Согласно п. 5 ст. 5 ФЗ «О потребительском кредите» информация, указанная в части 4 настоящей статьи, доводится до сведения заемщика бесплатно. Копии документов, содержащих указанную информацию, должны быть предоставлены заемщику по его запросу бесплатно или за плату, не превышающую затрат на их изготовление.

Согласно положениям подп. 1 п. 1 ст. 161, ст. 820 ГК РФ, а также по смыслу содержания ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (в части содержания информации о кредитных обязательствах потребителей) кредитный договор заключается в письменной форме.

Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

При этом, судебной защите подлежат лишь нарушенные или оспоренные права, обязанность по доказыванию самого наличия такого права и его нарушения кем-либо лежит на лице, обратившимся в суд.

    Судом установлено, что между Усовой Т.Г. и АО «ОТП Банк» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. на сумму <данные изъяты> рублей 00 копеек.     Согласно п. 1 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий.

    Общие условия договора потребительского кредита (займа) устанавливаются кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения (п. 3 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»).

    Исходя из положений п. 9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально.

    Обращаясь с иском, истец Усова Т.Г. ссылалась на то обстоятельство, что у неё отсутствует договор, заключенный с банком, при этом истец к своему иску приложил ксерокопии этих документов.

    По утверждению истца 12.05.2015г. она направила в банк претензию и просила предоставить ей копии документов, в число которых входят: кредитный договор, приложения к договору, график платежей, расширенная выписка по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду отсутствия их у заемщика. В материалах дела имеется претензия Усовой Т.Г., из содержания которой следует, что она просила ответчика предоставить ей копии кредитного договора с приложением, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету, произвести перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссий, страховых премий/взносов и расторгнуть с ней кредитный договор.

Исходя из смысла ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» кредитный договор, приложения к нему, график платежей, тарифы передаются заемщику до заключения с ним кредитного договора.

    Из материалов дела усматривается, что Усова Т.Г. при заключении кредитного договора, получила один экземпляр Индивидуальных условий и Графика платежей, о чем свидетельствует её подпись. Доказательства того, что данные документы истцу не были переданы банком, суду не представлены.

Более того, заявленные требования касаются предоставления копий документов по уже заключенному кредитному договору, а не предусмотренной ст. 10 Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» информации, обеспечивающей правильный выбор услуг.

Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, предусмотренном законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу п. 1 ст. 857 ГК РФ, а также согласно ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Более того, действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Так, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус «информации о клиенте», и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 года № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у неё на обслуживании.

Из материалов дела усматривается, что претензия от имени истца была направлена ООО «Эскалат», что подтверждением направления претензии Усовой Т.Г. ответчику не является.

Из изложенного следует, что направленная в адрес банка претензия не позволила банку провести идентификацию клиента.

Истцом надлежащих доказательств тому, что она явилась по месту нахождения юридического лица – ответчика, и ей было отказано в получении документов, суду не представлено.

При этом, суд отмечает, что истец не лишена права лично обратиться в любое отделение АО «ОТП Банк» с заявлением о выдаче копий соответствующих документов, а также расширенной выписки по лицевому счету за интересующий его период.

Оценив собранные по делу доказательства в совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд приходит к выводу, что права истца Усовой Т.Г. не нарушены, доказательства нарушения ответчиком прав истца на получение информации, гарантированное положениями ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», не представлены, а потому, оснований для удовлетворения исковых требований Усовой Т.Г. не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

    В удовлетворении исковых требований Усовой Т.Г. к АО «ОТП Банк» об истребовании документов – отказать.

    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца.

    Председательствующий: п/п

Копия верна : Судья                     Е.Ю. Морозова

          Секретарь суда                     ФИО5