Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-565/2019 ~ М-322/2019 от 04.03.2019

№ 2-565/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Боровичи 16 апреля 2019 года

Боровичский районный суд Новгородской области в составе председательствующего судьи Степановой С.Н.,

при секретаре Петровой М.Е.,

с участием истца Галактионова В.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Галактионова ФИО4 к АО "Россельхозбанк" о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

    Галактионов В.П. обратился в суд с иском к АО "Россельхозбанк" о взыскании компенсации морального вреда, указав в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ он в дополнительном офисе № <адрес> РФ АО "Россельхозбанк" в связи с окончанием срока действия предыдущего договора, на который зачислялась его пенсия, переоформлял новый договор.

    На его вопрос, есть ли необходимость извещения третьих организаций о перезаключении договора, операционист ответила, что такой необходимости нет. В нарушение положений статей 10 и 12 Закона о защите прав потребителей реквизиты нового счета ему сообщены не были.

ДД.ММ.ГГГГ, когда он обратился в банк с целью снятия денежных средств, выяснилось, что на его счет не зачислена пенсия за декабрь 2018 года и январь 2019 года, а также проценты на них.

    Реквизиты его счета для перечисления пенсии были выданы ему только после обращения с устной жалобой к руководителю офиса, после чего он смог предоставить эти сведения в Пенсионный фонд.

ДД.ММ.ГГГГ он обратился к руководителю дополнительного офиса с претензией в письменном виде, в которой просил разъяснить, почему на его счет не была зачислена пенсия за декабрь 2018 года и январь 2019 года. Ответа на претензию до настоящего времени не получил.

Ссылаясь на положения Закона РФ «О защите прав потребителей», Галактионов В.П. просит взыскать с АО "Россельхозбанк" компенсацию морального вреда в размере 15 500 рублей.

В судебном заседании истец Галактионов В.П. исковые требования поддержал по указанным в заявлении основаниям.

Представитель ответчика АО "Россельхозбанк" в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще, в представленном письменном отзыве исковые требования не признал.

Выслушав истца, проверив материалы дела, суд приходит к следующему.

    В силу ст.834 ГК РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

    Договор банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, признается публичным договором (статья 426 ГК РФ).

    К отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы или не вытекает из существа договора банковского вклада.

    В соответствии со ст.845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ Галактионовым В.П. подписано заявление № о присоединении к Условиям размещения физическими лицами банковских вкладов в АО "Россельхозбанк", согласно которому вкладчику открыт депозитный счет №, счет вкладчика по обслуживанию вклада "Пенсионный плюс" № в Дополнительном офисе 3349/8/03 <адрес> регионального филиала АО "Россельхозбанк".

Согласно п.6.1 Условий размещения физическими лицами банковских вкладов в АО "Россельхозбанк" обязанностью Банка является предоставление выписки по депозитному счету Вкладчика, а также уведомление Вкладчика об изменении настоящих Условий, условий привлечения вкладом, а также об изменении Тарифов, в порядке, установленном разделом 9 Условий.

Согласно п.6.4.3 Условий Вкладчик имеет право поручать по запросу информацию о номере(ах) депозитного счета, его (их) состоянии и движении денежных средств, действующих процентных ставках, условиях привлечения вкладов, Тарифах Банка.

    В соответствии с положениями Федерального закона от 28.12.2013г. № 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Правил выплаты пенсий (утв.приказом Минтруда и соцразвития РФ от 17.11.2014г. №н) доставка страховой пенсии производится по желанию пенсионера через кредитную организацию путем зачисления сумм страховой пенсии на счет пенсионера в этой кредитной организации либо через организации почтовой связи и иные организации, занимающиеся доставкой страховых пенсий, путем вручения сумм страховой пенсии на дому или в кассе организации, производящей доставку. Пенсионер вправе выбрать по своему усмотрению организацию, осуществляющую доставку, и уведомить об этом территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации путем подачи заявления о доставке пенсии. Территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации организует доставку пенсии через кредитную организацию на основании письменного заявления пенсионера.

    Истец Галактионов В.П., обращаясь в АО "Россельхозбанк" с заявлением о размещении вклада, подтвердил, что ознакомлен и согласен с Условиями размещения банковского вклада и тарифами, что следует из его подписи в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ. Также своей подписью истец подтвердил, что для открытия вклада "Пенсионный плюс" ему открыт депозитный счет № в Дополнительном офисе 3349/8/03 <адрес> регионального филиала АО "Россельхозбанк".

Закон РФ "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

На основании ст.ст.4, 7 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуге исполнитель обязан передать потребителю услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых услугу такого рода обычно используется.

    В соответствии с п.1 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

    Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

    Согласно ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

    В ходе рассмотрения дела судом установлено и подтверждается материалами дела, что вся необходимая информация в рамках договора об оказании финансовых услуг Галактионову В.П. Банком была предоставлена. Оснований для иного вывода у суда не имеется.

    Разрешая спор, суд исходит из того, что из того, что Галактионовым В.П. не представлено доказательств, свидетельствующих о нарушении Банком его прав, как потребителя, в связи с чем оснований для привлечения АО "Россельхозбанк" к гражданско-правовой ответственности не имеется.

    Доводы истца Галактионова В.П. о том, что в результате неправомерных действий Банка ему был причинен моральный вред, в ходе рассмотрения дела не нашли своего подтверждения.

При установленных обстоятельствах, оснований для удовлетворения исковых требований Галактионова В.П. суд не усматривает.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

    в удовлетворении исковых требований Галактионова ФИО5 к АО "Россельхозбанк" о взыскании компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новгородский областной суд через Боровичский районный суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения – ДД.ММ.ГГГГ.

Судья С.Н.Степанова