Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-920/2012 (2-6120/2011;) ~ М-5978/2011 от 23.11.2011

Дело № 2-920/12

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 мая 2012 года

Щелковский городской суд Московской области в составе:

председательствующего федерального судьи Колыванова С.М.,

при секретаре судебного заседания Фалько Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» к ООО «АльфаТекс» о защите прав неопределенного круга потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

    Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» обратилось в Щелковский городской суд с иском к ООО «АльфаТекс» о защите прав неопределенного круга потребителей.

    В обосновании исковых требований указало, что целью деятельности истца является содействие в защите прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение потребителей, защита их интересов.

    После обращения потребителей, на основании приказа Председателя Организации № № от ДД.ММ.ГГГГ и ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истцом были проведены мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей по адресу: <адрес>

    В процессе общественного контроля был выявлен непродовольственный товар, не соответствующий требованиям законодательства о защите прав потребителей: полотенце махровое, штрих-ко<адрес> (далее по тексту – товар). Данный товар содержит следующие нарушения: отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен.

    Просит:

    - признать противоправными действия ООО «АльфаТекс» в отношении неопределенного круга лиц (потребителей) при реализации товара «Полотенце махровое» штрих-ко<адрес>;

    - обязать ООО «АльфаТекс» в десятидневный срок, с даты вступления решения суда в законную силу, возместить истцу все понесенные по делу судебные расходы на оплату юридических услуг (представителя и по составлению искового заявления) в сумме 30 000 рублей, расходы по оплате независимой экспертизы в размере 9 000рублей;

    - обязать ООО «АльфаТекс» довести до сведения потребителей решения суда в десятидневный срок, с даты вступления решения суда в законную силу, через средства массовой информации – Российское агентство новостей потребительского рынка – «РОСПОТРЕБИНФОРМ».

     В судебное заседание представитель истца не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствии (л.д. 59).

    Представитель ответчика - ООО «АльфаТекс» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание в суд не представил (л.д. 64).

Согласно ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

    Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению в связи со следующим.

    Судом установлено и из материалов дела усматривается, что Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ провело мероприятие общественного контроля за соблюдением прав потребителей в отношении ООО «АльфаТекс» по адресу: <адрес>. В ходе проверки был отобран товар - полотенце махровое, штрих-ко<адрес>, имеющий признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителя. Товар взят с торговых стеллажей и полок, находящихся в торговом зале, путем случайной выборки из нескольких одинаковых товаров (л.д. 31).

    В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, по заказу истца была проведена независимая экспертиза соблюдения прав потребителей при реализации товара – полотенце махровое, штрих-ко<адрес>, предприятием ООО «АльфаТекс».

    В ходе проведения экспертизы, в товаре выявлены следующие нарушения обязательных требований ст.ст. 7, 8 и 10 Закона «О защите прав потребителей», «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55 и Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 года № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территории РФ непродовольственных товарах информации на русском языке» к информации о товаре: отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен (л.д. 20-30).

    Согласно представленной Выписки из Единого государственного реестра юридических лиц одним из видов экономической деятельности ООО «АльфаТекс» является розничная торговля текстильными и галантерейными изделиями (л.д. 51-54).

    В соответствии с п. 2, п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Стороны пользуются равными правами на представление доказательств и несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий, в том числе представления доказательств обоснованности и законности своих требований или возражений.

При таких обстоятельствах суд находит требования о признании действий ответчика противоправными в отношении неопределенного круга лиц (потребителей) подлежащими удовлетворению.

В отношении остальных требований суд приходит к следующему.

     В силу ч.1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, в соответствии со ст. 94 ГПК РФ относятся в том числе и расходы на оплату услуг представителей.

Однако, исходя из смысла ст.100 ГПК РФ, размер возмещения стороне расходов на оплату услуг представителя должен быть соотносим с объемом защищаемого права.

Учитывая срок рассмотрения дела, степень сложности разрешаемого спора, объем представленных и исследованных доказательств, количество судебных заседаний по делу, суд считает разумным и справедливым взыскать с ООО «АльфаТекс» в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, расходы на оплату услуг по подготовке искового заявления в сумме 5 000 (пять тысяч) рублей.

Кроме того истцом понесены расходы по оплате экспертного заключения в сумме 9000рублей (л.д. 34). Указанная сумма также подлежит взысканию с ответчика.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

     Иск Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» к ООО «АльфаТекс» - удовлетворить.

     Признать противоправными действия ООО «АльфаТекс» в отношении неопределенного круга лиц (потребителей) при реализации товара «Полотенце махровое» штрих-ко<адрес>, выражающиеся в нарушении прав неопределенного круга потребителей на информацию в наглядной и доступной форме и на русском языке: отсутствует фирменное наименование и адрес изготовителя товара; отсутствует информация о месте нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен.

    Обязать ООО «АльфаТекс» впредь не осуществлять реализацию товара «Полотенце махровое» штрих-ко<адрес> нарушениями прав неопределенного круга потребителей на информацию в наглядной и доступной форме и на русском языке.

    Взыскать с ООО «АльфаТекс» в пользу Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «ТРИУМФ» расходы на оплату услуг представителя в размере 5 000 рублей, расходы на оплату услуг по подготовке искового заявления в сумме 5 000 рублей, расходы по оплате экспертизы в сумме 9 000 рублей, а всего 19 000 (девятнадцать тысяч) рублей.

    Обязать ООО «АльфаТекс» довести до сведения потребителей решение суда, вступившее в законную силу, через средство массовой информации – Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ».

    Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца через Щелковский городской суд путем подачи апелляционной жалобы.

Председательствующий:

Судья С.М.Колыванов