Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3251/2021 ~ М-2786/2021 от 20.07.2021

                                                                                                Дело №2-3251/21

                                                                  УИД 61RS0008-01-2021-005409-45

ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

    24 сентября 2021 года                                                               г. Ростов-на-Дону

Советский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Батальщикова О.В.

при секретаре Кукаевой Р.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дегтярев А.Н. к ООО «Цезарь АССИС ТАНС АССИСТАНС» о защите прав потребителя

                                  У С Т А Н О В И Л:

Дегтярев А.Н. обратился в суд с иском к ООО «Цезарь АССИС ТАНС АССИСТАНС», в котором просит расторгнуть договор между ним, Дегтярев А.Н., и ООО «Цезарь АССИС ТАНС АССИСТАНС», взыскать с ответчика денежные средства в размере 29 750,70 руб., компенсацию морального вреда 5 000 рублей, неустойку в размере 818 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, расходы на оплату услуг представителя в размере 25 000 руб.

В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ПАО «РСГ Банк» был заключен кредитный договор №. Одновременно в рамках указанного кредитного договора он приобрел дополнительную услугу, которую предоставляет ответчик ООО «Цезарь АССИС ТАНС АССИСТАНС» на сумму в размере 30 000 руб. Истец полностью оплатил стоимость услуг в указанном размере из кредитных средств. В рамках приобретенного набора истцу никаких услуг оказано не было. Впоследствии 17.12.2020г. истец направил в адрес ответчика заявление об одностороннем отказе от исполнения договора с требованием возврата уплаченных денежных средств. Ответчик указанную претензию до настоящего времени не получил, в связи с чем истец обратился в суд с заявленными требованиями.

Истец в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания уведомлен надлежащим образом.

Представитель истца Алиев А.М., действующий на основании доверенности, в судебном заседании требования поддержал полностью, иск просил удовлетворить. Не возражал против вынесения судом заочного решения в отсутствие представителя ответчика.

Ответчик представителя в судебное заседание не направил; о дате, времени и месте слушания дела уведомлен надлежащим образом. Согласно ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. Поскольку представитель истца не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства в отсутствие ответчика, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 233 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает требования истца подлежащими удовлетворению частично; при этом суд исходит из следующих обстоятельств.

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ПАО «РСГ Банк» был заключен кредитный договор №. Одновременно в рамках указанного кредитного договора он приобрел дополнительную услугу, которую предоставляет ответчик ООО «Цезарь АССИС ТАНС АССИСТАНС» на сумму в размере 30 000 руб. по сервисной программе «SOS».

Указанные средства истцом оплачены в полном объеме из кредитных средств.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с заявлением к ответчику, в которой отказывался от исполнения договора, просил отключить его от дополнительной услуги, просил вернуть оплаченные по договору 30 000 рублей.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как предусмотрено п. 4 ст. 421 ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

Из материалов дела усматривается, что договор от ДД.ММ.ГГГГ заключен истцом в целях удовлетворения ее бытовых нужд, предметом договора является оказание различных услуг (на диспетчерское обслуживание, аварийного комиссара, эвакуации, сбора справок, тех. помощи, независимой экспертизы, оценке имущества и другие услуги) по требованию заказчика. Соответственно, правоотношения между сторонами являются предметом регулирования Закона РФ «О защите прав потребителей».

Как уже указывалось выше, в соответствии со ст. 32 данного Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

В соответствии с п. 3 ст. 453 ГК РФ в случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.

Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Из материалов дела следует, что претензия истца о расторжении в одностороннем порядке договора от ДД.ММ.ГГГГ направлена истцом ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 11), в связи с чем требования истца о расторжении договора подлежат отклонению, поскольку он считается расторгнутым с 17.12.2020г.

Поскольку договор был расторгнут по инициативе истца, реализовавшего свое право, предоставленное ему ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные Дегтярев А.Н. денежные средства за вычетом фактически понесенных ответчиком расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Определяя размер подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца денежных средств, суд учитывает тот факт, что фактически истец не мог воспользоваться услугами сервисной программы «SOS» в период с ДД.ММ.ГГГГ (даты заключения договора), по ДД.ММ.ГГГГ Вместе с тем, согласно расчету истца, из оплаченной им суммы 30 000 руб. исключены 249,30 руб. как фактически понесенные расходы.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 29 750,70 руб. (30 000 рублей - 249,30 рублей (исключенная истцом сумма).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку нарушение ответчиком прав истца как потребителя материалами настоящего дела подтверждено, суд, учитывая степень нравственных страданий истца, связанных с нарушением прав потребителя, с учетом всех обстоятельств, подлежащих установлению по настоящему делу, и в соответствии с требованиями разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, размер которой, исходя из характера допущенного нарушения, устанавливает в сумме 1000 руб., в остальной части указанных требований следует отказать.

Требования истца о взыскании неустойки в размере 818 руб. судом отклоняются, поскольку истцом не указан период, за который взыскивается неустойка, ее расчет и обоснование.

Принимая во внимание то обстоятельство, что требования истца о возврате денежной суммы не было удовлетворено ответчиком в добровольном порядке, с ответчика также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя на основании ст. 13 Закона о защите прав потребителей в пользу Дегтярев А.Н. в размере 15 375,35 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ООО «Цезарь АССИС ТАНС АССИСТАНС» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1553,78 руб.

Руководствуясь ст.ст. 233-235 ГПК РФ, суд

                                             РЕШИЛ:

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ 29 750,70 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 1000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░ 15 375,35 ░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 1553,78 ░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░-░░-░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░

         ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 30.09.2021 ░.