Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-637/2012 ~ М-579/2012 от 22.05.2012

Дело №2- 637/2012

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Большой Камень 18 сентября 2012 года

Шкотовский районный суд Приморского края в составе:

председательствующего судьи Шамхаловой Т. М.,

при секретаре Гарнага А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску КГУП Примтеплоэнерго к Лева В.В. , Лева И.А. , Лева А.В. о взыскании задолженности по оплате коммунальных услуг, встречному исковому заявлению Лева В.В. к краевому государственному унитарному предприятию «Примтеплоэнерго» филиал Артемовский о защите прав потребителей и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

КГУП «Примтеплоэнерго» обратилось в суд с исковыми требованиями к Лёва Лева В.В. , Лёва Лева И.А. , Лёва Лева А.В. о взыскании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг( теплоснабжение и горячее водоснабжение) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 50182,26руб. и пени в сумме 345,93руб.

Представитель КГУП Примтеплоэнерго, извещенный о времени и месте рассмотрения дела, не явился в судебное заседание.

Ответчик Лёва В.В. заявил встречные требования о защите прав потребителя, просит об освобождении от начисленной платы за коммунальные услуги за указанный в иске период по причине отсутствия в занимаемом жилом помещении по адресу: Приморский край, Шкотовский район, пгт. Смоляниново, <адрес>, услуг отопления и горячего водоснабжения в период с 2004года, а система теплоснабжения и горячего водоснабжения многоквартирного дома, в котором проживает семья Лёва, требует капитального ремонта; компенсации морального вреда в размере 20000рублей.

Лёва В.В. возражал против первоначального иска, поддержал встречные исковые требования в полном объеме; в ходе судебного разбирательства пояснял суду, что в квартире установлен индивидуальный прибор учета горячего водоснабжения, однако КГУП «Примтеплоэнерго» отказывается принимать показания прибора учета( сведения по объему коммунальных ресурсов ГВС), в нарушение установленного порядка начисления по коммунальной услуге ГВС производит исходя из установленных тарифов, хотя следует начислять исходя из показаний такого прибора учета; кроме того, горячая вода не соответствует качеству, предъявляемому к услуге( из крана горячей воды поступает холодная вода), в жилых помещениях температура воздуха в зимний период времени не выше 14градусов, что свидетельствует о некачественной услуге отопления; просил о возложении на ответчика обязанности освободить нанимателей от уплаты задолженности по оплате коммунальных услуг за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, компенсации морального вреда.

Выслушав пояснения Лёва В.В., представляющего в том числе интересы ответчиков Лева И.А. , Лёва А.В. на основании доверенности, проверив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Как установлено судом, Лёва В.В. является нанимателем жилого помещения, расположенного по адресу: Приморский край, Шкотовский район, пгт. Смоляниново, <адрес>; ДД.ММ.ГГГГ между Лёва В.В. и администрацией Смоляниновского городского поселения заключен договор социального найма указанной квартиры; из договора следует, что совместно с нанимателем проживают члены его семьи: жена Лёва И.А., сын Лёва А.В., дочь Панкратова О.В., внучка Панкратова Л.А., 2004года рождения; теща Короткова Л.Ю., невестка Федотова Е.С.

В квартире ответчиков установлен индивидуальный прибор учета горячего водоснабжения; согласно актов от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ указанный прибор проверен представителем КГУП «Примтеплоэнерго» и допущен в эксплуатацию; за опломбировку счетчика Лёва В.В. оплачено КГУП «Примтеплоэнерго» 560,39руб. по квитанции от ДД.ММ.ГГГГ; имеет паспорт; свидетельство о поверке прибора.

Из искового заявления следует, что ответчики не вносят оплату за жилищно-коммунальные услуги( теплоснабжение и горячее водоснабжение), в результате чего образовалась задолженность за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 50182,26руб. и пени в сумме 345,93руб. Из приложенного к иску расчета задолженности следует, что оплата за ГВС начисляется по тарифу.

В соответствии с п.п.1, 4 ст. 154 Жилищного кодека РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя: плату за пользование жилым помещением (плата за наем); плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Согласно ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и(или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством РФ.

Такой порядок установлен Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №( в редакции действующей на спорный период(до ДД.ММ.ГГГГ), в соответствии с которым составляются акты проверки качества теплоснабжения квартиры, на основании которых производятся снятия оплаты за некачественные услуги по отоплению. Ответчиком установленный порядок нарушен, задолженность за некачественную услугу незаконно предъявлена нанимателям к уплате.

Согласно п. 3а Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных жилых домах предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг.

Пунктом 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных жилых домах, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулами 4 и 5 приложения № к настоящим Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.

В соответствии с пунктами 80, 82 Правил, учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. Исполнитель обязан проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия; проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители).

Доказательств того, что прибор учета ГВС не отвечал техническим требованиям, КГУП «Примтеплоэнерго» суду не представлено, что противоречит ст. 56 ГПК РФ.

Суд предложил участвующему в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ представителю КГУП «Примтеплоэнерго», представить суду подробный расчет заявленной в иске задолженности, обоснование начисления оплаты за ГВС исходя из нормативов потребления, то есть без учета показаний индивидуального прибора учета ГВС, установленного в квартире ответчиков, опломбированного исполнителем.

Представитель КГУП «Примтеплоэнерго» не явился в судебное заседание ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, расчет задолженности и доказательств правомерности расчета платы за коммунальные услуги суду не представил.

Также из дела следует, что в квартире ответчиков отсутствует надлежащее отопление, в зимний период времени температурный режим не соответствовал установленной норме, горячая вода не соответствует требованиям, предъявляемым к качеству услуги, что подтверждено актами проверки качества теплоснабжения <адрес> в перио<адрес>года, обращениями нанимателя Лёва В.В. по вопросу отсутствия услуги теплоснабжения и ГВС в перио<адрес>.г., на которые исполнителем не приняты соответствующие меры реагирования, не направлены ответы потребителю; актом обследования условий проживания занимаемого ответчиками жилого помещения и экспертным заключением ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» №.1-и, согласно которого условия проживания в квартире, расположенной по адресу: Приморский край, Шкотовский район, пгт. Смоляниново, <адрес>, не соответствую требованиям п. 4.1 СанПин ДД.ММ.ГГГГ5-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»; температура воздуха в помещениях квартиры ниже допустимой, перепады температуры, относительной влажности не соответствуют установленным требованиям.

По делу установлена систематичность обращения потребителя с вопросом об отклонении температуры воздуха в его жилом помещении от нормы в зимний период, о некачественной услуге горячего водоснабжения, а также то, что температурный режим был нарушен в доме по <адрес> в пгт. Смоляниново не только в квартире ответчиков.

Пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных жилых домах определено, что исполнитель обязан принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя; вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;

Согласно п.150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных жилых домах исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В соответствии с Приложением № к действующим Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных жилых домах( в редакции постановления от ДД.ММ.ГГГГ N 857) отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается; при несоответствии состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил; гарантировано бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года.

Пунктом 15 Приложения № установлено, что в жилых помещениях в течение отопительного сезона обеспечивается температура воздуха – не ниже +18 С( в угловых комнатах +20С); допустимое превышение за каждый час отклонения от нормативной температуры - не более 4°C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) не более 3°C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00) не допускается.

Оценив представленные доказательства, суд исходит из того, что Лёва В.В. не получал в спорный период услуги должного качества в части получения горячей воды и отопления. Доказательств соответствия коммунальной услуги по горячему водоснабжению и отоплению квартиры ответчиков санитарным требованиям материалы дела не содержат, равно как того, что нарушение температурного режима произошло по вине ответчиков, в связи с чем оснований для признания данных коммунальных услуг соответствующими установленному качеству и взыскания задолженности с ответчиков в размере 50182,26руб., пени в сумме 345,93руб., не имеется.

В соответствии с разъяснениями п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе.

В соответствии с положениями Федерального закона «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ №( в редакции, действующей на день разрешения спора), предписано продавцу (исполнителю) передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с положениями статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного ему вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя.

В силу ст. 151 ГК РФ в случая причинения гражданину морального вреда (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Согласно п.2 ст. 1101 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Требования Лёва В.В. о компенсации морального вреда удовлетворению подлежат как основанные на Законе РФ «О защите прав потребителей», который регулирует отношения, возникающие по жилищным правоотношениям из договора социального найма.

С учетом установленных по делу обстоятельств, названных требований закона, суд находит исковые требования Лёва В.В. об освобождении от оплаты задолженности обоснованными, в его пользу подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере, определяемом судом в сумме 5000рублей.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Краевого государственного унитарного предприятия «Примтеплоэнерго» филиал «Артемовский» к Лева В.В. , Лева И.А. , Лева А.В. о взыскании задолженности за коммунальные услуги оставить без удовлетворения.

Встречные исковые требования Лева В.В. к КГУП «Примтеплоэнерго» о защите прав потребителя, перерасчете начисленной платы, удовлетворить.

Обязать КГУП «Примтеплоэнерго» филиал «Артемовский» произвести перерасчет оплаты жилищно-коммунальных услуг( теплоснабжение и горячее водоснабжение) квартиры по адресу: <адрес> муниципального района, занимаемой нанимателями Лева В.В. , Лева И.А. , Лева А.В., в связи с некачественной услугой, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 50182,26руб. и пени в сумме 345,93руб. Освободить Лева В.В. от уплаты указанной задолженности.

Взыскать с КГУП «Примтеплоэнерго» филиал «Артемовский» в пользу Лева В.В. компенсацию морального вреда в сумме 5000рублей.

Взыскать с КГУП «Примтеплоэнерго» в доход городского округа ЗАТО Большой Камень государственную пошлину в размере 200рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд путем подачи жалобы через Шкотовский районный суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме. С мотивированным решением стороны вправе ознакомиться ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий Т.М. Шамхалова