Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4430/2021 ~ М-4030/2021 от 24.06.2021

        Дело № 2-4430/2021

    Р Е Ш Е Н И Е

    Именем Российской Федерации

    18 августа 2021 года                                           г.о.Щёлково Московской области

    Щёлковский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Разумовской Н.Г.,

    при помощнике судьи Козловой В.Н.,

        рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тихонюк ФИО8 к ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» к ООО «объединенный центр бронирования» о взыскании стоимости турпродукта, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

                                                          У С Т А Н О В И Л:

                  Истец Тихонюк М.В., в лице представителя по доверенности, обратился в Щелковский городской суд с иском к ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» к ООО «объединенный центр бронирования» о взыскании стоимости турпродукта, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование доводов иска истец ссылается на то, что 18.01.2020 года между истцом и <данные изъяты> был заключен договор о реализации туристского продукта №, согласно условиям которого, истцу Тихонюк М.В. и ФИО9 предоставляется тур в <данные изъяты> срок поездки с 12.06.2020г. по 19.06.2020 г. общей стоимостью 236766,78 рублей, и оплата за который произведена полностью. 25.02.2021 года от ООО «Объединеннный Центр Бронирования» были получены сведения о том, что в отношении <данные изъяты> <данные изъяты> были получены указанные денежные средства за тур.

Туроператором по Договору выступал ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР». Гарантийными письмами по аннулированной заявке, в связи с невозможностью реализации тура по причине введения режима повышенной готовности в целях предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции на территории Московской области, туроператор также подтвердил получение денежных средств. Однако, до настоящего времени требования направленной претензии о возврате денежных средств за не использованный тур истцом не получены в связи с чем, истец просит суд взыскать солидарно с ответчиков в свою пользу денежные средства уплаченные за тур в сумме 236 766,78 рублей, неустойку за нарушение прав потребителя в размере в сумме 236 766,78 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, и штраф за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя (л.д.5).

Представитель истца, действующая на основании доверенности, в судебном заседании настаивала на заявленных требованиях, основывая свои требования на Законе РФ «О защите прав потребителей».

Ответчики, о дате и месте судебного заседания извещены, в суд не явились, от представителя ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» в материалы дела представлен письменный отзыв на иск, в котором он просил в удовлетворении иска отказать по изложенным в отзыве основаниям, дело рассмотреть в отсутствие представителя ответчика.

Заслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, в силу следующего.

Правовое регулирование отношений, связанных с предоставлением туристских услуг, осуществляется Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452 (далее по тексту - Правила).

В соответствии со статьей 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки (п. 1).

Согласно ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом.

Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 18.01.2020 года между истцом и <данные изъяты> был заключен договор о реализации туристского продукта № согласно условиям которого, истцу Тихонюк М.В. и гр. ФИО10. предоставляется тур в <данные изъяты> срок поездки с 12.06.2020г. по 19.06.2020 г. общей стоимостью 236766,78 рублей, и оплата за который была произведена полностью, что не оспаривалось сторонами.

25.02.2021 года от ООО «Объединеннный Центр Бронирования» также были получены сведения о том, что в отношении <данные изъяты> <данные изъяты> были получены указанные денежные средства за тур.

Туроператором по Договору выступал ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР».

07.04.2021 года истцом в адрес ответчиков направлены претензии, которые до обращения Тихонюх М.В. с иском в суд удовлетворены не были.

Также, из материалов дела усматривается, что к письменным возражениям ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» представлены копии платежных поручений о возврате испрашиваемой денежной суммы истцу за неиспользованный туристский продукт, которые представитель истца в судебном заседании не оспорила, указав, что истцу возвращены ответчиком денежные средства только 22.07.2021 года, т.е. после обращения Тихонюк М.В. с иском в суд.

Так, в силу п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года №1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно (далее - Постановление Правительства РФ №1073). Данное положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта, уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта.

Согласно п. 3 данного Постановления при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Согласно п.п. 4, 5 Постановления Правительства РФ № 1073 туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года.

Учитывая, что договор реализации туристского продукта между истцом и туроператором заключен до 31 марта 2020 года, договор аннулирован в связи с невозможностью его исполнения, вызванной угрозой безопасности здоровья туристов, прекращением международного пассажирского сообщения и ограничениями на выезд из России и въезд в Турцию из-за пандемии, потребитель отказался от равнозначного турпродукта.

Поскольку, оснований для досрочного возврата истцу денежных средств, уплаченных за туристский продукт, предусмотренных положениями п.п. 6, 7 Постановления № 1073 не установлено, туроператор, при отказе истца от равнозначного туристского продукта должен возвратить ему денежные средства на общих основаниях, то есть в срок до 31 декабря 2021 года, что и было сделано последним 22.07.2021 года.

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Учитывая обстоятельства возникшего между сторонами спора, отсутствие вины ответчиков в несостоявшейся поездке (договор не исполнен по независящим от туроператора причинам), исковые требования истца о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, а так же требования о взыскании с ответчиков штрафа - удовлетворению не подлежат.

Исходя из вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Тихонюк ФИО11 к ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» к ООО «объединенный центр бронирования» о взыскании стоимости турпродукта, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд, в течение месяца через Щелковский городской суд путём подачи апелляционной жалобы.

           Судья                            Разумовская Н.Г.