Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-632/2015 (2-13980/2014;) ~ М-12056/2014 от 19.09.2014

Дело № 2-632/15

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Петропавловск-Камчатский                                                             17 февраля 2015 года

Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе председательствующего судьи Хорошиловой Ж.В., при секретаре Ли В.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «УЖКХ г.Петропавловск-Камчатского» о возмещении материального ущерба, взыскании денежной компенсации морального вреда, суммы оплаты за коммунальные услуги,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, штрафа, ссылаясь на то, что она, являясь нанимателем жилого помещения, расположенного по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>, с 16 сентября 2013 года по 20 июня 2014 года не получала холодную воду по причине саморемонта, производимого на инженерном оборудовании в <адрес> указанного дома. В результате самоуправных действий собственника <адрес> ФИО9 истец притерпевала нравственные страдания и несла убытки по приобретению питьевой воды. После обращений истца по данному факту к ответчику и в прокуратуру были проведены проверки, по результатам которых жильцам <адрес> предписано обеспечить доступ к инженерному оборудованию, а ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» предписано обеспечить подачу холодной воды в точку водоразбора <адрес> срок до 20 января 2014 года. На предписания о предоставлении доступа в квартиру для проведения обследования собственник <адрес> не отреагировал. В связи с невыполнением ответчиком предписания прокуратуры, в отношении ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ, которое направлено в мировой суд, а ответчику выдано повторное предписание со сроком исполнения до 4 апреля 2014 года. Подача воды в квартиру истца возобновилась только 20 июня 2014 года. В нарушение Закона о защите прав потребителей управляющая компания не обеспечила подачу холодной воды в ее квартиру и только 9 июня 2014 года направила в суд иск к АзаматовойЛ.Ж. с требованием о предоставлении доступа в жилое помещение для проведения ремонтных работ по восстановлению подачи холодного водоснабжения. В связи с чем, в период с 16 сентября 2013 года по 20 июня 2014 года по вине ответчика истцом понесены расходы на приобретение питьевой воды в размере 88 400 руб. Несмотря на неоднократные просьбы и письменное требование ответчик не произвел перерасчет платы за период отсутствия холодного водоснабжения с 16 сентября 2013 года по 20 июня 2014 года, ежемесячный размер платы за холодное водоснабжение согласно квитанции составляет 503 руб. 35 коп. Действиями ответчика ей причинен моральный вред. В квартире отсутствовала вода для приготовления пищи, в связи с чем она вынуждена была ее приобретать. Для принятия ванных процедур ей приходилось тратить около 2-3 часов на ожидание, пока горячая вода охладится, в связи с чем она поздно ложилась спать. У нее появилась хроническая бессонница, нервозность, напряжение. Она несколько раз получала термические ожоги, поскольку ей приходилось умываться кипятком. В течение 9 месяцев она и члены ее семьи использовали отстоянную воду для смыва канализации, что причиняло им дополнительные неудобства. В силу ее возраста и состояния здоровья ей противопоказаны физические нагрузки. Просила взыскать с ответчика материальный ущерб в размере 88 400 руб., штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы; компенсировать моральный вред суммой в 50 000 руб., взыскать сумму, уплаченную за холодное водоснабжение за период с 16 сентября 2013 года по 20 июня 2014 года в размере 4 597 руб. 27 коп.

В письменном дополнении, поданном в ходе рассмотрения дела, истец указала на то, что со стороны ответчика усматривается бездействие, выразившееся в необоспечении доступа в квартиру третьего лица ФИО9 В результате этого, истец в период с 16 сентября 2013 года по 20 июня 2014 года не пользовалась холодной водой, несла ежедневные затраты на приобретение бутилированной питьевой воды, притерпевая при этом нравственные страдания. Ответчик в период с ноября 2013 года по июнь 2014 года не реализовал право требовать от третьего лица обеспечить доступ в жилое помещение. 22 января 2014 года ответчик информировал истца о намерении обратиться в суд с исковым требованием об обеспечении доступа в жилое помещение третьего лица, однако только 9 июня 2014 года обратился в суд. В связи с подачей искового заявления третье лицо предприняло действия, связанные с поступлением холодной воды в квартиру истца. Третье лицо своими действиями ущемило право истца на пользование бесперебойным круглосуточным холодным водоснабжением, что нарушило права истца, предусмотренные Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. С учетом степени вины ответчика и третьего лица просила суд удовлетворить заявленные требования о компенсации убытков в связи с приобретением бутилированной воды в размере 88 400 руб. и компенсации морального вреда в размере 35 000 руб. В квартиру истца холодная вода не подавалась с 16 сентября 2013 года по 20 июня 2014 года. Истец неоднократно обращалась с заявлениями, устными и письменными жалобами к ответчику, в прокуратуру, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор. Из информационного письма от 22 января 2014 года истцу стало известно о намерении ответчика произвести перерасчет оплаты коммунальных услуг за холодное водоснабжение. Фактически перерасчет истцу произведен не был, претензия от 24 июня 2014 года о компенсации убытков за недопоставленные коммунальные услуги оставлена ответчиком без ответа. Ответчик нарушил срок производства перерасчета платы за коммунальные услуги в связи с длительным отсутствием холодного водоснабжения в квартире истца. Несмотря на наличие заявления истца о перерасчете, выставлял квитанции об уплате полной суммы коммунальных платежей. В связи с этим у истца образовались убытки в размере 4 597 руб. 27 коп. Истец пережила нравственные страдания, была «до глубины души» возмущена поведением ответчика, нервничала, переживала, испытывала ежедневный стресс, что противопоказано ей по медицинским показаниям. Ссылаясь на Закон о защите прав потребителя, полагала, что в связи с нарушением прав истца, как потребителя услуг, оказываемых ответчиком, и наличием вины последнего, имеются основания для взыскания компенсации морального вреда в размере 15 000 руб.

Истец о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

В судебном заседании представитель истца ФИО4, действующая на основании доверенности с полным объемом прав, исковые требования полностью поддержала по изложенным в исковом заявлении и дополнении к нему основаниям. Пояснила, что истцом в период отсутствия холодной воды в полном объеме вносилась плата за холодное водоснабжение и водоотведение в соответствии с квитанции на оплату. В связи с тем, что ответчик своевременно не произвел перерасчет, истец просит взыскать в ее пользу фактически оплаченную денежную сумму за услугу, которая она не получила.

В судебном заседании представители ответчика ФИО5, ФИО6, действующие на основании доверенности с ограниченным объемом прав, с исковыми требованиями не согласились, ссылаясь на то, что вины управляющей компании в отсутствии в квартире истца холодного водоснабжения и водоотведения нет. Перерасчет платы за недопоставку услуг холодного водоснабжения и водоотведения произведен на основании заявления истца от 27.11.13г. и акта проверки от 02.12.13г. за 5 дней недопоставки. Более перерасчет не производился по причине отсутствия соответствующих обращений истца.

Третье лицо ФИО9 о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, письменных заявлений, ходатайств, возражений по иску и доказательств в их обоснование не направляла.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие истца и третьего лица.

Выслушав представителей сторон, исследовав представленные письменные доказательства, материалы гражданского дела № 2-9080/14 по иску ООО "УЖКХ г.Петропавловск-Камчатского" к ФИО9 о предоставлении доступа в жилое помещение,суд приходит к следующему выводу.

В судебном заседании установлено, что на основании договора социального найма жилого помещения № от 24 июля 2012 года квартира, расположенная по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>, предоставлена для проживания ФИО1 и членам ее семьи.

Ответчик является организацией, управляющей многоквартирным жилым домом № по <адрес> в г.Петропавловске-Камчатском в соответствии с договором управления многоквартирным домом № № от 01.07.10г., оказывающей услуги и выполняющей работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлению коммунальных услуг собственникам и нанимателям жилых помещений. Для исполнения целей договора собственники наделили управляющую организацию полномочиями по управлению многоквартирным домом с правом совершать все необходимые действия в интересах собственников (пр.1.1 договора).

Согласно пп. 2.2.2 договора управления Управляющая организация обязана предоставлять собственнику услуги установленного уровня, качества, в объеме, соответствующем установленным нормативам потребления, в том числе коммунальные услуги (теплоснабжение, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение).

Данные положения договора управления согласуются с положениями ст.162 ЖК РФ.

Собственником <адрес> в г. Петропавловске-Камчатском с 4 апреля 2011 года является ФИО9, что подтверждается сведениями Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

По сообщению ООО «Аварийно-ремонтная служба 05» № от 17.02.15г. 18 сентября 2013 года специалистами службы производился выезд на <адрес> по причине отсутствия холодной воды на 4,5 этажах. При осмотре установлено, что стояк холодного водоснабжения в подвале открыт, в квартире № нет холодной воды, в квартирах № жильцы отсутствуют. При выезде по этому же адресу 21 сентября 2013 года по причине отсутствия холодной воды в квартире № установлено, что стояк холодного водоснабжения перекрыт в квартире № (2 этаж), в квартире № (1 этаж) холодная вода есть, холодная вода отсутствует в квартирах №.

27 ноября 2013 года ЗбратоваН.В. обращалась к ответчику с заявлением, согласно которому с 16 сентября 2013 года в <адрес> не поступает холодная вода по вине жильца <адрес>, найти которую не представляется возможным. Просила предоставить доступ холодной воды.

Предписание ООО "УЖКХг.Петропавловск-Камчатского" № от 09.12.13г. о предоставлении доступа к инженерным сетям – общему имуществу многоквартирного жилого дома, расположенному в <адрес> в г.Петропавловск-Камчатском получено ФИО7 28.01.14г.

На заявление истца письмом № от 23.12.13г. ООО «УЖКХг.Петропавловск-Камчатского» сообщает, что проведенным обследованием установлено, что причиной недопоставки холодного водоснабжения является саморемонт на инженерном оборудовании в <адрес>. Жильцам <адрес> выдано предписание на предоставление доступа к инженерному оборудованию. Копия заявления истца и копия акта обследования переданы в отдел по перерасчетам для перерасчета.

По результатам внеплановой проверки Государственной жилищной инспекцией Камчатского края деятельности ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» 23.12.13г. установлен факт отсутствия холодной воды в <адрес> г.Петропавловск-Камчатском и 26.12.13г. выдано предписание № Ж в срок до 20 января 2014 года обеспечить подачу холодной воды в точку водоразбора <адрес>, о чем истцу сообщено письмом Государственной жилищной инспекции от 26.12.13г. №.

На запрос заместителя прокурора г. Петропавловска-Камчатского от 22.01.14г. ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» письмом от 22.01.14г. № сообщило, что специалистом ЖЭУ было проведено обследование и установлено, что в кухне квартиры истца при открытом кране холодная вода не поступает в точку разбора. Провести обследование в <адрес> в г.Петропавловск-Камчатском не представилось возможным, собственник квартиры № на отправленные предписания не отреагировал. Юридическим отделом подготовлены документы для обращения в суд с требованием к собственнику квартиры № предоставить доступ для производства необходимых работ на сетях холодного водоснабжения. Также сообщено, что собственнику квартиры № за неоказанные услуги будет произведен перерасчет.

Актом выполнения мероприятий по проверке выполнения предписания Государственной жилищной инспекцией Камчатского края от 23.01.14г. установлено, что предписание от 26.12.13г. не выполнено, в кухне <адрес> в г.Петропавловск-Камчатском при открытом кране холодная вода не поступает в точку разбора. Государственной жилищной инспекции ответчику выдано 31 марта 2014 года повторное предписание сроком исполнения - 13.08.14г.

Актом проверки выполнения предписаний Государственной жилищной инспекции Камчатского края от 22.08.14г. установлено, что мероприятие по обеспечению подачи холодной воды в <адрес> в г.Петропавловск-Камчатском выполнено.

24 июня 2014 года в ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» поступила претензия от ФИО1, в которой она просила произвести перерасчет по коммунальным платежам за холодное водоснабжение за период недопоставки услуг с 16 сентября 2013 года по 20 июня 2014 года, а также в десятидневный срок возместить материальный ущерб в размере 88 400 рублей за вынужденные расходы по приобретению питьевой воды по товарным чекам ИП ФИО8 от 20.09.13г., 12.10.13г., 09.12.13г., 23.01.14г., 20.03.14г.

Согласно ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления (в субъектах Российской Федерации - городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге - органом государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации), за исключением нормативов потребления коммунальных услуг по электроснабжению и газоснабжению, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 4 ст. 157ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность регулируются «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. N 354 (далее по тексту Правила).

Согласно п. 13 Правил предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.

В соответствии с п.п.31 и 33 Правил исполнитель коммунальных услуг обязан:

а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

г) производить в установленном настоящими Правилами порядке расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении, с получением данных в ходе проверки достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях приборов учета, снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (распределителей), установленных вне жилых (нежилых) помещений;

и) принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя.

Потребитель имеет право:

а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;

в) требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков;

д) требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.

         Пунктом 98 Правил установлено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Разделом X Правил предусмотрен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Из п. п. 105, 106, 109 указанных Правил следует, что при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

По окончании проверки составляется акт проверки.

Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Пунктами 111 Правил установлено, что датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются:

а) дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил);

б) дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил);

в) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения;

г) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, составленном потребителем в соответствии с пунктом 110(1) настоящих Правил, в случае если нарушение качества было подтверждено в ходе проверки факта нарушения качества коммунальной услуги или в результате проведения экспертизы качества коммунальной услуги.

Согласно п. 112. период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным:

а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с п. 104 настоящих Правил в журнале регистрации таких фактов;

б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества;

в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с п. 113 настоящих Правил;

г) с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.

Пункт 113 установлено, что после устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме.

Если исполнитель не имеет возможности установить период нарушения качества коммунальной услуги на основе сведений, указанных в подпунктах "а", "б" и "г" пункта 112 настоящих Правил, то исполнитель обязан провести проверку устранения причин нарушения качества коммунальной услуги потребителю, который обращался с сообщением в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя.

Для этого исполнитель в согласованное с потребителем время обязан прибыть в помещение потребителя, провести проверку и составить акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем.

Согласно акту от 2 декабря 2013 года недопоставки услуг представителем Жилищно-эксплуатационного управления № ООО «УЖКХ города Петропавловска-Камчатского» произведено обследование инженерного оборудования на местах общего пользования: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>, в ходе которого установлено отсутствие в квартире холодной воды.

Распоряжением ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского» № от 21 января 2014 года предписано произвести перерасчет платы за коммунальные услуги холодного водоснабжения и водоотведения по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес> 27 ноября по 2 декабря 2013 года в связи с отсутствием данных услуг.

Согласно акту ООО "УЖКХг.Петропавловск-Камчатского" от 02.12.13г. при обследовании <адрес> г.Петропавловск-Камчатском со слов жильца установлено, что в квартире № производился саморемонт на инженерном оборудовании на местах общего пользования. По стоянку холодное водоснабжение в квартире № отсутствует из-за отсутствия жильцов квартиры №.

Как следует из материалов гражданского дела № 2-9080/14 по иску ООО "УЖКХг.Петропавловск-Камчатского" к АзаматовойЛ.Ж. о предоставлении доступа в жилое помещение для проведения ремонтных работ по восстановлению подачи холодного водоснабжения исковое заявление подано в суд 9 июня 2014 года. Согласно протоколу судебного заседания от 02.09.14г. привлеченная к участию в деле в качестве третьего лица ФИО1 пояснила, что холодная вода в <адрес> в г.Петропавловск-Камчатском появилась примерно в июне 2014 года.

Из представленных истцом в материалы дела квитанций ООО «УЖКХг.Петропавловск-Камчатского» на оплату жилищно-коммунальных услуг следует, что в ноябре 2013 года перерасчет по водоснабжению и водоотведению произведен на сумму 49 руб. 39 коп. и 21 руб.57 коп. соответственно, за период с 3 декабря 2013 года по 20 июня 2014 года общая сумма начисления платы за водоснабжение и водоотведение составила 4 890 руб. 65 коп.

Как следует из материалов дела, достоверно установив факт отсутствия в квартире истца с 27 ноября 2013 года услуги холодного водоснабжения и водоотведения по причине перекрытия стояка холодного водоснабжения на внутридомовых сетях в <адрес> жилого дома, ответчик своевременных и надлежащих мер к возобновлению оказания истцу коммунальной услуги и перерасчета платы за весь период ее неоказания вплоть до момента возобновления услуги 20 июня 2014 года не произвел. Доказательств принятия мер по фиксации возобновления подачи холодного водоснабжения ответчиком не представлено.

Установив фактические обстоятельства дела, учитывая, что иного не доказано, суд, разрешая заявленные требования в соответствии с ч.3ст.196ГПК РФ, взыскивает с ответчика в пользу истца уплаченную ею денежную сумму за коммунальную услуг холодного водоснабжения и водоотведения за период с 3 декабря 2013 года по 20 июня 2014 года в размере 4 597 руб. 27 коп.

Разрешая требование о взыскании с ответчика расходов по приобретению питьевой воды на сумму 88 400 руб., понесенных истцом в период отсутствия в квартире холодной воды, суд не находится оснований для его удовлетворения. В ходе судебного разбирательства установлен и лицами, участвующими в деле, не оспаривался факт отсутствия холодного водоснабжения и водоотведения истца в квартире истца в результате неправомерных действий собственника жилого помещения <адрес> в г.Петропавловск-Камчатском ФИО7 Таким образом, в судебном заседании достоверно установлено, что прямой и непосредственной причиной причинения истцу материального ущерба явились действия третьего лица, а не ответчика по настоящему делу, в связи с чем, оснований для возложения на ответчика обязанности возместить понесенные истцом расходы по приобретению питьевой воды и компенсации морального вреда, причиненного отсутствием в квартире истца коммунальной услуги, не имеется.

Вместе с тем, своевременным непринятием всех зависящих от управляющей организации мер по восстановлению холодного водоснабжения и водоотведения в <адрес> в г.Петропавловск-Камчатском в течение длительного периода времени истцу причинялись нравственные страдания, обусловленные безразличным отношением ответчика к надлежащему исполнению возложенных на него законом и договором управления многоквартирным жилым домом по обеспечению потребителей коммунальными услугами в полном объеме и надлежащего качества. Разрешая вопрос о размере денежной компенсации морального вреда в соответствии со ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд полагает, что компенсация в 15 000 руб. наиболее полно отвечает требованиям разумности и соразмерности причиненного морального вреда.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

         В соответствии со ст.103ГПК РФ с ответчика в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере, установленном ст.333.19НК РФ.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «УЖКХг.Петропавловск-Камчатского»:

в пользу ФИО14 597 руб. 27 коп.платы за услуги холодного водоснабжения и водоотведения за период с 3 декабря 2013 года по 20 июня 2014 года, денежную компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 7 500 руб. за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а всего взыскать 27 097 руб. 27 коп.

в доход бюджета Петропавловск-Камчатского городского округа государственную пошлину в размере 600 руб.

В удовлетворении исковых требований о взыскании с ООО «УЖКХг.Петропавловск-Камчатского» 88 400 руб. в возмещении материального ущерба, взыскании компенсации морального вреда в размере 35 000 руб. ЗбратовойН.В. отказать за необоснованностью.

Решение может быть обжаловано в Камчатский краевой суд через Петропавловск-Камчатский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий

судья                                                                                                ХорошиловаЖ.В.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ _____________