Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3151/2013 ~ М-2548/2013 от 26.08.2013

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Ростов-на-Дону      ДД.ММ.ГГГГ

Судья Пролетарского районного суда г. Ростова-на-Дону, Усенко НВ,

при секретаре Агамян АА,

с участием истца Семисошенко ГН,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Семисошенко Г.Н. к ООО «Строительный вопрос» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

                                       УСТАНОВИЛ:

Семисошенко ГН обратился в суд с иском к ООО «Строительный вопрос», сославшись в обоснование требований на то, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил с ответчиком договор № на производство работ по реконструкции и остеклению балкона в занимаемой истцом квартире. Цена работ с учетом стоимости стройматериалов составила <данные изъяты> руб, которые истец оплатил полностью. Срок исполнения работ был установлен в 30 дней.

Ответчик выполнил работы на сумму <данные изъяты> руб: демонтировал и смонтировал кровлю балкона, установил и окрасил металлический каркас для стеклопакета, вывез строительный мусор.

Оставшаяся часть работ по производству и монтажу стеклопакетов выполнена не была. При этом ответчик в лице менеджера Головина АА сослался на то, что они выполнены не будут по вине субподрядчиков, в связи с чем истцу будут возвращены неотработанные <данные изъяты> руб, что так и не было сделано.

Семисошенко ГН отказался от исполнения договора и потребовал от ответчика возвратить неотработанные <данные изъяты> руб, однако, претензия возвратилась неврученной.

Истец просил взыскать с ответчика неотработанные <данные изъяты> руб, неустойку за невыполнение в срок договора в размере 3% цены заказа за каждый день просрочки, что на день предъявления иска составило <данные изъяты> руб, штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы, компенсацию морального вреда- <данные изъяты> руб.        Семисошенко ГН в судебное заседание явился, требования поддержал на основании доводов, изложенных в исковом заявлении. Дополнительно пояснил, что он созвонился с сотрудниками фирмы ответчика и договорился о выполнении работ по остеклению балкона по адресу: <адрес>. Пришел специалист, произвел калькуляцию стоимости работ. На следующий день приехал сотрудник ответчика с договором, однако, истец его не подписал, так в нем неправильно были указаны размеры конструкции, в связи с чем Семисошенко ГН попросил внести изменения в соглашение. Через 2 дня пришли 2 сотрудника фирмы, которые произвели демонтаж конструкции балкона, остекления и кровли. В течение двух дней были изготовлены новый каркас и кровля, через 4 дня эти же сотрудники вывезли мусор. Истец передавал им деньги на приобретение стройматериалов, а те предоставляли чеки об их покупке. После завершения монтажа конструкции были произведены окончательные замеры стеклопакетов. В течение 2 недель, когда производились работы, измененная редакция договора так и не была предоставлена истцу на подпись, заказчику выдавали только квитанции о передаче денежных средств. В общей сложности истец передал фирме -ответчику <данные изъяты> руб. Семисошенко ГН признает стоимость работ, выполненных на <данные изъяты> руб. Это демонтаж, монтаж каркаса, его окраска, а также вывоз мусора. В части <данные изъяты> руб, в которые оценены изготовление и монтаж стеклопакетов, работы не выполнены, и не могут быть выполнены, со слов представителя подрядчика, по вине субподрядчиков. Семисошенко ГН предложил вернуть ему неотработанные <данные изъяты> руб, чтобы он сам мог доделать балкон. Однако, сотрудники ответчика, не отрицая факта задолженности, до сих пор не возвратили ему денег и заказ не доделали.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен /лд-40/, доказательств уважительности неявки суду не представил, об отложении дела не просил, дело рассмотрено в его отсутствие в порядке ч.4 ст. 167 ГПК РФ.

Суд, заслушав истца, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.

-ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Как следует из объяснений истца, не доверять которым у суда оснований не имеется (кроме того, они не опровергнуты в установленном законом порядке), работниками ООО «Строительный вопрос» в квартире по указанному адресу были произведены работы по демонтажу старой конструкции балкона, монтажу и окраске новой металлоконструкции, вывозу мусора. Истец поэтапно выплатил ответчику: ДД.ММ.ГГГГ - <данные изъяты> руб, ДД.ММ.ГГГГ еще <данные изъяты> руб, а всего <данные изъяты> руб, что подтверждается квитанциями /лд-17,18/.

Указанные работы произведены во исполнение договора от ДД.ММ.ГГГГ на выполнение работ по реконструкции и остеклению балкона к квартире, занимаемой истцом по адресу: по адресу: <адрес>, <адрес>.

Из выписки из ЕГРЮЛ усматривается, что ООО «Строительный вопрос» зарегистрировано по адресу: <адрес>, <адрес> /лд-37/. Согласно наименованиям ОКВЭД разрешенными видами деятельности являются розничная торговля строительными материалами, производство малярных и стекольных работ, прочих отделочных и завершающих работ

Согласно договоренностям сторон ответчик обязался выполнить работы в течение 30 дней, истец принял на себя обязательства оплатить вышеуказанные работы, цена договора составила <данные изъяты> руб.

Подрядчик приступил к исполнению работ, что наряду с действиями заказчика, принявшего произведенные работы, свидетельствует о фактическом возникновении отношений по подряду при отсутствии заключенного договора, а также о согласованности сторонами предмета договора подряда: реконструкция балкона с остеклением.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что правоотношения, возникшие между сторонами, подлежат регулированию соответствующим законодательством о договоре бытового подряда и законодательством о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

-ст.739 ГК РФ В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

Положения ст. 503 ГПК РФ позволяют покупателю в случае нарушения его прав при продаже товара отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

-ч.1,2, 6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей » 1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

6.при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

-ч.1-2 ст. 15 ГК РФ 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Разрешая спор в части возмещения убытков, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца надлежит взыскать <данные изъяты> руб за неисполненные работ по остеклению балкона, поскольку остальные работы на <данные изъяты> руб (а всего оплачено <данные изъяты> руб,) по демонтажу старого балкона, монтажу новой кровли, установке и окраске металлического каркаса для стеклопакета, вывозу строительного мусора подрядчиком исполнены и приняты заказчиком.

Разрешая требования истца в части взыскания неустойки, суд учитывает, что положениями правовых норм о бытовом подряде данный вопрос не урегулирован, следовательно, применению подлежит Закон «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав...

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных- видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

-ч.1-3 ст. 31 Закона « О защите прав потребителей» 1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В связи с нарушением условий договора ответчик обязан выплатить истцу неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ ( ДД.ММ.ГГГГ, начиная с ДД.ММ.ГГГГ года- даты возврата претензии в связи с неполучением ее ответчиком ввиду отсутствия по месту своей регистрации юр. лица) по дату вынесения решения суда 05.12. 2013 года (128 дней). Неустойка определяется в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ     « О защите прав потребителей» в размере 3% в день от суммы невыполненной работы по монтажу стеклопакетов, определенной сторонами в <данные изъяты> руб, что составляет <данные изъяты> руб. Расчет:<данные изъяты> руб.

Однако, с учетом того, что размер взысканной неустойки не может превышать размер неисполненного обязательства, суд взыскивает с ответчика в счет неустойки - <данные изъяты> руб. При этом расчет неустойки, выполненный истцом, судом признается неправильным, так как он произведен исходя из цены договора, тогда как ответчик произвел работу на сумму <данные изъяты> руб и истец ее принял, следовательно, расчет неустойки должен производится с цены неисполненной части обязательства.

Разрешая требования истца в части компенсации морального вреда, суд исходит из положений -ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.     Согласно п.45 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. N 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, сам по себе факт нарушения прав потребителя является достаточным основанием для взыскания компенсации морального вреда. Определяясь с размером такой компенсации, суд принимает во внимание характер сложившихся правоотношений, то обстоятельство, что истец до сих пор лишен права пользоваться отремонтированным балконом. Суд полагает справедливым и соразмерным взыскание с ответчика в пользу истца заявленной суммы компенсации морального вреда - <данные изъяты> руб.

В силу -ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

-п.46 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. N 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, с ответчика в пользу истца суд взыскивает штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 % от присужденной суммы, что составляет <данные изъяты> руб. Расчет: 50% ( <данные изъяты> руб.

Поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины на основании ст.333.36 НК РФ, ответчик - не освобожден, с последнего в доход местного бюджета на основании ст. 103 ГПК РФ надлежит взыскать госпошлину за требования имущественного характера (исключая штраф)- <данные изъяты> руб, неимущественного характера - <данные изъяты> руб, а всего госпошлины надлежит взыскать -<данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ,

             РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░», ░░░░ №, ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>, <░░░░░>, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░, ░░░░░░░░░- <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ -<░░░░░░ ░░░░░░> ░░░, ░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░ (<░░░░░░ ░░░░░░>).

░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░», ░░░░ №, ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>, <░░░░░>, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░-░░-░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░:        ░░░░░░ ░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░ ░░.░░.░░░░