Решение по делу № 2-207/2014 (2-8522/2013;) от 14.08.2013

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Люберцы 22 января 2014 года

Люберецкий городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Смольянинова А.В.,

при секретаре Мажаевой В.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Машковой Е. М. к ООО «УК ЖК «Парковый» об обязании предоставить отчеты за коммунальные услуги, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л :

Истец обратилась в суд с иском об обязании ООО «УК ЖК «Парковый» предоставить отчет по коммунальной услуге «санитария МОП» за август 2012 года, о взыскании неустойки в размере <...> компенсации морального вреда в размере <...>. Кроме того, истица просит взыскать судебные расходы за консультацию в размере <...>, за составлении претензии в размере <...>, а также за составление искового заявления в размере <...>.

В ходе судебного разбирательства определением суда от ДД.ММ.ГГ данное дело было объединено с гражданскими делами по искам Машковой Е. М. к ООО «УК ЖК «Парковый» об обязании предоставить отчеты по коммунальной услуге «санитария МОП» за июнь 2012 года, март 2012 года, ноябрь 2011 года, август 2011 года, апрель 2011 года, январь 2011 года, а также по услуге «обслуживание придомовой территории» за июль 2011 года, май 2011 года, март 2011 года, февраль 2011 года, декабрь 2010 года, ноябрь 2010, октябрь 2010 года, июнь 2010 года и по услуге «электронный замок» за декабрь 2011 года, о взыскании неустойки, компенсации морального вреда (л.д. 203).

Истица надлежаще извещалась о месте и времени судебного разбирательства, в суд не явилась, представитель истицы действующий Машков В.В. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «УК ЖК «Парковый», действующий на основании доверенности Малявин В.А. в судебном заседании иск не признал, против удовлетворения исковых требований возражал.

Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования не подлежат удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 1 Закона «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

     В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

Пунктом 1 ст. 10 данного Закона предусмотрено, что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах и услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Согласно ч. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со Стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством РФ.

На основании ч. 11 ст. 162 Жилищного кодекса РФ управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом.

В соответствии с п. 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГ № (далее – Стандарт), управляющая организация обязана раскрывать следующую информацию:

а) общую информацию об управляющей организации;

б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления);

в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

г) о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

     Пунктами 17 и 18 данного Стандарта предусмотрено, что раскрытие информации может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде. Информация на основании запроса, поступившего в электронном виде, предоставляется на адрес электронной почты потребителя в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса управляющей организацией и в течение 5 рабочих дней - товариществом и кооперативом.

В ходе судебного разбирательства установлено, что истице Машковой Е.М. принадлежит квартира по адресу: <адрес>, 3-й <адрес>.

ДД.ММ.ГГ между Машковой Е.М. и ООО «Домостроитель Юго-западный» заключен Договор № на содержание, обслуживание и эксплуатацию многоквартирного дома.

В настоящее время управляющей компанией, обслуживающей вышеуказанный многоквартирный дом, является ответчик ООО «УК ЖК «Парковый».

Истица мотивирует свои требования тем, что ответчик, в адрес которого ей ДД.ММ.ГГ был направлен запрос в электронном виде о предоставлении отчета по коммунальным услугам «электронный замок», «по санитарии МОП» и «обслуживание придомовой территории», нарушил сроки предоставления ответа на данный запрос. При этом, данная информация отсутствует на информационных стендах ответчика и на интернет-сайте ООО «УК ЖК «Парковый».

Отсутствие данной информации, по утверждению истицы, свидетельствует об отсутствии оказанной услуги за июнь 2012 года, март 2012 года, ноябрь 2011 года, август 2011 года, апрель 2011 года, январь 2011 года, за июль 2011 года, май 2011 года, март 2011 года, февраль 2011 года, декабрь 2010 года, ноябрь 2010, октябрь 2010 года, июнь 2010 года и декабрь 2011 года, что влечет за собой начисление неустойки согласно п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», а также обязанность ответчика по выплате компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 данного Закона.

Из материалов дела следует, что ответчик ООО «УК ЖК «Парковый» включает в извещения об оплате коммунальных ресурсов, содержания и ремонта общего имущества, направляемые потребителям услуг, такие коммунальные услуги, как «обслуживание придомовой территории» (в составе строки «техобслуживание»), «санитария МОП» и «электронный замок».

ДД.ММ.ГГ Машковой Е.М. на адрес электронной почты «yamp@park-uk.ru» был направлен запрос, адресованный ООО «УК ЖК «Парковый», в котором истица просила в соответствии с п. 13. и 14 Стандарта раскрыть информацию по услугам «электронный замок», «санитария МОП» и «обслуживание придомовой территории».

Между тем, как усматривается из представленных документов, на сайте ООО «УК ЖК «Парковый» в качестве адреса электронной почты ответчика указано «park_uk@mail.ru».

Кроме того, информация об услугах «электронный замок», «по санитарии МОП» и «обслуживание придомовой территории» размещена на сайте ответчика «http://web.park-uk.ru/» в разделе «Информация» - «Услуги, оказываемые управляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме».

Несмотря на то, что запрос истицы на действующий адрес электронной почты ответчика не поступал, ООО «УК ЖК «Парковый» в период рассмотрения дела направило истице по электронной почте отчет от 19.09.2013г. по коммунальным услугам «электронный замок», «санитария МОП» и «обслуживание придомовой территории», содержащий в себе запрошенные истицей сведения, предусмотренные пунктами 13 и 14 Стандарта, а именно: описание содержания работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок, указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг); стоимость работы (услуги) в расчете на единицу измерения (на 1 кв. метр общей площади помещений в многоквартирном доме, на 1 пог. метр соответствующих инженерных сетей, на 1 кв. метр площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.); тарифы (цены) для потребителей, установленные для ресурсоснабжающих организаций, у которых управляющая организация (л.д. 213-215).

Решениями Люберецкого городского суда от ДД.ММ.ГГ по гражданскому дело № и по гражданскому дело № по искам Машковой Е. М. к ООО «УК ЖК «Парковый» об обязании предоставить информацию, взыскании неустойки, компенсации морального вреда также установлено, что ООО «УК ЖК «Парковый» в период рассмотрения дела направило истице по электронной почте отчет от 19.09.2013г. по коммунальным услугам «электронный замок», «санитария МОП» и «обслуживание придомовой территории», содержащий в себе запрошенные истицей сведения. Факт получения данного письма представители истца не отрицали.

На основании статьи 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

При таких обстоятельствах, в удовлетворении исковых требований Машковой Е.М. об обязании ООО «УК ЖК «Парковый» предоставить отчет по коммунальным услугам следует отказать в полном объеме.

Неустойка в соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в данном случае также не подлежит взысканию, так как само по себе отсутствие информации относительно оказанной услуги не означает нарушение сроков ее выполнения.

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку суд не установил фактов нарушения ответчиком прав истицы как потребителя, оснований для взыскания в ее пользу компенсации морального вреда также не имеется.

В соответствии со статьей 98 ГПК РФ – стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Поскольку основные требования удовлетворению не подлежат, то и требование о взыскании судебных расходов, также подлежит отклонению.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Машковой Е. М. к ООО «УК ЖК «Парковый» об обязании предоставить отчеты за коммунальные услуги, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов, – оставить без удовлетворения, в иске отказать полностью.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Люберецкий городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Федеральный судья: А.В. Смольянинов

Решение в окончательной форме

принято ДД.ММ.ГГ