Дело № 2-2064/2016
Решение
Именем Российской Федерации
11 октября 2016 года г. Старая Русса
Старорусский районный суд Новгородской области в составе председательствующего судьи Самсонова А.А., при секретаре Платоновой О.А. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Буравцовой Л.И. к ООО «ТоргДом», Мороз С.А. о защите прав потребителя,
установил.
Буравцова Л.И. обратилась в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя и указала о том, что она ДД.ММ.ГГГГ года заключила с ООО «ТоргДом», ИНН №, расположенным по адресу: <адрес>, договор на оказание услуг №, согласно которому ООО «ТоргДом» обязалось забронировать у Туроператора «Пегас» тур с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года с поездкой в Шарм-Эль-Шейх по раннему бронированию. Сумма заказа по договору составила ... (<данные изъяты>) рублей 00 копеек.
Согласно имеющейся квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ, она оплатила в ООО «ТоргДом» денежные средства в сумме ... рублей, то есть полную стоимость тура, выполнив те обязанности клиента, которые предусмотрены разделом 3 указанного договора до момента выезда.
В начале ДД.ММ.ГГГГ года ООО «ТоргДом» в лице менеджера Мороз С.А. сообщило ей о невозможности исполнения своих обязанностей по указанному договору в связи с закрытием туристских маршрутов в Египет из Российской Федерации.
Она обратилась в ООО «ТоргДом» ДД.ММ.ГГГГ года с заявлением о возврате ей денежных средств в сумме ... рублей. В установленный законом срок она получила ответ, в котором туроператор «обязуется выплатить компенсацию по затратам данного тура в срок до ДД.ММ.ГГГГ года.
Ссылается на пункт 18 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.07. 2007г. № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», регулирующий порядок расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения в случае угрозы безопасности жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда имуществу потребителя.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением указанных обстоятельств потребителю возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия -ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных потребителю услуг. Считает, что ей следует возвратить денежные средства в полном объёме.
ООО «ТоргДом» возвратило ей деньги в сумме ...(<данные изъяты>) рублей после получения её заявления ДД.ММ.ГГГГ. Денежные средства в сумме ...(<данные изъяты>) рублей не возвращены.
Требования о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок, что отражено в статье 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», т.е. в срок до ДД.ММ.ГГГГ года.
Срок просрочки выплаты составляет ... дней по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ года.
За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) (пункт 3 закона РФ «О защите прав потребителей») в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), при этом размер неустойки не может превышать цену услуги (пункт 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Приводит соответствующий расчет размера неустойки: ... руб.х3%х258 дней, что составляет ... рублей, т.е. размер неустойки составит не более ... рублей.
В результате неоказания услуг и выплаты ей денежных средств она испытывает неудобства, переживает за денежные средства, чем причинён ей моральный вред на сумму ...(<данные изъяты>) рублей.
Просит взыскать с ответчика оплаченную услугу в размере ... рублей, неустойку в сумме ... рублей, штраф в размере 50% от присуждённой суммы, компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, судебные расходы на сумму ... рублей.
В судебном заседании Буравцова Л.И. не присутствовала. Представила письменное заявление ДД.ММ.ГГГГ года с указанием просьбы о рассмотрении гражданского дела без её участия.
Мороз С.А. и одновременно представитель ООО «ТоргДом» в телефонном сообщении от ДД.ММ.ГГГГ года сообщила о том, что ей известно о дате судебного разбирательства, явиться не может в связи с отдалённостью.
Представитель третьего лица без самостоятельных требований ООО «Пегас Туристик» Ескина М.А., действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ года в письменном отзыве выражает несогласие с иском, т.к. в правоотношения с туристами не вступает. Туроператором по данному туристскому продукту не является.
С соблюдением требований ст. 167 ГПК РФ судебное разбирательство проводится без не явившихся лиц.
Исследовав представленные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
В силу части 2 статьи 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Общество с ограниченной ответственностью «ТоргДом» ООО «ТоргДом» зарегистрировано в качестве юридического лица ДД.ММ.ГГГГ, о чем внесена запись в Единый государственный реестр юридических лиц, что следует из сведений о юридическом лице по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ года (л.д.11-15).
Согласно договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ года (далее по тексту Договор), между ООО «ТоргДом» и Буравцовой Л.И. заключен Договор оказания услуг по бронированию у Туроператора «Пегас» тура с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года проездом по маршруту Санкт-Петербург- Шарм-Эль-Шейх-Санкт-Петербург и оплате туристского продукта по условиям, установленным в договоре.
В силу раздела 2 договора ООО «ТоргДом» приняло на себя обязательства по оказанию услуг бронирования и оплате туристического продукта по условиям договора.
Заказчик оплатил ДД.ММ.ГГГГ года по квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ. в пользу ООО «ТоргДом» в полном размере сумму ... (<данные изъяты>) рублей по договору, чем выполнил обязанности клиента, предусмотренные в разделе 3 договора от ДД.ММ.ГГГГ года (л.д.8).
Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии, полного возмещения заказчику убытков.
Согласно статье 10 Федерального закона №132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Исходя из ст. 9 Федерального закона №132-ФЗ туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).
Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.
Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).
Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.
Исходя из ст. 14 Федерального закона № 132-ФЗ под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.
Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.
В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
В связи с изданием Указа Президента РФ № 553 от 08 ноября 2015 года «Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий» (далее по тексту также - Указ № 553) органам государственной власти Российской Федерации, федеральным государственным органам, органам местного самоуправления, юридическим лицам, образованным в соответствии с законодательством Российской Федерации, организациям и физическим лицам, находящимся под юрисдикцией Российской Федерации, в своей деятельности постановлено исходить из того, что со дня вступления в силу настоящего Указа российским авиакомпаниям временно запрещается осуществлять воздушные перевозки (в том числе коммерческие) граждан с территории Российской Федерации на территорию Арабской Республики Египет, за исключением случаев осуществления воздушных перевозок (в том числе коммерческих) граждан Российской Федерации, направляемых органами государственной власти Российской Федерации и федеральными государственными органами на территорию Арабской Республики Египет в служебных целях (п. 1 Указа № 553).
Рекомендовано туроператорам и турагентам на время действия запрета, установленного пунктом 1 настоящего Указа, воздерживаться от реализации гражданам туристического продукта, предусматривающего воздушные перевозки (в том числе коммерческие) граждан с территории Российской Федерации на территорию Арабской Республики Египет (п. 2 Указа № 553).
В соответствии с пунктом 5 данный документ вступил в силу с 8 ноября 2015 года и распространяется на правоотношения, возникшие с 6 ноября 2015 года.
В судебном заседании установлено, что договор о предоставлении турпродукта заключался с ООО «ТоргДом» в лице Мороз С.А.. Исполнитель не выполнил свои обязательства по договору, то есть не оказал заказчику услуги по бронированию и оплате туристского продукта, что подтверждено заявлением от ДД.ММ.ГГГГ года Буравцовой Л.И. о возврате денежных средств, полученное ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.9), уведомлением менеджера ООО «ТоргДом» Мороз С.А. об обязанности выплатить компенсацию в срок до ДД.ММ.ГГГГ.(л.д.10).
Из пункта 5.1 Договора следует, что исполнитель несет ответственность за исполнение поручения на условиях Клиента при условии полной оплаты тура в установленные сроки.
В разделе 2 Договора предусмотрен комплекс услуг, входящий в туристский продукт.
По правилам ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно ч. 1, 2 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Согласно сведений представленным ООО «Пегас-Туристик» бронирование клиентов в рамках туристических отношении с ООО «ТрогДом» и туроператором по данному продукту не является.
Кроме того из выписки ЕГРП следует что ООО «ТоргДом» имеет виды деятельности не связанные с предоставлением туристических услуг
Учитытвая что договор заключен с ООО «ТоргДом» и данное Общество не состоит в правоотношениях с туроператором выступающим в договоре предоставления туристического продукта, суд считает что отвечать по неисполненным обязательствам должно ООО «ТоргДом».
Следовательно с ООО «ТоргДом» в пользу Буравцовой Л.И. надлежит взыскать причиненные убытки в размере ... рублей, и сопутствующие штрафные санкции.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее также - Закон о защите прав потребителей) моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как установлено в судебном заседании из письменных материалов дела и указано выше, ответчиком ООО «Полар тур групп» были допущены нарушения прав истцов Александровой Т. А. и Александрова А. В. как потребителей, выразившиеся в ненадлежащем выполнении обязательств по договору от ДД.ММ.ГГГГ года, отказе в возврате уплаченных денежных средств, причинившие истцам нравственные страдания.
В силу п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Вместе с тем, заявленный истцами размер компенсации морального вреда суд считает завышенным.
Учитывая фактические обстоятельства дела, степень и продолжительность нравственных страданий истца, его индивидуальные особенности, а также вину причинителя вреда, с учетом требований разумности и справедливости, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ответчика ООО «ТоргДом» в пользу истца в ... руб., в остальной части в удовлетворении требований истцов о взыскании компенсации морального вреда надлежит отказать.
В силу ч. 1 ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно ч. 3 ст. 31 п. 2 ст. 28 вышеуказанного Федера░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░░░░), ░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░ «░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░.
░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░.
░ ░░░░ ░. 3 ░. 5 ░░. 28 ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░░░░) ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░░░ ░░░░░░) ░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░░░ ░░░░░░) ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ (░░░░░░░░ ░░░░░░).
░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ... ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░. 28 ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ... ░░░░░░.
░░ ░░░░░░░░░ ░. 6 ░░. 13 ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░) ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.
░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░) ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░) ░░░ ░░░░░░░.
░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 50% ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ( ...+ ...+...)/2= ... ░░░░░░.
░ ░░░░ ░░░. 3 ░. 34 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 28.06.2012 ░. N 17 «░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░" ░ ░. 23 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ N 13, ░░░░░░░ ░░░ ░░ N 14 ░░ 08.10.1998 ░. "░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░" ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░. 6 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░ N 13 ░ ░░░ ░░ N 14 ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░: ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░. 395 ░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ (░░░░), ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.
░ ░░░░ ░░. 103 ░░░ ░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ... ░░░░░░.
░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ... ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░ (░.░.16), ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ 98 ░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░».
░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 194-199 ░░░ ░░ ░░░
░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░
░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░», ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░> ░░░ №, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ... ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ... ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ..., ░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ..., ░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ... ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ... ░░░░░░.
░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ... ░░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░.
░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░