Определение по делу № 2-53/2017 ~ М-47/2017 от 31.03.2017

Дело № 2-53/2017

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

с. Бердюжье «04» мая 2017 года

Бердюжский районный суд Тюменской области в составе:

председательствующего судьи Калининой О.Н.,

при секретаре Ирцовой М.Я.,

с участием истца Фроловой М.Н., представителя истца территориального отдела Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в Бердюжском, Казанском, Сладковском районах Петровских С.В.,

представителя ответчика – генерального директора ООО «Техсервис» Молодцова М.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела № 2-53/2017 по иску территориального отдела управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в Бердюжском, Казанском, Сладковском районах в интересах Фроловой М. Н. к ООО «Техсервис» о расторжении договора розничной купли-продажи товара и взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Территориальный отдел Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в Бердюжском, Казанском, Сладковском районах в интересах Фроловой М.Н. обратился в суд с иском к ООО «Техсервис» о расторжении договора розничной купли-продажи товара и взыскании денежных средств.

Требования мотивированы тем, что 15.06.2016 года между Фроловой М.Н. и ООО «Техсервис» заключен договор розничной купли-продажи товара № системы для очистки водопроводной воды Silver Filter А-100 стоимостью <данные изъяты>. Оплата товара произведена за счет кредитных денежных средств в соответствии с кредитным договором № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым истцу предоставлена сумма кредита в размере <данные изъяты>, процентная ставка по кредиту составляет 36% годовых, таким образом, общая сумма платежей по договору составляет <данные изъяты>. По условиям договора розничной купли-продажи истцом оплачен первый взнос за товар в размере <данные изъяты>, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ. На продаваемый товар установлен гарантийный срок 3 года с момента установки товара покупателю. Согласно акту приема-передачи товара системы для очистки водопроводной воды Silver Filter А-100 от ДД.ММ.ГГГГ являющегося приложением № 1 к договору розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ № №, продавец передал, а Покупатель принял системы доля очистки водопроводной воды Silver Filter А-100, стоимостью <данные изъяты> в комплектации изготовителя. ДД.ММ.ГГГГ система очистки воды установлена специалистами продавца в помещении по адресу: ул. им. <адрес>.

После установки системы истец обнаружила недостаток – из крана не поступает вода. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителя товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки установленные законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Из устного ответа ответчика следует, что система очистки воды не работает по причине низкого давления воды в водопроводной сети, что противоречит ст. 4 Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Вместе с тем, продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуг), несет ответственность за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Истец не обладает специальными познаниями уровня давления в водопроводной системе своего дома, и не располагает информацией о том, какое количество давления необходимо для подключения Системы очистки воды.

Для подтверждения надлежащего качества товара в договоре купли-продажи указано свидетельство о государственной регистрации № № выдано ДД.ММ.ГГГГ, которое подтверждает соответствие единым санитарно-эпидемиологическим требованиям – устройства водоочистные (всего 17 наименований), заявителем и производителем которого является Польша. В 17 наименований установка для очистка воды Silver Filter А-100 не входит.

В соответствии с договором розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ стороны согласовали стоимость системы для очистки водопроводной воды Silver Filter А-100в размере <данные изъяты>, однако как установлено кредитным договором, действительная цена товара составляет <данные изъяты>, то есть в договоре купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ цена товара указана с подлежащими уплате процентами по кредитному договору с КБ «Ренессанс Кредит» в сумме <данные изъяты>. Таким образом, в отношении цены товара ответчиком не была предоставлена истцу достоверная информация. На основании вышеизложенного возможно признать договор розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ № ПА05/06, подписанного между ООО «Техсервис» в лице директора Молодцова М.Ю. и Фроловой М.Н. незаключенным.

В договоре не содержится информации о необходимости приобретения расходных материалов, установленных в приборе. Отсутствует также информация о модели (марке) сменных фильтров, месте их приобретения в сетях розничной торговли. Гарантийный талон, достоверные данные о сервисном центре и импорте товара, данных о запасных частях, произведенных другими компаниями, отсутствуют.

Кроме того, сотрудниками ответчика установлен насос повышения давления на кронштейне с датчиками давления для обратноосмотических фильтров очистки воды серии atollUP-7000. В инструкции SilverFilter раздел 13 технические данные указано: «Необходимо водное давление в трубопроводе: от 2-4 бар», однако, представители ООО «Техсервис», прежде чем заключить договор купли-продажи, а также перед ее установкой, указанные требования необходимые для работы системы не проверяли, система была подключена к трубопроводу без наличия сведений возможности правильной работы системы в данном жилом доме.

Таким образом, истцу не была предоставлена полная и достоверная информация о приобретаемом товаре. В связи с ненадлежащим информированием, истец вправе был отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной на него суммы на основании п.1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителе». Кроме того, сам способ продажи товара – выезд на дом к потребителю сотрудниками ООО «Техсервис», не являющегося специализированным магазином, объективно ограничивает продавца в возможностях предоставления потребителю надлежащей информации о товаре, по поводу которой возник спор, а покупателя, в возможности до заключения договору купли-продажи получить информацию о потребительских качествах и характеристиках, позволяющих разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимых ей товаров.

ДД.ММ.ГГГГ ответчику истцом была подана претензия о возврате денежных средств, внесенных за товар по договору от ДД.ММ.ГГГГ № розничной купли-продажи (претензия ответчиком не получена).

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20,21,22 сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Подлежит выплате неустойка. Просит расторгнуть договор, взыскать <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>.

Кроме того, просит взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> и штраф в размере 50% от удовлетворенной, судом, суммы иска.

От истца, его представителя истца и представителя ответчика поступило ходатайство о заключении мирового соглашения, в котором они просят суд утвердить мировое соглашение. Согласно мировому соглашению, ответчик ООО «Техсервис» возвращает денежные средства истцу Фроловой М. Н. по договору розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> в срок до ДД.ММ.ГГГГ наличными денежными средствами, истец Фролова М. Н. передает ООО «Техсервис» систему очистки воды Silver Filter А-100 с насосом повышающего давление марки atollUP-7000.

    В судебном заседании стороны просят     мировое соглашение утвердить.

    Рассмотрев заявленное ходатайство, суд находит возможным его удовлетворить, утвердить мировое соглашение.

    Согласно ч.2 ст.39 ГПК РФ, суд не утверждает мировое соглашение, если это противоречит закону или нарушает права и законные интересы других лиц.

    Таких обстоятельств по делу не установлено.

    Согласно ст.220 ГПК РФ, суд прекращает производство по делу в случае, если стороны заключили мировое соглашение, и оно утверждено судом.

    Последствия прекращения производства по делу, предусмотренные ст.221 ГПК РФ, сторонам разъяснены.

    В силу вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 39, 173, 152, 220,221 ГПК РФ суд,

ОПРЕДЕЛИЛ:

Утвердить мировое соглашение между истцом - Фроловой М. Н., в лице её представителя территориального отдела Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в Бердюжском, Казанском, Сладковском районах Петровских С.В. и представителя ответчика – генерального директора ООО «Техсервис» Молодцова М. Ю..

Согласно данного мирового соглашения: ответчик ООО «Техсервис» возвращает денежные средства истцу Фроловой М. Н. по договору розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> в срок до ДД.ММ.ГГГГ наличными денежными средствами, истец Фролова М. Н. передает ООО «Техсервис» систему очистки воды Silver Filter А-100 с насосом повышающего давление марки atollUP-7000.

Производство по делу по иску территориального отдела управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в Бердюжском, Казанском, Сладковском районах в интересах Фроловой М. Н. к ООО «Техсервис» о расторжении договора розничной купли-продажи товара и взыскании денежных средств - прекратить.

    Повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.

Определение может быть обжаловано в Тюменский областной суд в течение 15 дней с момента его оглашения путем подачи жалобы через Бердюжский районный суд.

Судья