Решение по делу № 2-2706/2015 ~ М-2672/2015 от 21.08.2015

Дело № 2-2706/2015

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Березники      24 сентября 2015 года

Березниковский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи А.И. Кириллова,

при секретаре Юсуповой НГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Березники Пермского края гражданское дело по иску Капустиной СВ к Акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Истец Капустина СВ обратилась в суд с иском к ответчику АО «АЛЬФА-БАНК» об истребовании документов. В иске указала, что между ней и ответчиком АО «АЛЬФА-БАНК» был заключен договор на выпуск кредитной карты с лимитом ..... рублей посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды, по условиям которого Банк открыл текущий счет в рублях и принял на себя обязательство осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в соответствии с условиями договора обязан возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных кредитным договором. <дата> истцом в адрес ответчика АО «АЛЬФА-БАНК» направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: копии кредитного договора, копии приложения к кредитному договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. Однако, до настоящего времени истцом ответа на вышеуказанную претензию не получено. Непредставление запрошенных документов нарушает права истца как потребителя. Просила обязать АО «АЛЬФА-БАНК» предоставить ей копии запрашиваемых документов по ее кредитному делу, а именно: копию кредитного договора, копию приложения к кредитному договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по момент подачи искового заявления.

    Истец Капустина СВ о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

    Ответчик АО «АЛЬФА-БАНК»о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, представитель ответчика в судебное заседание не явился, возражений по иску не представлено.

    Суд, исследовав материалы дела, пришел к следующему.

На основании п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пунктов 1 и 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа – органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Как следует из искового заявления, между Капустиной С.В. и АО «АЛЬФА-БАНК» был заключен договор на выпуск кредитной карты с лимитом ..... рублей посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. Единственным документом, подтверждающим указанное, является имеющееся у истца названное заявление.

В силу ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу.

Способы защиты прав подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения. Исходя из общих положений гражданского законодательства РФ, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и требовать принуждения к выполнению предусмотренной законом обязанности, однако при этом лицо, желающее защитить свои права, обязано доказать факт их нарушения другими лицами.

    В обоснование исковых требований истец ссылается на то, что ею <дата>. в адрес ответчика АО «АЛЬФА-БАНК» была направлена претензия об истребовании копий документов по ее кредитному делу, а именно: кредитного договора, приложения к кредитному договору, расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора (л.д.5). В подтверждение направления указанной претензии истцом представлена копия списка почтовых отправлений, надлежащим образом не заверенная (л.д.6).

Часть 1 статьи 56 ГПК РФ предусматривает, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    Вместе с тем, доказательств получения ответчиком претензии истца об истребовании документов истцом не представлено. Также в деле отсутствуют сведения об отказе ответчика в удовлетворении претензии истца.

В соответствии с положениями ст. 30 Федерального закон от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует ..... банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую ....., могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую ....., клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

При этом из представленного в качестве доказательства в обоснование заявленных требований почтового реестра невозможно установить отделение почтовой связи, принявшее почтовую корреспонденцию, отсутствуют сведения о номере, присвоенному заказному письму.

Таким образом, указанный способ истребования истцом документов у Банка, не позволял последнему идентифицировать личность заявителя.

Доказательств обращения самой истицы либо ее уполномоченного представителя в Банк за предоставлением информации, составляющей банковскую ....., в материалах дела не имеется.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются ..... и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Вместе с тем, истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о нарушении банком ее прав, что она лично обращалась в банк с заявлением об истребовании документов по заключенному между сторонами договору, равно как и доказательств, свидетельствующих о непредставлении банком при заключении договора полной и достоверной информации об условиях кредитования.

Судом не добыто и истцом не представлено доказательств отказа ответчика в предоставлении потребителю запрошенной информации.

    Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по договору на выпуск кредитной карты, в отсутствие доказательств отказа банка в предоставлении такой информации в нарушение действующего законодательства, в отсутствие доказательств фактического нарушения прав истца, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

     Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В иске Капустиной СВ к Акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» об истребовании документов, отказать.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд Пермского края в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения (01.10.2015 г.).

    Судья    (подпись) А.И. Кириллов

Копия верна: судья А.И.Кириллов