Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-1785/2016 (2-14774/2015;) ~ М-13491/2015 от 23.11.2015

                                                                                                      Дело №

                                                     Р Е Ш Е Н И Е

                        ИМЕНЕМ    РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 января 2016 года                                            г. Петропавловск- Камчатский

Петропавловск –Камчатский городской суд Камчатского края

в составе: председательствующего судьи    Иванишеной С.А.

при секретаре                                                      ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по                       иску ФИО1 к ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов по договору на выпуск кредитной карты,

                                                      УСТАНОВИЛ:

ФИО1 предъявила иск к ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов по договору на выпуск кредитной карты, указав в обоснование иска, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ответчиком договор № на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание. ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: кредитного договора, приложений к договору и расширенную выписку по лицевому счету, ввиду их отсутствия у заемщика. Ответа на данную претензию получено не было. Считала, что недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списании средств с лицевого счета является нарушением её прав как потребителя.

В судебном заседании истец ФИО1 участие не принимала, просила рассмотреть дело в её отсутствие.

Ответчик ПАО «Восточный экспресс банк» о времени и месте рассмотрения дела извещен, своего представителя в суд не направил.

Руководствуясь статьей 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и представителя ответчика.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов самостоятельно определив способы их судебной защиты, соответствующие ст. 12 ГК РФ.

Статьей 11 ГК РФ закреплена судебная защита нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов. Защита гражданских прав осуществляется перечисленными в статье 12 данного Кодекса способами, причем эта статья также содержит указание на возможность применения иных способов, предусмотренных в законе.

В силу пункта 1 статьи 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

При предоставлении кредита информация в обязательном порядке должна содержать: размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (абз. 4 п. 2 ст. 10 вышеназванного Закона РФ).

Согласно статье 30 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О банках и банковской деятельности» (далее по тексту – ФЗ №) отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора

Кредитная организация обязана в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О кредитных историях», представлять всю имеющуюся информацию, необходимую для формирования кредитных историй, в отношении всех заемщиков хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй

Как следует из искового заявления, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила с ПАО «Восточный экспресс банк» кредитный договор № на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание.

Таким образом, подписав заявление на заключение соглашения, ФИО1 подтвердила заключение с Банком договора, а также то, что она ознакомлена и согласна с действующими Типовыми условиями кредитования счета и Правилами выпуска и обслуживания банковских карт, что Типовые условия кредитования и Правила выпуска и обслуживания банковских карт являются общедоступными и размещаются в офисах банка, а также на официальном сайте банка в сети Интернет www.express-bank.ru.

В соответствии со статьями 56, 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений; доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Из содержания статьи 67 ГПК РФ следует, что суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Суд не может считать доказанными обстоятельства, подтверждаемые только копией документа или иного письменного доказательства, если утрачен и не передан суду оригинал документа, и представленные каждой из спорящих сторон копии этого документа не тождественны между собой, и невозможно установить подлинное содержание оригинала документа с помощью других доказательств.

Обращаясь в суд с требованием о возложении на Банк обязанности предоставить указанные в исковом заявлении документы, ФИО1 сослалась на то, что в добровольном порядке запрашиваемые ею документы Банком представлены не были, поскольку направленная в его адрес претензия от ДД.ММ.ГГГГ оставлена без ответа.

В то же время, в качестве доказательств направления данной претензии в адрес банка истцом представлен список внутренних почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ. Из содержания списка усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ от имени ФИО1 направлено заказное письмо в адрес ОАО «Азисатко-Тихоокеанский банк», расположенный по адресу: Амурская область, <адрес> (л.д. 12-13).

Таким образом, доказательства, свидетельствующие о направлении ответчику – ПАО «Восточный экспресс банк» вышеназванной претензии и о получении последним данной претензии, в материалах дела отсутствуют.

Пунктом 1 статьи 857 ГК РФ предусмотрено, что банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом (п. 2 данной нормы).

В силу абз. 1 статьи 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по операциям и счетам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве (абз. 3 названной статьи).

Таким образом, к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.

В свою очередь, необходимым условием обеспечения соблюдения банковской тайны является проверка и идентификация кредитной организации поданных заявлений о предоставлении сведений, ее содержащую.

Учитывая отсутствие доказательств, достоверно свидетельствующих о направлении ответчику претензии с требованием представить указанные в иске документы, а также о получении ответчиком этой претензии, принимая во внимание, что факт обращения истца непосредственно к ответчику за предоставлением соответствующих документов, отказ в их предоставлении ФИО1 не доказан, суд не находит правовых оснований для удовлетворения исковых требований, поскольку из материалов дела не усматривается совершение ответчиком действий, нарушающих права истца.

    Руководствуясь    ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

                                                       Р Е Ш И Л :

В удовлетворении иска ФИО1    к ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов по договору на выпуск кредитной карты – отказать.

Решение может быть обжаловано в Камчатский краевой суд через Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий                                                   С.А.Иванишена

Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ.

Судья                                                            С.А. Иванишена