Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-195/2020 (2-1386/2019;) ~ М-1565/2019 от 17.12.2019

Дело № 2-195\2020

40RS0004-01-2019-002174-76

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Боровский районный суд Калужской области в составе:

председательствующего судьи Битнер Н.Н.

при секретаре Ковалевой Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Боровске

8 июня 2020 года

гражданское дело по иску Бочаровой Г.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «НСГ-Росэнерго», Калужскому филиалу ООО «НСГ-Росэнерго» о взыскании недоплаченной суммы страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л:

Бочарова Г.В. обратилась в суд с иском к ООО «НСГ-Росэнерго», Калужскому филиалу ООО «НСГ-Росэнерго» о взыскании недоплаченной суммы страхового возмещения в размере 73900руб., неустойки за несоблюдение срока выплаты страхового возмещения в размере 172475,68руб., компенсации морального вреда в сумме 10000руб., штрафа.

В судебном заседании Бочарова Г.В. данные исковые требования поддержала, Бочарова Г.В. и ее представитель адвокат Блохина В.Е. в обоснование исковых требований пояснили, что 22.03.2019 в г.Обнинке Калужской области произошло дорожно-транспортное происшествие, участниками которого являлись Бочарова Г.В., управлявшая автомашиной марки <данные изъяты> с гос.номером № и ФИО4, управлявший автомашиной марки <данные изъяты> с гос.номером №. Виновным в совершении ДТП является ФИО4 В порядке прямого возмещения убытков Бочарова Г.В. 25.03.2019 обратилась в ООО «НСГ-Росэнерго», последнее произвело осмотр транспортного средства, признав данный случай страховым, 17.04.2019 произвело выплату в сумме 39133,49руб. Не согласившись с данной суммой Бочаровой Г.В. была проведена автотехническая экспертиза в Агентстве «Корифей», которым стоимость восстановительного ремонта определена в размере 103300руб., с учетом износа. 13 мая 2019г. Бочаровой Г.В. в адрес ответчика была направлена претензия о выплате ей недоплаченного страхового возмещения стоимости восстановительного ремонта автомобиля в сумме 77966,51руб., расходов по составлению экспертизы в размере 5000руб., на которую получен ответ об отказе в выплате данных сумм. 05.06.2019 Бочарова Г.В. была вынуждена обратиться с заявлением к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг. Однако, сначала ее заявление не было принято, 30 сентября 2019г. она вновь обратилась к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг. Ее требования были признаны частично обоснованными и решением от 27.11.2019 с ООО «НСГ-Росэнерго» взыскано страховое возмещение в сумме 4066руб.51коп. и расходы за проведение оценки в сумме 5000руб. 3 декабря 2019г. данная сумма ответчиком перечислена. По делу была проведена судебная экспертиза, которой стоимость восстановительного ремонта автомобиля с учетом износа определена в сумме 41100,2руб. Считают достоверным доказательством автотехническую экспертизу, проведенную агентством «Корифей», которым стоимость восстановительного ремонта определена в размере 103300руб., поскольку только им был осмотрен автомобиль, остальными организациями заключения составлялись по фотоматериалам без осмотра автомобиля. В заключении судебной экспертизы указано, что его выводы являются промежуточными, в случае появления дополнительных сведений суждения эксперта могут быть изменены. В связи с чем, сумма недоплаченного возмещения составила в размере 73900руб. Оплата страхового возмещения истцу произведена с нарушением установленных законом сроков, а потому, подлежит начислению неустойка, которая с 20 мая 2019г. по 17 декабря 2019г. составила в сумме 172475руб.68коп. Действиями ответчика Бочаровой Г.В. причинен моральный вред, так как она длительное время испытывала неудобства, переживала по поводу оплаченной ответчиком необоснованной суммы восстановительного ремонта. Согласно ст.15 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит взысканию моральный вред, который она оценивает в сумме 10000руб., также с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной судом суммы страхового возмещения за неисполнение в добровольном порядке требований истца. В связи с чем, данные суммы просили взыскать с ответчика.

Представитель ответчика ООО «НСГ-Росэнерго», Калужского филиала ООО «НСГ-Росэнерго», третье лицо Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в судебное заседание не явились, будучи надлежащим образом извещенными о дне, месте и времени слушания дела.

В соответствии со ст.167ГПК РФ суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившихся лиц.

Суд, выслушав истца и его представителя, исследовав представленные по делу материалы, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что 22.03.2019 в г.Обнинке Калужской области произошло дорожно-транспортное происшествие, участниками которого являлись Бочарова Г.В., управлявшая автомашиной марки <данные изъяты> с гос.номером № и ФИО4, управлявший автомашиной марки Hyundai Elantra с гос.номером Н415ВМ 799. Виновным в совершении ДТП является ФИО4, что подтверждается постановлением по делу об административном правонарушении (л.д.60).

Судом установлено, что гражданская ответственность владельца транспортного средства Кia Rio с гос.номером Т424МН 77 была застрахована в ООО «НСГ-Росэнерго» (л.д.31).

Статьей 929 ГК Российской Федерации предусмотрено, что по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии со ст. 1 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно подп. «в» ст. 7 указанного выше Федерального закона страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 400 тысяч рублей.

25 марта 2019г. Бочарова Г.В. в порядке прямого возмещения убытков обратилась в страховую компанию ООО «НСГ-Росэнерго». Платежным поручением № 1887 от 17.04.2019 на ее счет ООО «НСГ-Росэнерго» выплатило страховое возмещение в сумме 39133руб.49коп. (л.д.57, 67).

Не согласившись с выплаченной суммой страхового возмещения, Бочарова Г.В. обратилась в Агентство Корифей, которым 25.04.2019 составлено экспертное заключение №5067, где стоимость восстановительного ремонта автомобиля с учетом износа определена в сумме 103300руб., утрата товарной стоимости автомобиля 13800руб. (л.д.12-27).

13 мая 2019г. Бочаровой Г.В. в адрес ООО «НСГ-Росэнерго» была направлена претензия о доплате ей страхового возмещения в сумме 77966руб.51коп., в том числе, утраты товарной стоимости автомобиля в сумме 13800руб., расходов по оценке в сумме 5000руб. (л.д.32).

Письмом от 20 мая 2019г. ООО «НСГ-Росэнерго», в связи с проведенной проверкой заключения, составленного Агентством Корифей, претензия Бочаровой Г.В. о доплате страхового возмещения не была удовлетворена, поскольку при осмотре поврежденного транспортного средства и составлении акта, подписанного Бочаровой Г.В., не были выявлены часть повреждений, указанных в экспертном заключении от 25.04.2019, восстановление перекоса проема двери передней на стапеле назначено необоснованно, имеется завышение стоимости части запчастей (л.д.68-69).

Бочарова Г.В. обратилась к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг. Для решения вопросов, связанных с обращением Бочаровой Г.В. Финансовым уполномоченным была организована независимая техническая экспертиза в ООО «ВОСМ». Как следует из экспертного заключения № У-19-50280-3020-004 от 13.11.2019 для транспортного средства <данные изъяты> с гос.номером № на момент повреждения 22.03.2019 утрата товарной стоимости не подлежит расчету так как возраст транспортного средства более 5 лет, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 48123руб., стоимость восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа составляет 43200руб. Решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 27ноября 2019г. с ООО «НСГ-Росэнерго» в пользу Бочаровой Г.В. взыскано страховое возмещение в сумме 4066руб., также взысканы расходы на проведение экспертизы (оценки) в сумме 5000руб. (л.д.119-130, 40-43).

Платежным поручением №005696 от 03.12.2019 ООО «НСГ-Росэнерго» Бочаровой Г.В. была произведена доплата страхового возмещения в сумме 9066руб.51коп. (29).

Как следует из заключения эксперта №127\2-2 от 12 марта 2020г. стоимость восстановительного ремонта автомобиля марки Кia Rio с гос.номером Т424МН 77, с учетом износа, составила в сумме 41100руб.20коп. (л.д.96-110).

В силу ст. ст. 67, 86 ГПК РФ заключение экспертов является одним из видов доказательств, которое оценивается судом на достоверность в совокупности с другими доказательствами.

Суд, оценив экспертное заключение №127\2-2 от 12 марта 2020г., с точки зрения соблюдения процессуального порядка назначения экспертизы, соблюдения процессуальных прав лиц, участвующих в деле, соответствия заключения поставленным вопросам, его полноты, обоснованности и достоверности в сопоставлении с другими доказательствами по делу (экспертным заключением от 29.03.2019, составленным ИП ФИО5 по заявке ООО «НСГ-Росэнерго», экспертным заключением № У-19-50280-3020-004 от 13.11.2019 ООО «ВОСМ» организованным Финансовым уполномоченным) находит, что оно отвечает принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности. Оснований сомневаться в его правильности не имеется.

В соответствии с п. 3.5 «Положения о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» (утв. Банком России 19.09.2014 № 432-П), расхождение в результатах расчетов размера расходов на восстановительный ремонт, выполненных различными специалистами, следует признавать находящимся в пределах статистической достоверности за счет использования различных технологических решений и погрешностей расчета, если оно не превышает 10 процентов.

Доводы Бочаровой Г.В. и ее представителя о том, что единственным достоверным доказательством является автотехническая экспертиза, проведенная агентством «Корифей», которым стоимость восстановительного ремонта определена в размере 103300руб., поскольку только им был осмотрен автомобиль, остальными организациями заключения составлялись по фотоматериалам без осмотра автомобиля, суд не принимает во внимание, так как заключение эксперта, составленное ИП ФИО5 по заявке ООО «НСГ-Росэнерго» и последующие экспертизы проводились на основании акта осмотра транспортного средства, составленного в присутствии Бочаровой Г.В. и подписанного ею без замечаний. Кроме того, из рецензии, составленной ИП ФИО5 на экспертное заключение №5067 Агентства «Корифей», следует, что последнее составлено некорректно, так как при осмотре поврежденного транспортного средства не были выявлены повреждения у следующих деталей: петли двери передней левой, уплотнитель двери передней левой, замок двери передней левой, фиксатор замка двери передней левой, рамка окна двери передней левой, корпус кронштейна зеркала левого, уплотнитель крыла переднего левого, подкрылок передний левый, щиток грязезащитный передний левый, рулевая тяга левая, стойка передняя левая, стойка центральная левая; восстановление перекоса проема двери передней на стапеле назначено необоснованно; имеется завышение стоимости запчастей: двери передней левой, зеркала бокового левого, крыла переднего левого, гайки самостопорящейся (л.д.68).

Таким образом, учитывая, что Бочаровой Г.В. произведена оплата стоимости восстановительного ремонта в размере 43200руб., то есть в сумме не ниже, определенной экспертным заключением №127\2-2 от 12 марта 2020г., страховой компанией Бочаровой Г.В. страховое возмещение выплачено полностью.

При этом, как указано выше, заявление Бочаровой Г.В. было принято к рассмотрению 25 марта 2019г., а ООО «НСГ-Росэнерго» выплатило Бочаровой Г.В. страховое возмещение 17 апреля 2019г. и 03 декабря 2019г.

Пунктом 21 статьи 12 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» установлено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

А потому, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты.

Истцом ко взысканию заявлена сумма неустойки в размере 172475руб.68коп., исчисленная из общей суммы восстановительного ремонта автомобиля и утраты товарной стоимости, определенной экспертным заключением Агентства Корифей от 25.04.2019 №5067 в сумме 77966,51руб, за дни просрочки произведенных выплат, начиная с 20мая 2019г. по 17декабря 2019г. с учетом выплат, произведенных ответчиком 3 декабря 2019 в сумме 4066,51руб.

Однако, учитывая, что 17 апреля 2019г. и 03 декабря 2019г. ООО «НСГ-Росэнерго» несвоевременно выплатило суммы страхового возмещения в размере 39133,49руб. и 4066,51 руб., сумма неустойки, исчисленная в размере одного процента от размера страховой выплаты по истечении 20 календарных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления Бочаровой Г.В. о страховой выплате до 3 декабря 2019г., составляет 10298руб.30коп.

Таким образом, с ООО «НСГ-Росэнерго» в пользу Бочаровой Г.В. подлежит взысканию неустойка в сумме 10298руб.30коп.

Данная сумма, по мнению суда, является справедливой, соразмерной и в полном объеме компенсирует потери истца Бочаровой Г.В., связанные с нарушением ее прав.

Согласно ст.15 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012г. №17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда должен определяться с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что по вине ответчика истцу Бочаровой Г.В. в срок не были произведены должные выплаты страхового возмещения, она испытывала неудобства, чем ей были причинены нравственные страдания, суд находит обоснованным требование Бочаровой Г.В. о компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает степень нравственных страданий, перенесенных истцом в результате невыполнения им взятой обязанности по выплате надлежащего страхового возмещения. В связи с чем, с учетом разумности и справедливости суд полагает необходимым взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «НСГ-Росэнерго» в пользу Бочаровой Г.В. компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Бочаровой Г.В. удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «НСГ-Росэнерго» в пользу Бочаровой Г.В. неустойку в сумме 10298руб.30коп. (десять тысяч двести девяносто восемь рублей тридцать копеек), компенсацию морального вреда в сумме 5000рублей (пять тысяч рублей).

В остальной части исковых требований Бочаровой Г.В. отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калужский областной суд в течение месяца через Боровский районный суд.

Председательствующий: