Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-4139/2017 ~ М-3708/2017 от 24.07.2017

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ Центральный районный суд г. Тольятти в составе:

председательствующего судьи Серикова В.А.,

при секретаре Молчановой А.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Бабенкова С.А. к АО «Связной Логистика» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

Истец обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в котором просил принять отказ от исполнения договора купли-продажи, взыскать с ответчика стоимость некачественного товара в сумме <данные изъяты>, <данные изъяты> ущерба в виде затрат на защиту от поломки, неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> с уточнением на день вынесения решения суда, неустойку за неисполнение требований о возмещении убытков за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, с уточнением суммы неустойки на день принятия судом решения, неустойки за неисполнение требований потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной за товар и возмещении убытков в размере 1% от стоимости товара, что составит <данные изъяты> за каждый день, начиная со дня следующего за днем вынесения судом решения и до дня фактического удовлетворения требований, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, убытки в виде расходов по оплате услуг юриста в размере <данные изъяты>, расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>, расходы по оплате услуг эксперта в размере <данные изъяты>, <данные изъяты> почтовых расходов, штраф в размере 50% от присужденной в пользу потребителя денежной суммы.

В обоснование заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключил с ответчиком договор купли – продажи, в соответствии с которым истец приобрел смартфон <данные изъяты>, стоимостью <данные изъяты>. Обязательства по договору истцом исполнены полностью. В процессе эксплуатации, за пределами гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента передачи товара потребителю, в смартфоне выявлен недостаток – не работает.

Согласно экспертному заключению ООО «Сервис Групп» № от ДД.ММ.ГГГГ в смартфоне <данные изъяты> имеется дефект- в виде невозможности включения смартфона и привидения его в рабочий режим (не включается). Данный дефект обусловлен выходом из строя основной платы. Данный дефект носит производственный характер. Дефект является неустранимым ввиду того, что при наличии такого дефекта изготовитель производит замену аппарата на новый. Стоимость идентичного товара составляет <данные изъяты> За услуги эксперта истец заплатил <данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией с требованием об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате денежных средств, уплаченных за товар, возмещении расходов по оплате услуг эксперта и юриста. Требования истца не были удовлетворены.

На основании изложенного, просил удовлетворить заявленные требования.

В судебном заседании представитель истца Чайковский А.К., действующий на основании доверенности, заявленные требования поддержал, пояснив, что после предъявления иска, ответчиком произведена в пользу истца выплата в размере <данные изъяты>

Представитель ответчика Рождественский Д.А., действующий на основании доверенности, в судебном заседании пояснил, что ответчик согласился с требованиями истца об отказе от исполнения договора купли-продажи, признав их обоснованными, ввиду чего платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ выплатил истцу <данные изъяты>, в том числе <данные изъяты> в счет возврата стоимости сотового телефона, <данные изъяты> в возмещение затрат на экспертизу и <данные изъяты> в счет компенсации морального вреда. Ответчик полагает, что требования истца о взыскании неустойки и штрафа не подлежат удовлетворению, поскольку в установленный законом срок ответчик рассмотрел претензию истца и направил в адрес истца ответ на претензию с предложением явиться за получением денежных средств, однако данный ответ истцом не был получен, по независящим от ответчика причинам. Считает, что отсутствуют основания для взыскания неустойки и штрафа, поскольку ответчик готов был удовлетворить требования истца и не смог этого сделать по причинам от него независящим, считает, что в данном случае истец злоупотребляет правом. В случае удовлетворения иска в части взыскания неустойки и штрафа, просил снизить размер неустойки и штрафа на основании ст. 333 ГК РФ. Ответчик возражает против удовлетворения требований о взыскании расходов истца по защите от поломки, поскольку указанные расходы являются страховой премией по договору страхования, заключенному истцом со страховой компанией, указанные денежные средства были перечислены страховщику в качестве страховой премии. Также считает завышенной сумму денежных средств, оплаченных истцом за услуги юриста, просит снизить данные расходы на основании ст. 100 ГПК РФ. Полагает, что отсутствуют основания для квалификации расходов истца на услуги юриста и экспертизу как убытков.

Суд, выслушав пояснения представителей сторон, проверив материалы дела, считает требования истца подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Согласно ч. 3 ст. 503 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите право потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии со ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить, предусмотренные ст. 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Бабенков С.А. заключил с ответчиком договор купли – продажи в соответствии с которым, истец приобрел смартфон <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты>. Факт заключения договора купли-продажи и оплаты истцом товара подтверждается кассовым чеком (л.д. 8).

Из искового заявления явствует, что в период эксплуатации, за пределами гарантийного срока, установленного производителем (12 месяцев), но в пределах двух лет с момента передачи товара потребителю, в вышеуказанном товаре выявлены недостатки: не включается.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ООО «Сервис Групп» для определения причин возникновения в сотовом телефоне дефекта, возможности его устранения.

Из заключения ООО «Сервис Групп» от ДД.ММ.ГГГГ № следует, что в товаре имеется дефект, проявившийся в невозможности включения телефона и приведения его в рабочий режим (не включается). Причиной дефекта выход из строя основной платы. Недостаток носит производственный характер. Недостаток является неустранимым ввиду того, что согласно рекомендации завода изготовителя при обнаружении указанного дефекта производится замена товара на новый. Стоимость аналогичного товара составляет <данные изъяты> (л.д. 13-29).

Не доверять указанному заключению у суда оснований не имеется, поскольку заключение подготовлено компетентным специалистом, непосредственно исследовавшим сотовый телефон, руководствовавшимся при проведении экспертизы действующим законодательством. Ответчиком заключение ООО «Сервис Групп» не оспаривалось.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией, в которой заявил требование об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денежных средств и возмещении расходов по оплате услуг юриста и расходов по экспертизе. ДД.ММ.ГГГГ претензия была вручена ответчику, что подтверждается отчетом об отслеживании накладной (л.д. 36).

Судом установлено, что в десятидневный срок, предоставленный Законом о защите прав потребителей для рассмотрения претензии и принятия решения по заявленному потребителю требованию, ответчик претензию не рассмотрел, требование потребителя не удовлетворил.

Сотовые телефоны отнесены к технически сложным товарам, что следует из Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924.

Пунктом 13 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.05.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом.

Понятие существенного недостатка является правовым и его наличие подлежит установлению судом в каждом конкретном случае исходя из установленных по делу обстоятельств.

Принимая во внимание, что выводы эксперта о том, что выявленные в сотовом телефоне дефекты носят неустранимый характер, суд приходит к выводу о наличии смартфоне <данные изъяты> существенного недостатка.

Ответчик также не оспаривал наличие в смартфоне существенного недостатка производственного характера. Судом установлено, что платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ ответчик произвел выплату истцу денежных средств, в сумме <данные изъяты>, из которых: <данные изъяты>- в счет возврата стоимости товара, <данные изъяты> в возмещение расходов за экспертизу и <данные изъяты> компенсации морального вреда, тем самым, удовлетворив соответствующее требование истца, ввиду чего решения суда о взыскании с ответчика стоимости товара и расходов по экспертизе не требуется, и в данной части в иске следует отказать.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы должно быть удовлетворено в течение десяти дней с момент его предъявления.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение сроков исполнения требований потребителя, а также за невыполнение требований потребителя продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В пункте 32 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что неустойка в размере, установленном ст. 23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки... без ограничения какой-либо суммой.

Как было установлено в судебном заседании, истцу был реализован некачественный товар, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию о возврате, уплаченных за некачественный товар денежных средств, возмещении понесенных расходов по оплате услуг юриста и эксперта. Из материалов дела видно, что претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. В установленный законом десятидневный срок ответ на претензию ответчиком в адрес потребителя направлен не был.

К претензии Бабенкова С.А., направленной в адрес ответчика было приложено экспертное заключение ООО «Сервис Групп», в котором содержались выводы о наличии в сотовом телефоне существенного недостатка. Оснований подвергать сомнению выводы данного заключения у ответчика не имелось, фактически основываясь на указанном заключении ответчик признал требования истца обоснованными. Также в претензии истец указал банковские реквизиты для перечисления ему денежных средств. Таким образом, ответчик на момент предъявления ему претензии имел достаточные материалы, подтверждающие наличие в товаре существенного недостатка производственного характера, и имел возможность удовлетворить обоснованные требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы в установленный законом срок, путем перечисления денежных средств на счет истца, указанный в претензии, однако произвел истцу возврат денежных средств этим же способом только после предъявления иска ДД.ММ.ГГГГ.

При указанных обстоятельствах суд считает обоснованным требование истца о взыскании с ответчика неустойки за неисполнение законного требования потребителя и отвергает доводы представителя ответчика о необоснованности данных требований. Неустойка подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (по день фактической выплаты ответчиком суммы в возврат денежных средств, уплаченных за товар), т.е. за 136 дней, что при стоимости товара <данные изъяты> (по заключению экспертизы) составит <данные изъяты>

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка (пени, штраф) явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

В соответствии с 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28.06.2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Согласно позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в Определении от 14 октября 2004 года N 293-О, право и обязанность снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств, что является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования ст. 17 ч. 3 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 333 Гражданского кодекса РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения. Неустойка служит средством, обеспечивающим исполнение обязательства, а не средством обогащения за счет должника.

Критериями для установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезвычайно высокий процент неустойки; значительное превышение неустойкой размера убытков, которые могут возникнуть вследствие неисполнения обязательств (убытки, которые включают в себя не только реально понесенный ущерб, но и упущенную выгоду (неполученный доход) кредитора (ст. 15 ГК РФ), длительность неисполнения принятых обязательств.

В ходе рассмотрения дела судом первой инстанции от представителя ответчика поступило заявление о применении положений ст. 333 ГК РФ при определении размера ответственности ответчика с указанием причин несоразмерности подлежащей взысканию неустойки последствиям нарушения обязательства.

Суд с учетом обстоятельств дела, существа допущенного нарушения, периода просрочки должника, размера убытков, которые могут возникнуть вследствие неисполнения обязательств, принимая во внимание, что ответчиком к моменту рассмотрения дела возвращены истцу денежные средства за некачественный товар, полагает, что размер неустойки явно не соответствует последствиям нарушения обязательства и считает возможным снизить размер неустойки до <данные изъяты>.

Ввиду того, что денежная сумма, уплаченная за товар, возвращена истцу, его требования о взыскании неустойки со дня, следующего за днем принятия решения суда, удовлетворению не подлежат.

        В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Требования истца о компенсации морального вреда являются обоснованными и законными ввиду того, что установлен факт продажи истцу-потребителю товара ненадлежащего качества.

При определении суммы компенсации, суд руководствуется положениями ст. 1101 ГК РФ, считает возможным удовлетворить требование истца о взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>, полагая, что с учетом произведенной добровольно выплаты ответчиком в размере <данные изъяты>, указанная сумма компенсации будет отвечать принципам разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения исковых требований о взыскании с ответчика неустойки и компенсации морального вреда, учитывая, что требование истца не было удовлетворено ответчиком добровольно в установленный законом срок, с ответчика следует взыскать в пользу истца штраф, размер которого определяется по правилам п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Пунктом 47 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" установлено, что если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

По смыслу приведенной нормы и акта ее толкования, взыскание штрафа при удовлетворении требований потребителя является обязанностью суда при условии того, что истец не отказался от иска в результате добровольного удовлетворения его требований ответчиком при рассмотрении дела.

Поскольку отказ от иска истцом в установленной форме не заявлялся, сумма штрафа подлежит взысканию в пользу истца с ответчика.

Размер штрафа определяется в размере 50% от общей суммы, взыскиваемой в пользу истца, включая стоимость товара, взыскиваемой судом неустойки и компенсации морального вреда, что составит <данные изъяты>

Между тем, с учетом ходатайства ответчика об уменьшении суммы штрафа, руководствуясь положениями ст. 333 ГК РФ, исходя из того, что штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, учитывая значительное превышение размера взысканного штрафа сумме возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ и снижения размера штрафа.

При этом, суд полагает, что взыскание штрафа без применения положений ст. 333 ГК РФ в данном деле приведет к взысканию с ответчика суммы, значительно превышающей размер ущерба, причиненного истцу, и нарушению баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба.

Суд считает необходимым уменьшить сумму штрафа до <данные изъяты>, и полагает, что указанная сумма соответствует фактическим обстоятельствам данного дела, характеру спорных правоотношений, степени недобросовестности ответчика, и не нарушает баланс интересов сторон.

Суд находит требования истца о взыскании с ответчика денежной суммы в размере <данные изъяты>, уплаченных за защиту покупки, в качестве убытков необоснованными. Как явствует из материалов дела, и не оспаривалось представителем истца, указанная сумма является страховой премией по договору страхования, представитель ответчика пояснил, что данная сумма была перечислена страховой компании, предоставившей страховку, что не оспаривалось. Указанные расходы являются расходами истца по договору страхования сотового телефона, данный договор не расторгнут, исполняется страховщиком, сотовый телефон находится в распоряжении истца и при наличии страхового случая истец может потребовать выплаты страхового возмещения. Доказательств того, что услуга по страхованию была навязана истцу, и он не имел возможности приобрести сотовый телефон без услуги по страхования истцом суду не представлено. При таких обстоятельствах, данные расходы истца не могут быть признаны убытками, причиненными по вине ответчика, и требование об их взыскании не подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты>. В подтверждение данных расходов представлены договора на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ от ДД.ММ.ГГГГ и квитанции к приходным кассовым ордерам от той же даты.

Суд с учетом сложности дела, количества судебных заседаний по делу, принимая во внимание требование разумности, полагает возможным удовлетворить требование истца о взыскании указанных расходов полностью, и взыскать с ответчика в пользу истца в возмещение данных расходов <данные изъяты>.

Суд не может согласиться с доводами истца об отнесении понесенных расходов по оплате услуг юриста и оплате услуг эксперта к убыткам, которые подлежат возмещению в порядке ст. 15 ГК РФ.

Оценивая правовую природу понесенных истцом расходов за составление претензии, иска суд, и по досудебной экспертизе, с учетом положений ст. 88 ГПК РФ, находит правильным отнести их к издержкам, связанным с рассмотрением дела.

Так, в соответствии с частью 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.

Указанные расходы следует признать необходимыми и связанными с рассмотрением данного гражданского дела, и подлежащими включению в судебные издержки и взысканию с ответчика в пользу истца по правилам абз. 9 ст. 94 ГПК РФ.

Ввиду изложенного не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании неустойки, начисляемой за отказ ответчиком добровольно удовлетворить в досудебном порядке требования истца о возмещении указанных расходов.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ суд полагает необходимым удовлетворить заявленное истцом требование о взыскании с ответчика почтовых расходов по направлению ответчику претензии в размере <данные изъяты>, поскольку данные расходы понесены истцом и непосредственно связаны с рассматриваемым делом.

Согласно статье 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, рассчитанная по правилам ст. 333.19, 333.20 Налогового кодекса РФ, что составит <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ в этом случае государственная пошлина взыскивается в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленных бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 61.2 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного суда Российской Федерации) относится к доходам бюджетов городских округов, в связи с чем, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в доход г.о. Тольятти.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 12, 194-198, ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Бабенкова С.А. удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Связной Логистика» в пользу Бабенкова С.А.: <данные изъяты> неустойки, <данные изъяты> компенсации морального вреда, штраф в размере <данные изъяты>, <данные изъяты> в возмещение расходов по оплате услуг представителя, <данные изъяты> в возмещение почтовых расходов, а всего взыскать <данные изъяты>.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с АО «Связной Логистика» в доход бюджета г.о. Тольятти государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

Обязать Бабенкова С.А. АО «Связной Логистика» смартфон <данные изъяты> в течение 15 дней с момента вступления в силу решения суда, а АО «Связной Логистика» принять указанный сотовый телефон за свой счет.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Центральный районный суд г. Тольятти в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий: