Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-16/2020 (2-1456/2019;) ~ М-1248/2019 от 23.08.2019

гражданское дело № 2-16/2020

УИД 66RS0012-01-2019-001794-45

В окончательном виде решение изготовлено 18 февраля 2020 г.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Каменск-Уральский Свердловской области 11 февраля 2020 г.

Синарский районный суд г. Каменска-Уральского Свердловской области в составе председательствующего судьи Доевой З.Б., при секретаре Ховренковой О.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-16/2020 по иску Засыпкиной Светланы Николаевны к акционерному обществу «ЕРВ Туристическое Страхование», обществу с ограниченной ответственностью «Развитие Общественной Системы Сервиса и Туризма», обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор ИНТУРИСТ» о защите прав потребителя,

установил:

Засыпкина С.Н. обратилась с иском к АО «ЕРВ Туристическое Страхование», ООО «Развитие Общественной Системы Сервиса и Туризма» (далее – ООО «РоссТур») о защите прав потребителя, в котором просила взыскать в свою пользу сумму затрат на оплату тура в размере 152296 руб., неустойку в размере 152296 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Судом с согласия представителя истца к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Туроператор ИНТУРИСТ», в качестве третьего лица ИП Трубин С.В.

В обоснование заявленного иска указано, что 25.09.2018 между истцом и ИП Трубиным С.В. был заключен договор о реализации туристского продукта № №, согласно условиям которого агентство (ИП Трубин С.В.), действуя от своего имени, бронирует у туроператора и передает туристу (истец Засыпкина С.Н.) права на заказанный им туристский продукт – комплекс туристских услуг, состав, потребительские свойства и существенные условия которого указываются в согласованном сторонами листе бронирования (приложение № 1 к договору). В качестве туриста имеются в виду также третьи лица, в интересах которых действует турист, сопровождающие его лица, в том числе несовершеннолетние. Туристский продукт, соответствующий характеристикам, указанным в заявке на бронирование (являющейся неотъемлемой частью договора, приложение № 1), формируется Туроператором, сведения о котором содержаться в приложении № 3 к договору. Туроператор является лицом (исполнителем), обеспечивающим оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, и несет перед туристом ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались данные услуги.

Согласно условиям договора о реализации туристского продукта № от 12.02.2018, заключенного между ООО «РоссТур» (турфирма) и ИП Трубиным С.В. (агент), последний за вознаграждение совершает от своего имени по поручению ООО «РоссТур» юридические и иные действия по реализации перевозочных документов и туристского продукта, сформированного туроператором в области международного и внутреннего туризма для туристов или иных заказчиков агента, которым предоставлен турпродукт. Турфирма производит бронирование мест и оформление перевозочных документов на воздушную перевозку на внутренние и международные рейсы.

Между ООО «РоссТур» и АО «ЕРВ Туристическое Страхование» заключен договор страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № № от 27.03.2018.

Также указано, что истцом агенту ИП Трубину С.В. было оплачено по договору 153411 руб., агент денежные средства в сумме 152296 руб., согласно квитанциям банкомата АО «Альфа-Банк» перечислил на счет ООО «РоссТур».

Приказом Федерального агентства по туризму № от 16.10.2018 ООО «РоссТур» исключено из Единого федерального реестра туроператоров в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

05.10.2018 ИП Трубин С.В. направил в бухгалтерию ООО «РоссТур» заявление о возврате денежных средств, которое было оставлено без удовлетворения.

13.12.2018 Засыпкина С.Н. направила в адрес АО «ЕРВ Туристическое Страхование» заявление о наступлении страхового случая. В своем ответе № от 11.01.2019 АО «ЕРВ Туристическое Страхование» отказано в страховой выплате, указав, что дата начала поездки приходится на срок до публичного объявления туроператором о прекращении своей деятельности. Истец, в свою очередь полагает, что у туроператора ООО «РоссТур» на 16.10.2018 имелось неисполнение обязательство, соответственно заявленный случай является страховым, в связи с чем в страховой выплате отказано незаконно. Ссылаясь на данные обстоятельства, Засыпкина С.Н. обратилась в суд с указанным иском.

В судебном заседании представитель истца Засыпкиной С.Н. – Ягодкина С.С. заявленные требования поддержала в полном объеме, на удовлетворении иска настаивала, указывания в настоящем судебном заседании и ранее, что истец самостоятельно обращалась с заявлением о страховой выплате, что ответственность должен нести ООО «Туроператор ИНТУРИСТ», поскольку в заявке данное Общество указано в качестве туроператора, которое и аннулировало заявку, что истец передала агенту ИП Трубину С.В. денежные средства за тур, который перечислил их ООО «РоссТур», который в свою очередь не перевел денежные средства ООО «Туроператор ИНТУРИСТ», что истец не разбиралась в данных правоотношениях, полагала, что туроператорами являются ООО «РоссТур» и ООО «Туроператор ИНТУРИСТ». Настаивала на требованиях именно к заявленным ответчикам, возражала против привлечения к делу в качестве соответчика ИП Трубина С.В.

Представитель ответчика ООО «РоссТур» в судебное заседание не явился, ходатайств, возражений на иск не представил.

Представитель ответчика АО «ЕРВ Туристическое Страхование» в судебное заседание не явилась, ранее в судебном заседании посредством видеоконференц-связи пояснила, что АО «ЕРВ Туристическое Страхование» является ненадлежащим ответчиком по делу, поскольку ООО «РоссТур» не являлось туроператором по заявке истца, а выступало в качестве турфирмы, что приложение № 3 к договору о реализации туристского продукта, заключенному с истцом, агентом не заполнено, что из переписки с истцом следует, что туроператором является ООО «Туроператор ИНТУРИСТ», что данные обстоятельства свидетельствуют о том, что именно агентом ИП Трубиным до истца не была доведена полная и достоверная информация о туроператоре. Также указывала, что в настоящее время лимит страховой выплаты исчерпан. Представленные в материалы дела письменные возражения на иск аналогичны указанным доводам.

Представитель ответчика ООО «Туроператор ИНТУРИСТ» в судебное заседание не явился, представил письменные возражения, в которых указано на отсутствие каких-либо договорных отношений с ИП Трубиным С.В., ООО «Росстур», ООО «ИМП», на то, что денежные средства за турпродукт от истца получены не были, в связи с чем какие-либо правоотношения с истцом не возникли.

Третье лицо ИП Трубин С.В. в судебное заседание не явился, отзыва на иск не представил.

Заслушав объяснения представителя истца, исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В силу положений статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (пункт 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала (статья 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Таким образом, в целом, пределы ответственности агентов перед принципалами и третьими лицами определены нормами статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, из абзаца 2 пункта 1 которой следует, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. Законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора (пункт 4 указанной статьи).

Данные особенности правового положения турагентов установлены статьями 9, 10 и 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом (абзац 6 указанной статьи).

К отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта применяются положения статей 10, 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с положениями статьи 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с существенными условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона, должен также содержать следующие существенные условия:

полное и сокращенное наименования, адрес, место нахождения турагента;

информация о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги, входящие в туристский продукт, по договору о реализации туристского продукта, является туроператор, в том числе информация о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», адрес электронной почты);

информация о том, что турагент является исполнителем и несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность по договору о реализации туристского продукта в отношении обязанностей турагента;

обязательство турагента о передаче денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, туроператору, если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором между турагентом и туроператором;

обязательство турагента по уведомлению туроператора, сформировавшего туристский продукт, о заключении договора о реализации туристского продукта;

обязательство турагента по согласованию с туроператором, сформировавшим туристский продукт, условий путешествия (в том числе потребительских свойств туристского продукта) на основании запроса туриста и (или) иного заказчика, адресованного турагенту;

сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к турагенту в случае нарушения турагентом обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта (абзац 4 статьи 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

Турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (статья 6 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

Из анализа приведенных положений следует, что ответственность турагентов не исключается в случае нарушения их действиями прав туриста.

В соответствии со статьей 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с частью 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа.

Согласно части 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Судом установлено и следует из материалов дела, что 12.02.2018 между ООО «РоссТур» (турфирма) и ИП Трубин С.В. (агент) заключен договор о реализации туристского продукта №, по условиям которого агент за вознаграждение совершает от своего имени по поручению турфирмы юридические и иные действия по реализации перевозочных документов и туристского продукта, сформированного туроператором в области международного и внутреннего туризма для туристов или иных заказчиков агента, которым предоставляется турпродукт, и в отношении которых агент заключает договор, на условиях и в порядке, установленном договором и приложениями к нему. Действия настоящего договора распространяются также на турпродукты, формируемые туроператором ООО «РоссТур». Все права и обязанности по сделкам возникают у агента.

При этом согласно дополнительному соглашению № 1 к договору турфирма вправе передать полностью или частично свои права и обязанности по договору третьим лицам с целью наиболее выгодных для агента условиях предмета договора, в перечне таких лиц имеется указание и на ООО «ИМП».

Между ООО «РоссТур» и АО «ЕРВ Туристическое Страхование» заключен договор страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № № от 27.03.2018.

25.09.2018 между ИП Трубиным С.В., действующим на основании доверенности от имени туроператора (агентство), и Засыпкиной С.Н. (турист) был заключен договор о реализации туристского продукта № № согласно условиям которого агентство обязалось совершить действия по подбору, бронированию у туроператора (приложения № 1, № 3) и оплате для Засыпкиной С.Н. туристского продукта (туристическая поездка в <адрес> в период с 09.10.2018 по 18.10.2018), турист в свою очередь, обязался оплатить стоимость указанных услуг в размере 153 411 руб.

Туристский продукт, указанный в заявке на бронирование (приложение № 1) формируется туроператором, сведения о котором содержатся в приложении № 3 к договору. Туроператор является лицом (исполнителем) обеспечивающим оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт (пункт 1 договора).

Согласно приложению № 1 к договору № № (л.д. 44 тома 1), туроператором указан ООО «РоссТур», приложение № 3 к указанному договору (л.д. 43 тома 1) агентством (ИП Трубин С.В.) не заполнено.

Обязательство по оплате тура исполнено заказчиком в полном объеме, что подтверждается приходным кассовым ордером № от 25.09.2018 на сумму 153411 руб.

Через банкомат АО «Альфа-Банк» агентством 11.09.2018 произведена оплата по заявке № на сумму 118000 руб., также с указанием заявки № на сумму 34500 руб. Получателем денежных средств указан ООО «РоссТур». Как пояснила представитель истца, со слов агента, номер заявки № указан агентством ошибочно, данные платежи относятся к заявке №.

Названный тур не состоялся по причине аннуляции заявки 04.10.2018 (л.д. 45 тома 1).

05.10.2018 ИП Трубин С.В. обратился в бухгалтерию ООО «РоссТур» с заявлением на возврат денежных средств, на которое ответ не получил, денежные средства также перечислены не были.

13.12.2018 Засыпкина С.Н. обратилась в АО «ЕРВ Туристическое Страхование» с требованием о выплате страхового возмещения, в котором в качестве туроператора указала ООО «РоссТур», в качестве наступления страхового случая – Приказ Федерального агентства по туризму № 406-Пр-18 от 16.10.2018, которым ООО «РоссТур» исключено из Единого федерального реестра туроператоров в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

На данное требование АО «ЕРВ Туристическое Страхование» ответило отказом, сославшись в своем ответе № от 11.01.2019 на то, что дата начала поездки приходится на срок до публичного объявления туроператором о прекращении своей деятельности, то есть до наступления страхового случая.

На досудебную претензию Засыпкиной С.Н. от 25.06.2019, в которой последняя также настаивала на том, что туроператор по ее заявке является ООО «РоссТур», АО «ЕРВ Туристическое Страхование» также ответило отказом, указав, что на дату начала поездки ООО «РоссТур» являлся действующим туроператором, что в реестре туров туроператора ООО «РоссТур» заявка истца отсутствует, что истцом представлен не полный пакет документов, что страховая сумма на дату подачи претензии выплачена в полном объеме.

Определяя надлежащего ответчика по заявленному иску, суд полагает необходимы разграничить объем ответственности по реализации туристического продукта между туроператором и турагентом, поскольку действующее правовое регулирование не исключает наступления ответственности турагентов, действующих от своего имени, в том числе на стадии заключения договора о реализации туристского продукта и исполнения обязательств по надлежащему перечислению полученных от туриста денежных средств.

Из условий заключенного между истцом Засыпкиной С.Н. и ИП Трубиным С.В. договора от 25.09.2018 следует, что ИП Трубин С.В. при заключении договора с истцом действовал от своего имени, что согласуется с положениями данного договора, согласно которым подбор, бронирование и оплата туристского продукта, соответствующего характеристикам, указанным в заявке заказчика, осуществляется агентством от своего имени.

При этом положения пункта 2.2.2 договора от 25.09.2018 о том, что агентство (ИП Трубин С.В.) вправе привлекать для предоставления услуг третьих лиц, не освобождают агентство от обязанности уведомлять туроператора о заключении договора, предоставлять туристу всю необходимую информацию о турпродукте и туроператоре и составлять договор в строгом соответствии с требованиями закона (пункт 2.1.4 договора от 25.09.2018, положения статей 8, 10, 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статей 9-10.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

Проанализировав представленные в материалы дела доказательства, объяснения сторон, выраженные в том числе в письменном виде, суд приходит к выводу о том, что агентством ИП Трубиным С.В. (турагент) при заключении договора об оказании услуг по реализации туристского продукта не была предоставлена истцу достоверная информация о туроператоре, при том что турист, приобретая право на тур, вправе рассчитывать на получение именно от турагента всего комплекса качественных услуг.

Так, как указано выше, приложение № 3 к договору о реализации туристского продукта ИП Трубиным С.В. заполнено не было. Согласно приложению № 1 к договору № № (л.д. 44 тома 1), туроператором указан ООО «РоссТур». При онлайн-бронировании (л.д. 45-53 тома 1) туроператором указан «Туроператор ИНТУРИСТ», переписка по заявке ведется с представителями ООО «РоссТур». Из скриншота Интернет – страницы (л.д. 60 тома 1) следует, что на странице «РоссТур – система бронирования» по заявке истца в качестве туроператора указаны РоссТур / ИНТУРИСТ.

Через банкомат АО «Альфа-Банк» агентством 11.09.2018 произведена оплата по заявке № на сумму 118000 руб., также с указанием заявки № на сумму 34500 руб. Получателем денежных средств указан ООО «РоссТур».

Согласно ответу АО «Альфа-Банк», расчетный счет, на который агентством ИП Трубиным С.В. были перечислены денежные средства, открыт на имя ООО «ИМП».

Также из представленного в материалы дела реестра туроператора ООО «РоссТур» (л.д. 179-221 тома 1) следует, что заявка истца в данном реестре отсутствует.

Из возражений ООО «Туроператор ИНТУРИСТ» следует, что какие-либо договорные правоотношения с ИП Трубиным С.В., ООО «РоссТур», ООО «ИМП» отсутствуют, денежных средств от ООО «ИМП» по заявке Засыпкиной С.Н. ООО «Туроператор ИНТУРИСТ» получено не было. Ответ на запрос от ООО «ИМП» о лице, которому были перечислены денежные средства по заявке истца, в материалы дела на дату рассмотрения не поступил.

Все досудебные обращения истца, а также настоящий иск содержат сведения о том, что туроператором по заявке истца выступал ООО «РоссТур». Только после возражений представителя ответчика АО «ЕРВ Туристическое Страхование», высказанных в судебном заседании посредством видеоконференц-связи, представитель истца указала на то, что полагает туроператором ООО «Туроператор ИНТУРИСТ».

С учетом определения понятия «турагентская деятельность», установленного статьей 1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», турагент не несет ответственности за последствия ненадлежащего формирования туристского продукта и исполнение договора о реализации туристского продукта. Вместе с тем, турагент, действующий от своего имени, несет полную ответственность перед потребителями за нарушение их прав на стадии заключения договора о реализации туристского продукта. Это касается, как предоставления возможности туристу ознакомиться с необходимой и достоверной информацией, обеспечивающей правильный выбор физическими лицами туристских продуктов, правильного бронирования туристского продукта в соответствии с условиями договора, так и исполнения иных обязательств, в том числе в части своевременной и полной оплаты турпродукта.

В силу статьи 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» ответственность туроператора наступает не во всяком случае при наличии договора, а лишь за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в состав туристского продукта, тем более, что договор о реализации туристского продукта является возмездным договором (статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Исходя из анализа правоотношений сложившихся между турагентом и истцом, как потребителем туристских услуг, в связи с тем, что недостатки услуги возникли на стадии заключения договора, поскольку ИП Трубиным С.В. допущены очевидные нарушения прав потребителя (истца) на информацию о туроператоре, ответственность перед потребителем несет турагент.

По смыслу статьи 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истец самостоятельно определяет лиц (ответчиков), к которым он предъявляет исковые требования.

В силу статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации выбор способа защиты нарушенного права осуществляется истцом.

Согласно части 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

В данном случае, суд разрешает дело в отношении того ответчика, который был назван истцом.

Как указано в абзаце 3 пункта 23 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.06.2008 № 11 «О подготовке гражданских дел к судебному разбирательству», если при подготовке дела судья придет к выводу, что иск предъявлен не к тому лицу, которое должно отвечать по иску, он с соблюдением правил статьи 41 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации по ходатайству ответчика может произвести замену ответчика. Такая замена производится по ходатайству или с согласия истца. После замены ненадлежащего ответчика подготовка дела проводится с самого начала. Если истец не согласен на замену ненадлежащего ответчика другим лицом, подготовка дела, а затем его рассмотрение проводятся по предъявленному иску. При предъявлении иска к части ответчиков суд не вправе по своей инициативе и без согласия истца привлекать остальных ответчиков к участию в деле в качестве соответчиков. Суд обязан разрешить дело по тому иску, который предъявлен, и только в отношении тех ответчиков, которые указаны истцом.

В судебном заседании представитель истца Ягодкина С.С. настаивала на требованиях к заявленным ответчикам, к ИП Трубину С.В. требований не предъявляла, возражала против изменения его статуса на соответчика.

Поскольку представитель истца настаивала на своих требованиях к заявленным ответчикам АО «ЕРВ Туристическое Страхование», ООО «Развитие Общественной Системы Сервиса и Туризма», ООО «Туроператор ИНТУРИСТ», суд, с учетом вышеназванных положений гражданского и гражданского процессуального законодательства, рассматривая дело к данным ответчикам, не находит оснований для удовлетворения иска.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 12, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковое заявление Засыпкиной Светланы Николаевны к акционерному обществу «ЕРВ Туристическое Страхование», обществу с ограниченной ответственностью «Развитие Общественной Системы Сервиса и Туризма», обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор ИНТУРИСТ» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательном виде с подачей апелляционной жалобы через Синарский районный суд г. Каменска-Уральского Свердловской области.

Судья З.Б. Доева