Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-8706/2017 ~ М-3141/2017 от 04.04.2017

Дело № 2-8706/2017

Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

12 июля 2017 года                                      г. Красноярск

Советский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Севрюкова С.И.,

при секретаре Назаркиной Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смирнова Н.А. к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Смирнова Н.А. обратилась в суд с иском к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 14.12.2016 г. между сторонами заключен кредитный договор №, по условиям которого истцу предоставлен кредит на сумму 65 881,18 руб. Выдача кредита была обусловлена обязательным страхованием от несчастных случаев и болезней. Сумма платы за включение в Программу страховой защиты заемщиков в размере 9882,18 руб. удержана ответчиком из суммы предоставленного кредита в день его выдачи - 14.12.2016 г. Кроме того, ответчик дополнительно навязал комиссию за выдачу карты «Gold» в размере 3499 руб.; также ответчик незаконно списал со счета истца 2500 руб. в счет оплаты комиссии за транзакцию денежных средств. Полагает, что установление дополнительных платежей по кредитному договору, не предусмотренных действующим законодательством, является ущемлением прав истца как потребителя финансовых услуг.

Просит суд: признать недействительными условия кредитного договора о включении страхового взноса на личное страхование в сумму кредита, о включении комиссии за выдачу карты «Gold», о взимании комиссии за транзакцию денежных средств; взыскать с ответчика в пользу истца 9882,18 руб. в счет уплаченного страхового взноса, комиссию за выдачу карты «Gold» в размере 3499 руб., сумму комиссию за транзакцию денежных средств со счета в размере 2500 руб., сумму удержанных со страховой премии процентов за пользование кредитом в размере 374,44 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 482,75 руб., 10 000 руб. в счет возмещения причиненного морального вреда, штраф в размере 50% от суммы.

Истец Смирнова Н.А. и ее представитель Козолов А.Н., допущенный к участию в судебном заседании по устному ходатайству на основании ст. 53 ГПК РФ, в судебном заседании исковые требования поддержали, привели доводы, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ответчика ПАО «Совкомбанк» - Силина А.А., действующая на основании доверенности №1607/ФЦ от 12.07.2016 г., в судебном заседании исковые требования не признала, полагала, что истцом добровольно выбрана услуга по страхованию ее имущественных интересов, связанных с жизнью, здоровьем и трудоспособностью, что является допустимым способом обеспечения возврата кредита, кроме того, на основании заявления истца указанная страховая премия ей была возвращена. Кроме того, истцом добровольно выбрана платежная карта «Gold», за обслуживание которой снята единовременная комиссия в размере 3499 руб. Просит в удовлетворения исковых требований отказать.

Третье лицо ООО СК «ВТБ Страхование» извещено о времени и месте рассмотрения дела, в суд представителя не направило, о причинах неявки суд не уведомило.

В соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ с согласия сторон дело рассмотрено в отсутствие неявившихся участников процесса.

Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, принимает во внимание следующее.

В соответствии с ч. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободы в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

На основании ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу п. 1 и п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных товаров (услуг), при этом условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 14.12.2016 г. Смирнова Н.А. обратилась в ПАО «Совкомбанк» (далее также - Банк) с заявлением о предоставлении потребительского кредита, в рамках которого просила предоставить ей кредит в размере 65 881,18 руб. на срок 12 месяцев, открыть банковский счет для предоставления кредита, выдать банковскую карту для использования в соответствии с целями потребительского кредита.

На основании заявления от 14.12.2016 г. между Смирнова Н.А. и ПАО «Совкомбанк» заключен договор потребительского кредита №. Согласно индивидуальным условиям договора потребительского кредита № Банк предоставляет заемщику кредит в сумме 65 881,18 руб. под 19,90% годовых сроком на 12 месяцев (до 15.12.2017 г.). Размер ежемесячного платежа по кредиту составляет 6100,51 руб.

Согласно заявлению о предоставлении потребительского кредита от 14.12.2016 г. Смирнова Н.А. просила предоставить кредит путем перечисления денежных средств несколькими траншами.

Кроме того, 14.12.2016 г. Смирнова Н.А. обратилась в ПАО «Совкомбанк» с заявлением-офертой на открытие банковского счета и выдачу пакета «Золотой ключ с комплексной защитой_Классика» с банковской картой «MasterCard Gold».

Согласно пунктам 8, 9 заявления-оферты на открытие банковского счета и выдачу пакета «Золотой ключ с комплексной защитой_Классика» с банковской картой «MasterCard Gold» Смирнова Н.А. предоставила акцепт на удержание ежегодной комиссии за обслуживание пакета «Золотой ключ с комплексной защитой_Классика», согласно действующим тарифам ПАО «Совкомбанк», с ее банковского счета №, а также иных счетов открытых на ее имя в ПАО «Совкомбанк», а также просила Банк взимать плату за оказание услуг по списанию с указанного банковского счета в безакцептном порядке, согласно Тарифам Банка на день совершения операции. Уведомлена о праве подать в Банк заявление о возврате комиссии за обслуживание карты «MasterCard Gold» в течение 14 календарных дней с даты оплата пакета «Золотой ключ с комплексной защитой_Классика». При этом возврат комиссии осуществляется при отсутствии операций по банковской карте «MasterCard Gold» на погашение основного долга (в случае, если для оплаты комиссии использовались кредитные средства Банка).

Согласно акцепта Смирнова Н.А. просила Банк одновременно с предоставлением ей потребительского кредита на условиях, обозначенных в разделе Б настоящего Заявления и Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита, включить ее в Программу добровольной финансовой и страховой защиты Заемщиков в соответствии с Общими условиями Договора потребительского кредита (далее — Программа), согласно условиям которой она будет являться застрахованным лицом (при условии оплаты всех страховых премий самим Банком), от возможности наступления следующих страховых случаев: смерти Заемщика; постоянной полной нетрудоспособности Заемщика; дожития до события недобровольной потери Заемщиком работы; первичного диагностирования у Заемщика смертельно опасных заболеваний. Смирнова Н.А. указала, что понимает и согласна с тем, что будет являться застрахованным лицом по Договору добровольного группового (коллективного) страхования. Она понимает и согласна с тем, что выгодоприобретателем по Договору добровольного группового (коллективного) страхования будет являться она, а в случае ее смерти — ее наследники. Размер платы за Программу добровольной финансовой н страховой зашиты заемщиков составляет 1,25% от суммы потребительского кредита, умноженной на количество месяцев срока кредита. Подлежит уплате единовременно в дату заключения договора потребительского кредита. Смирнова Н.А. указала, что понимает, что Банк действует по ее поручению, как в собственном интересе «получение прибыли» так и в ее интересе (получение дополнительных услуг), предоставляя ей данную дополнительную услугу. Смирнова Н.А. указала о своем согласии с тем, что денежные средства, взимаемые Банком с нее в виде платы за Программу, Банк оставляет себе в качестве вознаграждения за оказание указанных выше услуг, при этом Банк удерживает из указанной платы в пределах от 10,64% до 15,18% суммы в счет компенсации страховых премий (страховых взносов), уплаченных Банком в качестве страхователя, непосредственно в пользу страховой компании по Договору добровольного группового (коллективного) страхования, выгодоприобретателем по которому является она, на случай наступления определенных в договоре страховых случаев, в качестве оплаты индивидуального страхового тарифа. Смирнова Н.А. также указала, что уведомлена, что участие в Программе является добровольным и получение кредита в Банке не обусловлено участием в Программе. Понимает, что Программа добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков является отдельной услугой Банка. Она осознанно хочет быть участником Программы с целью получения комплекса дополнительных платных услуг, указанных выше. Смирнова Н.А. указала, что подробно проинформирована о возможности получить кредит на аналогичных условиях (по сумме кредита, сроку возврата кредита, процентной ставке за пользование кредитом), не предусматривающей включение Программу и уплату Банка. Она полностью осознает, что выбор Банком страховой компании не влияет на стоимость Программы добровольной финансовой и страховой зашиты заемщиков и на объем предоставляемых Банком в рамках нее услуг. Уведомлена, что помимо указанной выше платы за Программу, она не будет уплачивать Банку или страховой компании какие-либо иные платежи или комиссии, за исключением платежей, связанных с исполнением обязательств по возврату кредита по Договору потребительского кредита. Указала, что понимает о наличии у нее возможности не участвовать в Программе и самостоятельно застраховать указанные в Программе риски в иной страховой компании (либо не страховать, такие риски вовсе), и при этом расходы по страхованию могут оказаться ниже платы за Программу добровольной финансовой и страховой зашиты заемщиков. При этом указала, что ей известны положения п. 19 ст. 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», согласно которому Банк не вправе взимать с нее какое-либо вознаграждение за услуги, оказывая которые Банк действует исключительно в собственных интересах, и за услуги, не создающие для нее отдельного от кредита имущественного блага, навязывать ей услуги или обуславливать их приобретением условия по кредиту-или возможность его получения. Предоставление ей кредита и включение в Программу не сопровождалось ни одним из этих событий. Своей собственноручной отдельной подписью в Заявлении Смирнова Н.А. подтверждает свое согласие на предоставление ей Банком дополнительной услуги в виде включения ее в Программу. Она понимает, что имеет возможность отказаться от предоставления ей Банком указанной дополнительной услуги. Она предварительно изучила и согласна с условиями страхования, изложенными в программе добровольного страхования.

В тот же день Смирнова Н.А. при заключении кредитного договора обратилась с заявлением на включение в программу добровольного страхования, заключенному между ПАО «Совкомбанк» и АО «МетЛайф» и включении ее в список застрахованных лиц по договору страхования.

Как следует из заявления на включение в программу добровольного страхования, которое Смирнова Н.А. подписала лично, указано, что она получила полную и подробную информацию о Программе страхования жизни и от несчастных случаев и болезней заемщиков кредитов Банка, и согласна с условиями Договора страхования. Кроме того, указано, что она понимает и соглашается с тем, что участие в Программе добровольного страхования по Договору добровольного страхования не влияет на процентную ставку по кредиту, а также на принятие Банком положительного решения в предоставлении ей кредита.

Согласно выписке по счету № Банк предоставил заемщику кредит по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме: 1-ый транш – 9882,18 руб., которые перечислены в качестве платы за включение в программу страховой защиты заемщиков, 2-ой транш – 55 999 руб., из которых 3499 руб. списано в счет оплаты комиссии за оформление и обслуживание банковской карты на основании акцепта, выраженного в заявлении Смирнова Н.А. о выдаче карты от ДД.ММ.ГГГГ Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ списано 2500 руб. в счет оплаты услуг транзакции.

Оценивая представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд принимает во внимание следующее.

Согласно пунктам 8, 9 заявления-оферты на открытие банковского счета и выдачу пакета «Золотой ключ с комплексной защитой_Классика» с банковской картой «MasterCard Gold» Смирнова Н.А. предоставила акцепт на удержание ежегодной комиссии за обслуживание пакета «Золотой ключ с комплексной защитой_Классика», согласно действующим тарифам ПАО «Совкомбанк», с ее банковского счета №, а также иных счетов открытых на ее имя в ПАО «Совкомбанк», просила Банк взимать плату за оказание услуг по списанию с указанного банковского счета в безакцептном порядке согласно Тарифам Банка на день совершения операции. Уведомлена о праве подать в Банк заявление о возврате комиссии за обслуживание карты «MasterCard Gold» в течение 14 календарных дней с даты оплата пакета «Золотой ключ с комплексной защитой_Классика». При этом возврат комиссии осуществляется при отсутствии операций по банковской карте MasterCard Gold на погашение основного долга (в случае, если для оплаты комиссии использовались кредитные средства Банка).

Согласно выписке по счету № 14.12.2016 г. Банк предоставил заемщику кредит по договору № от 14.12.2016 г. в сумме: 1-ый транш – 9 882,18 руб., который перечислен в качестве платы за включение в программу страховой защиты заемщиков, 2-ой транш – 55 999 руб., из которых 3 499 руб. списано в счет оплаты комиссии за оформление и обслуживание банковской карты на основании акцепта, выраженного в заявлении Смирнова Н.А. о выдаче карты от 14.12.2016 г. Кроме того, 15.12.2016 г. списано 2500 руб. в счет оплаты услуг транзакции. При этом первая операция по банковской карте «MasterCard Gold» на погашение основного долга была произведена Смирнова Н.А. лишь 13.01.2017 г.

При таких обстоятельствах, суд находит подлежащими удовлетворению заявленные требования истца о взыскании с ответчика убытков в размере уплаченной комиссии за пакет «Золотой ключ с комплексной защитой_Классика» в сумме 3499 руб.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неосновательного получения подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Суд считает обоснованным требование истца о взыскании с ответчика процентов в соответствии со ст. 395 ГК РФ за период с 14.12.2016 г. по 03.04.2017 г. согласно заявленным требованиям на сумму удержанной комиссии в размере 3499 руб.

Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ:

При сумме задолженности 3499 руб. проценты за пользование чужими денежными средствами составляют:

- с 14.12.2016 по 31.12.2016 (18 дн.): 3 499 x 18 x 10% / 366 = 17,21 руб.

- с 01.01.2017 по 26.03.2017 (85 дн.): 3 499 x 85 x 10% / 365 = 81,48 руб.

- с 27.03.2017 по 03.04.2017 (8 дн.): 3 499 x 8 x 9,75% / 365 = 7,48 руб.

Итого: 106,17 руб.

С учетом изложенного с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 106,17 руб.

Разрешая заявленные истцом требования о взыскании с ответчика начисленных по кредитному договору процентов на сумму незаконно удержанной из суммы кредита страховой премии в размере 374,44 руб., суд полагает их не подлежащими удовлетворению, поскольку в кредитном договоре стороны согласовали размер кредита и процентную ставку за пользование им, в указанном размере кредит был заемщику предоставлен согласно выписки по счету; в силу ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которое лицо понесло или должно понести в целях восстановления нарушенного права, в то время как проценты за пользование предоставленными кредитными денежными средствами являются платой за пользование кредитом и к убыткам не относятся. Поскольку истец самостоятельно распорядилась кредитными денежными средствами, направив их на уплату страховой премии, признание недействительным подключения к программе страхования не освобождает его от обязанности уплачивать установленные кредитным договором проценты, начисляемые на общую сумму кредита, вне зависимости от того, на какие цели произведено расходование этих кредитных средств заемщиком. В данном случае оснований для перерасчета процентов не имеется.

Требования истца о взыскании с ПАО «Совкомбанк» комиссии за транзакцию денежных средств в размере 2500 руб. удовлетворению не подлежат, поскольку заявление о предоставлении потребительского кредита и индивидуальные условия договора потребительского кредита не содержат каких-либо условий, содержащих указание на взимание комиссии за транзакцию денежных средств и ее размера, а истцом Смирнова Н.А. не представлено достаточных и достоверных доказательств необходимости уплаты такой комиссии, в связи с чем, в удовлетворении заявленных требований в указанной части надлежит отказать.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика суммы страхового взноса на личное страхование, уплаченную при заключении договора в размере 9 882,18 руб., суд принимает во внимание следующее.

Заключая вышеуказанный кредитный договор, истец заполнила заявление-оферту со страхованием, в которой лично и самостоятельно выразила согласие на подключение к программе добровольной страховой защиты, ей было разъяснено, что в банке существует аналогичный кредитный продукт, не содержащий возможности быть включенным в программу добровольной страховой защиты, который ей был предложен. При этом она осознано выбрала кредитный продукт с подключением к программе страхования для снижения собственных рисков и удобства обслуживания, а также, что она имеет право самостоятельно выбрать иную страховую компанию для добровольного страхования от аналогичных рисков без участия Банка, понимает, что добровольное страхование, это ее личное желание, а не обязанность, понимает и соглашается с тем, что участие в программе добровольного страхования не влияет на процентную ставку по кредиту, а также на принятие банком положительного решения в предоставлении ему кредита.

Кроме того, подписывая заявление-оферту со страхованием, дала согласие банку направить денежные средства в размере платы за включение в программу добровольной страховой защиты заемщиков, за счет кредитных средств. Указала, что предварительно изучила и согласна с условиями страхования, изложенными в программе добровольного страхования.

В заявлении АО «МетЛайф» на страхование Смирнова Н.А. дала согласие на добровольное групповое страхование по рискам: смерти Заемщика; постоянной полной нетрудоспособности Заемщика; дожития до события недобровольной потери Заемщиком работы; первичного диагностирования у Заемщика смертельно опасных заболеваний. Подписывая данное заявление, указала, что ей предоставлена полная информация о программе страхования, а также что участие в программе добровольного страхования не влияет на процентную ставку по кредиту и на принятие положительного решения в предоставлении ей кредита.

Данные обстоятельства подтверждают, что при кредитовании услуга по страхованию заемщику навязана не была, последний имел возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия, при заключении договора до заемщика была в полном объеме доведена информация относительно порядка и условий заключения договора кредитования и страхования.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное право предоставляет и п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как следует из содержания приведенных норм закона, они применяются в случаях, когда такой отказ потребителя (заказчика) не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, и возлагают на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Условиями кредитования ПАО «Совкомбанк» физических лиц на потребительские нужды предусмотрено, что включение заемщика в программу страховой защиты заемщиков происходит в дату подписания заемщиком заявления-оферты. Заемщик вправе в течение тридцати календарных дней с даты включения заемщика в программу страховой защиты заемщиков подать в банк заявление о выходе из программы страховой защиты. При этом банк возвращает заемщику уплаченную плату за включение в программу страховой защиты заемщиков.

Заемщик также вправе подать в банк заявление о выходе из программы страховой защиты заемщиков по истечение тридцати календарных дней с даты включения заемщика в программу страховой защиты заемщиков. В случае подачи заявления о выходе заемщика из программы страховой защиты заемщиков по истечении тридцати календарных дней с даты включения заемщика в Программу услуга по включению заемщика в Программу считается оказанной, и уплаченная плата за включение в программу страховой защиты заемщиков не возвращается.

Иных оснований для возврата данных денежных средств по истечении срока, указанного в условиях кредитования, у банка не имеется, так как банком полностью и надлежащим образом оказана услуга, являющаяся предметом заключенного между сторонами соглашения, при этом банк оказывал посреднические услуги, обеспечив участие истца в программе страхования, однако самостоятельной услуги по страхованию жизни и здоровья истца и участию его в программе страхования банк не оказывал.

Вместе с тем Смирнова Н.А. с заявлением о выходе ее из Программы добровольного страхования, либо о досрочном прекращении действия Программы добровольного страхования ни в ПАО «Совкомбанк», ни в АО «МетЛайф» не обращалась.

Статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» не предусмотрено право потребителя требовать возврата денежных средств, уплаченных им по договору возмездного оказания услуг.

При этом п. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ также предусмотрено, что при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Принимая во внимание содержание вышеприведенных норм закона и материалов дела, суд приходит к выводу, что условие о страховании не относится к навязыванию приобретения дополнительных услуг, поскольку в данном случае банк не является лицом, реализующим услугу, а сама услуга (страхование) взаимосвязана с кредитным договором и является составной частью кредитной сделки. Такие условия договора и действия банка применительно к частям 1 и 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» не ущемляют установленные законом права потребителей.

Доказательства того, что предложенные Банком условия лишают заемщика прав, обычно предоставляемых по кредитным договорам, исключают или ограничивают ответственность кредитора за нарушение обязательства, либо содержат другие явно обременительные для заемщика условия, материалы дела не содержат. Обстоятельств, свидетельствующих об отсутствии волеизъявления истца относительно личного страхования, судом не установлено. Напротив, из дела видно, что заявление на страхование и иные документы, подтверждающие заключение кредитного договора с одновременным страхованием Смирнова Н.А. были подписаны истцом собственноручно после ознакомления с информацией, касающейся оформления отношений по страхованию, включая и порядок внесения страховой платы.

Таким образом, совокупность представленных в материалы дела доказательств, свидетельствует, что у истца имелась свобода выбора между заключением кредитного договора с предоставлением обеспечения в форме личного страхования или без обеспечения, поскольку данное условие не является обязательным условием кредитного договора.

Факт удержания банком комиссии за включение в программу добровольной страховой защиты является следствием договорных отношений между банком и страховщиком, прав потребителя не нарушает, на размер страхового взноса не влияет, прав и обязанностей по договору кредита и договору страхования не изменяет. Данное обстоятельство правового значения в настоящем случае не имеет, о недействительности условий кредитного договора не свидетельствует и основанием к удовлетворению исковых требований служить не может.

Таким образом, при получении кредита заемщик была ознакомлена с условиями его получения, с порядком и условиями страхования, размером страховых премий, подтвердила собственноручной подписью свое согласие с условиями получения кредита со страхованием, подписала заявление на страхование, в этой связи суд исходит из отсутствия оснований для признания условий страхования условием, нарушающим права потребителя.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в судебном заседании установлена вина ответчика в нарушении прав истца, учитывая положения статей 151, 1101 ГК РФ, исходя из принципа разумности и справедливости, суд определяет к взысканию с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 1000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При рассмотрении дела установлено, что требования истца о возврате уплаченной суммы комиссии в добровольном порядке до предъявления иска в суд ответчиком удовлетворены не были, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной потребителю, в сумме 2 302,59 руб., согласно следующему расчету:

(3 499 руб. + 106,17 руб. + 1 000 руб.) х 50% = 2 302,59 руб.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, учитывая, что истец на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ была освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче данного иска, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход бюджета городского округа г. Красноярск государственную пошлину по настоящему делу в размере 700 руб. (исходя из положений п.п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ) пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

На основании изложенного, руководствуюсь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Смирнова Н.А. удовлетворить частично.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Совкомбанк» в пользу Смирнова Н.А. уплаченный по кредитному договору № от 14 декабря 2016 года платеж за пакет «Золотой ключ с комплексной защитой_Классика» в размере 3499 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 106 рублей 17 копеек, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 2302 рубля 59 копеек, а всего взыскать 6907 рублей 76 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований Смирнова Н.А. отказать.

Взыскать с ПАО «Совкомбанк» государственную пошлину в доход бюджета городского округа г. Красноярск в размере 700 рублей.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Советский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий:                         С.И. Севрюков