№ 2-720/2016
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
п. Березовка
Красноярского края 01 февраля 2016 года
Березовский районный суд Красноярского края в составе:
председательствующего судьи – Дозорцева Д.А.,
при секретаре – Храпенковой Е.Ю.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кондратьевой Марии Владимировны к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» об истребовании документов,
У С Т А Н О В И Л:
Кондратьева М.В. обратилась в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» в котором просила:
1. обязать ответчика предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика Кондратьевой Марии Владимировны, находящиеся в ПАО «Сбербанк России»,
2. предоставить копию договора от <дата>,
3. предоставить копию приложения к договору от <дата>,
4. расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты № от <дата> по день подачи искового заявления в суд.
Требования мотивировала тем, что <дата> между ней и ПАО «Сбербанк России» был заключен договор на выдачу кредитной карты № посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит с лимитом. Истец в свою очередь приняла на себя обязательство возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в кредитном договоре.
<дата> в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в число которых входят: копия кредитного договора, копия приложений к кредитному договору, и копия расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заемщика. До настоящего времени ответа на претензию не получено.
Истец Кондратьева М.В., представитель истца ООО «Эскалат» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещались своевременно, должным образом, о причинах не явки суду не сообщили, об отложении рассмотрения дела не просили. В исковом заявлении содержится просьба истца Кондратьевой М.В. о рассмотрении дела в ее отсутствие.
Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» в судебном заседании пояснил, что в ответ на претензию истца ими был дан ответ о том, что истец может получить истребуемые ею копии договора лично в офисе Банка, также было сообщено о том, что выписку истец может получить в любом отделении Банка. При этом экземпляры договора были представлены истцу при его подписании, банком предусмотрена выдача копий договора за плату, а выписки – бесплатно.
Исследовав материалы дела, суд полагает необходимым в удовлетворении исковых требований отказать.
В силу ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно ст. 857 ГК РФ банк гарантирует банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую , могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
Аналогичные положения установлены в ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности».
Судом установлено, что <дата> между Кондратьевой М.В. и ОАО «Сбербанк России» заключен договор на получение кредитной карты № посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды, по условиям договора Банк предоставил кредитную карту с установленным лимитом, с уплатой процентов за пользование кредитом.
<дата> от имени Кондратьевой М.В. в адрес ответчика направлена претензия с требованиями: о предоставлении копий документов: копии договора от <дата> на выпуск кредитной карты, копии приложения к договору от <дата>, копию гшрафика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты № от <дата> по момент получения претензии.
Оценивая представленные доказательства, суд исходит из того, что имеющаяся в материалах дела претензия не содержит отметок о ее получении ПАО «Сбербанк России». Не представлены в материалы дела какие-либо почтовые документы, с достоверностью подтверждающие направление в адрес ответчика обозначенной претензии. Доказательств того, что ПАО «Сбербанк России» получил претензию от истца по почте материалы дела также не содержат.
Более того, суд принимает во внимание тот факт, что запрашиваемые истцом документы составляют банковскую . Тогда как во избежание несанкционированной передачи информации третьим лицам, банк не может осуществлять пересылку документов финансового характера с использованием незащищенных каналов связи, в связи с чем предоставление испрашиваемых документов в ответ на претензию, направленную по почте лицом, назвавшимся именем клиента, могло бы повлечь нарушение банковской .
Применительно к положениям ст. 56 ГПК РФ Кондратьевой М.В. не представлено доказательств личного обращения в банк, а также того, что при ее личном обращении банк уклонился от предоставления указанных документов.
С учетом фактических обстоятельств дела суд приходит к выводу о том, что в ходе рассмотрения дела не нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца, в связи с чем полагает необходимым в удовлетворении исковых требований Кондратьевой М.В. отказать.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
в удовлетворении исковых требований Кондратьевой Марии Владимировны к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» об истребовании документов, отказать.
Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Березовский районный суд Красноярского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий Дозорцев Д.А.