Решение по делу № 2-3062/2020 ~ М-2961/2020 от 27.07.2020

Дело № 2-3062/2020

УИД: 42RS0009-01-2020-005685-11

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Центральный районный суд г. Кемерово Кемеровской области

в составе председательствующего судьи Гапанцовой А.А.

при секретаре Каменской А.В.,

помощник судьи Тараненко Ю.Д.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Кемерово

22 октября 2020 года

гражданское дело по иску Попов А.В. к ООО «СТК-тур», ООО «ЮНИТУР-2007» о расторжении договора бронирования туристского продукта, договора о реализации туристского продукта, взыскании стоимости туристского продукта, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Попов А.В. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «СТК-тур», ООО «ЮНИТУР-2007» о расторжении договора бронирования туристского продукта, договора о реализации туристского продукта, взыскании стоимости туристского продукта, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Требования мотивированы тем, что **.**.**** между ООО «СТК-тур» (агент) и Попов А.В. (заказчик) был заключен договор бронирования туристского продукта ###, согласно которому агент обязался по поручению заказчика за вознаграждение принять на себя обязательства по бронированию и оплате туристского продукта, указанного заказчиком в заявке на туристские услуги (приложение ###), являющегося неотъемлемой частью настоящего договора, а также на совершение прочих действий, связанных с исполнением настоящего договора в порядке и на условиях, изложенных в договоре, а заказчик обязуется оплатить подобранный и заказанный им туристский продукт в соответствии с ценой договора. Заказчик заказывает туристский продукт для лиц, указанных в заявке на туристские услуги, именуемые в дальнейшем «туристы».

Из указанного договора бронирования туристского продукта ### следует, что договор был заключен с целью подбора, бронирования и приобретения туристского продукта, выбран туристский продукт, предоставляемый туроператором в лице ООО «ЮНИТУР-2007», данный туроператор осуществляет свою деятельность под торговой маркой «TEZTOUR».

В соответствии с п. 3 договора истцом оплачена часть стоимости туристского продукта в размере ... рублей, что подтверждается кассовым чеком от **.**.**** на сумму ... рублей, кассовым чеком от **.**.**** на сумму ... рублей.

В связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 до начала путешествия возникли обстоятельства, угрожающие безопасности жизни и здоровью истца и его близких.

Таким образом, с учетом обстоятельств, независящих от воли и желания истца, он был вынужден отказаться от туристского продукта, предоставляемого туроператором в лице ООО «ЮНИТУР-2007».

**.**.**** истец направил в адрес ООО «СТК-тур» (агента) ценным письмом с описью вложения и уведомлением заявление (претензию) о расторжении договора бронирования туристского продукта ###, заключенного от **.**.**** между ООО «СТК-тур» и Попов А.В., в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 и с требованием о возврате оплаченной денежной суммы в размере ... рублей по указанному договору, на банковские реквизиты истца.

Указанное заявление истца от **.**.**** было получено ООО «СТК-тур» (агентом) **.**.****.

Кроме того, **.**.**** в досудебном порядке истец направил в адрес ООО «ЮНИТУР-2007» (туроператора) ценным письмом с описью вложения и уведомлением аналогичное заявление (претензию) о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств за путевку из-за коронавируса в размере ... рублей на банковские реквизиты истца.

Указанное заявление истца от **.**.**** было получено ООО «ЮНИТУР-2007» (туроператором) **.**.****.

До настоящего времени ответчики мотивированного отзыва на претензии истца от **.**.**** и от **.**.**** не предоставили, возврат денежных средств не произвели.

Уточнив заявленные требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, истец просит суд:

1.Расторгнуть договор бронирования туристского продукта ### от **.**.****, заключенный между ООО «СТК-тур» и Попов А.В.;

2. Расторгнуть договор о реализации туристского продукта, заключенный между ООО «ЮНИТУР-2007» и Попов А.В.;

3. Взыскать в солидарном порядке с ООО «СТК-тур» и с ООО «ЮНИТУР-2007» в пользу Попов А.В. денежную сумму в размере ... рублей;

4. Взыскать в солидарном порядке с ООО «СТК-тур» и с ООО «ЮНИТУР-2007» в пользу Попов А.В. неустойку, предусмотренную ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с **.**.**** по **.**.**** от суммы долга ... рублей в размере ... рублей, за просрочку требований о возврате денежных средств;

5. Взыскать в солидарном порядке с ООО «СТК-тур» и с ООО «ЮНИТУР-2007» в пользу Попов А.В. компенсацию морального вреда в размере ... рублей;

6. Взыскать в солидарном порядке с ООО «СТК-тур» и с ООО «ЮНИТУР-2007» в пользу Попов А.В. на основании п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебное заседание истец Попов А.В. не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен судом надлежащим образом, заявил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие с участием представителя по доверенности.

Представитель истца Сыпко С.А., действующий на основании доверенности от **.**.****, в судебном заседании настаивал на удовлетворении уточненных исковых требований в полном объёме по основаниям, приведенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «СТК-тур» - Кулиев Т.Т., действующий на основании доверенности от **.**.****, в судебном заседании просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объёме по доводам, изложенным в письменных возражениях, а также взыскать судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 рублей.

Представитель ответчика ООО «ЮНИТУР-2007» в судебное заседание не явился, о дне, месте и времени рассмотрения дела уведомлен судом надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, с ходатайством об отложении рассмотрения дела не обращался, направил в суд письменные возражения, в которых просил в удовлетворении исковых требований отказать.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав пояснения лиц, участвующих в рассмотрении дела, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.

В силу п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с подп. 1 п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно п. п. 1, 2, 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии со ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. ст. 309, 314 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Отношения в сфере предоставления туристских услуг гражданам-потребителям регулируются главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом РФ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта».

Согласно ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий; туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии с п. 2 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», под потребителем понимаются заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Согласно ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Судом установлено, что **.**.**** между ООО «СТК-тур» (агент) и Попов А.В. (заказчик) был заключен договор бронирования туристского продукта ###, по условиям которого агент по поручению заказчика за вознаграждение принял на себя обязательства по бронированию и оплате туристского продукта, указанного заказчиком в заявке на туристские услуги (приложение ###), являющегося неотъемлемой частью настоящего договора, а также на совершение прочих действий, связанных с исполнением настоящего договора в порядке и на условиях, изложенных в договоре, а заказчик обязуется оплатить подобранный и заказанный им туристский продукт в соответствии с ценой договора. Заказчик заказывает туристский продукт для лиц, указанных в заявке на туристские услуги, именуемые в дальнейшем «туристы».

Из указанного договора бронирования туристского продукта ### следует, что договор был заключен с целью подбора, бронирования и приобретения туристского продукта, выбран туристский продукт, предоставляемый туроператором в лице ООО «ЮНИТУР-2007».

В соответствии с п. 3.1 договора бронирования туристского продукта ###, полная цена туристского продукта по настоящему договору указана в листе бронирования (приложение ###). Предварительная цена туристского продукта указана в заявке на туристские услуги (приложение ###).

На момент подписания настоящего договора заказчик ознакомлен с условиями договора, заключённого между агентом и туроператором, у которого будет осуществляться бронирование заказанного заказчиком туристского продукта, в том числе с условиями аннуляционных платежей при отказе от туристского продукта, а также ознакомлен с условиями оформления и возврата услуг перевозчиков (п. 4.3 договора бронирования туристского продукта ###).

Согласно приложению ### к договору бронирования туристского продукта ### от **.**.**** (л.д. 16) туристическая поездка заказана на период с **.**.**** по **.**.**** по маршруту ... для туристов: Попов А.В., Попов А.В., Попов А.В., Попов А.В., Попов А.В..

Согласно приложению ### к договору бронирования туристского продукта ### от **.**.**** (л.д. 17) полная стоимость туристских услуг составляет ... рублей, туроператором является ООО «Юнитур-2007».

Попов А.В. частично оплачена стоимость тура в размере ЛИЦО_15 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ### от **.**.**** на сумму ЛИЦО_16 рублей (л.д. 18), квитанцией к приходному кассовому ордеру ### от **.**.**** на сумму ЛИЦО_17 рублей (л.д. 19).

**.**.**** между ООО «ЮНИТУР-2007», реализующим туристский продукт, сформированный иностранным туроператором под торговой маркой TEZ TOUR («Фирма»), и ООО «СТК-тур» («Заказчик») был заключен рамочный договор ### реализации туристского продукта (л.д. 47-50).

В соответствии с п. 2.1 - 2.2 рамочного договора ### реализации туристского продукта, Фирма обязуется на основании заявки Заказчика предоставить туристам Заказчика туристский продукт, оговоренный в заявке Заказчика, в соответствии с требованиями по качеству оказываемых услуг, классификацией и стандартами, принятыми в стране пребывания, на основании информации предоставленной Фирмой и в соответствии с условиями настоящего Договора.

Заявка Заказчика является безотзывной офертой по законодательству Российской Федерации. Фирма обязуется на основании заявки Заказчика информировать Заказчика о возможности формирования необходимого продукта, то есть о возможности обеспечить прием и обслуживание туристов, в отношении которых сделана заявка, в течение 2-х рабочих дней после получения заявки.

В пункте 4.5 рамочного договора ### реализации туристского продукта указано, что заказчик имеет право перечислить на счет фирмы денежные средства в качестве предоплаты за будущие поставки турпродуктов, из которых будут вычитаться денежные средства, причитающиеся фирме за туристский продукт. В этом случае, подтверждением возникших правоотношений по реализации туристского продукта является подтверждение заявки или счёт на оплату, после чего у сторон возникают соответствующие гражданско-правовые отношения.

Стороны пришли к соглашению, что на денежные средства Заказчика находящиеся у Фирмы проценты в порядке ст. ст. 317.1 и 395 ГК РФ не начисляются. Если произошла переплата по заявкам, или денежные средства находятся на депозите, либо Фирма обязана произвести возврат сумм по не оказанным услугам и т.п., указанные денежные средства, перечисленные заказчиком, могут быть зачтены в счёт будущих путёвок и, в этом случае, заказчик обязан сообщить об этом Фирме путем направления дополнительного письменного уведомления. В случае, если Заказчик желает вернуть денежные средства на свой счет, он обязан представить Фирме письменное уведомление об этом, с указанием реквизитов, на которые необходимо перечислить указанные денежные средства. В случае не поступления от Заказчика уведомления о возврате денежных средств, стороны определили считать указанные в настоящем пункте денежные средства предназначенными по распоряжению Заказчика для зачета в счет будущих путевок (п. 4.7 рамочного договора ### реализации туристского продукта).

Из материалов дела следует, что ООО «СТК-тур» осуществило бронирование тура, указанного истцом Попов А.В. в заявке на бронирование (приложение ### к договору от **.**.****), что подтверждается листом бронирования (приложение ### к договору от **.**.****) и подтверждением туроператора ООО «ЮНИТУР-2007», переданного посредством электронной почты (л.д. 51-53), а также согласовало с ООО «ЮНИТУР-2007» полную оплату заявки Попов А.В. (###) путём взаимозачёта по заявкам ###, ###, ###, что подтверждается заявлениями ООО «СТК-тур» ### от **.**.****, ### от **.**.****, ### от **.**.**** (л.д. 54, 56,58), адресованными ООО «ЮНИТУР-2007», платежными поручениями ### от **.**.**** на сумму ... рублей (л.д. 55), ### от **.**.**** на сумму ... рублей (л.д. 57), ### от **.**.**** на сумму ... рублей (л.д. 59), письмом-подтверждением ООО «ЮНИТУР-2007» от **.**.**** (л.д. 60).

Из искового заявления следует, что в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 до начала путешествия возникли обстоятельства, угрожающие безопасности жизни и здоровью истца и его близких, поэтому он был вынужден отказаться от туристского продукта, предоставляемого туроператором в лице ООО «ЮНИТУР-2007», и направил **.**.**** в адрес ООО «СТК-тур» (агента) ценным письмом с описью вложения заявление (претензию) о расторжении договора бронирования туристского продукта ###, заключенного от **.**.**** между ООО «СТК-тур» и Попов А.В., с требованием о возврате оплаченной денежной суммы в размере ... рублей по указанному договору, на банковские реквизиты истца.

Кроме того, **.**.**** истец направил в адрес ООО «ЮНИТУР-2007» (туроператора) ценным письмом с описью вложения аналогичное заявление (претензию) о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств за путевку из-за коронавируса в размере ... рублей на банковские реквизиты истца.

Указанные претензии истца были получены ответчиками, однако на момент подачи Попов А.В. искового заявления ответчики мотивированного отзыва на претензии истца от **.**.**** и от **.**.**** не предоставили, возврат денежных средств не произвели.

Туристский продукт, согласно абзацу 1 статьи 9 Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», формируется туроператором. При этом нормой абзаца 2 статьи 9 того же Закона предусмотрено, что оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, обеспечивает туроператор. В этих целях он действует самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Согласно абз. 3,4 ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

В силу абз. 5 ст. 6 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

В соответствии с абз. 3 ч. 2 ст. 14 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

**.**.**** Попов А.В. обратился в ООО «СТК-тур» с заявлением о расторжении договора от **.**.**** и возврате денежных средств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 (л.д. 21-22).

ООО «СТК-тур» сообщило о поступившем заявлении в ООО «ЮНИТУР-2007», который **.**.**** направил уведомление (л.д. 168), согласно которому ООО «ЮНИТУР-2007» гарантирует предоставление равнозначного туристского продукта в ... по подтвержденной заявке ###.

Получив указанное письмо, ООО «СТК-тур» **.**.**** уведомило Попов А.В. о предоставленной гарантии по оплаченному им туру (л.д. 167, 169).

Истец полагает, что сложившиеся обстоятельства не лишают его права отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств.

Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов. Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», регулирующей последствия отказа потребителя от услуг.

В связи с распространением коронавирусной инфекции уполномоченными органами РФ было приостановлено авиасообщение с зарубежными странами, в том числе с Турцией, что подтверждается распечаткой с сайта Росавиации. Турецкими государственными органами так же был установлен запрет на въезд иностранных граждан. Авиасообщение с Турцией было возобновлено лишь с **.**.**** (л.д. 89-90).

В силу ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Заявление истца от **.**.**** о расторжении договора бронирования туристского продукта от **.**.**** и возврате денежных средств было получено ООО «СТК-тур» (агентом) **.**.****, а аналогичное заявление истца от **.**.**** о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств было получено ООО «ЮНИТУР-2007» (туроператором) **.**.****.

Таким образом, указанные договоры считаются расторгнутыми, со дня, когда уведомление было получено другой стороной.

Следовательно, требование истца о расторжении договора бронирования туристского продукта и договора о реализации туристсткого продукта излишне заявлено, не требует подтверждения судебным решением.

Федеральным законом от 08.06.2020 года № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» внесены изменения в Федеральный закон от 01.04.2020 года № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», и установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по **.**.**** включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от **.**.**** № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (ст. 23).

Во исполнение указанных положений закона, Правительством РФ **.**.**** принято Постановление ###, которым утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по **.**.**** включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановление ### вступило в силу **.**.**** и регулирует порядок исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по **.**.**** включительно.

Поскольку истцом договор о реализации туристского продукта заключен до **.**.****, положения указанного постановления применяются к возникшим правоотношениям.

Согласно п. 3 Положения, при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от **.**.**** ### «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по **.**.**** включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее **.**.**** равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (п. 4 Положения).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее **.**.****, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5).

Пунктом 6 Положения предусмотрены особенности исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта определенной категории граждан, к которым истец не относится. Доказательств обратного в ходе рассмотрения дела суду не представлено.

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее **.**.**** (п. 7 Положения).

Туроператор ООО «ЮНИТУР-2007» **.**.**** уведомил турагента ООО «СТК-тур», реализующего туристский продукт истца, о готовности предоставления равнозначного туристского продукта, в том числе, по заявке Попов А.В.

ООО «СТК-тур» **.**.**** направило Попов А.В. уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта с просьбой сообщить о принятом решении.

Таким образом, туроператором в установленный Положением срок исполнена обязанность по направлению уведомления, содержащего обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее **.**.**** равнозначного туристского продукта, ответ на который на дату рассмотрения дела туроператору либо турагенту заказчиком (истцом) относительно согласия на предоставление равнозначного туристского продукта либо отказа от него не представлен.

Сроки возврата уплаченных за туристский продукт денежных сумм, установленные Положением, не наступили.

С учетом изложенного, права истца на дату рассмотрения дела не нарушены, требования о возврате денежных средств, оплаченных по договору, а также производные требования о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда заявлены преждевременно, в связи с чем, удовлетворению не подлежат.

В случае неисполнения туроператором обязательств в порядке и сроки, установленные Положением, утвержденным Постановлением Правительства ### от **.**.****, истец не лишен возможности обращения в суд за защитой нарушенного права.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае если иск удовлетворен частично, указанные судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Ответчиком ООО «СТК-тур» заявлено о взыскании с истца судебных расходов по оплате услуг представителя в размере ... рублей.

Как следует из материалов дела, ответчик ООО «СТК-тур» понес расходы по оплате услуг представителя в размере ... рублей, что подтверждается договором об оказании юридических услуг от **.**.****, дополнительным соглашением к договору об оказании юридических услуг от **.**.****, платежным поручением ### от **.**.**** на сумму ... рублей, платежным поручением ### от **.**.**** на сумму ... рублей.

С учетом требований разумности и справедливости, объема фактически оказанных услуг – подготовка письменных возражений на исковое заявление, дополнительных письменных возражений, участие при подготовке дела к судебному разбирательству **.**.****, в судебных заседаниях **.**.****, **.**.****, суд полагает возможным удовлетворить частично требование ответчика ООО «СТК-тур» о взыскании с истца расходов по оплате услуг представителя в размере ... рублей, поскольку указанная сумма соответствует требованиям разумности.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Попов А.В. к ООО «СТК-тур», ООО «ЮНИТУР-2007» о расторжении договора бронирования туристского продукта, договора о реализации туристского продукта, взыскании стоимости туристского продукта, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – оставить без удовлетворения в полном объёме.

Взыскать с Попов А.В. в пользу Общества с ограниченной ответственностью «СТК-тур» судебные расходы по оплате услуг представителя в размере ... рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд подачей апелляционной жалобы через Центральный районный суд г. Кемерово в течение месяца с момента изготовления решения в мотивированной форме.

В мотивированной форме решение изготовлено 26.10.2020 года.

Судья Гапанцова А.А.

13