Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1428/2013 ~ М-1167/2013 от 10.07.2013

                                             Дело № 2-1428, 2013

Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации

27 ноября 2013 года                                                                                               г. Сокол

Сокольский районный суд Вологодской области в составе судьи Матвеевой Н.В.,

при секретаре Кузнецовой Н.Н.,

с участием представителя истиц Соколовой Т.В. и Курочкиной И.В. по доверенности Беляева С.А.,

представителя ответчика ФИО9

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Курочкиной И.В., Соколовой Т.В. к ООО «Агентство путешествий «Кенга-тур» о возмещении морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Соколова Т.В. и Курочкина И.В. обратились в суд с исками к ООО «Агентство путешествий «Кенга-тур» о возмещении морального вреда, указав в обоснование исков, что с ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> проходил масштабный выпускной бал <данные изъяты> С целью присутствия на данном мероприятии истицы ДД.ММ.ГГГГ приобрели билеты на поездку из <адрес> до места проведения праздника и обратно в агентстве путешествий «Кенга Тур». Кроме того, истицы заранее договорились со своей знакомой ФИО4, проживающей по адресу: <адрес>, чтобы она выкупила на них билеты на выпускной. Однако, попасть на праздник не получилось, поскольку автобус <данные изъяты>, выехавший из <адрес> сломался ночью в <адрес>. Не предоставив другой техники, истицам объявили, что поездка в <адрес> отменяется. Истицы расстроенные, вернулись домой на такси. ФИО4 была вынуждена перепродать приобретенные на истиц билеты. Таким образом, ответчиком из-за некачественного оказания услуг, истицам причинен моральный вред, размер которого истицы оценивают в <данные изъяты> каждой. Истицы просят взыскать с ответчика в их пользу компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

Определением Сокольского районного суда Вологодской области от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица привлечен ФИО5

Определением Сокольского районного суда Вологодской области от ДД.ММ.ГГГГ гражданские дела по искам Курочкиной И.В. и Соколовой Т.В. к ООО «Агентство путешествий «Кенга-тур» о возмещении морального вреда объединены в одно производство. <данные изъяты>

Истица Курочкина И.В. в судебное заседание не явилась, о слушании дела судом извещена, в суд направила представителя, в предыдущем судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.

Истица Соколова Т.В. в судебное заседание не явилась, о слушании дела судом извещена, в суд направила представителя, в предыдущем судебном заседании поддержала исковые требования в полном объеме.

Представитель истиц Беляев С.А. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске доводам.

Представитель ответчика ООО «Агентство путешествий «Кенга-тур» Межова Е.И. в судебном заседании с иском не согласилась, пояснила, что все туристы на тот рейс в <адрес> были из <адрес>, поэтому автобус отправлялся из <адрес>, истицы об этом знали. По ходу следования автобус сломался в <адрес> у кинотеатра <данные изъяты> По звонку водителя ФИО5 она приехала на место поломки автобуса, пытались найти причину поломки. Она стала искать другой автобус, но на тот период был пик туристического сезона, все автобусы были в рейсах, найти замену не смогли. Истицы, не дожидаясь окончания поисков, уехали домой на такси. Удалось найти автобус, который отвез туристов обратно в <адрес>. Считает, что были предприняты все возможные меры для того, чтобы поездка состоялась. К сожалению найти замену автобуса не удалось. В стоимость тура входил проезд по маршруту <данные изъяты>, экскурсионная и культурная программа, ужин. В связи с поломкой автобуса был расторгнут договор в одностороннем порядке. В договоре на случай поломки автобуса прописано, что ООО «Агентство путешествий «Кенга-тур» должны оказать услуги своим туристам. Истицы приобрели транспортные услуги, договор был о туристических услугах, истицы обратились за услугой только перевозки, о чем с ними был заключен договор. ДД.ММ.ГГГГ Соколова Т.В. обратилась в ООО «Агентство путешествий «Кенга-тур» с просьбой возместить ей и Курочкиной И.В. материальный ущерб в размере <данные изъяты>, <данные изъяты> за несостоявшуюся поездку и <данные изъяты> за услуги такси. Турфирма возместила ущерб в полном объеме. Стоимость билетов на праздник <данные изъяты> была возмещена путем перепродажи их в <адрес>.

Третье лицо ФИО5 в судебное заседание не явился, о слушании дела судом извещен надлежащим образом, в отзыве указал, что с иском не согласен, указал, что ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> автобус выехал из <адрес> по направлению в <адрес>, далее к <адрес>. В <адрес> автобус сломался. Он, второй водитель, представитель турфирмы попытались найти неисправность и устранить ее на месте, но это не удалось. Соблюдая договор с турфирмой, он обзвонил всех известных собственников автобусов, но все были заняты в этот вечер. В силу ряда причин другой автобус для продолжения поездки найти не удалось. Представитель турфирмы ФИО7 также пыталась найти автобус, но ее усилия также ни к чему не привели. Единственное, что удалось сделать, найти комфортабельный автобус, чтобы доставить туристов и пассажиров в <адрес> к месту их проживания. Расходы по их доставке он взял на себя. Истицы не стали дожидаться, когда окончательно будет решен вопрос о продолжении поездки и уехали на такси. Полагает, что вины ООО «Агентство путешествий «Кенга-тур» в причинении морального вреда истицам нет, так как он и турфирма сделали все возможное для устранения причин отмены поездки и ее продолжения.

       Суд, заслушав объяснения присутствующих лиц, проверив материалы дела, приходит к следующим выводам.

         В соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 года № 132 -ФЗ под туристским продуктом понимается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Согласно ст. 6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ от 24.11.1996 года при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Статьей 10 указанного закона установлено, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

ДД.ММ.ГГГГ Соколова Т.В. и Курочкина И.В. в ООО «Агентство путешествий «Кенга-тур» приобрели билет на проезд в туристическом автобусе по маршруту <данные изъяты>. Стоимость этой услуги составила <данные изъяты> на <данные изъяты> человека, <данные изъяты>, что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ, выданной ООО «Агентство путешествий «Кенга-тур».

Суду представлен договор пассажирских перевозок от ДД.ММ.ГГГГ года, в соответствии с которым индивидуальный предприниматель ФИО5 обязуется предоставить ООО «Агентство путешествий «Кенга-Тур» автотранспортное средство с экипажем для перевозки пассажиров.

Между истицами Соколовой Т.В. и Курочкиной И.В. и индивидуальным предпринимателем ФИО5 договор перевозки не заключался.

Поездка в <адрес> не состоялась, поскольку ДД.ММ.ГГГГ в <данные изъяты> автобус выехал из <адрес> в <адрес>, однако, в <данные изъяты> автобус сломался, истицы вернулись в <адрес> на такси, потратив на это <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ материальный ущерб Соколовой Т.В. и Курочкиной И.В. ответчиком ООО «Агентство путешествий «Кенга-тур» был возмещен, а именно было выплачено <данные изъяты> в счет стоимости оплаченного проезда <данные изъяты>, а также стоимость услуг такси <данные изъяты>, о чем в материалах дела имеется расписка Соколовой Т.В.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания), суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

            В соответствии со ст.1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Таким образом, требования Соколовой Т.В. и Курочкиной И.В. о компенсации причинённого им морального вреда подлежат частичному удовлетворению. При этом суд учитывает фактические обстоятельства дела, при которых причинен вред, нарушение личных неимущественных прав на полноценный отдых, требования разумности и справедливости и определяет размер компенсации морального вреда в сумме по <данные изъяты> каждой.

          Руководствуясь статьями 194 - 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Удовлетворить исковые требования Курочкиной И.В., Соколовой Т.В. частично.

          Взыскать с ООО «Агентство путешествий «Кенга-тур» в пользу Курочкиной И.В. и Соколовой Т.В. компенсацию морального вреда в размере по <данные изъяты> каждой.

В остальной части исковых требований отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 05 декабря 2013 года.

Судья                                                                                                 Н.В. Матвеева

Решение не обжаловалось и вступило в законную силу 10.01.2014 года.