Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-513/2020 (2-4811/2019;) ~ М-4677/2019 от 24.12.2019

Дело № 2-513/20

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 марта 2020 года г. Воронеж

Центральный районный суд города Воронежа, в составе:

председательствующего судьи: Ермолова С.М.

при секретаре: Зароченцевой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Максимова Дениса Владимировича к ПАО Сбербанк о взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

Максимов Д.В. обратился в суд с иском к ПАО Сбербанк о взыскании компенсации морального вреда в размере 50000 рублей. Свои требования мотивирует тем, что 01 июля 2015 года он обратился в дополнительный офис №9013/0161 ПАО Сбербанк с заявлением на получение дебетовой карты и открытие счета. Ему была выпущена дебетовая карта и открыт счет. По смыслу п. 4 заявления на выпуск карты истец выразил согласие на обработку ответчиком его персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». При этом перечень персональных данных, цель их обработки, перечень действий с персональными данными, срок, в течение которого действует согласие, и порядок отзыва такого согласия изложены в Договоре. С ноября 2019 года на номер Максимова Д.В. № регулярно стали поступать звонки от ООО «Активбизнесконсалт» с требованием оплатить некую задолженность по кредитной карте, выпущенной в 2014 году ПАО Сбербанк. На вопросы истца об источниках получения сведений о его абонентском номере представители ООО «Активбизнесконсалт» пояснили, что получили их от ПАО Сбербанк в рамках агентского договора. Впоследствии оператор «горячей линии» ПАО Сбербанк подтвердил, что номер телефона истца был передан в ООО «АБК» для взаимодействия в рамках урегулирования вопросов по судебной задолженности. Максимов Д.В. считает, что передача его персональных данных со стороны ответчика сторонней организации является нарушением не только условий Договора, но и положений действующего законодательства.

Определением суда, занесенным в протокол судебного заседания, постановлено рассмотреть данное дело по имеющимся письменным доказательствам в порядке заочного производства.

В судебном заседании истец Максимов Д.В. поддержал заявленные исковые требования в полном объеме, просит суд их удовлетворить.

Представитель ответчика ПАО Сбербанк в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом извещен.

Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

Как установлено судом на основании объяснений истца, материалов дела, 01 июля 2015 года Максимов Д.В. обратился в дополнительный офис №9013/0161 ПАО Сбербанк с заявлением на получение дебетовой карты и открытие счета (л.д. 11-12). Ему была выпущена дебетовая карта и открыт счет.

Согласно п. 3 указанного заявления в совокупности с Условиями по дебетовой карте (л.д. 13-36, 37-44), Памяткой держателя и Тарифами, заявление на выпуск карты образуют факт заключения между истцом и ответчиком Договора на выпуск и обслуживание карты (далее - Договор).

По смыслу п. 4 заявления на выпуск карты истец выразил согласие на обработку ответчиком его персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». При этом перечень персональных данных, цель их обработки, перечень действий с персональными данными, срок, в течение которого действует согласие, и порядок отзыва такого согласия изложены в Договоре.

Из совокупности документов, составляющих Договор, сведения относительно обработки персональных данных держателей дебетовых карт изложены только в Условиях выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк (далее - Правила), которые размещены на официальном сайте ответчика.

Согласно п. 2.1 Условий они распространяются на физических лиц, заключивших с Банком ранее договор банковского обслуживания.

В соответствии с п. 2.12 Условий держатель, сведении о котором содержатся в Заявлении и/или иных представленных в Банк документах, дает согласие ПАО Сбербанк на автоматизированную и неавтоматизированную обработку, а именно сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование передачу (предоставление, доступ) обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение своих персональных данных для следующих целей:

2.12.1. передачи Банком информации о персональных данных Держателя третьей стороне, действующей на основании договора, заключенного с Банком и с которой у Банка заключено соглашение о конфиденциальности, для осуществления персонализации Карт, выпускаемых держателю Банком в рамках Договора;

2.12.2. передачи Банком информации о персональных данных Держателя Партнерам Банка, действующим на основании агентских договоров или иных договоров, заключенных ими с Банком, для регистрации в программе предоставления скидок и/или дополнительных услуг в рамках выбранного Держателем карточного продукта;

2.12.3. передачи Банком, в том числе, на территорию иностранных государств (трансграничная передача), информации о персональных данных Держателя в платежные системы, участникам платежных систем, в правоохранительные органы в случае выявлении Банком подозрительных или мошеннических операций по Счету Карты в целях урегулирования и расследования спорной операции Держателя, совершенной по Счету Карты, а также в целях контроля и предупреждения мошенничества;

2.12.4. обработки Банком информации об операциях Держателя, совершенных в рамках Договора для направления Держателю индивидуальных предложений/рекомендаций Банка с использованием Системы «Сбербанк Онлайн».

По смыслу п. 2.13 Условий обработка Банком персональных данных держателя осуществляется в объеме, необходимом для достижения каждой из вышеперечисленных целей, в рамках исполнения условий Договора.

С ноября 2019 года на номер Максимова Д.В. №, как пояснил истец в суде, регулярно стали поступать звонки от ООО «Активбизнесконсалт» с требованием оплатить некую задолженность по кредитной карте, выпущенной в 2014 году ПАО Сбербанк.

На вопросы истца об источниках получения сведений о его абонентском номере представители ООО «Активбизнесконсалт» пояснили, что получили их от ПАО Сбербанк в рамках агентского договора.

Впоследствии оператор «горячей линии» ПАО Сбербанк подтвердил, что номер телефона истца был передан в ООО «АБК» для взаимодействия в рамках урегулирования вопросов по судебной задолженности. Доказательств обратного со стороны ответчика суду не представлено.

Максимов Д.В. считает, что передача его персональных данных со стороны ответчика сторонней организации является нарушением не только условий Договора, но и положений действующего законодательства.

В соответствии с ч. 1 ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Согласно ст. 24 Конституции РФ сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.

В силу ч. 3 ст. 55 Конституции РФ права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

В соответствии с п. 1 ст. 3 Закона к персональным данным отнесена любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Пунктом 5 ч. 1 ст. 6 указанного Закона предусмотрено, что обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом (ст. 7 Федерального закона).

В силу ст. 9 Федерального закона РФ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» решение о предоставлении персональных данных принимает субъект персональных данных, он же дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

Согласно ч. 3 ст. 9 Федерального закона РФ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора.

В силу п. 7 ч. 4 ст. 9 указанного ФЗ перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных.

В соответствии со ст. 17 указанного ФЗ субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания заявленных исковых требований и возражений.

Представитель ответчика в суд не явился, возражений на иск не предоставил, как и доказательсв необоснованности требований истца.

Как усматривается из Договора между истцом и ответчиком какого-либо согласия Максимов Д.В. на передачу его персональных данных третьим лицам не предоставлял ни при заключении договора, ни после его заключения.

Условия выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк содержат исчерпывающий перечень целей использования согласия истца на обработку персональных данных, ни одна из которых не предусматривает передачу таких данных сторонним организациям для взаимодействия по агентскому договору.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Основания компенсации морального вреда установлены в ст. 24 ФЗ "О персональных данных", согласно которой моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В силу ч. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Поскольку обстоятельства нарушения прав истца доказаны, т.к. его доводы не опровергнуты ответчиком, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.

При определении размера компенсации морального вреда истцу в размере 5000 рублей суд принимает во внимание вышеизложенные обстоятельства, степень вины ответчика. Суд также учитывает степень физических и нравственных страданий, которые понес истец при изложенных обстоятельствах, а также требования разумности и справедливости и то, что истцом не представлены доказательства причинения морального вреда в большем размере.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Взыскать с ПАО Сбербанк в пользу Максимова Дениса Владимировича компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Взыскать с ПАО Сбербанк в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья С.М. Ермолов

Мотивированное решение составлено 10.03.2020 г.