Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-808/2020 ~ М-244/2020 от 27.01.2020

Дело № 2-808/20

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 июня 2020 г.Центральный районный суд г. Воронежав составе:

председательствующего судьи Щербининой Г.С.,

при секретаре Кузнецовой О.В.,

с участием истца Волковицкой М.Г.,

представителя истца Волковицкой М.Г., допущенной к участию в деле на основании ч.6 ст.53 ГПК РФ Зреловой Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Волковицкой Майи Геннадьевны к ООО «Интересная идея» об устранении недостатков качества товара,взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя,

установил:

Истец Волковицкая М.Г.обратилась в судс иском к ООО «Интересная идея», в обоснование заявленных требованийуказывает, что29 ноября 2018 г. между ней и ООО «Интересная идея» был заключен договор купли-продажи № ИИ0008619 на приобретение кухонного гарнитурастоимостью127 828 рублей.Истец свои обязательства по договору выполнила29 ноября 2018 года,оплатив стоимость товара в полном объеме за счет кредитных средств АО «Русфинанс Банк».27 февраля 2019 года, с нарушением срока, представителями продавцаистцу была доставлена мебель кухонного гарнитура в разобранном и упакованном виде.При сборке истцом были обнаружены следующие недостатки, свидетельствующие о ненадлежащем качестве товара: вздутие ЛДСП на сушке для посуды и ящике над плитой, а также сколы на кромке столешницы по периметру, что не позволяет использовать товар по назначению.Истец обратилась к продавцу с требованием об устранениинедостатковкачества товара, но ее требования не были выполнены продавцом. Требования претензии, полученной ответчиком 11 июля 2019 года, до настоящего времени также не исполнены, что послужило основанием для обращения в суд. С учетом уточнений, принятых к производству суда определением от 08.06.2020, занесенным в протокол судебного заседания, истец просит обязать ООО «Интересная идея» устранить недостатки качества кухонного гарнитура в виде вздутия ЛДСП на сушке для посуды и ящике над плитой, в виде сколов на кромке по периметру столешницы - в течение 15 календарных дней с даты вступления решения в законную силу; взыскать с ООО «Интересная идея» в свою пользунеустойку за нарушение сроков передачи товара по договору №ИИ0008619 от 29 ноября 2018 года за период с 08.02.2019 по 27.02.2019 в размере 12 143 рубля 66 копеек, неустойку за неудовлетворение требований потребителя по претензии за период с 22.07.2019 по 05.11.2019 в размере 127 828 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя(л.д. 3-4).

В судебном заседании истец Волковицкая М.Г. и ее представитель, допущенная к участию в деле на основании ч.6 ст.53 ГПК РФ Зрелова Е.С., просили исковые требования удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчикаООО «Интересная идея» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом (л.д. 56), о причинах неявки суд не уведомил.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Истец не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства занесено в протокол судебного заседания.

Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав и оценив представленные доказательства, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

При этом согласно положениям ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (п. 1 ст. 470 ГК РФ).

Преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей в Российской Федерации" (далее - Закон о защите прав потребителей) установлено, что исполнитель - это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу положений абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель,в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

В силу пункта 1 статьи 19 названного закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 этого закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно положениям ст. 6 Закона изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации,в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей, в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока - в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

На основании абз. 2 п. 6 ст. 18 Закона в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Из материалов дела усматривается, что 29 ноября 2018 г. между Волковицкой М.Г. и ООО «Интересная идея» был заключен договор купли-продажи № ИИ0008619 на приобретение кухонного гарнитура, общей стоимостью с учетом сборки мебели 127 828 рублей (л.д. 18-20, 21, 22-23).

В соответствии с п. 1.1. Договора продавец обязуется передать в собственность, а покупатель принять и оплатить товар, состоящий из позиций, указанных в спецификации, имеющий внешние характеристики, указанные в дизайн-проекте, а также в случае приобретения дополнительное оборудование, бытовую технику.

Истец свои обязательства по договору выполнила, оплатив стоимость товара в полном объеме(л.д.24,25,43-52).

В соответствие с п. 3.1. Договора продавец обязуется передать товар (в том числе бытовую технику, сантехнику) покупателю в течение 45 рабочих дней с момента подписания сторонами заказа (то есть до 08 февраля 2019 года).

27 февраля 2019 года, с нарушением срока, истцу была доставлена мебель кухонного гарнитура (л.д.24,25).

Истцом были обнаружены следующие недостатки, свидетельствующие о ненадлежащем качестве товара: вздутие ЛДСП на сушке для посуды и ящике над плитой, а также сколы на кромке столешницы по периметру, что не позволяет использовать товар по назначению.

Указанные обстоятельства подтверждаются заключением ООО «Служба независимой экспертизы» №05/20 от 17.03.2020, согласно которому качество изготовленного по заказу гарнитура мебели для кухни не соответствует технологическим требованиям нормативных документов иусловиям договора.Недостатки и дефекты, указанные в настоящем экспертном заключении, относятся к производственным.Причина образования недостатков является изготовление гарнитура мебели для кухни неизвестным изготовителем, не в условиях сертифицированного производственного предприятия, а в кустарных условиях, не отвечающих элементарным требованиям технологического процессаизготовления, с низкойквалификацией персонала, как принимающих заказы от населения, так и непосредственных сборщиков, изготовителей изделий мебели, недостатки и дефекты, указанные в настоящем акте экспертизы возникли,прежде всего, по причине пренебрежения требований нормативных документов при изготовлении гарнитура и отсутствия понятия у проектировщика о точности изготовления изделий гарнитура мебели для кухни. Нарушения правил ухода, эксплуатации, хранения гарнитура мебели для кухни истцом, не выявлено.В связи с этими обстоятельствами и наличием выявленных производственных недостатков, требуется устранение выявленных недостатков в представленном гарнитуре мебели для кухни в соответствие с требованиями нормативных документов. Стоимость изготовления и затраты времени могут быть определены посредством заказа новых элементов кухонного гарнитура на предприятии имеющем сертифицированное производство отвечающее требованиям технологического процесса производства корпусной мебели для кухни(л.д. 38-42).

Продавцу была направлена заказным письмом претензия с требованием безвозмездно устранить недостатки качества кухонного гарнитура в виде вздутия ЛДСП на сушке для посуды и ящике над плитой, а также недостатки в виде сколов на кромке по периметру столешницы (л.д.11-12,13). Согласно почтовому уведомлению претензия была получена ответчиком 11 июля 2019 года. Однако до настоящего времени требования претензии не выполнены продавцом. Доказательств обратного, ответчиком не представлено.

Исходя из наличия недостатков в поставленной истцумебели для кухни, суд приходит к выводу о наличии оснований для возложения на ООО «Интересная идея» обязанности устранить недостатки качества кухонного гарнитура, приобретенного по договору купли-продажи №ИИ0008619, заключенному 29 ноября 2018 года, в виде вздутия ЛДСП на сушке для посуды и ящике над плитой, в виде сколов на кромке по периметру столешницы - в течение 15 календарных дней с даты вступления решения в законную силу.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Так как договор № ИИ0008619 от 29.11.2018 был исполнен ответчиком с нарушением срока, не в полном объеме, с ответчика подлежит взысканию неустойка за просрочку передачи части товара (мебель для кухни и сопутствующие товары).

Просрочка передачи товара ООО «Интересная» по договору составляет 19 дней (с 08.02.19по 27.02.19).

0,5% от суммы цены товара (127 828 рублей) = 639 рублей 14 копеек

19 дней * 639 рублей 14 копеек = 12 143 рубля 66 копеек.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков передачи товара по договору №ИИ0008619 от 29 ноября 2018 года за период с 08.02.2019 по 27.02.2019 в размере 12143, 66 руб.

Также подлежит взысканию неустойка за неудовлетворение требований претензии потребителя.

В соответствии со статьей 22 Закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащегокачества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со статьей 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Претензия была вручена продавцу 11 июля 2019г. Предельный срок удовлетворения требований по претензии -до 21 июля 2019 года.

Период просрочки с 22.07.2019 по 05.11.2019 - 107 дней.

Расчетнеустойки:107*1 278,28 = 136775,96руб.

При этом, поскольку сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму оплаты товара (стоимостьмебели согласно заказа составляет 127 828 руб.), с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за неудовлетворение требований потребителя по претензии за период с 22.07.2019 по 05.11.2019 в размере 127828 руб.

В силу ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая разъяснения п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которым,при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, судом установлен факт нарушения прав потребителя со стороны ответчика, в связи с чем, ответчик обязан компенсировать истцу моральный вред.

С учетом степени нравственных страданий истца, принципа разумности и справедливости, с учетом степени вины причинителя вреда, суд находит возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 1000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом выше указанных взысканных сумм, размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика, равен70485, 83 руб.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с этим с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 4299, 43 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требованияВолковицкой Майи Геннадьевны к ООО «Интересная идея» об устранении недостатков качества товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя – частично удовлетворить.

Обязать ООО «Интересная идея» устранить недостатки качества кухонного гарнитура, приобретенного по договору купли-продажи №ИИ0008619, заключенному 29 ноября 2018 года между Волковицкой Майей Геннадьевной и ООО «Интересная идея», в виде вздутия ЛДСП на сушке для посуды и ящике над плитой, в виде сколов на кромке по периметру столешницы - в течение 15 календарных дней с даты вступления решения в законную силу.

Взыскать с ООО «Интересная идея» в пользуВолковицкой Майи Геннадьевны неустойку за нарушение сроков передачи товара по договору №ИИ0008619 от 29 ноября 2018 года за период с 08.02.2019 по 27.02.2019 в размере 12143 рубля 66 копеек, неустойку за неудовлетворение требований потребителя по претензии за период с 22.07.2019 по 05.11.2019 в размере 127828 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 70485 рублей 83 копейки, всего – 211457 рублей 49 копеек ( двести одиннадцать тысяч четыреста пятьдесят семь рублей сорок девять копеек).

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Интересная идея» в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 4299 рублей 43 копейки ( четыре тысячи двести девяносто девять рублей сорок три копейки).

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Щербинина Г.С.

Решение суда изготовлено в окончательной форме 15 июня 2020 года