Дело № 2-1024/20
25RS0004-01-2020-000571-38
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
18 июня 2020 года г. Владивосток
Советский районный суд г. Владивостока Приморского края в составе
судьи Чернянской Е.И.,
при участии истца Ерёминой Э.В.,
при помощнике судьи Долгуевой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ерёминой Эльвиры Владимировны к ООО «Окна Эталон» о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л :
Ерёмина Э.В. обратилась в суд с названным иском, указав в обоснование, что 26.09.2019 года она заключила с ответчиком договор об оказании услуг на сумму 104 566 рублей, деньги полностью оплатила платежами от 26.09.2019 и 12.10.2019. В нарушение срока исполнения договора 30.11.2019, изделия не были заказаны и не смонтированы на объекте заказчика. 04.12.2019 года она направила заявление об отказе от услуг и возврате денег. 18.12.2019 направила претензию, 29.01.2019 направила повторную претензию. Ответ получила 05.02.2020 года.
На 28.01.2020 нестойка составила 77 842,27 рублей. Она упустила выгоду в размере 2 324,35 рублей в виде процентов по ст. 395 ГК РФ. Понесенный моральный вред оценивает в 100 000 рублей, просит учесть, что является пенсионером.
Истец просит суд расторгнуть договор, взыскать сумму 104 566 рублей, уплаченных по договору, неустойку в размере 77 842, 27 рублей, упущенную выгоду в размере 2324, 35 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей.
В судебном заседании истец поддержала исковые требования, пояснила, что 29.09.19 заключила договор на 99 265 рублей, оплатила банковским переводом в тот же день 99 265 рублей, 24.09.19 сделали замеры, 12.10.19 изменила заказ – увеличила одну конструкцию. Общая сумма заказа увеличилась до 104 566 рублей. 12.10.19 банковским переводом оплатила оставшуюся часть 5 301 рублей. В середине октября 2019 представитель ответчика позвонил, сказал, что конструкцию поставят в декабре 2019 года, потом стали говорить, что в январе 2020 года. 04.12.2019 подала заявление ответчику о возврате суммы и расторжении договора, 18.12.2019 подала претензию о возврате суммы в течение 10 дней. 19.12.2019 подала заявление в полицию о мошенничестве. 29.01.20 подала вновь претензию о расторжении договора и возврате денег. 05.02.20 получила ответ ответчика о том, что ответчик не может вернуть сумму. По договору ничего сделано не было.
Ответчик в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом, суд счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие.
Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
26.09.2019 года между Ерёминой Э.В. и ООО «Окна-Эталон» был заключен договор № ВлкРус10393 по условиям которого, организация обязуется выполнить работы по составлению проекта изделий, их монтажу на объекте заказчика, расположенного по адресу: Надеждинский район, п. Новый садовое общество «Сосна», участок 37 в соответствии с Паспортом заказа.
Сумма договора определена в 99 265 рублей.
Как видно из паспорта заказа № ВлкРус10393, являющегося приложением к договору от 26.09.2019 общая сумма договора увеличилась до 104 566 рублей.
Истец оплатила в ООО «Окна-Эталон» 104 566 рублей двумя платежами 26.09.2019 года 99 265 рублей, 12.10.2019 года 5 301 рублей, что подтверждается кассовыми чеками.
Согласно п. 4.3. Договора, датой начала оказания услуг является дата заключения договора, дата поступления изделий на склад Исполнителя - 30.11.2019 год, дата начала монтажных работ определяется периодом времени от даты поступления на склад Исполнителя до даты окончания услуг. Окончание оказания услуг не позднее 20 рабочих дней от ориентировочной даты начала монтажных работ, указанной в договоре.
В обозначенные в договоре сроки подрядчиком ничего сделано не было, в связи с чем, истец обращалась к нему 04.12.2019, 18.12.2019, 29.01.2020 года с претензией о расторжении договора и возврате денег.
05.02.20 ответчик дан письменный ответ о том, что не имеет возможности вернуть ранее полученные денежные средства.
Согласно постановления следователя отдела по расследованию преступлений, совершаемых на территории ОП № 5 СУ УМВД России по г.Владивостоку от 03.03.2020 по делу № 11901050052000951, возбужденному 13.12.2019 года по признакам преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 159 УК РФ по факту мошеннических действий сотрудниками ООО «Окна-Эталон», Ерёмина Э.В. признана потерпевшей по данному уголовному делу.
В силу ч. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Таким образом, требование о расторжении договора подлежит удовлетворению.
В силу ч. 1 ст. ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В связи с указанным, суд удовлетворяет требование истца о взыскании уплаченных по договору сумм в размере 104 566 рублей.
Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).
В связи с указанным, требование истца о взыскании неустойки за период по 28.01.2020 года в размере 77 842, 27 рублей являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
Требование о взыскании упущенной выгоды в виде неполученных процентов по ст. 395 ГК РФ не подлежат удовлетворению, поскольку в данных правоотношениях предусмотрена специальная норма о взыскании неустойки, которая была применена судом.
В силу ч. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю подлежит компенсации. С учетом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости, суд определяет ко взысканию 10 000 рублей.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Суд определил ко взысканию суммы 104 566 рублей, 77 842,27 рублей, 10 000 рублей, следовательно штраф составляет 96 204,14 рублей.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6 286 рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Ерёминой Эльвиры Владимировны к ООО «Окна Эталон» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Расторгнуть договор оказания услуг № ВлкРус10393 от 26.09.2019 года, заключенный между Ерёминой Эльвирой Владимировной и ООО «Окна Эталон».
Взыскать с ООО «Окна Эталон» в пользу Ерёминой Эльвиры Владимировны сумму, уплаченную по договору в размере 104 566 рублей, неустойку в размере 77 842, 27 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 96 204,14 рублей, а всего взыскать 288 612 (двести восемьдесят восемь тысяч шестьсот двенадцать) рублей 40 копеек.
В части иска о взыскании упущенной выгоды, в оставшейся части взыскания компенсации морального вреда отказать.
Взыскать с ООО «Окна Эталон» в бюджет муниципального образования Владивостокский городской округ государственную пошлину в размере 6 286 (шесть тысяч двести восемьдесят шесть) рублей.
Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Советский районный суд г. Владивостока в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано.
Мотивированное решение изготовлено 22 июня 2020 года.
Судья Е.И. Чернянская